미국 성인의 58%가 다운로드할 앱을 찾거나 선택하기 위해 AI 비서를 사용한 경험이 있습니다. AI 앱 발견은 더 이상 신흥 트렌드가 아니라 다수의 행동 양식으로 자리 잡았습니다.
AppTweak.은 2026년 8월, 미국 성인 1,000명을 대상으로 앱과 게임을 찾고 선택하는 방식에 대해 설문조사를 실시했으며, AI 검색 엔진이 이제 사용자 발견 여정의 여러 지점에 영향을 미치고 있다는 사실을 발견했습니다. 별도로 명시되지 않는 한 모든 수치는 미국 성인 1,000명의 전체 표본을 반영합니다. 다음은 설문 결과와 이것이 오늘날의 앱 성장 팀에 시사하는 바입니다.
핵심 요약
- AppTweak.이 미국 성인 1,000명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 미국 성인의 58%가 새로운 앱이나 게임을 찾거나 선택할 때 최소한 가끔은 AI 검색 엔진을 사용한 것으로 나타났습니다. 21%는 절반 이상의 빈도로 AI를 사용합니다.
- 34%는 가장 최근에 앱을 다운로드하기 전 어느 시점에 AI 비서를 사용했습니다.
- 가장 최근에 다운로드한 앱에 대해 AI 검색 엔진을 통해 처음 알게 된 비율은 10%로, Google(10.7%) 및 소셜 미디어(10.4%)와 대등한 수준이었습니다.
- AI가 앱을 추천할 때, 59%는 결정을 내리기 전에 여전히 앱 스토어에 방문하여 리뷰, 평점 또는 스크린샷을 확인합니다.
- 53%는 다음 앱을 찾을 때 고려할 수단으로 AI 비서를 꼽았으며, 이는 앱 스토어(63%)에 이어 두 번째로 높은 순위입니다.
- 앱 선택을 위해 AI를 사용하는 사람들 사이에서 ChatGPT와 Google Gemini는 압도적인 차이로 가장 많이 사용되는 두 가지 비서입니다.
미국 성인의 58%가 앱 또는 게임을 찾거나 선택하는 데 AI를 사용합니다
미국 성인의 절반 이상이 새로운 앱이나 게임을 찾거나 선택하는 데 AI를 사용한 적이 있으며, 21%는 다운로드 여부를 결정할 때 절반 이상의 빈도로 AI를 활용합니다. 앱 선택을 위한 AI 활용은 이제 틈새 시장이 아닌 주류가 되었습니다. 귀하의 앱 전략은 이러한 AI 검색 기반의 새로운 발견 시대에 대비하고 있습니까?
| 앱이나 게임을 찾거나 선택할 때 AI를 얼마나 자주 사용하십니까? | |
|---|---|
| 전혀 없음 | 41.3% |
| 가끔 | 37.3% |
| 절반 정도 | 9.8% |
| 대부분 | 8.7% |
| 매번 | 2.9% |
AI, 최초 접점 앱 발견 소스로서 Google 및 소셜 미디어와 대등한 위치 점해
미국 성인의 10%가 가장 최근에 다운로드한 앱에 대해 AI 비서를 통해 처음 알게 되었으며, 이는 Google(10.7%) 및 소셜 미디어(10.4%)와 비슷한 수준입니다. 앱 스토어 검색과 개인적인 추천이 여전히 앞서고 있지만, AI는 앱 마케터들이 수년간 최적화해 온 두 가지 거대 발견 채널과 이미 어깨를 나란히 하고 있습니다.
