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Qu’est ce que l’ASO et pourquoi est-ce important?

Oriane Ineza par dans ASO Les dernières sorties

Dans ce blog, vous trouverez toutes les principes de l’ASO: les indicateurs de position, les différences entre les stores… Nous vous fournissons tous les éléments nécessaires pour vous lancer !


Qu’est ce que l’ASO (App Store Optimization)?

L’ASO ou l’optimisation des app stores est un processus permettant d’améliorer la visibilité d’une app afin d’augmenter le nombre de téléchargements organiques de cette appli ou de ce jeu. Les applications sont plus visibles quand elles sont référencées sur beaucoup de mots différents, avec des positions élevées dans les résultats de recherche, ou quand elles sont mises en vedette par les stores.

L’ASO se concentre sur deux axes: l’optimisation des mots-clés et l’optimisation du taux de conversion. Une stratégie d’optimisation de mots-clés bien construite aboutira à un meilleur référencement. Implémenter les meilleures pratiques en matière d’optimisation du taux de conversion garantira que le gain de visibilité se traduise par une augmentation des téléchargements.

Pourquoi est-ce important de faire de l’ASO?

Il y a plus de 3 millions d’applications sur l’App Store et le Google Play Store. Chaque jour, environ 3000 nouvelles apps sont publiées. Une des méthodes principales utilisée par les utilisateurs pour trouver une application et découvrir des apps est d’effectuer une recherche directement sur le store. Selon Apple, 65% des téléchargements d’app proviennent d’une recherche directe, et la moitié de ces recherches sont faites en utilisant des termes génériques (non associé à une marque).

Nombre de téléchargements sur l'App Store provenant de mots-clés de marque et de mots-clés génériques.

Conseil d'expert

Les chiffres ci-dessus sont des moyennes. Pour des marques très connues comme Instagram ou Uber, 80-90% des téléchargements proviennent vraisemblablement de mots-clés de marque. Par contre, pour des apps de scanner qui n’ont en général pas une image de marque forte, il est probable que les téléchargements viennent majoritairement de mots-clés génériques. AppTweak montre par exemple que l’app PDF Scanner reçoit plus de 90% de ses téléchargements de recherches génériques comme “scanner app” ou “document scanner”.

La majorité des téléchargements proviennent de mots-clés génériques pour les applications qui n'ont pas une image de marque forte.

Facteurs de référencement ASO

Pour vous lancer en ASO, vous devez comprendre comment fonctionnent les algorithmes des app stores. Ci-dessous, nous décrivons les principaux facteurs qui influencent les algorithmes de référencement de l’App Store et du Google Play Store.

1. Les mots-clés dans les métadonnées

Les algorithmes des stores positionnent votre application en fonction des mots-clés que vous avez ajouté dans les métadonnées de votre app (titre, sous-titre et champ de mots-clés cachés pour Apple ; titre, description courte et description complète pour Google).

Si le mot utilisé par un utilisateur pour faire une recherche est dans vos métadonnées, votre app a une chance d’être positionnée dans les résultats de cette recherche. Les algorithmes des app stores assignent une position plus élevée à votre app si le terme est inclus dans votre titre ou sous-titre. En règle générale, les mots-clés dans le titre d’une app ont plus de poids que les mots-clés dans le sous-titre (ou description courte), qui ont eux-mêmes plus de poids que les mots-clés dans le champ de mots-clés cachés ou la description complète.

Conseil d'expert

Si on regarde le mot-clé “jigsaw puzzle” sur le Google Play Store, on peut voir que toutes les applications qui sont référencées ont le mot dans leur titre. Cela laisse penser que les apps qui n’ont pas ce mot dans leur titre ont moins de chance d’arriver à être référencées dans le top des résultats.

La fonctionnalité Live Search permet de découvrir les applications référencées sur “jigsaw puzzle”. Sur cette image, on peut voir que toutes les applications qui sont référencées incluent ce mot dans leur titre, ce qui laisse à croire que les apps qui n’ont pas ce mot dans leur titre ont moins de chance d’être référencées parmi les premiers résultats.

