Google Play 自定义商店列表及其使用方法

自定义商店列表（CSLs）是 Google Play 开发者管理中心的一项功能，最早于 2019 年初推出。自定义应用商店列表使应用开发者能够创建其默认商店列表页面的替代版本，以服务于特定的目标受众群体。

多年来，Google 为自定义应用商店列表添加了多个定位选项，为应用开发者提供了比 Apple 的自定产品页面（iOS 中与 CSLs 相对应的功能）更多的选择。然而，在实际应用 CSL 的情况下，这些选项可能会让人感到困惑。因此，今天我们将深入了解，帮助您评估 CSLs 是否适合您，以及如何充分利用它们。

自定义商店列表有什么作用？

自定义商店列表允许您创建默认商店列表的替代版本，您可以在其中更改默认页面中使用的任何文本字段和创意素材，适用于 Play Store 提供的所有语言。具体来说，这意味着您可以创建一个具有不同以下元素的替代商店列表页面：

• 应用名称
• 简短 描述
• 完整描述
• 应用图标
• 屏幕截图
• 特色图片
• 视频

每个 CSL 都可以使用所有 Play Store 语言编写。最多可创建 50 个自定义商店列表，营销人员可以为其受众的每个主要细分市场建立专门的商店列表版本，并准确地向用户推送特定优惠和价值主张。

此外，Google 为自定义商店列表构建了一个AI 驱动的描述生成器，帮助开发者根据其默认列表的描述起草自定义商店列表。AI 生成的文本有助于起草具有特定季节主题和语气的类似信息，并针对特定用户状态（新用户、现有用户、非活跃用户或流失用户）。

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自定义商店列表的类型和使用场景

虽然自定义商店列表提供的定制选项对于希望在 Play Store 建立不同”登陆页面”的营销人员来说非常棒，但在决定创建 CSL 时的关键问题是用户如何访问 CSL 而不是默认列表。事实上，当开发者在 Google Play 开发者管理中心创建 CSL 并需要选择定位设置时，Google 首先会问这个问题。

1. 国家/地区特定的自定义商店列表

国家/地区特定定位是 Google 自 2019 年以来为 CSLs 提供的第一种定位类型。虽然开发者能够创建支持 71 种不同语言的默认商店列表（以及 15 种”本地变体”，如加拿大法语），但基于语言的页面可能会给需要监督哪些用户看到哪些商店列表页面的开发者带来困难。这是因为他们的应用可能不包含相同的内容或优惠。

这些情况是创建国家/地区特定自定义应用商店列表的完美用例：

• 拉丁美洲的电影和电视流媒体应用可能想要向哥伦比亚用户突出展示某个特定节目，而某部电影可能更适合秘鲁观众。虽然单一的”西班牙语 – 拉丁美洲”商店列表页面会迫使开发者在 Play Store 截图中选择先突出展示哪一个，但为秘鲁建立国家/地区特定的 CSL 将允许在该市场中适当突出展示电影。另一方面，电视节目可以在使用”西班牙语 – 拉丁美洲”语言的默认商店列表的第一张截图中展示。

• 类似地，一个为比利时用户提供所有套餐 10% 折扣的订阅应用会想避免在其”法语”默认商店列表页面中展示该优惠。这可能是因为担心法国用户可能会因为无法兑换优惠而留下负面评论。相反，使用国家/地区特定的 CSL 不仅可以向讲法语的比利时用户推广优惠，还可以通过在同一 CSL 中添加荷兰语翻译，向讲荷兰语的比利时用户推广优惠。

• 最后，希望为美国市场优化其创意的应用有时难以从使用 Google Play 实验对其”英语 – 美国”商店列表进行的 A/B 测试中获得决定性结果。这些问题的一个可能解释是，以”英语-美国”作为应用的默认语言，您的 A/B 测试样本变得不太可靠，因为它们包含了非美国流量。在这种情况下，专门为美国建立 CSL 可以帮助将美国流量与被引导到默认商店列表页面的”世界其他地区”流量分开。

2. 按安装状态划分的自定义商店列表

截至 2023 年 5 月，Google Play 仅允许为”预注册用户“创建 CSL。这为应用开发者提供了一个选项（仅在某些国家/地区可用），可以在应用尚未在某些国家/地区上线时显示不同的商店列表，但用户可以预注册，以便在发布日自动下载到他们的设备上。因此，虽然这个选项可能有点”小众”，但对于希望逐步扩展到新市场的应用来说，这是一个有趣的机会。

2023 年 5 月，Google 在其 I/O 大会上还确认将为自定义商店列表定位发布新的用户状态，允许开发者为非活跃用户建立自定义商店列表。目前尚不清楚 Google 将如何确定用户是”非活跃”的，以及/或是否可以使用此类 CSLs 定位已卸载的用户。

