2022년 앱 스토어 최적화 트렌드

2021년은 ASO에 특히 중요한 해였으므로, 지금이야말로 2022년에 발생할 수 있다고 생각하는 앱 스토어 최적화의 변화를 예측하기에 완벽한 시기입니다. 먼저, 지난 해 예측을 되돌아본 후 향후 12개월 동안 예상되는 ASO 변화에 대해 설명해 드리겠습니다!

2021년 앱 스토어 최적화 예측 검토

지난해 1월, 저희 팀은 특히 Apple의 앱 추적 투명성(ATT) 출시 이후 2021년에 ASO의 역할(및 관심)이 더욱 강력해질 것이라고 예측했습니다. 또한 스토어 운영자들이 법적 조치에 직면하여 수수료와 행동을 정당화하기 위해 서비스에 일부 변경을 가할 것으로 예상했습니다. 모든 구체적인 예측이 사실로 드러난 것은 아니지만, 전반적으로 2021년에는 이러한 예상 트렌드가 나타났습니다.

• ATT의 구축과 3분기 전반에 걸친 점진적인 출시는 실제로 많은 기업들이 Apple Search Ads와 직접적인 ASO에 더 많이 투자하도록 이끌었습니다(이는 ASO 직책에 대한 업계의 증가하는 수요를 통해 강조되었습니다).
• Apple은 iOS 15와 함께 인앱 이벤트(IAE)를 출시하면서 다소 예상치 못한 방식으로 새로운 큐레이션 옵션에 더 많이 투자했으며, 이는 App Store의 다양한 위치에 앱을 추천할 수 있는 새로운 가능성을 제시했습니다.
• Apple은 iOS 15의 일부로 IAE, 제품 페이지 최적화(PPO), 맞춤형 제품 페이지(CPP)와 함께 더 많은 스토어 마케팅 도구를 출시했으며, 덜 영향력 있고 덜 놀라운 도구들(예: App Clips용 커스텀 QR 코드 생성기)도 추가했습니다.
• Apple과 Google 모두 2021년에 앱 또는 게임 카테고리를 개편하지는 않았지만, Google은 개발자가 앱이 제공하는 경험에 대한 더 많은 컨텍스트를 Google에 제공하기 위해 선택할 수 있는 Play 스토어 태그에 많은 새로운 옵션을 개편하고 추가했습니다.

전반적으로 2021년 동안 우리가 주목한 가장 중요한 점은 Apple이 iOS 15를 통해 개발자에게 앱을 더 잘 홍보할 수 있는 새로운 마케팅 도구를 제공하기 위해 얼마나 노력했는지였으며, 이어서 Apple과 Google 모두 스토어 수수료 정책에 대한 변경이 있었습니다. 또한, 2021년이 Google에게는 비교적 조용한 해였다고 생각할 수도 있지만, Google Play의 여러 변경 사항은 2022년에도 이어져 더 큰 영향을 미칠 가능성이 있습니다.

2021년 ASO 요약: 앱 스토어 최적화의 중요한 한 해를 읽어보십시오.

2022년 앱 스토어 최적화에서 기대할 점

1. Google Play, Google Advertising ID(GAID) 접근을 제한하는 새로운 개인정보 보호 정책 공개 예정

2021년 Google Play에서 시작된 변화 중 하나는 사용자 개인정보 보호에 관한 것이었습니다. 지금까지 Google은 개발자들에게 2022년 2월에 예상되는 새로운 개인정보 섹션을 위해 앱 스토어 페이지에 상세히 설명된 데이터 수집 관행을 결정하는 양식을 작성하도록 요청했을 뿐입니다. 그럼에도 불구하고, 이 변화는 ATT 프로세스의 첫 단계인 App Store의 데이터 개인정보 카드에 대해 개발자들이 유사한 정보를 공유하도록 요청했던 Apple의 첫 요청과 매우 유사해 보입니다.

이것이 Google이 반드시 Apple의 정확한 발자취를 따를 것이라는 의미는 아닙니다. 그러나 일부 앱 마케팅 전문가들은 Google이 어떤 형태의 동의 시스템을 위해 GAID 접근을 제한하는 새로운 정책을 발표할 가능성이 높다는 데 동의합니다. 이러한 정책은 ATT만큼 급진적이지는 않을 것으로 예상되지만, 여전히 Google이 Android 앱 광고에 대한 통제력을 강화할 기회를 나타냅니다.

