为您的客户成功团队赋能,掌控您的应用商店声誉。

  • 跨应用、国家/地区和语言将评价集中在一处
  • 利用AI和自动化与客户进行高效互动
  • 监控用户情感并收集宝贵的产品反馈
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节省时间,提高回复应用商店评价的效率

利用我们由AI提供支持的App Reviews Manager,将您的应用客户服务提升到新高度,最大限度地提高工作效率,
并提高用户参与度。

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利用用户反馈改进产品

评价与评分是显示应用健康状况的最强信号。 有效地挖掘您的评价可以揭示新的优势、劣势和机会。

  • 通过指标和KPI全面了解用户意见
  • 监测趋势并与竞争对手进行比较
  • 分析用户情感,发现用户在评价中使用最多的词汇
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集中管理所有评价

提高团队效率,并在一个平台中管理您的应用商店声誉。

  • 在AppTweak简单易用且直观的界面中收集所有评价
  • 使用筛选器和自定义视图快速访问细分的评价
  • 几秒钟即可自动翻译任何评价和回复
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使用值得您信赖的AI最大限度地提高工作效率

助力客户支持团队取得成功,轻松管理大量评价。

  • 让GPT-4以任何语言对评价提供个性化的即时回复
  • 利用自动化使用最佳模板回复并标记评价
  • 批量回复来自不同应用、国家/地区和使用不同语言的评价
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通过Zendesk、Salesforce和Slack
轻松回复

您的支持团队是否已使用CRM工具? 将AppTweak与Zendesk、Salesforce或Slack集成,集中管理您的工作。

  • 在Zendesk、Salesforce或Slack中接收您的应用商店评价
  • 从所选的CRM平台和频道回复评价
  • 自定义想要在CRM工具中接收的评价
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分析您的客户支持的影响

为您的团队赋能,让他们通过高级洞见和KPI有效管理您的应用商店声誉。

  • 访问回复影响指标(汇总形式和单独形式)
  • 在一个视图中跟踪评价/回复动态历史
  • 按“回复后更新”、“评分更新”等条件筛选评价

案例研究

了解Superscale如何通过实施精心设计的应用商店优化(ASO)策略,将NimbleBit出品的《Tiny Tower》游戏在Google Play上的自然下载量增加450%以上。

阅读完整故事

为应用的客户成功团队赋能

  • 在一个平台集中管理并回复所有应用评价
  • 节省应用商店声誉管理时间
  • 利用AI和自动化提高效率

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从ASO工作中获得最大成效。 当您将我们的产品组合在一起时,就会见证真正的奇迹!