| 가장 최근에 다운로드한 앱이나 게임에 대해 어디서 처음 알게 되었습니까? | |
|---|---|
| 앱 스토어 또는 Google Play Store 검색 | 20.0% |
| 지인 추천 | 17.9% |
| 광고 (앱 내, 소셜 미디어 등) | 15.6% |
| 포럼 또는 커뮤니티 (Reddit, Discord 등) | 13.6% |
| Google 검색 | 10.7% |
| 소셜 미디어에서 확인 | 10.4% |
| AI 비서의 추천 (ChatGPT, Gemini, Perplexity 등) | 10.0% |
| 기타 경로 | 1.8% |
1년 전만 해도 AI 앱 발견은 수평선 너머에 나타난 신호에 불과했습니다. 오늘날 AI는 최초 발견 지점으로서 Google 및 소셜 미디어와 대등한 수준에 도달했습니다. 마케팅 팀은 노출을 위해 이 두 채널에 막대한 광고 예산을 쏟아붓습니다. AI 가시성 또한 동일한 투자가 필요하며, 먼저 움직이는 팀이 경쟁 앱보다 먼저 신규 사용자를 확보하게 될 것입니다.
앱 발견, 조사 및 비교 전반에 걸쳐 나타나는 AI의 영향력
사람들은 새로운 앱을 찾는 데만 AI에 의존하지 않습니다. 앱을 선택하는 과정에서 AI를 사용한 사람들 중 45.5%는 구체적인 목적을 위해 앱을 찾고 있었고, 27.2%는 이미 들어본 적이 있는 앱을 조사하고 있었으며, 20.7%는 고려 중인 앱들을 비교하고 있었습니다.
| 마지막으로 앱이나 게임을 선택할 때 AI를 사용했을 때, 무엇을 하려고 하셨습니까? | |
|---|---|
| 필요한 특정 기능을 위한 앱 찾기 | 26.6% |
| 이미 들어본 앱에 대해 더 자세히 알아보기 | 15.9% |
| 이미 고려 중인 앱들 비교하기 | 12.1% |
| 기타 | 3.9% |
| 이러한 목적으로 AI 비서를 사용해 본 적 없음 | 41.5% |
기준: 앱을 선택할 때 AI를 사용한 경험이 있는 585명; 6.7%는 “기타”를 선택함.
AI 검색 엔진은 특정 요구 사항에 대한 사용자의 질문에 답변하는 것 이상의 역할을 수행하고 있습니다. AI는 귀하의 앱을 다른 앱과 비교할 뿐만 아니라, 쿼리가 입력되었을 때 귀하의 앱에 대한 정보를 제공합니다. 앱 마케터로서 귀하는 ChatGPT와 Gemini가 귀하의 앱에 대해 무엇을 말하고 있는지 파악하고 있습니까?
사람들은 앱 스토어 상위 결과보다 AI 추천을 선호하는 경향을 보임
AI 비서가 추천한 앱과 앱 스토어 검색 결과 상위에 오른 다른 앱 중 하나를 선택하라는 질문에, 앱 스토어 상위 결과보다 AI 추천을 선택한 사람이 두 배 이상 많았습니다(17.3% 대 7.7%).
| AI가 한 앱을 추천하고, 다른 앱이 앱 스토어 검색 결과 상위에 있습니다. 귀하는 어떤 것을 선택하시겠습니까? | |
|---|---|
| 결정하기 전에 리뷰와 평점을 확인하겠음 | 69.8% |
| AI 비서가 추천한 앱 | 17.3% |
| 앱 스토어 검색 결과 상위에 있는 앱 | 7.7% |
| 잘 모르겠음 | 5.2% |
이러한 결과는 사람들이 AI를 신뢰하지 않는다는 관념을 불식시킵니다. ASO 실무자들에게 이는 AI가 추천하는 앱이 되는 것이 실제로 중요하다는 것을 의미합니다.
