SoundCloudがブランド以外のキーワードのROASを190%増加させた方法

課題

App Store検索はSoundCloudのダウンロードの75%を占め、最も重要な獲得チャネルとなっています。しかし、SoundCloudはApple Search Adsキャンペーンを効果的に拡大するのに苦戦し、支出は日々の予算の56%にとどまっていました。

解決策

SoundCloudはAppTweakのアプリ成長コンサルタントとデータサイエンスチームと提携し、Apple Search Adsキャンペーンを最適化しました。1年間にわたり、AppTweakはApple Search Adsキャンペーンを拡大（予算増加）しながら、広告費用対効果（ROAS）のためにキャンペーンを最適化する段階的なアプローチを実施しました。

ステップ1：キーワード発見の最適化

予算の完全な活用を達成するための最初のステップとして、SoundCloudが入札する新しいキーワードを見つける必要があることを特定しました。AppTweak独自の大規模言語モデルであるAtlas AIを使用して、SoundCloudが表示される新しい関連キーワードを見つけるために独自の発見キャンペーンを作成しました。

Atlas AIのおかげで、アプリストアがアプリとキーワードをどのようにグループ化しているかを非常によく理解しています。その結果、互いに密接に関連し、特定のアプリに関連する何千ものキーワードを非常に高い精度で特定することができます。

私たちのアプローチ：

• パフォーマンスの高いキーワードをいくつか特定しました
• Atlas AIに、これらのキーワードそれぞれに密接に関連する何千ものキーワードのクラスターを作成するよう依頼しました
• これらのキーワードをApple Search Adsの1つのマスター発見キャンペーンにアップロードしました
• 二重入札を避けるために、これらのキーワードを元の検索マッチ発見キャンペーンにネガティブキーワードとして追加しました

この発見キャンペーンを通じて高いポテンシャルを持つキーワードを特定したら、これらのキーワードを発見キャンペーンから一般またはパフォーマンスキャンペーンに移動し、以下の単純なルールを通じて入札と予算をより良くコントロールできるようにしました：

タップ数が > 20未満の場合 → 安定したキャンペーンに移動し、入札額 = CR * 目標CPIとし、発見キャンペーンにネガティブキーワードとして追加

カスタム入札でキーワードをパフォーマンスキャンペーンに移動することで、それらのキャンペーンの予算を増やし、インプレッションとダウンロード数の急増につながりました。

キャンペーンのパフォーマンスをさらに最適化するために、入札とインストール単価（CPI）を最適化する一連の自動化ルールを実装しました：

• インプレッションシェアが > 90%未満かつCPTが > xx未満の場合、入札額を10%下げる
• CPIが > 目標CPI未満の場合、新しい入札額 = 目標CPI x CVRに設定

その結果、最初の3ヶ月で予算を完全に活用し、ダウンロード数を2倍にしながらCPIを23%低下させました。

ステップ2：ROASの最適化

ダウンロード数が2倍になったため、SoundCloudは予算を増やす誘惑に駆られました。しかし、予算が増えるにつれて、高収益のダウンロードに向けてキャンペーンのパフォーマンスを最適化する必要性が高まりました。

そのため、SoundCloudのMMPと統合し、MMPを通じて追跡されるカスタムイベントに価値を割り当てることができるライフタイムバリュー（LTV）モデルを構築しました（イベントあたりの平均収益または ARPE）。

ARPE = 総LTV / イベント = 目標CPE

インストール単価（CPI）の最適化と同様に、任意のイベント単価（CPE）とイベントコンバージョン率（ECVR）に対してキャンペーンを最適化できます：

入札額 = ECVR * 目標CPE

ROASを最適化し、イベント単価（CPE）で入札を設定する際の難しさは、最適化すべきイベントを特定することです。十分な確信を持ってキーワードに結びつけられるよう、十分に高いイベントコンバージョン率（ECVR）を持つカスタムイベントを特定することが重要です。

これらの最適化を成功裏に実施した後、ROASが190%増加し、予算を2倍にすることができました。

ステップ3：新しい市場への拡大

予算をさらに拡大しながら現在のCPIを維持し、ROASを最大化するために、次のステップはキャンペーンを新しい市場で展開することでした。アメリカでキャンペーンを最適化した後、以下の市場でキャンペーンを開始しました：

• ドイツ
• イギリス
• カナダ
• フランス
• オーストラリア
• オーストリア
• イタリア
• スペイン

これらの市場の選択はSoundCloudのビジネス要件に基づいていました。また、類似言語を持つ国（例：オーストラリア対アメリカ、オーストリア対ドイツ）を活用して、以前の成功を他の国にも迅速に展開しました。

結果

1年間の協力とこの多段階アプローチの実施後、SoundCloudは予算を3倍に増やし、非ブランドキーワードのダウンロード数を4倍に増加させ、同時に非ブランドキーワードのROASを190%向上させました。