블랙 프라이데이가 쇼핑 앱에 미치는 영향 [2022]

2022년 쇼핑 시즌의 절정에 접어들면서 인플레이션 압력에도 불구하고 블랙 프라이데이 온라인 지출은 기록을 경신했습니다. 모바일 앱 퍼블리셔는 이 기회를 활용하여 신규 사용자를 유치하고, 기존 사용자를 다시 불러들이고, 매출을 크게 늘렸습니다. 소비자들이 주말 동안 훌륭한 블랙 프라이데이 할인 및 혜택을 잡으면서 온라인 구매는 계속해서 큰 탄력을 받았습니다.

작년과 마찬가지로 2022년 블랙 프라이데이 기간 동안 쇼핑 카테고리 상위 10개 앱 순위에는 몇 가지 변화만 있었습니다. 11월 동안에는 변화가 훨씬 적었습니다. 올해 11월 1일 쇼핑 카테고리에서 순위에 오른 상위 10개 앱은 11월 25일 블랙 프라이데이 프로모션 기간 동안 높은 순위를 유지했습니다.

이 블로그에서는 2022년 블랙 프라이데이가 쇼핑 앱에 미치는 영향을 검토할 것입니다.

2022년 블랙 프라이데이 온라인 쇼핑 급증

2021년에는 처음으로 블랙 프라이데이 온라인 쇼핑이 2020년 90억 달러에서 2021년 89억 달러로 감소했습니다. 하지만 Adobe에 따르면, 소비자들이 91억 2천만 달러를 지출하면서 2022년 블랙 프라이데이 온라인 지출은 사상 최고치를 기록했습니다. 이는 작년 대비 2.13% 증가한 수치입니다. 10월 평균 대비 온라인 매출이 221% 증가하면서 전자제품이 크게 기여했습니다. 장난감과 운동 기구는 2022년 블랙 프라이데이 기간 동안 쇼핑객들에게 인기 있는 다른 카테고리였습니다.

소비자들이 인플레이션과 높은 물가에 직면하면서, (사용자가 나중에 무이자로 구매하고 결제할 수 있도록 하는) 선구매 후결제는 블랙 프라이데이 주간 동안 크게 증가했습니다. 11월 19일부터 선구매 후결제 앱의 결제는 전주 대비 78% 증가했습니다.

휴대폰 구매 또한 기록을 세웠습니다. 스마트폰을 통한 온라인 매출은 전체 온라인 주문의 48%를 차지했으며, 이는 작년 44%에서 증가한 수치입니다. 스마트폰을 통한 기록적인 구매량으로 인해, 이러한 급증을 활용하기 위해 앱의 메타데이터와 크리에이티브를 계절성에 맞춰 최적화하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다!

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블랙 프라이데이가 App Store 다운로드 및 성능에 미치는 영향

2022년 블랙 프라이데이가 쇼핑 앱에 미치는 영향을 더 잘 이해할 수 있도록, 이벤트 기간 동안 다양한 앱의 다운로드 추정치가 어떻게 변동했는지 분석했습니다. 다음 차트에서는 11월 1일, 15일, 25일 등 다양한 날짜에 쇼핑 카테고리(미국 App Store) 앱의 상위 10위 순위를 볼 수 있습니다. 순위는 약간의 변화만 있었을 뿐 안정적으로 유지되었습니다.

미국 App Store에서 쇼핑 카테고리 순위 (각각 1일, 15일, 11월 25일(블랙 프라이데이)).

이제 App Store에서 2022년 블랙 프라이데이로부터 어떤 이점을 얻었는지 또는 얻지 못했는지 이해하기 위해 쇼핑 카테고리 상위 10위권에 있는 일부 앱들을 살펴보겠습니다.

1. Amazon Shopping, Temu: Team Up, Price Down, & Walmart

Amazon Shopping(빨간색), Temu(녹색), Walmart(보라색)의 10월 및 11월 다운로드 추정치.

Amazon은 10월 쇼핑 카테고리에서 꾸준히 1위를 차지했지만 11월 2일 Temu에게 추월당했습니다. 이는 일일 다운로드 추정치의 유사한 추세와 관련이 있습니다. Amazon은 10월에 Temu보다 꾸준히 더 많은 일일 다운로드 추정치를 받았지만, 11월에는 Temu가 Amazon보다 더 많은 일일 다운로드를 받았습니다. Walmart는 월말에 며칠 동안 Amazon보다 더 많은 일일 다운로드 추정치를 받기 시작했습니다.

물론 여기에 기여하는 다른 외부 요인들도 있겠지만, Amazon의 블랙 프라이데이 중심 메타데이터 및 크리에이티브 업데이트 부족 또한 Temu에게 순위를 잃은 이유가 될 수도 있습니다. Temu와 Walmart는 모두 블랙 프라이데이 프로모션을 강조하기 위해 앱 설명과 스크린샷을 업데이트했으며, Temu는 또한 인앱 이벤트를 진행했습니다.

