앱 성장 서밋 + ASO & 성장 전략 조찬 뉴욕

앱 성장 서밋 뉴욕 – 2022년 4월 13일

일시: 2022년 4월 13일

장소: 미국 뉴욕

내용: 모바일 앱 성장 전문가를 위한 독점 컨퍼런스

앱 성장 서밋(AGS)은 앱 성장 전문가들이 제작한 독창적인 콘텐츠에 중점을 둔 초청 전용 행사입니다. AppTweak은 2018년부터 AGS의 자랑스러운 커피 스폰서였습니다! 이번에는 뉴욕에서 다시 한번 AGS를 후원하게 되어 매우 기뻤습니다.

라이언 키플(고객 성공 관리자), 로리 갈라조(CRO), 타야 프랜치빌(ASO 전문가)이 AGS NYC 2022에 참석했습니다.

AGS 강연 간략 요약

많은 앱 성장 전문가들로부터 배우는 것은 매우 통찰력 있고 흥미로웠습니다! 다음은 가장 관련성 높은 강연 중 일부를 요약한 것입니다:

앨리 튜비스, 디즈니 스트리밍 참여 및 유지 분석 부사장

앨리 튜비스, 디즈니 스트리밍의 참여 및 유지 분석 부사장은 앱 메타데이터 및 세분화에 대한 그녀의 인사이트를 공유했습니다. 그녀는 사용자들이 훌륭한 경험을 하도록 이끄는 신호(실행 항목)를 밝히는 데이터의 능력에 대해 논의했습니다. 이러한 항목들은 앱 사용 시간을 늘려 참여도와 수익을 증가시키는 데 활용될 수 있습니다.

앨리는 또한 비즈니스 건전성에 영향을 미치는 데 중요한 “올스타” 지표에 중점을 두어야 한다고 논의했습니다. 다음을 포함하여:

• 주간 활성 사용자 등 일관성과 최신성
• 빈도, 즉 사용자당 방문 횟수
• 참여도, 즉 사용자당 시간
• 폭넓음, 즉 사용자당 다양한 행동(예: 스트리밍하는 장르 또는 구매하는 제품의 다양성). 이와 관련하여 그녀는 특정 카테고리에서 드물게 큰 금액을 지출하는 사용자가 항상 주요 초점이 되어서는 안 된다고 강조했습니다. 대신, 개발자들은 자주 지출하고 다양한 품목에 지출하는 사용자들을 살펴봐야 한다고 주장했습니다. 왜냐하면 그들이 시간이 지남에 따라 더 많이 재방문하고 더 많이 지출할 가능성이 높기 때문입니다.
• 다중 기기 사용. 앨리는 이러한 사용자들이 제품에 계속 머무르고 참여할 가능성이 가장 높기 때문에 이것이 비즈니스 건전성의 강력한 신호임을 확인했습니다.

앨리는 첫날부터 데이터를 수집하고 특히 데이터 팀이 비즈니스 목표를 이해하도록 보장하는 것의 중요성을 강조했습니다. 그녀는 올바른 행동을 추적하기 위한 노력으로 데이터 팀이 첫날부터 앱 개발의 일부가 되어야 한다고 지적했습니다. 예를 들어, 그녀는 Hulu가 이러한 관행을 따랐고 앱 출시 한 달 이내에 어떤 요소가 사용자들이 구독을 취소할 가능성을 가장 높게 만드는지 발견했다고 공유했습니다. 이 데이터는 그들의 다음 비즈니스 전략에서 큰 역할을 했습니다.

로힛 쿨카르니, mParticle 팀 리더 겸 선임 솔루션 엔지니어

로힛 쿨카르니, mParticle의 팀 리더 겸 선임 솔루션 엔지니어는 데이터에 대한 몇 가지 통찰력 있는 핵심 사항을 공유했습니다:

• 전 세계 데이터의 90%가 지난 2년 동안 생성되었습니다.
• 데이터 품질이 성공을 좌우하며, 엔트로피는 피할 수 없습니다. 데이터는 고객 경험과 직접적으로 연결되므로, 나쁜 데이터는 나쁜 고객 경험으로 이어진다고 가정할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 기업은 미리 고품질 데이터를 확보하고 필요할 때마다 해당 데이터를 사용할 수 있는 기반 계층을 갖추어야 합니다.
• 개인 정보 보호 정책이 계속 발전함에 따라, 고객 여정 초기에 수집 시점부터 개인 정보 보호 제어를 통합해야 합니다.
• 중요한 순간에 마케팅하고 참여하는 것이 성공과 실패를 결정합니다. 로힛은 호텔을 예약한 후 며칠 뒤에도 해당 호텔 광고를 계속 받는 예를 공유했습니다. 이러한 단절은 고객에게 쉽게 불편을 줄 수 있습니다.

비비안 장, 클로락스 성장 부사장

비비안 장, 클로락스의 성장 부사장은 브랜드 및 성과에 대한 강연을 했습니다. 그녀는 세 가지 주요 소비자 테마를 다루었습니다:

• 소비자는 옴니채널 쇼핑과 편리함을 원합니다.
• 소비자는 개인 정보 보호와 개인화를 모두 원합니다.
• 소비자는 자신의 데이터를 통제합니다.

