移动应用新手引导：精通深度链接与智能横幅

移动应用市场正在蓬勃发展，但仅仅让用户下载您的应用已不再足够。行业专家揭示了一个残酷的现实：77% 的用户会在前三天内放弃一个应用，这凸显了有效的移动应用新手引导对于将新用户转化为忠实客户的重要性。

移动应用新手引导与用户体验的重要性

移动应用新手引导为何重要

想象一个拥有数百个摊位，却没有任何指示或引导的跳蚤市场。客户在众多选择中感到不知所措，很快便离开了。

这就是设计不佳的新手引导流程会发生的情况。

用户下载应用，但如果没有适当的引导，他们会迷失、沮丧并流失。有效的移动应用新手引导就像一位热情的销售人员，展示应用的好处，并让用户在使用其功能时感到舒适。

通过深度链接改善用户体验

对于那些访问您的移动网站但已安装您的应用的用户来说，无缝过渡至关重要。深度链接弥合了这一差距，轻松地将用户重定向到应用内的相关部分，并通过提供卓越的用户体验来最大化参与度。

简化安装流程

对于尚未下载您的应用的用户，延迟深度链接促进了向安装流程的平稳过渡。通过保留他们的上下文并无缝引导他们到相关的应用商店页面，延迟深度链接显著提高了激活转化率和留存率。

有效移动应用新手引导的 3 大支柱

1. 简洁至上

• 减少摩擦：避免冗长的注册流程。每一步都会增加流失率。考虑使用社交媒体登录或访客访问进行初步探索。
• 渐进式新手引导：不要让用户不知所措。随着用户与应用的互动，逐步引入功能。例如，Hotel Tonight 首先展示个性化优惠，以避免新用户被所有功能所淹没。
• 优先考虑用户需求：通过添加新手引导问题或构建带有决策树的引导流程来收集用户数据，以便用户选择特定路径，从而了解新手引导期间哪些信息至关重要。应用营销人员还应该提出一个问题：“注册是否可以等到用户体验到应用的价值之后？”

2. 个性化是提升参与度的关键

• 量身定制的体验：不仅仅是称呼姓名。提出问题以了解用户目标，并创建定制的新手引导路径。

• 趣味游戏化：引入进度条或成就，以保持用户的参与度和积极性。这培养了成就感，并鼓励他们进一步探索。

3. 深度链接创建个性化快速通道

• 延迟深度链接：了解用户正在寻找什么并直接提供。这包括在应用下载前发送用户数据（例如，点击的广告）。安装后，用户将直接进入相关的应用内内容。Branch 报告称，使用延迟深度链接后，注册量、留存率和参与度显著增加。

优化您的移动应用新手引导策略

• 指标和数据：依靠使用数据和用户反馈来完善您的新手引导流程。A/B 测试允许您比较不同的方法，并找出最有效的用户体验。

了解 ASO 的 A/B 测试是什么

• 互动式与自主探索式：考虑用户是喜欢教程还是更喜欢自主探索的方式。应用内消息或工具提示可以在用户更熟悉应用后引入。

智能横幅：应用增长的催化剂

介绍 Journeys 智能横幅

Branch 的 Journeys 智能横幅是弥合网站访客与应用用户之间差距的强大工具。这些可自定义的横幅提供个性化体验，推动应用安装并培养长期忠诚度。

优化您的智能横幅策略

• 定向消息：根据用户在转化漏斗中的位置对用户进行细分，并定制横幅类型和位置以实现最大效果。

• 视觉吸引力设计：与您的网站设计无缝集成，同时有效吸引用户注意力。利用自定义选项，以增强横幅的视觉吸引力和有效性。

• 引人注目的 CTA：智能横幅中使用的语言显著影响用户行为。个性化的 CTA 和相关消息可以显著提高点击率并推动应用安装。

激励安装

提供折扣或独家内容以激励用户下载应用。这增加了应用的感知价值，从而推动更高的安装率和长期参与度。

个性化的力量

至少 70% 的数字时间发生在移动设备上。因此，您知道您在移动网络上拥有与您的品牌互动的大量受众。这些用户是应用推广的主要目标。智能横幅允许您显示有针对性的优惠和激励措施，例如应用内购买折扣、忠诚度奖励或独家应用功能。用户意图也起着关键作用。个性化您的 CTA 以反映用户行为。例如，“在应用中查看照片”而不是“使用应用”将显著提高转化率。

• 根据意图自定义：根据用户到达的上下文（例如，自然搜索与推荐链接）和过往行为定制横幅。

• 创建智能 CTA：制作吸引用户下载应用的行动号召，例如“在应用中跟踪您的购买”或“下载应用以充分利用您的订阅。”这种连续性会带来更高的转化率。

智能横幅带来可衡量的效益

• 降低每次安装成本：通过定位高价值用户，智能横幅降低了获取新用户的成本。

• 无缝用户体验：延迟深度链接确保了从网页到应用的平稳过渡。

• 高度可自定义和可定位：智能横幅通过广泛的自定义选项和精确的定位能力满足多样化需求。

• 成本效益高：与传统营销渠道相比，智能横幅提供了一种经济高效的方式来获取新用户。

• 创建有效的 CTA：在设计智能横幅时考虑用户旅程。较大的横幅适用于通过电子邮件或社交媒体获取的用户，而较小的横幅或按钮足以满足您移动网站上的自然搜索。

最大化应用投资回报率：成功策略

• 制定整体营销策略：应用营销应与更广泛的营销举措无缝衔接，利用付费、自有和赢得媒体等渠道，有效提升应用知名度并推动下载量。

您是否正在将应用商店作为真正的营销渠道加以利用？

• 优化应用商店列表：有效的 应用商店优化 提升应用可见性并鼓励下载。通过优化元数据、视觉效果和关键词，品牌可以提高其应用的排名并有机地吸引更多用户。
• 引导用户使用应用：高效的移动链接解决方案简化了引导用户使用应用的过程，无论营销渠道如何。借助 Branch 的深度链接等解决方案，品牌可以无缝地将用户从网页过渡到应用，最大化用户获取机会。
• 实施用户评论：收集用户反馈对于应用优化和用户留存至关重要。通过征集评论和 insights，品牌可以识别改进领域并持续提升整体应用体验。

了解更多关于应用评论情感分析的信息

• 探索应用变现策略：选择正确的变现模式对于应用长期成功至关重要。无论是通过广告、订阅还是应用内购买，品牌都必须平衡收入生成与用户满意度和参与度。
• 优先考虑用户留存：留存现有用户与获取新用户同样重要。推送通知、电子邮件营销活动和忠诚度计划都可以促进持续的用户参与和满意度，从而推动应用的长期成功。
• 归因转化：有效的归因使营销人员能够了解每个营销渠道对应用增长的影响。通过分析归因数据，品牌可以优化营销支出并专注于高投资回报率渠道，最大化应用投资回报率和整体有效性。

结论

通过实施深度链接策略并有效利用智能横幅，品牌可以提升移动用户体验，推动应用安装，并最大化应用投资回报率。凭借全面的应用营销和优化方法，企业可以抓住不断增长的移动应用市场机遇，实现长期成功。

要了解更多关于最大化投资回报率和推动应用安装的信息，特别是在多元化且充满活力的 EMEA 地区，请查看与 Branch 的此访谈。