2. Le volume et la vélocité des téléchargements

Le nombre de téléchargements par jour est l’un des facteurs les plus importants pour l’App Store et le Google Play Store. Un nombre élevé aidera votre app à être mieux positionnée sur une plus grande variété de mots-clés.

3. Le taux de conversion

Les algorithmes prennent aussi en compte le taux de conversion, c’est à dire la proportion d’utilisateurs qui téléchargent votre app après l’avoir vue dans les résultats de recherche. Les deux stores essayent de fournir la meilleure expérience utilisateur possible en montrant les meilleurs apps dans les résultats de recherche. Si votre app a un taux de conversion stable pour un certain mot-clé, cela indique aux app stores que les utilisateurs sont satisfaits des apps que l’algorithme leur montre.

4. Notes et avis

Le nombre d’avis et votre note moyenne sont également des facteurs de référencement importants. Un grand nombre d’avis positifs signalent aux algorithmes que les utilisateurs apprécient votre app. C’est donc essentiel d’encourager vos utilisateurs à noter votre app et à laisser des commentaires.

Conseil d'expert

En 2019, Apple a mis à jour son algorithme pour donner encore plus d’importance à la note moyenne d’une app. En se basant sur les données des 500 apps iOS les plus populaires, AppTweak a pu montrer que les applications avec une note élevée sont référencées en moyenne 25 positions plus haut que les applications avec une note moyenne et 60 positions plus haut que les applications avec une note basse.

5. Le taux de rétention

En plus des téléchargements, les stores se basent aussi sur le taux de rétention d’une application. Si beaucoup d’utilisateurs désinstallent votre application rapidement après l’avoir téléchargée, l’algorithme considère que les utilisateurs n’étaient pas satisfaits. Certains professionnels de l’ASO pensent que la durée de session et le nombre d’ouvertures influencent également l’algorithme.

6. La performance de l’app

Si votre app n’est pas bien développée et qu’elle s’éteint souvent, ou qu’elle consomme beaucoup de batterie, les algorithmes (surtout celui de Google Play) pénaliseront votre app dans le référencement.

L’algorithme du Google Play Store prend aussi en compte le nombre de liens externes de la page web de votre application. Parallèlement au référencement web (SEO), plus votre page a de liens externes, plus votre app a de l’influence. Une influence élevée signale que votre app est connue et qu’elle devrait être positionnée plus haut dans les résultats de recherche.

Conseil d'expert

Vous pouvez voir les liens externes de n’importe quelle app sur AppTweak. Vous pouvez voir le nombre de liens, et les 10 meilleurs liens selon la popularité de l’app.

Les liens externes démontrent qu'une app est reconnue, ce qui entre en compte dans le référencement réalisé par les algorithmes de Google Play Store. Plus une application est reconnue, mieux elle sera positionnée dans les résultats de recherche du Play Store.

Les différences majeures entre l’ASO pour l’App Store et l’ASO pour le Play Store

Les pages d’applications du store d’Apple et de Google ont des éléments communs comme par exemple le titre, le sous-titre, la description complète, les captures d’écran, la vidéo promotionnelle et les notes et avis. Cependant, il y a des différences majeures sur la façon d’optimiser ces éléments selon le store.

Il y a des différences majeures dans l'affichage des applications dans les résultats de recherche sur l'App Store et le Play Store. Quand on recherche le mot "food" dans l'App Store, on voit les titres, icônes, sous-titres, notes et screenshots des applications. Pour la même recherche dans le Play Store, les applications n’affichent pas les mêmes informations. Le Play Store montre les titres, icônes, sous-titres et notes des applications.

Source: Résultats de recherche pour le mot-clé “food” sur l’App Store (à gauche) et sur le Play Store (à droite) sur un téléphone en mode clair en Belgique.

1. Le titre de l’app

En ASO, le titre est un facteur important pour les deux stores. Cela veut dire que vous devriez toujours inclure les mots-clés les plus importants dans le titre, aussi bien pour les apps iOS qu’Android.

Il est essentiel que le titre de l’app explique aux utilisateurs à quoi sert l’application, surtout pour les app Android car le titre et l’icône sont les seuls éléments visibles dans les résultats de recherche Google Play. Sur l’App Store, l’utilisateur voit l’icône, le titre, le sous-titre et les captures d’écran dans les résultats de recherche.