59%는 AI 추천 앱을 다운로드하기 전 여전히 앱 스토어를 확인함
이제 퍼널의 상단에 AI가 포함되었지만, ASO가 사라진 것은 아닙니다. AI 추천을 받은 사람 10명 중 6명은 결정을 내리기 전에 리뷰, 평점 또는 스크린샷을 확인하기 위해 곧장 앱 스토어로 향했으며, 오직 16%만이 AI 추천만으로 다운로드를 진행했습니다.
| 마지막으로 AI가 앱을 추천했을 때, 그다음에 무엇을 하셨습니까? | |
|---|---|
| 결정하기 전에 앱 스토어에서 리뷰, 평점 또는 스크린샷을 살펴봄 | 35.6% |
| 결정하기 전에 다른 곳(Google, Reddit, YouTube)에서 의견을 검색함 | 10.6% |
| 추천을 바탕으로 즉시 다운로드함 | 9.6% |
| 결국 다운로드하지 않음 | 4.4% |
| AI 비서로부터 앱이나 게임을 추천받은 적 없음 | 39.8% |
기준: AI 앱 추천을 받은 경험이 있는 602명.
AI가 사용자에게 귀하의 앱을 노출시킬 수는 있지만, 최종 전환을 이끌어내야 하는 것은 여전히 귀하의 스토어 등록 정보입니다. 이것이 바로 앱 스토어 등록 정보를 AI와 사람 모두에게 최적화해야 하는 이유입니다.
AI 앱 발견 시장을 장악하고 있는 ChatGPT와 Gemini
AppTweak.의 설문조사에 따르면, ChatGPT는 앱과 게임을 선택할 때 가장 흔히 사용되는 AI 비서로 미국 성인의 39.2%가 사용하고 있습니다. Google Gemini가 30.9%로 그 뒤를 잇고 있습니다. Claude, Microsoft Copilot, Perplexity는 각각 한 자릿수 점유율을 기록했습니다.
| 다운로드할 앱이나 게임을 결정할 때 어떤 AI 비서를 사용해 보셨습니까? (해당되는 항목 모두 선택) | |
|---|---|
| ChatGPT | 39.2% |
| Google Gemini | 30.9% |
| Claude | 8.3% |
| Microsoft Copilot | 7.6% |
| Perplexity | 2.6% |
| 해당 사항 없음 | 44.1% |
귀하가 이미 앱의 AI 가시성을 추적하고 있다면 경쟁 앱보다 한 발 앞서 있는 것입니다. 하지만 단 하나의 AI 검색 엔진만 추적하는 것은 전체 그림의 일부를 놓치고 있음을 의미합니다. 이제 우리는 미국 내 AI 추천 앱 선택의 압도적 다수를 ChatGPT와 Gemini가 차지하고 있다는 사실을 알고 있기 때문입니다.
이러한 비서들이 실제로 무엇을 추천할지 어떻게 결정하는지 더 자세히 알아보려면 AppTweak.의 앱 및 게임을 위한 AI 가시성 플레이북을 확인하십시오.
앱을 위한 AI 가시성 플레이북
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지금 다운로드AI, 다음 앱이나 게임을 찾을 때 고려하는 장소 2위 등극
다음에 새로운 앱을 찾을 때 무엇을 사용할지 묻는 질문에, Google, 친구 및 가족, 포럼 또는 소셜 미디어보다 AI 비서를 꼽은 사람이 더 많았습니다. 앱 스토어만이 이보다 높은 순위를 기록했습니다.
| 다음에 새로운 앱이나 게임을 찾을 때 다음 중 어떤 것을 사용할 의향이 있으십니까? (해당되는 항목 모두 선택) | |
|---|---|
| 앱 스토어 또는 Google Play Store | 62.8% |
| AI 비서 (ChatGPT, Gemini, Claude 등) | 53.1% |
| 친구 또는 가족 | 49.3% |
| 48.2% | |
| 포럼 또는 커뮤니티 (Reddit, Discord 등) | 46.3% |
| 소셜 미디어 (TikTok, YouTube 등) | 39.1% |
| 해당 사항 없음 | 1.80% |
중복 선택이 가능한 질문이므로 합계가 100%를 초과할 수 있습니다.
이러한 결과는 ASO가 여전히 매우 건재하다는 것을 증명하는 동시에 AI 추천의 중요성도 보여줍니다. 앱 팀에게 남겨진 과제는 AI 영역에도 투자하고 있는지 여부입니다.
