最常见的 ASO 错误及如何避免

日益严峻的经济形势，加上后疫情时代的数字降温，使得 2023 年的应用营销预算受到严格审查。在应用领导者正将重心从增长转向盈利能力，并计划在可能优化成本的情况下依赖自然渠道之际，应用商店优化 (ASO) 正在获得新的发展势头。

在这篇博客文章中，我们将重点介绍根据 SplitMetrics 代理机构 2022 年进行的 70 多次 ASO 审计结果，App Store 产品页面中最常见的错误。我们还将提供关于如何打造高效自然增长引擎的专家建议。

这篇客座博客由 SplitMetrics 撰写。

SplitMetrics ASO 审计：介绍与方法

为了帮助应用营销人员提升 ASO 工作并最大化投资回报率，SplitMetrics 代理机构汇总了在美国 App Store 针对各种应用类别进行的 70 多次首屏印象审计结果。由此产生的报告 详细审视了最常见的 ASO 错误、其潜在影响以及如何避免这些错误的实用建议。由于所分析的应用具有不同的预算、团队规模和熟练程度，这项研究将为入门级和经验丰富的移动营销专业人士带来价值。

按类别分析的应用：

最常见的 ASO 错误：类型及影响

根据审计分析结果，典型的 ASO 错误可根据其造成的影响分为两类：

• 曝光度与排名错误
• 转化错误

限制应用曝光度并降低排名的错误包括忽视跨区域本地化、元数据字段中的关键词重复、应用标题和副标题长度不足、使用低效关键词以及缺乏一致的 ASO 策略。同时，应用视觉素材优化不力、评论管理不善以及应用性能指标低下 导致产品页面转化率下降。

来源：SplitMetrics 代理机构：ASO 审计分析 (2022)。

值得注意的是，超过一半的已分析应用商店产品页面缺乏 ASO 跨区域本地化和精心设计的应用屏幕截图，而应用商店元数据中的关键词重复是紧随其后的问题。因此，56% 的已分析应用屏幕截图未能阐明产品价值主张，并且不包含重要的转化元素，例如行动号召、社会认同、行业奖励和有影响力的应用性能数据。我们还发现，37% 的已分析应用标题和副标题过短，考虑到这些字段严格的 30 个字符限制，这是一个相当令人惊讶的事实。

如何避免最常见的 ASO 错误

为确保 ASO 工作能带来最多高 LTV（生命周期价值）用户，让我们仔细研究应用开发者常犯的最常见的 ASO 错误以及如何避免它们。

错误 #1：缺乏 ASO 跨区域本地化

App Store 对应用标题和副标题有 30 个字符的限制，对关键词字段有 100 个字符的限制，因此，描述所有应用功能并包含所有可能的搜索词的空间并不多。幸运的是，您应用产品页面上的关键词可以在多个市场中被索引。这意味着您可以通过利用不同语言的应用元数据空间来 增加您的字符空间。这就是我们所说的跨区域本地化。

例如，某个应用的核心市场是美国，因此该应用是英语版本。但该应用还支持 9 种其他语言，这使其有机会将产品页面素材翻译成所有这些语言，以更好地适应目标市场：

根据 App Store Connect 文档，搜索算法也会为美国地区索引这 9 种本地化的产品页面素材。基本上，这意味着您可以借助 App Store 的本地化功能，将您的应用在美国地区的语义核心扩展 9 倍。因此，将所有相关关键词整合到应用产品页面的任务变得容易得多。虽然应用本地化是一个复杂的项目，需要深入了解当地文化和习俗，但不要忽视这个自然增长的机会，至少 利用额外的关键词空间。

探索 App Store 跨区域本地化的优势

错误 #2：应用元数据中的关键词重复

产品页面素材中的信息重复并不能提高您的应用排名，也无助于激励潜在用户发现应用。重复的关键词会占用宝贵的字符空间，使应用产品页面变得杂乱，并降低扩大自然覆盖范围的机会。然而，我们的研究表明，38% 的已分析产品页面由于关键词重复而错失了扩大关键词列表的机会。

错误 #3：应用标题和副标题长度不足

您的 应用标题和副标题是影响搜索排名算法和用户决策的关键因素。它们必须独特、引人注目，突出应用的核心功能和优势，并符合用户期望。在我们的研究中，我们发现 37% 的应用未能达到 30 个字符的目标长度，浪费了宝贵的关键词空间。

错误 #4：使用低效关键词

虽然在应用产品页面中包含长尾关键词可能是在竞争激烈的类别中赢得一部分流量的好策略，但跟踪它们的表现很重要。在尝试关键词之前，进行市场和竞争对手研究。

选择 100-200 个关键词，并根据它们的搜索热度和与您应用的相关性进行优先级排序。这个简单的练习旨在帮助您制定 ASO 策略，并预测特定关键词组合可能带来的结果。由于 ASO 关乎持续改进，不要忘记从您的应用元数据中排除低效关键词。

错误 #5：缺乏健全的 ASO 策略

有些情况下，即使应用没有明显的 ASO 错误（例如，优化的应用标题和副标题、相关关键词、跨区域本地化、精心设计的创意素材——一切都已到位），它在应用商店中的排名也不高。这时，缺乏深思熟虑的策略就变得显而易见。