이러한 맥락에서, 키즈 앱에 대한 GAID 수집과 관련하여 발표된 첫 번째 제한은 2022년에 어떤 일이 일어날지 보여주는 첫 신호로 간주되며, Google이 이 주제에 대해 진전을 보인다면 앱 개발자들은 Apple의 ATT를 통해 얻은 교훈을 활용할 준비를 해야 합니다.

2. Google, Apple의 새로운 마케팅 도구에 대응 예정

Apple의 새로운 iOS 15 마케팅 기능에 대한 과대광고 속에서 다소 간과된 사실은 이 세 가지(인앱 이벤트, 제품 페이지 최적화, 맞춤형 제품 페이지) 모두 Google Play 도구와 유사점을 공유하며, 이들로부터 영감을 받아 한 단계 더 발전시키기 위해 개발된 것으로 보인다는 점입니다. Apple의 iOS 15 출시 이후, Google이 Apple에 ‘답변’하고 자체 도구를 출시 및/또는 개선할 것으로 예상하는 것이 합리적입니다.

a. 프로모션 콘텐츠, 베타 버전에서 출시 예정

Apple이 iOS 15에서 인앱 이벤트를 발표하기도 전에, Google은 이미 프로모션 콘텐츠(이전 명칭 LiveOps)라는 유사한 도구의 베타 버전을 출시했습니다. 지금까지 프로모션 콘텐츠와 인앱 이벤트의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

• 프로모션 콘텐츠로 활성 사용자 또는 이탈한 사용자를 특정하여 타겟팅할 수 없음(신규 사용자 또는 모든 사용자만 타겟팅 가능)
• 개발자가 할인, 무료 체험 또는 경품을 홍보할 수 있도록 하는 프로모션 콘텐츠의 추가 ‘혜택’ 시스템

프로모션 콘텐츠는 처음에는 관심을 표명한 특정 모바일 게임에만 제공되었지만, Google이 특정 모바일 앱에도 프로모션 콘텐츠를 제공하기 시작한 것을 확인했습니다. 저희 관점에서는 2022년에 이 기능이 베타 버전에서 출시될 것으로 예상하는 것이 합리적일 것입니다.

TikTok은 2021년 12월 Google Play에서 프로모션 콘텐츠를 사용하는 것이 포착된 최초의 앱 중 하나였습니다.

b. Google Play 스토어 등록 페이지 맞춤 설정

더 과감한 예측은 Google이 개발자들이 광고를 통해 특정 대상에게 앱 스토어 등록 정보를 맞춤 설정할 수 있도록 돕는 제품을 출시할 수 있다는 것입니다.

Apple의 맞춤형 제품 페이지가 Google의 커스텀 스토어 등록에서 영감을 받은 것처럼 보이지만, 지금까지 두 기능 간의 차이는 상당했습니다. Google Play에서 개발자는 현재 최대 5개의 커스텀 스토어 등록만 생성할 수 있습니다. 이러한 등록은 앱의 예정된 출시에 사전 등록한 사용자 및/또는 기기 언어에 따라 특정 등록을 사용자에게 보여줄 수 있는 특정 국가 출신 사용자에게 표시되는 내용을 개발자가 더 잘 제어할 수 있도록 할 뿐이며, 페이지 요소가 사용자에게 가장 관련성이 높지는 않습니다.

Apple이 개발자에게 최대 35개의 CPP를 생성하고 간단한 URL 링크를 통해 모든 사용자를 특정 CPP로 안내할 수 있도록 허용한다는 점을 고려할 때, Google의 맞춤 설정 가능성은 다소 미흡해 보입니다. 결과적으로 2022년 Play 스토어에서 예상되는 한 가지 변화는 커스텀 스토어 등록과 관련이 있습니다.

Google Play 아키텍처 내에서의 현재 형태와 디자인을 고려할 때, 커스텀 스토어 등록의 잠재적인 개선점은 새로운 ‘사용자 상태’ 타겟팅 설정 추가가 될 것입니다. 예를 들어, Google은 개발자가 신규 사용자에게 정기적으로 홍보되는 핵심 기능보다는 새롭고 고급 기능에 대해 알게 된 후 앱을 다시 다운로드할 가능성이 더 높은 활성 사용자 및/또는 이탈한 사용자에게 커스텀 스토어 등록을 표시하도록 허용할 수 있습니다.