然而，这些 CSLs 的一个可能用例将是让长期存在的应用构建一个 CSL，突出展示更多最新内容和功能，以吸引非活跃和前用户。默认商店列表页面将更多地关注吸引首次发现应用的用户的核心功能。

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3. 按 Google 广告活动划分的自定义商店列表

Google 在 2023 年 I/O 大会上宣布的另一种 CSLs 类型是按 Google 广告活动划分的自定义应用商店列表。这将允许使用 Google 广告的应用开发者将其广告链接到特定的 CSL，而不是默认商店列表，预期好处是提高这些引荐流量的商店转化率，从而降低广告的安装成本（CPI）。

虽然这种定位可能会成为许多应用的自定义商店列表最常见的用例，但重要的是要注意按 Google 广告活动划分的 CSLs 只会与部分 Google 广告库存兼容（特别是 YouTube 和 InMobi）。开发者可能无法将自定义商店列表与 Play Store 搜索结果广告结合使用，这与 Apple 的自定产品页面可用于 Apple Search Ads 不同。

4. 按搜索关键词划分的自定义商店列表

Google 在 Play Console 上推出了一项新功能 – 按搜索关键词划分的自定义商店列表（CSLs）。通过此更新，您可以优化您的应用或游戏列表，以更好地匹配特定搜索查询，并与对您的产品提供的内容特别感兴趣的用户建立联系。

以下是新的自定义商店列表可以做的事情：

• 定位特定搜索：专注于积极寻找您的应用或游戏提供的好处的访问者，确保相关性和参与度。
• 优化列表：使用 Play Console 的关键词建议创建有效且吸引人的商店列表。
• 生成 AI 支持的描述：利用 Google 的 AI Gemini 创建符合用户偏好的描述。

在比较 Google 的 CSLs 和 Apple 的 CPPs（自定产品页面）时，有几个关键差异：

• 有机搜索适配：CSLs 允许基于有机搜索查询进行定制，而 CPPs 则专注于付费搜索适配。
• 更好的创意控制：CSLs 提供修改任何创意或文本元数据的能力，以更好地适应用户意图，而 CPPs 仅限于更改截图、推广文本和应用预览。
• 更高的可用性：Play Store 支持最多 50 个 CSLs，相比 iOS 上可用的 35 个 CPPs，提供了更多的用户参与机会。

最大化 CSLs 效率的建议

每个应用最多可以有50 个自定义商店列表，开发者有很多选择来改善与受众的沟通。然而，构建 50 个不同的 CSLs 需要大量资源，大多数开发者可能需要优先考虑应该首先构建哪些。

为此，您可以考虑建立一个商店列表待办事项，并根据以下内容确定想法的优先级：

• 识别哪些用户群体与您的默认商店列表信息的互动最少：就像 A/B 测试一样，最重要的变化可能会带来最高的转化率提升，所以重要的是从最有可能对自定义信息作出反应的群体开始。如果有几个群体”竞争”这个位置，记得也要查看它们代表的流量份额。

• 确保明确说明您构建的每个自定义应用商店列表的目标：并非所有 CSLs 都必须提高您的商店列表到安装比率，但每个 CSL 都应该有一个明确的目标，帮助您衡量其有用性。例如，提高特定受众群体的订阅率可以通过 CSL 尝试，但这将需要您确保可以正确追踪该群体。

• 验证 CSLs 是否适合您目标群体的用户旅程：尽管 CSL 类型的多样性提供了许多选择，但仍有一些用户渠道难以通过自定义应用商店列表触及。例如，如果您想要定位的群体中有 80% 通过 Play Store 搜索到达您的商店列表，使用 CSL 定位他们将会很困难。

• 不要忘记对您的 CSLs 进行 A/B 测试，使用 Google Play 实验：就像默认商店列表一样，迭代您的创意和文本元数据可以带来更好的转化，并帮助对抗目标用户的创意疲劳。

• 针对特定国家/地区定制信息：一个 CSL 可以同时定位多个国家/地区，和/或包含多种翻译。这意味着您可以用该地区使用的多种语言向特定国家/地区或一组国家/地区传递定制信息。例如，假设您的零售应用为美国和加拿大提供免费送货，但不适用于世界其他地区，而您的主要商店列表使用英语 – 美国作为全球默认商店列表。通过创建仅针对美国和加拿大的自定义应用商店列表，并上传”英语 – 美国”、”西班牙语-美国”、”英语 – 加拿大”和”法语 – 加拿大”的特定翻译和资产，您可以向所有美国和加拿大用户突出展示免费送货的好处，而不会冒其他用户投诉您虚假宣传提供免费送货的风险。

结论

使用自定义商店列表正在成为希望扩大转化率优化工作的开发者的必需品。不断增加的 CSL 类型是 Play Store 营销工具的一个受欢迎的补充。因此，您应该尽早在营销组合中测试它们，并确定哪些细分市场、CSL 类型和信息组合最适合您的应用。记得也要利用受众洞察和基准数据，您可以使用 AppTweak 找到这些信息。

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