Temu가 진행한 블랙 프라이데이 인앱 이벤트.

10월과 비교하여 Amazon은 11월에 일일 다운로드가 4,800건 감소했지만, Temu와 Walmart는 각각 일일 다운로드가 15,300건, 300건 증가했습니다.

Temu와 Walmart의 다운로드 증가는 블랙 프라이데이 메타데이터 및 크리에이티브 업데이트에만 기인한다고 볼 수는 없지만, 스토어에서 높은 순위를 차지하기 위해 ASO 전략에 “블랙 프라이데이”와 계절성을 통합하는 것이 합리적입니다.

2. SHEIN, Nike, & Shop

SHEIN(빨간색), Nike(녹색), Shop(보라색)의 10월 및 11월 다운로드 추정치.

3개의 앱 중 SHEIN만이 블랙 프라이데이에 특화된 특정 변경 사항을 적용했습니다. 이 앱은 아이콘을 업데이트하여 색 구성표를 조정하고 로고 아래에 “Black Friday”를 포함했습니다. SHEIN은 또한 11월에 스크린샷을 변경하고 인앱 이벤트를 진행했지만, 이 두 요소는 “메가 플래시 세일”을 강조했으며 “블랙 프라이데이”를 명시적으로 언급하지는 않았습니다.

SHEIN 블랙 프라이데이 플래시 세일 인앱 이벤트 및 스크린샷.

Nike는 11월에 몇 가지 인앱 이벤트를 진행했지만, 판매 또는 블랙 프라이데이에 중점을 두지 않았습니다. 이 앱은 연말 세일을 강조하기 위해 설명을 업데이트하고 첫 번째 스크린샷에 “모든 운동선수를 위한 선물”을 포함했습니다. 그럼에도 불구하고 Nike는 앱 크리에이티브나 가시적인 메타데이터에 “블랙 프라이데이” 키워드를 언급하지 않았습니다.

Shop은 세일을 강조하기 위해 인앱 이벤트를 진행했지만, 그것 또한 블랙 프라이데이에 중점을 두지 않았습니다. 또한, 이벤트는 며칠 동안만 진행되었습니다. Shop은 11월에 아이콘과 스크린샷을 업데이트했지만, 이는 디자인 변경이었고 판매 또는 블랙 프라이데이와는 관련이 없었습니다.

전반적으로 블랙 프라이데이 기간 동안 각 앱의 성능에 미치는 영향은 미미했습니다. Nike는 11월 초 7위에서 블랙 프라이데이 5위로 카테고리 순위가 상승했으며, SHEIN은 5위에서 4위로 상승했고, Shop은 차트에서 6위를 유지했습니다.

이 3개 쇼핑 앱의 일일 다운로드 추정치는 10월과 11월 사이에 상당히 안정적으로 유지되었습니다. SHEIN의 추정 다운로드는 3.7천 건 감소했고, Nike의 일일 다운로드는 1.1천 건 증가했으며, Shop의 일일 다운로드는 동일하게 유지되었습니다.

3. Best Buy, Target, & Etsy

Best Buy(빨간색), Target(녹색), Etsy(보라색)의 10월 및 11월 다운로드 추정치.

Etsy는 앱 크리에이티브에 전반적으로 어떤 변경 사항이라도 적용한 유일한 앱이었지만, 다른 앱들은 가시적인 메타데이터 변경을 하지 않았습니다.

Etsy는 스크린샷의 색 구성표를 녹색과 흰색으로 업데이트하여 좀 더 축제 분위기를 연출했습니다. 또한 스크린샷 1과 3에서 휴일 쇼핑 기능을 강조했습니다.

Etsy의 휴일 전후 스크린샷.

이 3개 앱 중 블랙 프라이데이는 Best Buy와 Target에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. Best Buy는 11월 초 30위에서 11월 25일 블랙 프라이데이 11위로 카테고리 순위가 상승했습니다. Best Buy는 또한 10월부터 11월까지 일일 다운로드에서 가장 큰 증가를 보였습니다. Target의 카테고리 순위는 월초 10위에서 블랙 프라이데이 9위로 상승했지만, 11월에는 7위까지 올랐고 일일 다운로드에서 두 번째로 큰 증가를 보였습니다. Etsy의 카테고리 순위와 일일 다운로드는 안정적으로 유지되었습니다.