커스텀 스토어 등록이 무엇이며 Google Play에서 어떻게 사용하는지 모두 알아보십시오.

Google의 UAC용 커스텀 상세 페이지 발표 (2020년).

2022년에 예상할 수 있는 스토어 등록 맞춤 설정을 위한 두 번째 도구는 유니버설 앱 캠페인과 관련이 있습니다. 2020년 1월, Google은 광고주가 광고의 크리에이티브 테마에 맞춰 스토어 등록을 조정할 수 있도록 하는 UAC 기능에 대한 기능을 예고했습니다. 이후 추가 세부 정보는 공유되지 않았으므로, 그러한 제품이 출시될 것이라고 예측하는 것은 여전히 가능성이 낮습니다! 그럼에도 불구하고, 2020년에 이 프로젝트가 존재했다는 사실(Apple이 곧 CPP를 Apple Search Ads와 호환되도록 만들 경쟁과 결합하여)은 이것이 2022년에 앱 마케터들이 염두에 두어야 할 잠재적인 기능이 될 수 있음을 시사합니다.

3. Google Play의 새로운 디자인, 검색 결과에 앱 크리에이티브 표시 예정?

2022년 Google Play에 대한 잠재적인 놀라움 중 하나는 검색 결과 사용자 인터페이스의 개편일 수 있습니다. 올해 특별히 예상되는 사항은 아니지만, 두 주요 앱 스토어 간의 사용자 경험 정렬이라는 전반적인 추세(2021년 9월 Google이 앱 제목 길이를 50자에서 30자로 줄였을 때 다시 한번 입증됨)와 일본의 Play 스토어 결과 페이지에 이미 앱 동영상 및 스크린샷이 표시된다는 잘 알려지지 않은 사실이 결합되어 Google이 Play 스토어의 검색 결과 UI를 개편하는 것을 고려할 수 있다는 잠재적인 단서가 됩니다.

​​일본 Google Play 검색 결과 UI.

4. Apple, iOS 15 도구 업그레이드 및 Apple Search Ads 개선 예정

그렇다면 App Store에는 어떤 변화가 있을까요? 대부분의 예상은 Apple이 최근 출시한 iOS 15 기능에 관한 것이며, 더 큰 추세로는 Apple Search Ads의 변경 사항과 스토어에 미치는 영향도 포함될 수 있습니다.

a. iOS 15 도구 개선:

2021년 10월 말에 인앱 이벤트(IAE)가 출시되고 2021년 12월에 제품 페이지 최적화(PPO) 및 맞춤형 제품 페이지(CPP)가 출시되었으므로, 2022년 App Store에 적용될 대부분의 ASO 변경 사항이 이러한 새로운 기능과 관련될 것이 합리적입니다.

iOS 15 콘텐츠 허브로 App Store 전환 최적화 전략을 강화하십시오!

• 첫째, PPO와 관련하여 첫 A/B 테스트를 시도했던 ASO 실무자들의 실망스러운 반응은 Apple의 대응을 요구할 것입니다. 특히 테스트 및 앱 빌드의 검토 관리가 아직 동시에 이루어질 수 없다는 (적어도 그렇게 인식되는) 지켜지지 않은 약속에 대한 대응이 필요합니다. 더 일반적으로, Apple은 A/B 테스트 도구를 더욱 포괄적으로 만들고, 앱과 제품 페이지에 변경을 가하려는 개발자와 마케터 간의 비동기 작업을 용이하게 하기 위해 노력해야 할 것입니다.
• 둘째, 인앱 이벤트와 관련하여 더 많은 개발자들이 이를 실험하기 시작함에 따라 성능 측정 및 보고에 더 많은 초점이 맞춰질 것입니다. Apple은 또한 더 많은 앱 카테고리를 추가하거나 인앱 구매 프로모션 도구를 검토하여 개발자들에게 Google Play에서 할 수 있는 것처럼 임시 거래 및 할인을 홍보할 더 많은 기회를 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 일부 개발자들이 2021년 블랙 프라이데이 IAE 제출이 거부된 후, 이 주제는 앱들에 의해 특히 면밀히 검토될 것입니다.

