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常见问题解答

什么是 AppTweak？

AppTweak 是一个由 数据 科学驱动的 应用商店营销 和智能平台。我们帮助移动领域领导者提升其 应用 在应用商店的自然和付费表现。

这是目前最完整的平台，提供从 ASO 情报和 Apple Ads 管理到评论监控和市场情报的一切功能。

为什么选择 AppTweak 而不是其他工具？

AppTweak 是唯一一个将 ASO情报、Apple Ads 营销管理、App Review Management 和 Market Intelligence 集于一体的全方位 应用商店 营销平台。

我们在 ASO 领域处于领先地位，提供强大功能，包括关键词洞察、竞争对手 情报和创意研究。以创新和快速市场响应著称，我们经常是首个整合来自 Apple 和 Google 的新 数据 的平台。此外，我们还是官方 Apple Ads 合作伙伴。

数据 准确性是我们的核心。通过 Atlas AI（我们专有的、经 应用商店 数据 训练的人工智能模型），我们提供透明、可靠且针对 应用 商店特点定制的洞察。

为帮助您充分利用我们的平台，我们还注重教育——共同编写了一本 500 页的 ASO 书籍，创建认证课程，并通过博客、网络研讨会和讲座分享行业趋势。

AppTweak 适合哪些用户？
AppTweak 适合包括游戏、零售、金融科技、旅游等所有行业的应用营销人员、用户体验经理和移动增长团队。 无论您是在创业公司、机构还是全球性品牌工作，我们的平台都能为您提供推动增长所需的工具和洞见。
你们接受什么类型的支付方式？
我们的所有订阅套餐都接受Visa、MasterCard、American Express和PayPal。 只有企业套餐可以通过电汇支付。
何时收费？
套餐将从您开始订阅之日（您的免费试用结束后）起按月或按年结算。 套餐将在续订日期自动续订。
你们是否收取增值税？
上述价格不含增值税。 我们只向欧盟、英国和日本客户收取增值税。 我们需要向所有位于欧盟、英国和日本且没有有效增值税号的客户以及位于比利时的所有客户收取当地的增值税。
我可以使用什么货币？
我们所有的价格均以欧元、美元、英镑和日元为单位。
免费试用如何运作？
在免费试用期间，您可以免费试用AppTweak产品。 要验证您的账户，您必须填写您的结算信息。 随后，您的免费试用将立即开始。 如果您在试用期结束时未取消订阅，将从您的银行卡中自动扣费。 免费试用的目的是让您评估我们的功能 – 每个产品只允许您试用一次。
如何取消订阅？
很遗憾您没有选择我们的产品，但您可以随时取消订阅。 只有账户管理员可以取消订阅。 要取消您的AppTweak套餐，请导航到屏幕右上方“账户设置”中的“管理订阅”。 点击“取消订阅”。 非常感谢您的反馈。 取消订阅后，您可以继续使用AppTweak，直至您的结算期结束。
退款政策
忘记取消了？ 不要担心。 我们实行48小时退款政策。 因此，如果您忘记在下一结算周期之前取消免费试用或订阅，我们的支持团队将在48小时内退还您的第一笔付款。 如果超过这个期限，我们将无法处理您的退款。

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