2. Le sous-titre (iOS) ou la description courte (Android)

Pour les apps iOS, le sous-titre (30 caractères) apparaît sous le titre dans les résultats de recherche ou sous les captures d’écran sur la page de l’app. Le sous-titre devrait contenir des mots-clés forts et expliquer ce que fait l’app.

Pour les apps Android, la description courte (80 caractères) n’apparaît pas dans les résultats de recherche mais apparaît sur la fiche de l’app au dessus des captures d’écran. La description courte est très visible sur la fiche d’une app Android et doit attirer l’attention et expliquer pourquoi les utilisateurs devraient télécharger l’app.

Conseil d'expert

Pour iOS, il est recommandé d’éviter les répétitions de mots-clés car cela ne leur donnera pas plus de poids dans la décision de l’algorithme et vous ferait donc perdre de l’espace. Pour Google Play par contre, augmenter la densité de vos mots-clés en les répétant à travers vos métadonnées va aider l’algorithme de Google à comprendre les mots pertinents pour votre app et peut vous aider à être mieux référencé. Attention à ce que les répétitions restent naturelles!

3. Le champ de mots-clés caché d’iOS

Comme au début du SEO, il y a un champ de mots-clés caché pour les apps iOS. Les mots-clés sont un facteur important du référencement et aident Apple à décider quand montrer votre app dans les résultats de recherche. Quand vous remplissez votre champ de mots-clés, n’utilisez que des mots uniques séparés par une virgule et évitez d’utiliser des termes de marque des concurrents.

L’algorithme de Google Play est plus complexe et n’utilise pas de champ de mots-clés. A la place, l’algorithme regarde les mots-clés utilisés dans le titre, la description courte et la densité des mots-clés utilisés dans la description complète.

Conseil d'expert

Evitez d’ajouter des mots tels que “gratuit”, “app” ou “iphone” dans votre champ de mots-clés. Apple référence automatiquement toutes les apps pour ces mots là. Apple référence également les apps sur le nom de leur catégorie. Si vous avez choisi la catégorie “éducation”, pas besoin d’ajouter le mot “éducation” dans vos métadonnées. Si votre app est assez influente, elle sera référencée automatiquement.

4. La description longue

Autant Apple que Google offrent l’option d’ajouter une description complète de l’app (4000 caractères maximum). La différence principale est que la description complète n’influence pas le référencement chez Apple, donc les mots-clés utilisés ne sont pas référencés. Par contre, la description complète est un facteur d’influence de l’algorithme de Google.

La description complète doit expliquer plus en détails ce à quoi l’app sert et mettre en évidence ce que les utilisateurs ont à gagner en la téléchargeant. Pour que la description ait un bon impact sur la visibilité de l’app, essayez de répéter les mots-clés les plus importants pour augmenter leur densité et faire comprendre à l’algorithme que ces mots là doivent être pris en compte.

Conseil d'expert

Quelques trucs supplémentaires pour optimiser votre description:

  • Placez les mots-clés les plus importants dans le premier paragraphe
  • Gardez une structure simple et facile à lire, en utilisant des paragraphes et des sous-titres
  • Utilisez des mises en forme variées pour mettre en évidence certaines sections et fonctionnalités
  • Ajoutez des emojis pour vous différencier
  • Mentionnez les prix ou avis positifs que vous avez reçus mais évitez les témoignages anonymes

5. Les captures d’écran

L’App Store vous permet d’ajouter jusqu’à 10 captures d’écran alors que le Google Play Store place la limite à 8, mais ce n’est pas la seule différence.

Les 3 premières captures d’écran apparaissent dans les résultats de recherche chez Apple mais pas chez Google.

Les captures d’écran ont donc un impact majeur sur la conversion pour les apps iOS. Assurez-vous que vos captures d’écran attirent l’attention et, idéalement, soient liés (en racontant une histoire) - nous avons pu constater que cela avait un meilleur impact sur la conversion.

Pour les apps Android, les captures d’écran sont moins visibles mais sont tout de même importants pour montrer les fonctionnalités principales de votre app.