基于深入市场和竞争对手分析的全面 ASO 策略是必不可少的。击败拥有数百万安装量和奖励的高评分应用需要一个长期计划。例如，对于一个最近发布的应用，如果仅依赖高流量且竞争激烈的关键词，可能很难——甚至不可能——提高其应用商店曝光度得分。

在其案例研究中，SplitMetrics 代理机构描述了其 ASO 专家如何通过用中等流量关键词替换高流量关键词，将 Delta Investment Tracker 在美国商店的曝光度得分提高了 70%，在法国提高了 58%。结果，该应用的付费用户增加了 52%，收入增加了 50%。

然而，优化您的应用产品页面素材并非工作的终点。ASO 专业人员应与用户获取 (UA)、留存和产品团队协调，以确保各项指标的高性能，包括下载量、活跃用户、留存率以及用户评分和评论。

错误 #6：应用屏幕截图中的信息不明确

根据研究，56% 的已分析应用屏幕截图设计不佳。应用屏幕截图的主要目的是吸引用户注意力并传达您的应用是关于什么的。简单展示应用的用户界面可能无法奏效。使用屏幕截图轮播来讲述您的应用故事，突出优势，并展示用户体验。最佳实践包括添加：

• 奖励与认可
• 令人印象深刻的应用商店性能指标
• 让您脱颖而出的独特功能
• 行动号召
• 用户评价
• 媒体引用

请记住，前 1-3 张屏幕截图通常获得最高的浏览量，这使得它们最为重要。确保它们包含所有影响转化的元素。

阅读这些实用技巧，优化您的应用屏幕截图并鼓励用户下载

错误 #7：应用屏幕截图中的文本可读性差

根据 SplitMetric 的 ASO 基准，用户在产品页面上采取行动所需时间不到 10 秒，约 50% 的用户在 3 秒后离开应用产品页面。这意味着用户不会额外费力去阅读应用屏幕截图中的格式不佳的文本。尽管如此，40% 的已分析应用产品页面在其屏幕截图中包含杂乱且难以扫描的标题和文本。这些专家提示可以帮助您设计用户友好的视觉效果：

• 保持文本与背景颜色之间的对比度
• 使用易读字体和更大的字号
• 避免长句和不常用词

错误 #8：屏幕截图设计杂乱且信息不清晰

您的应用屏幕截图可以添加许多转化元素，但重要的是要保持 设计简洁、宽敞且美观。根据我们的审计，37% 的应用在其视觉素材中过度使用文本和图形元素，这向市场传达了不明确的信息。此外，在设计应用屏幕截图时，请务必避免 只 包含应用的直接屏幕截图。这不是一种理想的做法，并且表明在美学上展示应用主要功能方面缺乏努力。如果您无法确定屏幕截图设计方法，我们建议创建几个侧重于应用不同方面的版本，并进行 A/B 测试以确定最吸引目标受众的版本。

错误 #9：应用屏幕截图质量低

低质量屏幕截图最常见的迹象是使用陈词滥调的图库照片、模糊的文本以及对比度低的图形元素。模糊、扭曲或像素化的屏幕截图将对您的品牌价值产生负面影响。对 产品页面视觉素材进行 A/B 测试也是一个好主意——用户行为、社会接受度和审美观念因国家和应用类别而异。因此，中国人更习惯于明亮的色彩、华丽的动画和杂乱的设计，而美国公民则偏爱简洁的界面、精炼和深色模式。

错误 #10：非联想性应用图标设计

应用图标的主要目的是描绘您应用的精髓。在某些应用商店区域，应用图标是产品页面中第一个也是唯一一个突出应用主要功能的元素。通常，同一类别中的应用倾向于在其图标中展示相同的对象，以更好地符合用户期望。为了追求独特性并希望脱颖而出，一些应用开发者会省略其直接竞争对手广泛使用的联想元素。除非您在品牌知名度方面投入巨大，否则这可能是一个糟糕的策略。

查看这些设计优化应用图标的最佳实践

错误 #11：评分和评论管理不善

应用评分是影响转化和曝光度得分的最关键因素之一。用户倾向于选择评分至少为 4 星的应用。同时，他们会将 3 星评分的应用视为“潜在的劣质产品”，而 5 星评分且评论数量相对较少的应用则会引发“好得不真实”的怀疑。值得一提的是，Apple 团队很少考虑将评分低于 4 星的应用进行推荐。

评论是了解用户体验和对应用满意度的重要信息来源。我们建议回复所有用户评论，以建立信任并表达关怀，并鼓励您最忠实的客户提供反馈。

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结论

经济下行促使应用营销人员重新审视其用户获取策略，并投资于能产生最高投资回报率的渠道。随着预算削减、衡量差异以及付费流量成本的上升，预计 2023 年自然流量来源将需求旺盛。为了最大化您的 ASO 工作的盈利能力，重新审视您的应用产品页面，修复与您的应用关键词、视觉素材和应用性能指标相关的最常见错误。智能 ASO 工具，如 AppTweak，结合 SplitMetrics 代理机构经验丰富的专家，可以帮助您发现新的自然增长机会。