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简化评价管理,提高效率
我们的评价管理工具由GPT-4提供支持,能够为应用企业节省时间、提高效率、提升用户参与度。

利用用户反馈改进产品
评价与评分是显示应用健康状况的最强信号。 有效地挖掘您的评价可以揭示新的优势、劣势和机会。
- 通过指标和KPI全面了解用户意见
- 监测趋势并与竞争对手进行比较
- 分析用户情感,发现用户在评价应用时使用最多的词汇

集中管理所有评价
提高团队效率,并将您的评价管理流程统一到一个平台。
- 您的所有评价(跨应用、商店、国家/地区和语言)都集中在一处
- 使用筛选器和保存的视图快速访问优先评价
- 只需点击一下即可自动翻译评价

提高支持人员的生产力和效率
使用工具轻松管理大量评价,助力您的团队取得成功。
- 撰写您的最佳回复(或使用模板)并批量回复
- 跟踪评价/回复动态历史
- 深入了解回复的影响和支持人员的表现

通过Zendesk接收并回复评价
世界各地的大型企业都依赖Zendesk来维护客户关系。 将AppTweak与Zendesk集成,集中管理您的客户服务工作。
- 所有应用商店评价都汇总在Zendesk中
- 直接从Zendesk工单回复评价
- 在Zendesk内利用我们的评价管理功能

使用Slack集成,在有新评价时收到通知
帮助您的团队了解用户评价,以便不断改进。 将Slack帐户与AppTweak集成在一起,仅查看您感兴趣的评价。
- 接收您选择的评价通知(应用、语言、国家/地区、评分、无回复评价)
- 选择在多个Slack频道查看相同的评价
- 直接通过Slack回复评价
案例研究
了解Superscale如何通过实施精心设计的应用商店优化(ASO)策略,将NimbleBit出品的《Tiny Tower》游戏在Google Play上的自然下载量增加450%以上。
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从ASO工作中获得最大成效。 当您将我们的产品组合在一起时,就会见证真正的奇迹!
为您的应用的客户成功团队赋能
- 集中管理所有应用评价
- 节省监控和回复评价的时间
- 通过智能自动化提高团队和支持人员的效率