L'App Store autorise jusqu'à 10 captures d'écran. Comme les captures d'écran ont un impact conséquent sur la conversion d'une app sur l'App Store, il faut veiller à la qualité des captures qui doivent raconter une histoire en racontant une histoire.Source: www.apptweak.com - Exemples de captures d’écran de l’app Uber sur l’App Store aux Etats-Unis.

6. L’app preview (iOS) vs la vidéo promotionnelle (Android)

Pour les apps iOS, la vidéo (app preview) se lance automatiquement et apparaît à la place de la 1ère capture d’écran dans les résultats de recherche. Etant donné que les utilisateurs réagissent très bien au contenu vidéo, ajouter une vidéo preview vous aidera à vous démarquer des concurrents. La vidéo doit rester courte et expliquer dans les grandes lignes ce que fait l’app.

Pour les apps Android, la vidéo promotionnelle n’apparaît que sur la fiche de l’app, dans la bannière de l’image de présentation au dessus de la page. Pour ajouter une vidéo à la fiche de votre app, vous devez d’abord l’ajouter sur Youtube. La vidéo doit donc respecter le format 16:9 (paysage).

Comment vous lancer en ASO

1. Identifiez vos concurrents

La première étape de votre stratégie ASO est de repérer les apps concurrentes et de comprendre leur stratégie. Quand vous analysez les concurrents possibles, ne vous limitez pas aux concurrents directs. Considérez également les apps ou jeux qui se battent pour être visible sur des mots-clés qui sont également pertinents pour vous.

Conseil d'expert

Avec la fonctionnalité Recherche en temps réel, vous pouvez facilement identifier les apps qui sont référencées sur les mots que vous voulez cibler. Ajoutez ces apps à votre tableau de bord en un clic pour analyser leur stratégie et suivre leur performance.

Par exemple, si vous lancez une nouvelle app d’édition de photos, les premiers concurrents auxquels vous pensez sont probablement Photoshop our PicsArt. Mais quand vous regardez les résultats de recherche, des apps moins connues sont également référencées et diminuent votre visibilité. Il est important de suivre la stratégie ASO de ces apps.

La fonctionnalité Live Search permet de découvrir le classement d'une application sur un mot spécifique. Quand on cherche les mots photo editor sur Live Search, on découvre les applications les plus populaires: Photo Editor, PicsArt et Photoshop.

2. Analysez la stratégie ASO de vos concurrents

Avant de vous lancer dans la recherche de mots-clés, prenez le temps de regarder ce que font vos concurrents en terme d’ASO. Vous pouvez non seulement en apprendre beaucoup sur l’ASO mais cela vous aidera également à créer des benchmark réalistes pour votre propre stratégie.

Idéalement, suivez ces étapes:

  • Comparez le classement de votre app dans sa catégorie et son App Power par rapport à vos concurrents. Cela vous aidera à comprendre quels concurrents constituent la principale menace.
  • Jetez un oeil aux estimations de téléchargements et de revenus de vos concurrents. C’est un très bon exercice pour vous aider à poser des objectifs réalistes.
  • Comparez les métadonnées de vos concurrents pour comprendre quels mots-clés ils ciblent dans leur titre, sous-titre et description complète.
  • Utilisez la timeline d’AppTweak pour comprendre à quelle fréquence vos concurrents mettent à jour leur métadonnées et leur visuels.
  • Identifiez les mots-clés sur lesquels vos concurrents sont référencés et les mots-clés qui peuvent être des opportunités pour votre app.

3. Trouvez des mots-clés pertinents

Commencez votre recherche de mots-clés. Pour maximiser la visibilité de votre app sur les stores, il est important de comprendre quels mots-clés les utilisateurs utilisent pour effectuer des recherches sur les stores.

