iOS8 iTunes Connect: 新しいデザイン、新しいデータ！
by Laurie Galazzo
Chief Revenue Officer at AppTweak
— 1 分の読了時間
AppleはWorldwide Developer ConferenceでiTunes Connectへの大規模なアップデートを発表しました。これにより、開発者はアプリとマーケティングキャンペーンの管理に役立つより多くのアナリティクスを取得できるようになります。また、非常に興味深い指標を通じてアプリのエンゲージメントとリテンションを実際に追跡することができ、このブログ記事でそれに焦点を当てます。
新しい点は何ですか？
新しいデザイン、アプリプレビュー、アプリバンドル、TestFlightベータテストとともに、AppleはiOS 8でiTunes Connectに実装される新しいアナリティクスメトリクスを導入しました。
これらのデータは開発者の成功を実現するのに役立つだけでなく、完全に無料で非常に使いやすいです。実際、SDK、サードパーティコード、特定の統合なしでサービスを取得でき、すべてがiTunes Connectで直接利用可能です。
また、開発者はアプリをApp Storeに更新する必要はありません。すべてが自動的に行われます。これは素晴らしいことではありませんか？Appleは本当にアプリ開発者の生活を楽にしようとしているようです。
では、これらの素晴らしい新機能は何ですか？ビジネスにどのように活用できますか？詳しく見てみましょう！
アナリティクスアイコンをクリックすると、デフォルトページにはすべてのアプリのリストが表示されます。App Storeのビュー、アプリユニット、売上、セッションを瞬時に確認することができます。
これらの特定のメトリクスのいずれかをクリックすると、iTunes Connect アナリティクス ダッシュボードに移動します。そのページから、さまざまなメトリクスをナビゲートできます：獲得、エンゲージメント、リテンションのアプリデータを追跡、分析、比較することができます。また、監視したい期間を選択することもできます。最後に、これらのメトリクスを日付、アプリバージョン、プラットフォーム、OSバージョン、地域でフィルタリングできます。
読みやすさを向上させるために、さまざまなグラフ（線、積み上げエリア、バー）があります。
左の列をよく見ると、「エンゲージメント」メトリクスが4つあることに気付くでしょう：
- インストール数
- アクティブデバイス
- セッション
- スティッキネス
今日はこれらに加えて「リテンション」メトリクスに焦点を当てます。
獲得からエンゲージメントへ
ここでAppleが行ったのは実際に大きな改善です。アプリ開発者がアプリのエンゲージメントを追跡できるようにすることは、iTunes Connectで非常に不足していました。
しかし、なぜエンゲージメントメトリクスが重要なのでしょうか？エンジニアリングマネージャーのTrystan Kosmynkaによれば、これらのアナリティクスは「多くの質問に答え、新たな見逃された機会を明らかにする」とのことです。
まず第一に、iTunes Connectの顧客ライフサイクルメトリクスのおかげで、いわゆるコンバージョンファネルにアクセスすることで、開発者はユーザーがアプリをどのように扱っているかを正確に把握できます。アプリを認識してから実際にアプリ内購入を行うまで。
以下のグラフは、各ステップでの急激な減少を示しています。これは単に、顧客がアプリをインストールしても、それを使い続けて有料顧客になるとは限らないことを意味します。中にはアプリをダウンロードして二度と使わない人もいます。したがって、なぜ、そしてどのようにそれを改善できるかを見つけることが絶対に必要です。
実際に、アプリでの顧客の活動を追跡するために監視できる新しいメトリクスのセットがあります。
ですから、言ったように、お客様がアプリをインストールした後、あなたの仕事が終わったと考えることはできません。
追跡するための4つのエンゲージメントメトリクス
1. インストール数：インストール数は明らかに注目すべき非常に重要なメトリクスです。アプリのインストール総数を知ることができます。これらのデータを人口統計でフィルタリングするのも興味深いかもしれません。
しかし、アプリを購入したお客様が複数のデバイスにインストールしている場合もあります。そこで、アプリユニットメトリクスが介入し、各アプリインストールを分離します。
2. アクティブデバイス：このメトリクスは単に、アプリがインストールされているデバイスの総数のうち、実際にアクティブなデバイスの割合を確認することができます。
