iOS 营养标签:您的应用数据数据收集政策

Simon Thillay 作者 
Head of ASO Strategy & Market Insights at AppTweak

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11 月初,Apple 宣布将在其 App Store Connect 管理中心中开设一个版块,供开发者开始提供有关其应用的数据收集政策的信息,这些信息将显示在“营养标签”中,该标签将从 2020 年 12 月 8 日开始显示在应用商店产品页面中。今天,我们将告诉您更多关于这些标签的信息,以及您需要做些什么才能及时为它们的发布做好准备。


新隐私工作的第一步

早在 2020 年 6 月 Apple 的 WWDC 活动中就已预告过,此更改只是 Apple 宣布 客户隐私将成为 iOS 14 的主要关注点之一 后,未来几个月内 App Store 将要进行的多项更改中的第一步。向客户提供更多关于 收集、存储和共享个人数据 的信息,是提高透明度的一项努力,这在一定程度上是由西方监管机构决定的。然而,Apple 去年 6 月宣布,它将采取比这一步更进一步的措施。

具体来说,Apple 披露它将 开始限制在 iOS 14 中访问设备的个人标识符,从而阻止广告商在获得明确同意之前收集客户的 IDFA。最初计划用于 iOS 14 的全球发布(于 9 月 14 日发布),但在应用开发者和广告商要求更多时间来适应之后,此更改已推迟到 2021 年第一季度,尽管如此,它仍然是 应用开发者应该准备 应对的主要挑战。

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准备您对 Apple 隐私问题的答案

具体来说,开发者需要在 12 月 8 日之前通过回答 App Store Connect 管理中心中提出的问题来提供营养标签中显示的信息。为了准备这些答案,Apple 警告您应该首先 收集有关应用所有部分的数据收集的信息。这意味着,如果您的应用在 iPhone、Apple Watch、Mac 以及 App Store 支持的任何其他设备上可用,您应该提供关于您收集的数据的最广泛的描述。但更重要的是,这意味着您应该详细说明来自内部服务的数据收集 以及与第三方收集和共享的数据

应该声明的 您收集的数据类型范围 非常广泛,这就是为什么 Apple 首先在其 支持页面 上列出披露豁免的标准的原因。只有 数据由用户 在您的应用的界面中 以明显的努力被收集 提供的数据,仅 不经常 收集且 不是为了应用的主要目的 收集的数据,以及最重要的是 不为跟踪目的(例如 广告广告衡量营销)收集的数据是 可以选择披露 的。

任何 不符合所有这些标准的数据需要披露包括关于其类型的信息(从明显的个人数据,如联系信息、位置、用户或设备标识符等,到更通用的数据,如应用使用情况和诊断,这些数据在收集之前可能会被匿名化),用途(从广告、营销和分析目的到支持应用功能和/或产品个性化),以及它如何链接到用户(披露数据是否可以链接回单个人,或者是否可以从防止此类链接的特定隐私保护中受益)。

开发者需要向 Apple 披露他们收集的 32 种数据类型

Apple 列出了不少于 32 种不同类型的数据,这些数据可能由应用开发者收集,并且应该披露,以便在应用商店产品页面即将推出的隐私部分中提及。

最后但并非最不重要的一点是,您需要 声明哪些数据受跟踪,以及 与第三方数据链接,无论是用于定向广告、广告衡量目的,还是与数据代理共享。此规则仅适用两个 例外情况:当 数据 仅链接到用户的设备 时,以及当数据 共享 给数据代理 仅用于欺诈检测、预防或安全目的 时。

最终更改 & 预期影响

一旦您准备好所有答案,只有帐户持有人和管理员才能 在 App Store Connect 中按应用 将其报告给 Apple。我们建议您确保已确定贵公司中谁拥有此类访问权限,因为 任何应用提交(新的或更新的)都将从 12 月 8 日开始被阻止,直到新的隐私部分被填写完毕。在 App Store Connect 中更新后,预计数据将以 WWDC 期间公布的格式出现在您的应用商店产品页面的新部分中。

Apple 在上次 WWDC 活动期间公布了应用商店产品页面上的新隐私部分
Apple 在 2020 年 WWDC 期间宣布了 App Store 产品页面上的隐私卡片。


结论

那么,新的隐私卡片会损害应用商店转化率吗?目前,考虑到以下因素,我们预计 它们不会对 App Store转化率 产生重大影响:

  • 来自 App Store 搜索和浏览的大多数用户甚至在没有到达应用产品页面的情况下就下载了应用。
  • 新的隐私部分可能会出现在应用产品页面的较低位置,并且不应在首屏可见,这意味着只有向下滚动以获取有关给定应用的详细信息的用户才可能查看它。

尽管如此,这些假设需要在 12 月 8 日之后得到确认,并且衡量 转化率是否可能因国家/地区而异 将会很有趣,这取决于客户对隐私问题的敏感程度。

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Simon Thillay
作者 , Head of ASO Strategy & Market Insights at AppTweak
Simon is Head of ASO at AppTweak, helping apps boost their visibility and downloads. He's passionate about new technologies, growth organizations, and inline speed skating.