App Reviews Manager

Gérez et analysez les avis sur les app stores à grande échelle

Exploitez l'IA et automatisation pour répondre aux avis et obtenir des informations perspicaces.

4,6 étoiles

Plus de 170 avis

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Gagnez du temps et soyez plus efficace en répondant aux avis sur les app stores

Centralisez vos avis à travers illimitées, Pays et langues

Tirez parti de l'IA et de automatisation pour interagir efficacement avec clients

Surveillez le sentiment des utilisateurs et recueillez des retours précieux sur les produits

Tirez parti des commentaires des utilisateurs pour améliorer votre produit

Les avis et les évaluations sont les indicateurs les plus importants de la santé de votre app. L'analyse efficace de vos avis peut révéler de nouvelles forces, faiblesses et opportunités.

Obtenez une vue globale des opinions des utilisateurs avec des métriques et des KPI
Surveillez les tendances et comparez-vous à vos concurrents
Analysez le sentiment des utilisateurs et découvrez les mots les plus utilisés dans vos avis

Centralisez tous vos avis en un seul endroit

Améliorez l'efficacité de votre équipe et gérez la réputation de votre app store sur une seule plateforme.

Rassemblez tous vos avis dans l’interface intuitive et facile à utiliser de AppTweak
Accédez rapidement aux avis segmentés avec des filtres et des vues personnalisé
Traduisez automatiquement les avis et les réponses en quelques secondes

Optimisez votre productivité grâce à une IA digne de confiance

Préparez votre équipe de support client au succès et gérez facilement de grands volumes d'avis.

Demandez à GPT-4 de fournir des réponses personnalisées et instantanées aux avis dans n’importe quelle langue
Utilisez automatisation pour répondre avec vos meilleurs modèles et étiqueter les avis
Répondez en masse aux avis provenant de différents illimitées, Pays et langues

Répondez facilement depuis Zendesk, Salesforce et Slack

Votre équipe de support utilise-t-elle déjà un outil CRM ? Intégrez AppTweak avec Zendesk, Salesforce ou Slack pour centraliser votre travail.

Recevez vos avis sur les app stores dans Zendesk, Salesforce ou Slack
Répondez aux avis depuis vos plateformes et canaux CRM choisis
Personnalisez les avis que vous souhaitez recevoir dans vos outils de gestion de la relation client

Analysez l'impact de votre support client

Donnez à votre équipe les moyens de gérer efficacement la réputation de votre app store grâce à des informations avancées et des KPI.

Accédez aux métriques d’impact des réponses (agrégées et individuelles)
Suivez l’historique des mises à jour des avis/réponses dans une seule vue
Filtrez les avis par ceux « mis à jour après une réponse, » « note mise à jour, » et plus encore