ASO 大会 2023 第二部分回顾：ASO 高级主题

本系列关于柏林 ASO 大会的第一篇博客重点介绍了 ASO 基础知识的一些有趣 insights，而这第二篇文章将更深入地探讨各位演讲者提出的新兴主题。

应用商店优化中的新兴热门主题

这当然始于 ASO 中的人工智能 (AI)，但也涉及诸如应用类别在 ASO 方法上可能造成的差异等主题，或 Apple Arcade 游戏或加密平台 ASO 等特定细分市场，以及关于一旦 iOS 允许第三方应用商店后可能发生变化的猜测。

ASO 中的人工智能 (AI)

自 ChatGPT 发布以来，AI 已成为一个备受关注的领域，也是一个引人入胜的新专业话题（尤其是在 LinkedIn 上）。当然，ASO 也未能幸免于关于“如何在您的行业中使用 AI”的众多帖子。ASO 大会邀请了多位 ASO 专业人士组成的小组，以及 Marina Roglic (Popcore) 的主题演讲，以帮助将对话引向可操作的 insights。

• 早些时候，小组讨论和 Marina 的演讲中分享的主要用例是，AI 是一个很好的工具，可以加速和促进与专业人士的沟通，这些专业人士背景不同。这种用途最引人注目的证词来自 Max Ostapenko，他曾是 Opera 的高级产品经理。他强调了像 ChatGPT 这样的对话式 AI 如何帮助为不同的个人资料和角色构建故事，从而更容易解释您提取的 data。另一方面，Popcore 的高级 ASO 经理 Marina Roglic 介绍了她如何使用图像生成 AI 来集思广益，并与设计师合作，为 App Store 和 Play Store 制作创意素材。

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意见分歧更大的是 AI 在直接 ASO 任务中的价值：

• Picsart 的 ASO 团队负责人 Skylar Grabecz 分享了他对使用 ChatGPT 构建全面的 ideas 列表，以便在头脑风暴会议期间与团队一起筛选，以及加速关键词搜索的满意度。

• 另一方面，Fabulous 的 UA 负责人 Nataliia Drozd 建议将 AI 用于可重复的任务，但将人工操作员用于智力任务。她还要求在将 AI 作品上传到应用商店之前务必检查其输出，并指出：“ChatGPT 可能会撒谎并编造您的应用不具备的功能”，以及犯语法错误（您可以请 Grammarly 帮您找出）。

• Max 和 Nataliia 还提出了一个挑战，即在使用 AI 模型时如何保持您的应用品牌身份的独特性和真实性，因为这些模型会自我训练以复制他人的做法，因此需要考虑在何种情况下使用它们。

• Marina 还分享了她使用多种图像生成 AI（包括 dream studio、dall-e、nightcafe、getimg.ai 等）的经验，这对于简化图形创建非常有帮助。然而，它产生了缺乏个性的通用输出，需要设计师进行额外的工作来解决这个问题。

• 尽管如此，所有演讲者都建议在公司流程的不同部分尝试 AI 并分享用例，以激发不同类型的用途。同样重要的是，不要过早气馁，并愿意花时间试验和训练任何模型以实现您的设想。这一点对每个人都适用，尽管 Natalia 和 Marina 建议采取更谨慎的方法，因为 AI 在知识产权和数据隐私方面存在法律挑战。而 Skylar 则建议，一些应用开发者在尘埃落定之前，更有可能采取“狂野西部”的方法。

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根据应用类别的 ASO 差异

尽管不如 ASO 中的 AI 那样热门，ASO 大会也带来了两个关于不同应用商店类别所带来的主题的不同舞台演示。

应用与游戏之间不容忽视的差异

Flo Health 的 ASO 负责人 Jessica Pettie 分享了她从 King 的移动游戏转向她在 Flo Health 担任的健康科技职位的经验教训。

尽管 Jessica 证实应用和游戏之间的 ASO 实施有更多相似之处而非差异，但她仍然指出了一些不容忽视的主要差异。她认为的相似之处包括：

• 需要努力提取精细数据，并在任何公司中围绕为 ASO 设定的价值和愿景教育不同的利益相关者

• 定义清晰框架的挑战，尤其是在创意测试方面，以最大化 insights 的价值

她强调的最重要差异是：

• 在不同类别之间，需要渗透到 ASO 实施方式中的用户心态差异巨大。这一点很重要，至少在比较休闲游戏时，休闲游戏的一切都围绕着通过碎片化信息吸引用户注意力，以及健康科技，在健康科技领域，下载应用的决定更加个人化，需要更多信息。