Best Buy와 Target이 11월 동안 가시적인 메타데이터나 크리에이티브 변경을 하지 않았음에도 불구하고, 블랙 프라이데이가 이들에게 가장 큰 영향을 미쳤다는 것은 합리적입니다. 올해 블랙 프라이데이 기간 동안 쇼핑객들에게 전자제품, 장난감, 운동 기구가 가장 큰 3가지 카테고리였습니다. Best Buy와 Target은 모두 이 3가지 카테고리의 제품을 판매하므로, 다운로드 및 카테고리 순위 증가는 브랜드 검색에서 비롯되었을 가능성이 높습니다.

ASO를 사용하여 블랙 프라이데이를 위한 앱의 가시성을 높이세요

Adobe에 따르면, 올해는 스마트폰을 통한 온라인 매출(48%)에서 기록을 세웠으며, 이는 계속될 가능성이 매우 높은 추세입니다. 스마트폰을 통한 구매가 점점 더 많아지면서, ASO 전략에 계절성을 통합하는 것이 합리적입니다.

2021년 및 2022년 “블랙 프라이데이” 검색량 계절성 추세 (미국, App Store).

(위) 그래프는 2021년과 2022년 “블랙 프라이데이” 키워드의 검색량 계절성 추세를 보여줍니다. 검색량은 9월에 증가하기 시작하여 11월 말에 정점에 이릅니다. 2021년과 2022년 모두 9월부터 11월 사이에 “블랙 프라이데이” 검색량이 3배 증가했습니다. 따라서 앱이 블랙 프라이데이의 영향을 받을 것이라고 생각한다면 이러한 추세를 활용하기 위한 효과적인 ASO 전략을 통합하는 것이 중요합니다. 기억하세요, 계절성 경쟁은 일찍 시작해야 이깁니다!

“블랙 프라이데이” 키워드 순위 기록 (미국, App Store).

Rakuten은 10월 말 23위에서 블랙 프라이데이 7위로 “블랙 프라이데이” 순위를 높였습니다. 이 앱은 11월에 프로모션 텍스트, 설명 및 스크린샷을 업데이트하여 블랙 프라이데이 프로모션을 강조했습니다. 이는 전환율에 직접적인 영향을 미칠 것입니다. Rakuten은 앱의 제목과 부제목을 업데이트하지 않았는데, 이는 앱의 가시성에 직접적인 영향을 미칩니다. 그들은 9월 19일 이후까지 해당 키워드로 순위에 오르지 않았으므로, 9월 중 언젠가 키워드 필드에 “블랙 프라이데이”를 추가했을 가능성이 높습니다.

2022년 Rakuten의 “블랙 프라이데이” 키워드 순위 기록 (미국, App Store).

키워드 조사를 수행하는 방법에 대한 팁이 필요하신가요? 이 블로그를 확인해 보세요!

Rakuten은 여기서 훌륭한 전략을 채택했습니다. 그들은 이 검색어의 검색량이 증가하기 시작할 때인 9월에 키워드 필드를 업데이트하여 “블랙 프라이데이” 키워드를 타겟팅했을 가능성이 높습니다. 이는 Apple의 알고리즘에 Rakuten이 이 키워드와 관련이 있음을 조기에 알렸습니다. 검색량 급증과 함께 앱의 가시성도 증가했습니다. 11월 초, “블랙 프라이데이” 검색량이 정점에 달했을 때, Rakuten은 증가된 가시성으로부터 사용자를 전환하는 데 도움이 되도록 프로모션 텍스트, 스크린샷 및 설명을 업데이트하기 시작했습니다.

Rakuten의 블랙 프라이데이 스크린샷 (미국, App Store).

Rakuten은 또한 11월에 스크린샷을 두 번 업데이트하여 다양한 블랙 프라이데이 프로모션을 강조했습니다. 첫 번째 변경 사항은 조기 블랙 프라이데이 할인과 사용자가 활용할 수 있는 10% 캐시백을 강조합니다. 블랙 프라이데이 3일 전에는 “블랙 프라이데이 할인이 진행 중”임을 강조하고 캐시백을 12%로 늘렸습니다. 또한 장난감 및 전자제품(올해 가장 큰 3가지 카테고리 중 2가지)과 같은 다양한 카테고리의 브랜드를 강조하여 가능한 한 많은 사용자에게 어필하도록 했습니다.

Rakuten은 계절성 ASO 전략으로 잠재적으로 달성할 수 있는 훌륭한 결과의 완벽한 예시입니다!

결론

인플레이션과 높은 물가에도 불구하고, 2022년 블랙 프라이데이 기간 동안 소비자들이 기록적인 91억 2천만 달러를 지출했습니다. 모바일 주문 또한 온라인 매출의 48%가 스마트폰으로 이루어지면서 기록을 세웠습니다. 이러한 추세가 계속될지 지켜보는 것은 흥미로울 것입니다. 하지만 항상 쇼핑의 큰 달인 12월을 위해 ASO 전략에 계절성을 통합하는 것은 아직 늦지 않았습니다!

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