58% 的美国成年人曾使用 AI 助手来寻找或选择要下载的应用。 AI 应用发现已不再是新兴趋势，而是成为了主流行为。
AppTweak 于 2026 年 8 月对 1,000 名美国成年人就如何发现和选择应用及游戏进行了调研，结果发现 AI 搜索引擎现已影响用户发现旅程的多个环节。除非另有说明，所有数据均反映了 1,000 名美国成年人的完整样本。以下是调研结果及其对当今应用增长团队的意义。
核心要点
- 根据 AppTweak 对 1,000 名美国成年人的调研，58% 的美国成年人至少偶尔会使用 AI 搜索引擎来寻找或选择新的应用或游戏。21% 的人有一半或更多的时间在使用。
- 34% 的人在最近一次下载应用之前的某个时间点使用了 AI 助手。
- 10% 的人最初是从 AI 搜索引擎了解到他们最近下载的应用的，这一比例与 Google (10.7%) 和社交媒体 (10.4%) 持平。
- 当 AI 推荐应用时，59% 的人仍会在决定之前前往应用商店查看评论、评分或屏幕截图。
- 53% 的人将 AI 助手列为他们在寻找下一个应用时会考虑的工具，仅次于应用商店 (63%)。
- 在利用 AI 选择应用的人群中，ChatGPT 和 Google Gemini 是使用率最高的两个助手，且领先优势巨大。
58% 的美国成年人使用 AI 寻找或选择应用或游戏
超过半数的美国成年人曾使用 AI 寻找或选择新的应用或游戏，21% 的人在决定下载什么时，有一半或更多的时间会这样做。使用 AI 选择应用已成为主流，而非小众行为。您的应用策略是否已准备好迎接这个 AI 搜索发现的新时代？
| 您多久使用一次 AI 来寻找或选择应用或游戏？ | |
|---|---|
| 从不 | 41.3% |
| 偶尔 | 37.3% |
| 大约一半的时间 | 9.8% |
| 大部分时间 | 8.7% |
| 每次都用 | 2.9% |
AI 作为第一触点应用发现渠道，已与 Google 和社交媒体持平
10% 的美国成年人最初是从 AI 助手了解到他们最近下载的应用的，这一比例与 Google (10.7%) 和社交媒体 (10.4%) 持平。 应用商店搜索和个人推荐仍处于领先地位，但 AI 已经追平了应用营销人员多年来持续优化的两个最大发现渠道。
| 您最初是从哪里了解到您最近下载的应用或游戏的？ | |
|---|---|
| 我搜索了 App Store 或 Google Play 商店 | 20.0% |
| 熟人推荐 | 17.9% |
| 广告（在应用内、社交媒体上等） | 15.6% |
| 在论坛或社区（Reddit、Discord 等） | 13.6% |
| 我在 Google 上进行了搜索 | 10.7% |
| 我在社交媒体上看到的 | 10.4% |
| AI 助手推荐（ChatGPT、Gemini、Perplexity 等） | 10.0% |
| 其他地方 | 1.8% |
一年前，AI 应用发现还仅仅是地平线上一个新兴的信号。如今，它已追平 Google 和社交媒体，成为发现的第一触点。团队为了获得曝光，向这两个渠道投入了大量广告预算。AI 可见度同样值得投入，而率先行动的团队将有望在竞争对手之前赢得新用户。
AI 贯穿应用发现、调研和对比全过程
人们并不只依靠 AI 来寻找新应用。 在选择应用时使用过 AI 的人群中，45.5% 的人是为了寻找特定需求的应用，27.2% 的人是在调研已经听说过的应用，20.7% 的人是在对比正在考虑的应用。
| 您上次在选择应用或游戏时使用 AI，是想做什么？ | |
|---|---|
| 为我的特定需求寻找一款应用 | 26.6% |
| 进一步了解我已经听说过的应用 | 15.9% |
| 对比我已经在考虑的应用 | 12.1% |
| 其他 | 3.9% |
| 我从未为此使用过 AI 助手 | 41.5% |
基数：585 名在选择应用时使用过 AI 的受访者；6.7% 的人选择了“其他”。
AI 搜索引擎不仅在回答用户关于特定需求的问题。它们还在将您的应用与其他应用进行对比，并在被查询时提供有关您应用的信息。作为一名应用营销人员，您知道 ChatGPT 和 Gemini 是如何评价您的应用的吗？
相比应用商店搜索的首位结果，人们更倾向于 AI 推荐
当被要求在 AI 助手推荐的应用和应用商店搜索排名第一的应用之间做出选择时，选择 AI 推荐的人数是选择商店首位结果的两倍多：比例为 17.3% 对 7.7%。
| 如果 AI 推荐了一款应用，而另一款应用在应用商店搜索结果中排名第一。您会选择哪一个？ | |
|---|---|
| 我会在决定前查看评论和评分 | 69.8% |
| AI 助手推荐的应用 | 17.3% |
| 应用商店搜索结果排名第一的应用 | 7.7% |
| 我不确定 | 5.2% |
这些发现消除了人们不信任 AI 的观念。对于 ASO 从业者来说，这意味着成为 AI 推荐的应用确实至关重要。
59% 的人仍会在下载 AI 推荐的应用前查看商店
营销漏斗的顶端现在包含了 AI，但 ASO 并未过时。在收到 AI 推荐的人群中，有六成会直接前往商店查看评论、评分或屏幕截图后再做决定，仅有 16% 的人仅凭 AI 推荐就进行了下载。
| 上次 AI 推荐应用时，您接下来做了什么？ | |
|---|---|