Apple의 iOS 15 맞춤형 제품 페이지 예시 (출처: developer.apple.com).

• 마지막으로, 2022년에는 맞춤형 제품 페이지와 인기 광고 네트워크의 호환성을 둘러싼 많은 논의가 있을 것입니다. Apple은 이미 2022년 1월에 CPP가 Apple Search Ads와 호환될 것이라고 발표했지만, 노력이 거기서 멈출 것 같지는 않습니다. Apple이 앱 광고 시장에서 영향력을 계속 확대하려 함에 따라, Apple 프레임워크 및 기술 채택을 더욱 촉진하기 위한 노력의 일환으로 SKAdNetwork 또는 SKOverlay와 같은 Apple 기술에 의존하는 광고 네트워크와 CPP를 호환되도록 만드는 것이 가능한 개선점이 될 것입니다.

b. 새로운 Apple Search Ads 혁신?

Apple이 변화를 가할 가능성이 있는 또 다른 영역은 Apple Search Ads입니다. Apple Ads를 둘러싼 반복적인 논의는 App Store, Apple 앱 또는 타사 앱에서 Apple의 인벤토리 증가 가능성입니다. App Store 내에서 새로운 인벤토리 가능성을 고려할 때, 두 가지 주요 옵션은 앱 및 게임 탭의 일부로 포함하거나 검색에 더 많은 ASA 위치를 추가하는 것입니다. 둘 다 터무니없는 것은 아니지만, 이러한 변화는 Apple이 지금까지 스토어를 차별화하려 했던 방식, 특히 Apple이 자주 강조하는 기능인 큐레이션과 충돌할 수 있습니다.

주목해야 할 잠재적인 ASA 혁신은 사용자 상태 타겟팅 옵션 추가입니다. 개발자가 이미 인앱 이벤트에 대한 타겟 프로필을 지정(신규, 활성, 이탈 사용자 중 선택)하고 스토어 콘솔에서 앱 다운로드를 신규 및 재다운로드로 분류할 수 있다는 점을 고려할 때, Apple Search Ads에서 더 구체적인 타겟팅을 위한 기술이 곧 제공될 수 있으며, 특히 CPP가 네트워크와 호환된 후에는 광고주들의 관심을 유도할 수 있을 것으로 보입니다.

5. 앱 스토어 최적화, 새로운 역할 수행 예정

2022년 두 주요 앱 스토어에서 예상되는 변화 외에도, ASO 자체의 개념과 실무자들 간의 ASO 역할 분담 증가 또한 2022년에 변화할 가능성이 높습니다.

첫째, 유료 UA와 ASO 사이의 경계가 점점 모호해지면서 업무 분담이 더욱 유동적으로 변할 가능성이 높습니다. CPP가 인기를 얻으면서 유료 UA는 최적의 App Store 자산을 설계하기 위한 노하우를 공유하는 ASO 팀의 첫 번째 ‘고객’ 중 하나가 될 것입니다. 저희는 광고 캠페인 및 스토어 페이지의 성능 분석 및 최적화를 모두 포괄하는 역할에 유료 UA 관리자를 재활용할 일부 기업의 경우 두 가지(ASO 및 유료 UA)가 결국 통합될 것으로 예상합니다.

둘째, 저희는 또한 ASO 실무자들 사이에서 더 많은 전문화가 이루어질 것으로 예상합니다. 일부는 ASO의 데이터 마이닝 및 분석 기능을 통해 가치를 더하고, 다른 일부는 실무의 창의적인 측면에 더 집중할 것입니다.

마지막으로

결론적으로, 2022년은 2021년에 시작된 앱 스토어 최적화의 새로운 시대를 통합하는 한 해가 될 가능성이 높습니다. 두 주요 앱 스토어 모두 앱 홍보를 원하는 개발자를 위한 서비스를 개발하려 함에 따라, 기업과 ASO 실무자들도 이러한 새로운 현실에 적응하고 성능을 극대화하기 위한 새로운 기술을 연마하고 있습니다.

App Store 및 Google Play의 다가오는 ASO 변경 사항에 대한 최신 정보를 확인하고, 선도적인 ASO 도구를 활용하여 앱 성능을 극대화하십시오.