什么是 App Clips 以及如何使用它们？

在去年六月的 WWDC 大会上，Apple 宣布将推出一项名为 App Clips 的新功能，作为 iOS 14 未来版本的一部分。对于移动专家来说，这个概念应该不陌生，因为许多人很快就将 App Clips 与 Google Play 的 Instant Apps 技术进行了比较，然而它们之间存在一些技术差异，并提供了一些有趣的机会，您可以继续阅读以了解更多信息。

审阅 iOS 14 引入的变更及其对 ASO 的影响。

App Clips 与 Google Play Instant Apps 有何不同？

根据 Apple 的说法，“ App Clip 是您的应用的一个轻量级版本，可在用户需要时和需要的地方提供部分功能”。具体来说，App Clip 是您的应用中一个小型、特定的部分，客户在接收或看到调用时可以访问。 ”，例如 NFC 标签、二维码或网站横幅。打开该片段的用户有机会使用为该片段选择的应用特定部分，从而 亲身体验您的产品价值，且过程无缝。

• App Clips 无需从 App Store 下载应用。它们旨在提供快速访问，仅提供一个简单的核心功能，以实现最佳的首次用户体验。

App Clips 让客户无需在 App Store 中查找和下载即可访问您的应用的一小部分。

这种让客户在决定下载之前试用您的应用的机会，开发者可能已经在 Android 上使用 Google Play Instant Apps 进行了尝试。然而，这两个系统之间的第一个主要区别在于，Instant Apps 必须从 Play Store 打开，而 App Clips 无法在 App Store 中找到，它们旨在被嵌入或共享，以便在适当的时机向客户显示，并将整个用户旅程保持在 App Store 之外。

• 第二个区别是，一个应用在技术上可以创建多个 App Clips，并 为潜在客户提供不同的体验，这些体验会根据他们打开的片段而异，而 Instant Apps 无法更改，无论用户上下文如何，始终提供相同的内容。这意味着，例如，一家使用 App Clips 让客户在线订餐并计划取货或送货时间的连锁餐厅，可以根据餐厅的位置和特色使用不同的片段来显示不同的菜单。

• 最后，只要使用 Apple 登录和 Apple Pay 等功能，App Clips 就可以帮助跳过账户创建流程并支持支付处理流程。这使得它们对于大量需要客户创建账户和/或在达到核心功能之前经历入职流程的应用来说尤其有价值，因为 App Clips 将使他们能够在下载应用之前轻松体验应用，从而增强客户的兴趣，同时由于整个用户旅程都在商店之外，也避免了他们比较不同的应用。

如何使用 App Clips 提升应用下载量和留存率

当您 决定 使用 App Clips 时，首先要考虑的是 片段的具体目标和体验应该是什么。这个片段是您应用的通用介绍，还是您游戏的教程，让潜在用户尝鲜？它是否旨在满足您的目标用户的即时需求，例如让他们有机会预订行程或订餐？您是否正在考虑突出您应用中一个改变游戏规则的新功能？

Firi Games 的 Phoenix 2 是首批被发现使用 App Clip 让玩家在教程关卡中试玩游戏以提升应用安装量的游戏之一。

无论您为片段体验设定了什么目标，请记住它应该在几分钟内为您的客户提供明确的价值。这既是最大化客户满意度的关键，也是符合 App Clips 技术要求的关键：App Clips 实际上仍然会下载到用户的设备上，但大小不能超过 10MB，Apple 建议尽可能保持其小巧，以便用户从显示片段到打开片段之间实现无缝过渡。

定义目标也可能 决定 某些规范，例如 触发片段的调用方法、用户在选择打开之前将看到的元数据和行动号召，甚至您可能在核心应用中跟踪的 KPI 以衡量其影响。尤其应仔细考虑调用方式的选择，这取决于哪个入口点能以最小的摩擦为您带来最大的可见性。调用选项包括：

• Safari 智能应用横幅： 出现在 Safari 移动应用中您网站顶部的横幅（参见上文 Phoenix 2 的示例）
• iMessage 预览： 当有人在 iMessage 中分享显示智能横幅的网站链接时，消息会显示片段卡片。
• NFC 标签：轻触出现在个人手机上的 NFC 标签（即使屏幕锁定）将触发 App Clip 卡片。
• 二维码： 当用户解密二维码时，他们会看到 App Clip 卡片。
• 地图： 地图上的标签将使显示 App Clip 卡片成为可能。您可以通过在 App Store Connect 中创建片段时指定片段与某个地点关联并提供具体地址，来让您的标签显示在地图上。

定义好片段的调用方式和内容后，也请花些时间 精心制作引人入胜的元数据。

App Clip 卡片由 片段标题（最多 18 个字符）、副标题（最多 43 个字符）以及 标题图片和行动按钮 组成。每个字段的要求与您的商店产品页面不同，并且可以在您创建的每个片段中进行自定义。到目前为止，我们尚未发现片段元数据会影响您的关键词排名，并且认为 43 个字符长的副标题（相对于商店产品页面最多 30 个字符）具有特殊价值，我们 建议以转化导向的方式制作它们，并在行动按钮上测试不同的 CTA 选项。

充分利用每个片段的元数据选项，以最大化潜在客户的参与度和兴趣。

使用 App Clips 高级功能的额外提示

目前，衡量片段的成功只能通过概率和统计方法进行，因为 Apple 禁止在 App Clips 内部使用大多数确定性跟踪方法，无论是通过 ATT 框架（App Clip 用户始终开启 LAT）还是使用 SKAdNetwork。这意味着您将不得不 依赖内部第一方指标和/或监控 App Store Connect 中的广泛数据趋势，以确定 App Clips 如何帮助为您的应用带来更多安装量。在此阶段，我们的团队尚未能确定 App Clip 安装量归因于哪个流量来源，但一旦我们能够分享可靠证据，我们将更新本文。

在此之前，对于严重依赖 IDFA 跟踪并在 2021 年第一季度 ATT 框架实施后需要争取时间的应用程序来说，值得注意的是，它们可以 考虑在 App Clip 体验中向客户解释其核心应用如何使用跟踪，以提高跟踪同意率。我们认为这只是一个临时解决方案，它无法抵御用户隐私设置的整体变化。尽管如此，对于那些最容易受到明年年初隐私变化影响的应用程序来说，这仍然值得探索。

除了跟踪和衡量方面的考虑，应用开发者不应忘记在客户完成一项任务后向他们展示使用 SKOverlay 创建的应用横幅。此横幅（在 App Store Connect 中上传片段时创建）将使客户能够立即下载您的应用，而无需在商店中搜索。在正确的时间显示它将是最大化满意客户安装率的关键，而我们已经看到一些早期的片段没有促使用户安装完整应用，而是让他们使用片段，用户旅程没有明确的“结束”。

最后，请记住，您可以在用户打开 App Clip 后最多 8 小时内通知他们，尽管 Apple 警告开发者不要滥用此选项来促使用户下载您的应用。因此，请考虑何时最好地利用此选项，以及 如何将其用于分享和病毒式传播。由于人们倾向于在他们的第一个“顿悟时刻”之后立即推荐一个应用，因此请确定如何创建 App Clips，既能为客户提供这种体验，又能让他们愿意与他人分享，以最大化您产品的病毒式传播。

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