• 她还分享说，与应用商店运营商的关系非常不同——与游戏相比，与健康领域的系统性互动较少。同时，特定的平台兼容性也可以带来更深入的合作关系。

切换应用商店类别的影响

第二个关于应用商店类别主题的演讲来自 Gameloft 的 ASO 专家 Claudia Trujillo。她分享了 Gameloft 游戏《Gangstar New Orleans》的一个案例研究。

• Claudia 解释说，通过切换游戏的主要应用商店类别可以取得显著的成功，前提是新选择的类别与游戏（或应用）相关。否则，应用商店可能会反对这一更改。以《Gangstar New Orleans》为例，从“动作”类别切换到“角色扮演”类别有助于改变该应用在转化率方面与同类应用的比较表现，从所有来源和大多数国家/地区低于基准的转化率，变为绝大多数情况下高于基准。

• 可能是由于这种比较性改进，Claudia 注意到类别排名显著提高，以及 Google Play 推荐出现次数增加了 64%，以及来自推荐的下载量增加了 40%。

• 最后但同样重要的是，Claudia 还得出结论，类别更改似乎对搜索可见性没有特别影响，关键词不受搜索结果中应用类别的影响。

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“小众”应用的 ASO：来自 Apple Arcade 和加密货币的例子

今年 ASO 大会介绍的另一个高级主题是针对特定类型应用进行 ASO 的情况，即Apple Arcade 和加密平台。

Apple Arcade 游戏的 ASO

谈到 Apple Arcade，Bandai Namco 的 Isak Strom 揭开了 Apple 游戏订阅服务的面纱，并阐明了其与“常规”游戏 ASO 的相似之处和特殊性。

• 他强调的最重要差异是App Store 中 Arcade 游戏流量质量较低的影响。由于所有 App Store 用户都可以浏览 App Store 中的 Arcade 标签页，但只有一小部分是能够下载他们所看到内容的订阅者，因此，无论您的 ASO 质量如何，性能指标通常都会比“常规”游戏低得多。话虽如此，成为 Apple Arcade 项目的一部分，通过专属和通用推荐，为与 Apple 编辑团队合作带来了许多额外的机会。

• 在 ASO 的操作实施方面，Isak 分享说，产品页面布局唯一显著的差异在于，Apple Arcade 游戏需要在页面顶部和竖屏模式下显示游戏内视频（无论游戏本身的朝向如何）。另一方面，应用图标和名称显示在页面中央，所有其他信息显示在首屏下方。

• 这并不是说优化创意没有影响——尽管 Apple 不为 Apple Arcade 游戏提供产品页面优化 (PPO) 或自定产品页面 (CPPs)。因此，他的做法是依靠使用 Google Play 甚至 iOS 上可用的非 Arcade 版本的游戏进行跨平台创意测试，以获取有关可能改进的方向性信息。通过这种方式，他能够为 Bandai Namco 的几款 Arcade 游戏带来显著的转化提升，并向观众展示了两个案例研究，分别是《Galaga Wars》和《Pacman Party Royale》。

加密应用的 ASO

在 App Store 的另一端，Bitpanda 的自然搜索总监 Edward Protzel 分享了他为加密应用进行 ASO 的经验。

2022 年，加密货币成为 ASO 的一个特殊领域，原因在于通过应用提供的产品性质，这与常规经济功能相悖。这是因为当价格上涨时，人们对加密货币产生兴趣，而当价格下跌时，他们则失去兴趣。

在过去 12 个月，一些知名公司倒闭后，加密行业遭受打击，需求下降。面对这种情况，Bitpanda 面临的一个关键挑战是减少对付费获客渠道的依赖。正是坚持 ASO 基础知识帮助他们度过了难关。由于周转时间短，以及专注于用户优先事项（如风险预防和安全交易）的高效创意实验，并利用其在德国本土市场的品牌优势，Bitpanda 提高了其应用商店转化率并持续增长。

