iOS8 iTunes Connect:新设计,新数据!
在其 全球开发者大会 上,Apple 宣布了 iTunes Connect 的一项重大更新。开发者现在将能够获得更多分析,帮助他们管理其应用和营销活动。他们还将能够通过非常有趣的指标来实际跟踪其应用参与度和留存率,我们将在本博客文章中重点介绍这些指标。

有什么新功能?
除了全新的设计、应用预览、应用捆绑包和 TestFlight Beta 测试外,Apple 还推出了新的分析指标,这些指标将随 iOS 8 在 iTunes Connect 中实施。
这些数据不仅能真正帮助开发者取得成功,而且它们将完全免费且非常易于使用。事实上,无需 SDK、第三方代码或特定集成即可获取这些服务……一切都直接在 iTunes Connect 上可用。
此外,开发者无需将他们的应用更新到 App Store;一切都将自动完成。这不是很棒吗?看来 Apple 确实在努力让应用开发者的生活更轻松。
那么,这些很棒的新功能是什么?您如何将它们用于您的业务?让我们仔细看看!

点击分析图标时,默认页面是您所有应用的列表。您将能够一目了然地查看您的 App Store 浏览量、应用单位、销售额和会话数。
如果您点击其中一个特定指标,您将进入 iTunes Connect 分析控制面板。在该页面上,您可以浏览一系列不同的指标:获取、参与度和留存应用数据 都可供您跟踪、分析和比较。您还可以选择 您想要监控的时间段。最后,您可以按 日期、应用版本、平台、操作系统版本 或 地区 筛选这些指标。
您会发现不同的图表(折线图、堆叠面积图和条形图),以方便您阅读。

如果您仔细查看左侧栏,您会注意到有 4 个“参与度”指标:
- 安装量
- 活跃设备
- 会话数
- 粘性
这些是我们今天将重点关注的指标,以及“留存率”指标。
从获取到参与
这实际上是 Apple 在这里做出的重大改进。让应用开发者能够跟踪其应用参与度是 iTunes Connect 中严重缺乏的功能。
但为什么参与度指标如此重要?据工程经理 Trystan Kosmynka 称,这些分析“将回答许多问题并揭示新的被忽视的机会。”
首先,通过访问所谓的转化漏斗,得益于 iTunes Connect 客户生命周期指标,开发者将精确了解 其应用如何被用户对待,从他们认可应用到实际进行应用内购买 的那一刻起。
下图显示了每个步骤中的急剧下降。这仅仅意味着当客户安装您的应用时,并不代表他会继续使用并成为付费客户。有些人甚至可能下载您的应用后就再也没有使用过。因此,绝对有必要找出 原因 以及 如何 补救。
实际上有一整套新的指标,可以用来跟踪客户的应用活动。
所以,正如我们所说,一旦您的客户安装了您的应用,您就不能认为您的工作已经完成。
四个重要的参与度指标
1. 安装量:安装量显然是一个非常重要的关注指标。它将为您提供您的应用安装总量。例如,按人口统计数据筛选这些数据可能会很有趣。
然而,购买您应用的客户也可能将其安装在多个设备上。这就是应用单位指标发挥作用的地方,因为它会隔离每个应用安装。
2. 活跃设备:此指标让您能够简单地 查看总设备(已安装您应用的设备)中 实际活跃的百分比。
3. 会话数:会话数是另一个重要指标。它将为您提供 每个客户的应用会话数或使用量。因此,您将能够了解您的应用是否被重复使用,以及使用了多少次、原因、使用者、时间和地点。此指标将明显有助于您的应用营销策略。
4. 粘性:粘性因素是“您可以随时间跟踪的单一指标,以确保您既能增长又能留住客户。”将此数据与每个用户的平均销售额结合起来,可以告诉您您的应用表现如何以及您的客户表现如何。
如果您跟踪、分析和比较这些指标,您肯定会对您的市场有很好的了解。这将使您能够回答许多问题并提供最佳答案。
将精力集中在应用留存率上

留存率 是 Apple 最终决定提供给开发者的一项具体衡量指标,旨在为他们简化工作。此指标显示 客户在购买后,随着时间的推移,仍在使用其应用的程度。
它看起来是这样的:

此网格提供了一种非常易读的方式来呈现随时间推移的每个应用安装的留存量。从第 1 天开始,您将日复一日地了解您的应用活动量,并查看活跃用户的每日百分比。举个简单的例子,如果我们看第一行,我们可以看到在 5 月 23 日安装该应用的 10,021 台活跃设备中,18% 在 7 天后仍然活跃。
留存率是一个极其重要的因素,需要考虑在内,以便了解 用户如何理解您的应用。您将知道人们是否(以及何时)返回使用他们的应用,或者他们是否再也没有使用过。
算法呢?
鉴于 Apple 凭借所有这些新指标,在应用开发生态系统中明显迈出了一步,我们可以问自己,App Store 算法是否会以同样的方式改变。这些新措施会影响您的应用排名吗?
我们已经知道新鲜度因素(您的应用定期更新和审核)已经影响了算法。但这取决于您,应用开发者。
从客户的角度来看,新鲜度因素如何?如果一个应用的留存率高且不断增长,它是否会实际排名更高?相反,留存率低的应用会排名下降吗?我们不会有答案,但我敢打赌这将是新的现实。
这些变化也揭示了 Apple 追赶其强大竞争对手 Google 的意愿。事实上,Apple 进入分析领域以及一切都将对应用开发者开放和免费的事实,清楚地表明了 Apple 愿意更加透明,并且在数据方面不再吝啬。
随着深度链接的到来,应用行业似乎正在经历一场深刻的变革。这可能是 App Store 饱和的结果…
正在寻找有关新 iTunes Connect 的更多信息?请查看这些有用的资源:
AppTweak 和 iTunes Connect
AppTweak,我们的应用营销平台,使您能够通过以下方式跟踪您的应用下载量、收入、更新和应用内购买: 直接登录您的 iTunes Connect 账户,在我们的网站内。
此外,AppTweak 允许您在同一图表上比较下载量和排名!(见下文)
所有拥有 iTunes Connect 账户的用户现在都可以免费使用。它实际上避免了您在不同网站之间切换:一切都在 AppTweak 上可用!
我们正在努力添加 Apple 提供的新数据,甚至更多(但这是一个惊喜!),为我们的用户提供改进其应用营销所需的全部 insights。我们的新 iTunes Connect 版本发布时,我们会通知您!
您对新的 iTunes Connect 有何看法?您认为这些新指标会影响 Apple 的算法吗?请告诉我们!

Micah Motta
Alexandra De Clerck