3. セッション：セッションはまた別の重要なメトリクスです。顧客ごとのアプリのセッション数、または使用回数を知ることができます。これにより、アプリが再利用されているかどうか、また何回、なぜ、誰によって、いつ、どこで使用されているかを知ることができます。このメトリクスは、アプリのマーケティング戦略に明確に役立ちます。
4. スティッキネス：スティッキネスファクターは「時間をかけて追跡できる単一の指標であり、成長と顧客の維持の両方を確保するためのもの」です。このデータをユーザーごとの平均売上と組み合わせることで、アプリのパフォーマンスと顧客のパフォーマンスを把握できます。
これらのメトリクスを追跡、分析、比較すれば、市場を深く理解することができるでしょう。これにより、多くの質問に答え、最良の回答を提供することができます。
アプリのリテンション率に注力する
リテンションは、Appleが開発者に提供することを最終的に決定した特定の指標であり、彼らのために物事を簡素化します。このメトリクスは、購入時から始まり、顧客がアプリをどれだけ使用し続けているかを示します。
これがその様子です：
このグリッドは、時間の経過に伴うアプリインストールごとのリテンション量を非常に読みやすい方法で提示しています。1日目から始まり、日ごとにアプリの活動量を知り、アクティブユーザーの毎日の割合を確認できます。簡単な例として、最初の行を見ると、5月23日にアプリをインストールした10,021台のアクティブデバイスのうち、7日後に18%がアクティブであったことがわかります。
リテンションは非常に重要な要素であり、ユーザーがアプリをどのように理解しているかを理解するために考慮する必要があります。人々がアプリに戻ってきているかどうか、または二度と使用しなかったかを知ることができます。
アルゴリズムについてはどうでしょうか？
Appleがこれらの新しいメトリクスでアプリ開発エコシステムに明らかに一歩進んでいることを考えると、App Storeのアルゴリズムも同様に変わるのかどうかを自問することができます。これらの新しい措置がアプリのランキングに影響を与えるのでしょうか？
すでにわかっているのは、新鮮さの要素（アプリが定期的に更新され、レビューされること）がアルゴリズムに影響を与えているということです。しかし、これはアプリ開発者であるあなたに依存していました。
顧客の視点からの新鮮さの要素はどうでしょうか？リテンション率が高く、増加している場合、アプリが実際に上位にランクされるとしたらどうでしょうか？逆に、リテンション率が低いアプリはランクダウンするのでしょうか？答えはわかりませんが、これが新しい現実になると私は賭けています。
これらの変化は、Appleが競合他社であるGoogleに追いつこうとしている意志をも明らかにしています。実際、Appleがアナリティクス分野に参入し、すべてがアプリ開発者にオープンで無料であるという事実は、Appleがより透明でデータに対して寛大であることを示しています。
ディープリンクの登場により、アプリ業界は深い変化を遂げているようです。おそらくApp Storeの飽和状態の結果として…
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AppTweakとiTunes Connect
AppTweak、私たちのアプリマーケティングプラットフォームは、アプリのダウンロード数、収益、更新、アプリ内購入を追跡することを可能にします。 iTunes Connectアカウントに直接ログインして、私たちのウェブサイト内で。
さらに、AppTweakでは、ダウンロード数とランキングを同じグラフで比較することができます！（以下を参照）
すべて無料で、iTunes Connectアカウントを持っているすべての人に今すぐ利用可能です。実際に、別のウェブサイトに切り替えることを避けることができます：すべてがAppTweakで利用可能です！
Appleが提供する新しいデータを追加する作業を進めており、実際にはさらに多くのデータを提供する予定です（これはサプライズですが！）。ユーザーがアプリマーケティングを改善するために必要なinsightsを提供します。新しいiTunes Connectバージョンがリリースされたらお知らせします！
新しいiTunes Connectについてどう思いますか？これらの新しいメトリクスがAppleのアルゴリズムに影響を与えると思いますか？お知らせください！
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