비비안은 또한 매우 흥미로운 통계를 공유했습니다. COVID-19 이후 소비자의 40%가 다양한 브랜드와 다양한 소매업체에서 쇼핑하고 있습니다. 이는 소비자들이 이제 어디에 중점을 둘지 선택하는 방식에 대한 인사이트를 제공합니다. 이와 함께 그녀는 Z세대와 밀레니얼 세대 소비자들이 자신의 목적과 비전에 부합하는 브랜드를 선택하고 있다고 공유했습니다. 비비안이 소비자들이 쇼핑할 브랜드를 선택할 때 고려할 수 있는 몇 가지 예시는 다음과 같습니다:

• 모든 접점에서 브랜드 가치의 일관성.
• 브랜드가 사명을 따르는지 여부.
• 브랜드가 지지하는 사회적 대의
• 브랜드가 매력적이고 창의적인지 여부.

그녀는 또한 새로운 의사 결정 시대가 비즈니스를 더 어렵게 만들고 브랜드의 기준을 높인다고 지적했습니다. 비비안은 또한 Z세대 개인들이 얼마나 기여하고 참여하고 싶어하는지에 대한 통계를 보여주는 매우 유익한 그래픽을 공유했습니다:

Z세대가 적극적인 브랜드 참여에 기여하기 위해 무엇을 했고 무엇을 하고 싶어하는지를 보여주는 막대 그래프.

ASO & 성장 조찬 뉴욕 – 2022년 4월 14일

일시: 2022년 4월 14일

장소: 미국 뉴욕 알로 노매드 호텔

내용: AppTweak & Winclap이 주최하는 앱 성장 밋업 & 네트워킹 행사

ASO + 성장 전략 조찬에서의 셀카와 풍성한 음식!

AppTweak의 ASO 조찬이 돌아왔습니다! 이번에는 아름다운 알로 노매드 호텔에서 Winclap과 파트너십을 맺고 ASO & 성장 조찬을 개최했습니다.

날씨 앱부터 핀테크, 캐주얼 게임부터 육아 앱까지, 다양한 모바일 마케팅 전문가 그룹을 모았습니다. 두 차례의 원탁 토론 형식으로, 모두 Apple의 새로운 iOS 15 기능과 다양한 채널에 대한 크리에이티브를 확장하는 방법에 대한 경험을 공유했습니다.

iOS 15는 인앱 이벤트와 같은 많은 새로운 기능을 가져왔습니다. 사용자는 App Store의 다양한 위치에 나타나는 최대 5개의 인앱 이벤트를 한 번에 실행할 수 있습니다. 인앱 이벤트에는 챌린지, 라이브 이벤트, 새로운 시즌, 특별 이벤트가 포함됩니다. 각 이벤트 카드에는 이벤트에 대한 기본 정보와 스크린샷 및/또는 짧은 비디오와 같은 이벤트 크리에이티브가 포함됩니다. 조찬에서 많은 참석자들이 이미 인앱 이벤트를 시도해 보았고 큰 성공을 거두었다고 공유했습니다.

당사의 ASO 타임라인에서 경쟁사의 메타데이터 업데이트, A/B 테스트 및 인앱 이벤트를 시각화하고 모니터링하십시오.

제품 페이지 최적화는 iOS 15와 함께 제공된 또 다른 기능으로, 앱 개발자들이 App Store에서 직접 A/B 테스트를 수행할 수 있도록 합니다. 이를 통해 앱은 원래 제품 페이지의 최대 세 가지 변형을 테스트할 수 있습니다. 이는 개발자들이 Apple의 검토를 위해 앱을 제출하지 않고도 스크린샷이나 미리보기 비디오와 같은 앱 크리에이티브를 대상 시장에서 테스트할 수 있도록 합니다. 이러한 A/B 테스트를 실행할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다:

• A/B/B 테스트를 실행하는 것은 결과가 진정한 긍정인지 위양성인지 해독하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 가능할 때마다 최소 7일 동안 테스트를 실행하십시오.
• 한 번에 너무 많은 변경 사항을 테스트하지 마십시오. 이는 각 요소가 어떻게 작동했는지 해독하기 어렵게 만들 수 있습니다.
• 작용할 수 있는 외부 요소(예: 유료 캠페인)와 이것들이 결과에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 고려하십시오.

조찬 원탁 토론에서 논의한 마지막 iOS 15 기능은 맞춤형 제품 페이지(CPP)였습니다. 맞춤형 제품 페이지를 통해 개발자들은 App Store용 기본 제품 페이지의 최대 35가지 변형을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 각 변형에서 프로모션 텍스트, 스크린샷 및/또는 앱 미리보기 비디오를 변경할 수 있습니다.

Google Play에서 개발자들은 앱 제목, 짧은 설명, 앱 아이콘, 스크린샷, 피처 그래픽과 같은 기능을 변경하여 최대 10개의 커스텀 스토어 목록을 활용할 수 있습니다. 이러한 기능은 전환에 매우 유용할 수 있습니다. 사용자가 이동하는 앱 페이지가 스토어 방문자의 관심사 또는 스토어로 이끄는 특정 요인에 따라 조정될 수 있기 때문입니다.

저희는 뉴욕에서 즐거운 시간을 보냈으며, 저희와 연결된 모든 분들께 매우 감사합니다. 저희 팀이 다음에 무엇을 할지 확인하려면 소셜 미디어를 주시하십시오. 저희는 고객들을 직접 만나 ASO에 대한 모든 것을 이야기하는 것을 좋아합니다!

AppTweak이 앱을 최적화하고 새로운 iOS 15 기능을 최대한 활용하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보십시오.