AppTweak a plusieurs outils pour vous aider à construire vos listes de mots-clés:

  • Mots-clés référencés: Découvrez sur quels mots-clés votre app est référencée
  • Mots-clés d’opportunité: Découvrez les mots-clés pour lesquels vos concurrents sont référencés mais pas vous
  • Mots-clés de téléchargements: Identifiez les mots-clés qui génèrent le plus de téléchargements pour votre app et vos concurrents
  • Recommandations Search Ads: Obtenez les mots-clés recommandés par Apple pour les publicité Search
  • Suggestions automatiques: Découvrez les suggestions automatiques d’Apple et Google
  • Meilleurs mots-clés de la catégorie: Identifiez les mots-clés les plus utilisés dans votre catégorie
  • Meilleure croissance: Découvrez les mots-clés tendances des 30 derniers jours

Quand vous avez créé une liste de mots-clés pertinents pour votre app et qui décrivent l’activité de l’app, vous pouvez décider quels mots-clés ajouter à vos métadonnées. Gardez les astuces suivantes en tête quand vous sélectionnez les mots-clés:

  • Choisissez des mots-clés pertinents et qui répondent à une recherche ou une question des utilisateurs
  • Choisissez des mots-clés avec un volume moyen ou élevé
  • Choisissez des mots-clés avec un score de Chance élevé, c’est à dire sur lesquels votre app a de bonnes chances d’être référencé

Ensuite, optimisez vos métadonnées avec ces mots-clés. Ajoutez les mots les plus importants dans le titre, car il a plus d’influence sur l’algorithme.

4. Optimisez vos éléments visuels

Nous avons déjà mentionné à quel point les éléments visuels sont importants pour l’optimisation du taux de conversion. Prenez le temps de créer des captures d’écran claires et agréables à regarder, et assurez-vous d’ajouter une vidéo preview pour l’App Store.

Conseil d'expert

Vous pouvez mener des expériences A/B tests sur le Google Play Store pour tester différentes versions de vos captures d’écran et de votre icône et voir lesquelles convertissent le mieux. Vous pouvez utiliser AppTweak pour espionner les tests réalisés par vos concurrents et vous en inspirer.

Par exemple, AppTweak a détecté des tests de captures d’écran pour Angry Birds : format paysage vs format portrait. Ils ont finalement décidé d’implémenter les captures d’écran en format paysage.

Les éléments visuels sont les plus importants après les metadata pour optimiser le taux de conversion d'une application. Il faut donc tester les éléments visuels via des A/B sur le Play Store et l'App Store.

5. Suivez vos concurrents

Tenez-vous au courant de l’évolution de la visibilité de vos concurrents. Suivez les changements qu’ils implémentent et réévaluez votre propre stratégie si nécessaire.

6. Localisez votre application

Les app stores sont disponibles partout dans le monde, c’est pourquoi il est important de localiser votre app pour augmenter votre visibilité dans tous les pays. La localisation de votre app est le processus par lequel vous adaptez votre app (y compris les métadonnées et les captures d’écran) dans toutes les langues et cultures que vous voulez cibler. La localisation va plus loin que simplement traduire les métadonnées et les visuels.

Les populations de chaque pays effectuent des recherches différemment les unes des autres. Pour rester pertinents, vous devez effectuer une recherche spécifique pour comprendre les mots-clés utilisés dans un pays en particulier. N’oubliez pas de prendre en compte les concurrents locaux.

7. Obtenez plus d’avis utilisateurs

Les notes et avis utilisateurs sont un facteur important pour le référencement de votre app et ils devraient donc occuper une partie centrale de votre stratégie ASO. Commencez par demander à vos amis et connaissances de noter votre app. Ensuite, ajoutez une notification pour demander aux utilisateurs de noter votre app et de laisser un avis. Par contre, gardez en tête que le moment auquel envoyer cette notification est crucial. N’envoyez la notification qu’après que les utilisateurs aient ouverts l’app plusieurs fois ou après qu’ils aient complété une action.

8. Suivez l’évolution de votre référencement et de votre visibilité

Il est crucial de suivre de façon régulièrel’évolution du référencement de votre app et de sa visibilité. Les app stores mettent leur algorithme à jour régulièrement et de nouvelles apps sont lancées constamment. De plus, le comportement de recherche des utilisateurs évoluent également. Il est important de rester à l’affût de ces changements pour adapter votre stratégie.


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Oriane Ineza

by ,  Content Marketing Specialist

Oriane is a Content Marketing Specialist at AppTweak, creating content for app marketers. She enjoys exploring the world through books, movies, and food.