| 在决定前查看了商店里的评论、评分或屏幕截图 | 35.6% |
| 在决定前去其他地方（Google、Reddit、YouTube）搜索了评价 | 10.6% |
| 根据推荐立即下载了 | 9.6% |
| 最终没有下载 | 4.4% |
| 还没有 AI 助手向我推荐过应用或游戏 | 39.8% |
基数：602 名收到过 AI 应用推荐的受访者。
AI 可以将您的应用展示在用户面前，但您的商店详情页仍需完成转化。这就是为什么针对 AI 和人类优化您的应用商店详情页至关重要。
ChatGPT 和 Gemini 主导了 AI 领域的应用发现
根据 AppTweak 的调研，ChatGPT 是最常被用于选择应用和游戏的 AI 助手，占比 39.2% 的美国成年人。Google Gemini 以 30.9% 紧随其后。 Claude、Microsoft Copilot 和 Perplexity 的占比均在个位数。
| 在决定下载哪款应用或游戏时，您使用过哪些 AI 助手？（多选） | |
|---|---|
| ChatGPT | 39.2% |
| Google Gemini | 30.9% |
| Claude | 8.3% |
| Microsoft Copilot | 7.6% |
| Perplexity | 2.6% |
| 以上都不是 | 44.1% |
如果您已经在追踪应用的 AI 可见度，那么您已经领先竞争对手一大步。然而，仅追踪一个 AI 搜索引擎意味着您遗漏了部分信息，因为我们现在知道，在美国，ChatGPT 和 Gemini 占据了 AI 推荐应用选择的绝大部分份额。
如需深入了解这些助手究竟是如何决定推荐内容的，请参阅 AppTweak 的应用和游戏 AI 可见度手册。
AI 是人们寻找下一个应用或游戏的第二大渠道
当被问及下次寻找新应用时会考虑使用什么工具时，选择 AI 助手的人数超过了 Google、亲友推荐、论坛或社交媒体。只有应用商店的排名更高。
| 下次寻找新应用或游戏时，您会考虑使用以下哪些工具？（多选） | |
|---|---|
| App Store 或 Google Play 商店 | 62.8% |
| AI 助手（ChatGPT、Gemini、Claude 等） | 53.1% |
| 朋友或家人 | 49.3% |
| 48.2% | |
| 论坛或社区（Reddit、Discord 等） | 46.3% |
| 社交媒体（TikTok、YouTube 等） | 39.1% |
| 以上都不是 | 1.80% |
此为多选题，因此份额总和超过 100%。
这些发现证明 ASO 依然充满活力，但 AI 推荐同样如此。应用团队面临的问题是，他们是否也在该领域进行了投入。
要查看 AI 搜索引擎如何推荐您的应用或游戏，请查看应用 AI 可见度和游戏 AI 可见度。
调研方法
AppTweak 于 2026 年 8 月对 1,000 名美国成年人就如何发现和选择新应用及游戏进行了调研。受访者通过在线参与者库 Prolific 招募，样本在年龄、性别和种族方面与美国人口比例相匹配。受访者未被告知研究的委托方。
全样本结果的误差幅度约为 ±3 个百分点，子群体结果的误差幅度更大。全样本发现使用 1,000 名受访者的基数。子群体发现注明了其基数：585 名受访者在选择应用时使用过 AI，559 名受访者使用过任何 AI 助手来选择应用，602 名受访者收到过 AI 应用推荐。“推荐后验证”的数据比全样本具有更大的误差幅度。
注意事项：
- 所有衡量指标均为自我报告。
- 针对单个 AI 搜索引擎的发现反映了截至 2026 年 8 月的使用情况，并会随时间发生变化。
- 受访者招募自在线研究参与者库，该群体偏向于互联网频繁使用者。
- 结果未针对应用与游戏分别进行拆分。
常见问题解答
有多少比例的美国成年人使用 AI 来寻找或选择应用？
根据 AppTweak 进行的一项研究，58% 的美国成年人至少偶尔会使用 AI 搜索引擎来寻找或选择新的应用或游戏。21% 的人有一半或更多的时间在使用，而 41% 的人从不使用。
人们对 AI 应用推荐的信任度是否超过应用商店搜索结果？
根据 AppTweak 的调研，在明确做出选择的人群中，17.3% 的人会选择 AI 推荐，而 7.7% 的人会选择商店首位结果。然而，大多数人 (70%) 表示，在 AI 推荐的应用和应用商店搜索排名第一的应用之间做出选择前，他们会查看评论和评分。这反映了假设情景下的陈述偏好，而非观察到的行为。
人们最常使用哪些 AI 助手来寻找应用？
根据 AppTweak 进行的一项研究，ChatGPT 和 Google Gemini 是选择应用时最常用的两个 AI 搜索引擎，使用比例分别为 39.2% 和 30.9% 的美国成年人。Claude、Microsoft Copilot 和 Perplexity 的占比均在个位数。
AI 是否取代了应用商店进行下载？
不。根据 AppTweak 进行的一项研究，当 AI 助手推荐应用时，59% 的人仍会前往商店查看评论、评分或屏幕截图后再做决定，仅有 16% 的人仅凭推荐就进行下载。应用商店仍然是做出下载决定的地方，而 AI 则充当了上游的发现和考虑层。
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