iOSの栄養ラベル：アプリのデータ収集ポリシー

11月初旬、AppleはApp Store Connectコンソールにセクションを開設し、開発者がアプリのデータ収集ポリシーに関する情報の提供を開始できるようにすると発表しました。この情報は、2020年12月8日からアプリストアの製品ページに表示される「栄養ラベル」に表示されます。今日は、これらのラベルについてさらに詳しく説明し、リリースに向けて準備すべきことをお伝えします。

新しいプライバシー対策の第一歩

2020年6月のAppleのWWDCイベントで予告されたこの変更は、顧客のプライバシーがiOS 14の主な焦点の1つになるとAppleが発表した後、今後数ヶ月でApp Storeに影響を与える複数のステップの最初のものに過ぎません。個人データが収集、保存、共有されるかについて、お客様により多くの情報を提供することは、より良い透明性に向けた取り組みであり、一部は西洋の規制当局によって指示されたものです。しかし、Appleは昨年6月、このステップをはるかに超えて進むと発表しました。

具体的に、AppleはiOS 14でデバイスの個別識別子へのアクセスを制限し始めると開示しました。これにより、広告主が明示的な同意を得るまで顧客のIDFAを収集することを防ぎます。当初はiOS 14のグローバルリリース（9月14日に行われた）に合わせて計画されていましたが、この変更は2021年第1四半期に延期されました。これは、アプリ開発者と広告主から適応するための時間をより多く要求する大きな反発があったためですが、それでもなお、アプリ開発者が準備すべき大きな課題として残っています。

Phitureとのウェビナーから、iOS 14に来るプライバシーやその他の変更について詳しく学ぶ

Appleのプライバシーに関する質問への回答の準備

具体的には、開発者は12月8日までにApp Store Connectコンソールで提示される質問に回答することで、栄養ラベルに表示される情報を提供する必要があります。これらの回答を準備するために、Appleはアプリのすべての部分にわたるデータ収集に関する情報を収集するべきだと警告しています。つまり、あなたのアプリがiPhone、Apple Watch、Mac、およびApp Storeでサポートされているその他のデバイスで利用可能な場合、収集するデータについて最も広範な図を提供する必要があります。さらに重要なのは、内部サービスからのデータ収集および第三者と収集・共有されるデータの両方を詳細に説明する必要があるということです。

収集するデータの種類について申告すべき範囲は非常に広いため、Appleはサポートページで開示免除の基準をリストアップすることから始めました。データがユーザーによって提供される場合、アプリのインターフェースで明らかに収集される努力の中で提供される場合、頻繁ではない場合やアプリの主要な目的ではない場合にのみ収集される場合、そして最も重要なのは、トラッキング目的で収集されないデータ、例えば広告、広告測定またはマーケティングのためのデータのみが開示が任意です。

これらの基準をすべて満たさないデータは開示が必要であり、その種類に関する情報（連絡先情報、位置情報、ユーザーまたはデバイス識別子などの明らかに個人的なデータから、収集前に匿名化される可能性のあるアプリ使用状況や診断などのより一般的なデータまで）、使用目的（広告、マーケティング、分析目的からアプリ機能の強化や製品のパーソナライゼーションまで）、およびユーザーとリンクされる可能性（データが単一の人物に紐付けられる可能性があるか、またはそのようなリンクを防ぐ特定のプライバシー保護から利益を得る可能性があるかを開示する）について情報を提供する必要があります。

Appleは、アプリ開発者が収集する可能性があり、ストア製品ページの今後のプライバシーセクションで言及されるべき開示が必要な、32種類もの異なるデータタイプをリストアップしています。

最後に重要なのは、トラッキングの対象となるデータと第三者データとリンクされるデータを宣言する必要があることです。これは、ターゲット広告、広告測定目的、またはデータブローカーと共有される場合に適用されます。この規則には2つの例外のみが適用されます：データがユーザーのデバイスにのみリンクされている場合、およびデータが共有される場合でも、それが詐欺の検出、防止、またはセキュリティ目的のみでデータブローカーと共有される場合です。

変更の最終化と予想される影響

すべての回答を準備したら、App Store ConnectでアプリごとにAppleに報告することができます。これはアカウント保有者と管理者のみが行えます。アプリの提出（新規または更新）は、12月8日以降、新しいプライバシーセクションが記入されるまでブロックされるため、会社内でこのようなアクセス権を持つ人を特定しておくことをお勧めします。App Store Connectで更新されると、データはWWDCで公開されたフォーマットで、アプリストア製品ページの新しいセクションに表示されることが予想されます。

App Store製品ページのプライバシーカードは、Appleの2020年WWDCで発表されました。

結論

その後はどうなるでしょうか？新しいプライバシーカードはストアのコンバージョン率に悪影響を与えるでしょうか？現時点では、私たちは予想していませんが、アプリストアのコンバージョン率に大きな影響を与えるとは考えていません。以下の理由からです：

• App Storeの検索とブラウズから来るユーザーの大多数は、アプリ製品ページにさえ到達せずにアプリをダウンロードします。
• 新しいプライバシーセクションはアプリ製品ページのかなり下の方に表示される可能性が高く、折り畳み部分より上には表示されないと思われます。つまり、特定のアプリに関する詳細情報を求めてスクロールダウンするユーザーのみがそれを確認する可能性が高いです。

それでも、これらの仮定は12月8日以降に確認する必要があり、国によってコンバージョンへの影響が異なるかどうかを測定することは興味深いでしょう。これは、顧客がプライバシーの問題に対してより敏感であるかどうかによって異なる可能性があります。