앱 리뷰 관리자
대규모로 앱 스토어 리뷰 관리 및 분석
AI와 자동화 를 활용하여 리뷰에 답장하고 인사이트를 얻으세요.
평점 4.6
170개 이상의 리뷰
시간 절약 및 응답 효율 향상 앱 스토어 리뷰
앱, 국가 및 여러 언어에 걸쳐 리뷰를 중앙 집중화하세요.
AI 및 자동화 활용하여 효율적으로 참여하기 고객
사용자 감정 모니터링 및 귀중한 제품 피드백 수집
사용자 피드백을 활용하여 제품 개선
리뷰 및 평가는 앱의 상태를 나타내는 가장 큰 신호입니다. 리뷰를 효과적으로 마이닝하면 새로운 강점, 약점 및 기회를 발견할 수 있습니다.
- 메트릭 및 KPI를 통해 사용자 의견을 전체적으로 파악하기
- 트렌드 모니터링 및 경쟁 앱과의 비교
- 사용자 감정을 분석하고 사람들이 리뷰에서 가장 많이 사용하는 단어를 알아보세요.
모든 리뷰를 한 곳에서 중앙 집중화
하나의 플랫폼에서 팀의 효율성을 높이고 앱 스토어 평판을 관리하세요.
- AppTweak의 손쉬운 사용성과 직관적인 인터페이스에서 모든 리뷰를 수집하세요.
- 필터 및 커스텀 보기로 세분화된 리뷰에 빠르게 액세스하기
- 몇 초 만에 모든 리뷰 및 답변 자동 번역
신뢰할 수 있는 AI로 생산성 극대화
고객 지원 팀을 성공으로 이끌고 대량의 리뷰를 손쉽게 관리하세요.
- GPT-4에 요청하여 모든 언어로 리뷰에 대한 맞춤화된 즉각적인 답변을 제공하세요.
- 자동화 사용하여 최고의 템플릿으로 답장하고 리뷰에 태그하기
- 다른 앱, 국가 및 언어의 리뷰에 일괄 답글 달기
Zendesk, Salesforce 및 & Slack
지원팀에서 이미 CRM 툴을 사용하고 있나요? AppTweak 을 Zendesk, Salesforce 또는 Slack과 연동하여 업무를 중앙 집중화하세요.
- Zendesk, Salesforce 또는 Slack에서 앱 스토어 리뷰 받기
- 선택한 CRM 플랫폼 및 채널에서 리뷰에 댓글 달기
- CRM 도구에서 받고 싶은 리뷰 사용자 맞춤 구성하기
고객 지원의 영향 분석하기
고급 인사이트 및 KPI를 통해 앱 스토어 평판을 효과적으로 관리할 수 있도록 팀의 역량을 강화하세요.
- 댓글 영향력 지표에 액세스(집계 및 개별)
- 하나의 보기에서 검토/댓글 업데이트 내역 추적하기
- ‘댓글 후 업데이트됨’, ‘평점 업데이트됨’ 등으로 리뷰 필터링하기
사례 연구
SoundCloud가 CPI를 39% 줄인 방법 평가 및 리뷰를 활용하여
우리 앱의 고객 성공팀을 지원하세요
모든 이메일( 앱 스토어 리뷰 )을 한 곳에서 중앙 집중화하여 답장하세요.
앱 스토어 평판 관리 시간 절약