AI 검색 엔진이 귀하의 앱이나 게임을 어떻게 추천하는지 확인하려면 앱을 위한 AI 가시성 및 게임용 AI 가시성을 확인하십시오.
방법론
AppTweak.은 2026년 8월, 미국 성인 1,000명을 대상으로 새로운 앱과 게임을 찾고 선택하는 방식에 대해 설문조사를 실시했습니다. 응답자는 온라인 참가자 풀인 Prolific을 통해 모집되었으며, 표본은 연령, 성별 및 인종에 따라 미국 인구 비율에 맞춰 구성되었습니다. 응답자들에게는 연구 의뢰자가 누구인지 알리지 않았습니다.
표본 오차는 전체 표본 결과에 대해 약 ±3%포인트이며, 하위 그룹의 경우 더 넓어질 수 있습니다. 전체 표본 결과는 1,000명을 기준으로 합니다. 하위 그룹 결과는 해당 결과에 기준을 명시합니다: 585명의 응답자가 앱을 선택할 때 AI를 사용했고, 559명이 앱 선택을 위해 AI 비서를 사용했으며, 602명이 AI 앱 추천을 받았습니다. 추천 후 확인 수치는 전체 표본보다 오차 범위가 더 넓습니다.
주의 사항:
- 모든 측정치는 자기 보고식(self-reported)입니다.
- 개별 AI 검색 엔진에 대한 결과는 2026년 8월 기준 사용량을 반영하며 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다.
- 응답자들은 온라인 연구 참가자 풀에서 모집되었으므로 인터넷 사용 빈도가 높은 층으로 편향될 수 있습니다.
- 결과는 앱과 게임에 대해 별도로 구분되지 않았습니다.
자주 묻는 질문
미국 성인의 몇 퍼센트가 앱을 찾거나 선택하는 데 AI를 사용합니까?
AppTweak.이 실시한 연구에 따르면, 미국 성인의 58%가 새로운 앱이나 게임을 찾거나 선택할 때 최소한 가끔은 AI 검색 엔진을 사용한 경험이 있습니다. 21%는 절반 이상의 빈도로 사용하며, 41%는 전혀 사용하지 않습니다.
사람들은 앱 스토어 검색 결과보다 AI 앱 추천을 더 신뢰합니까?
AppTweak. 설문조사에 따르면, 선택을 내린 사람들 중 17.3%는 AI 추천을 따르겠다고 답한 반면, 앱 스토어 상위 결과를 선택한 비율은 7.7%였습니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 사람들(70%)은 AI 추천 앱과 앱 스토어 검색 상위 앱 중 하나를 선택하기 전에 리뷰와 평점을 확인하겠다고 답했습니다. 이는 가상 시나리오에서의 진술된 선호도를 반영하며, 관찰된 행동은 아닙니다.
사람들이 앱을 찾는 데 가장 많이 사용하는 AI 비서는 무엇입니까?
AppTweak.이 실시한 연구에 따르면, ChatGPT와 Google Gemini는 앱 선택을 위해 가장 많이 사용되는 두 가지 AI 검색 엔진으로, 각각 미국 성인의 39.2%와 30.9%가 사용하고 있습니다. Claude, Microsoft Copilot, Perplexity는 각각 한 자릿수 점유율을 보이고 있습니다.
AI가 다운로드 측면에서 앱 스토어를 대체합니까?
아니요. AppTweak.이 실시한 연구에 따르면, AI 비서가 앱을 추천할 때 59%의 사람들은 결정을 내리기 전에 여전히 앱 스토어에 방문하여 리뷰, 평점 또는 스크린샷을 확인하며, 오직 16%만이 추천만으로 다운로드합니다. 앱 스토어는 여전히 다운로드 결정이 내려지는 곳으로 남아 있으며, AI는 상위 단계의 발견 및 고려 레이어 역할을 합니다.
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