第三方应用商店：iOS 侧载的预期

作为大会的最后一个主题，我受邀上台分享对第三方应用商店未来的看法——此前 2022 年 12 月的报告指出，Apple 准备允许应用侧载（即在 App Store 之外在 iOS 上下载应用的可能性）在 iOS 17 中。

iOS 设备上应用安装方式的这一根本性变化，确实是欧盟作为其2022 年数字市场法案的一部分所批准的法律要求，为 Apple 设定了 2024 年 3 月 1 日的截止日期——因此介于 Apple 可能发布的 iOS 17 和 iOS 18 之间。尽管 Apple 尚未就此话题进行官方沟通（预计也不会在 WWDC 2023 上进行），但预计此更改将仅在欧盟地区提供。这些地区本身就是一个重要的市场，因为 Apple 披露，全球这一地区有超过一亿的 App Store 月活跃用户。

由于即将到来的变化，许多人预计应用和数字行业的主要参与者将推出自己的第三方应用商店。尽管只有一家公司（微软）公开表示了他们的意图，但我们认为 Epic Games、Valve (Steam)、Amazon、华为或 Meta 也可能是潜在的嫌疑人，因为他们都拥有为数字产品构建市场的经验，其中一些甚至已经为 Android 构建了第三方应用商店。

然而，当您审视这些利益相关者引入 App Store 替代方案的动机时，事情变得更加有趣，以及这些动机如何与应用开发者和消费者的利益保持一致：

• 最受讨论的原因是Apple 对所有不属于小型开发者计划的开发者通过 Apple Pay 进行的应用内购买收取 30% 的佣金。Epic Games 曾就此特定费用与 Apple 对簿公堂，因此他们似乎很可能对拥有一个第三方应用商店感兴趣，在那里他们无需支付佣金，并可能向其他开发者提供相同或至少更低的费率。

• 此外，Apple Search Ads 的增长可能会激励 Meta 等其他参与者发布一个竞争性的应用商店，作为他们的广告网络。这对更多参与者来说将是一个相关的逻辑，尤其是在考虑应用商店如何可能有助于绕过应用跟踪透明度施加的某些限制时，因为它可以通过应用商店 ID 帮助重新创建一个单一标识符。

这样的考虑可能会吸引其他应用开发者。然而，它们未能回答新的应用商店对消费者有何吸引力。事实上，开发者和消费者都应该首先考虑任何新的应用商店在履行其核心使命方面如何能比现有应用商店有所改进：

1. 允许应用被发现和购买
2. 定义信息组织的标准
3. 确保用户免受欺诈应用和恶意软件的侵害

如果没有明显的改进，唯一其他的原因 第三方应用商店能够获得消费者关注的，将是提供独家产品. 尽管这可能是未来至少一些应用商店会采取的途径，但它本质上也是一种次优策略。实际上，应用商店是一种网络商品，它们每增加一个新用户，其边际价值就会增加。通过某个应用商店能够接触到的消费者越多，应用开发者就越有兴趣在那里提供他们的应用。反之，通过某个应用商店可以购买的应用越多，消费者就越会转向它。

这一结论对第三方应用商店提出了相当负面的看法。然而，这并不意味着开发者应该放弃让他们的应用在更多应用商店上架的所有希望。

• 实际上，开发者应该与任何潜在的第三方应用商店进行对话，以推动其产品路线图朝着比 App Store 更具质量的方向发展。他们还应该考虑与 Apple 协商更好的收入条件，即使只是为了获得一些筹码，以便日后要求 Apple 对其 App Store 进行新的改进。

• 此外，爱好者甚至可能希望讨论应用开发者作为一个社区共同推广“应用商店框架”的理想，该框架可以授权给任何手机制造商。这将意味着任何开发者只需管理一个应用商店列表，同时将其应用提供给尽可能多的平台。

结论

在过去的这两篇文章中，我们分享了 ASO 大会 2023 主舞台演讲中的 insights 和 ideas——从 ASO 核心的基础主题，到自上次 ASO 大会以来发展出的新故事。在本系列文章结束之际，我们再次祝贺Phiture 为 ASO 社区组织了这场盛会，并让我们有机会在活动期间进行许多高质量的交流。

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