スクリーンショットA/Bテストの究極ガイド

アプリやゲームのための失敗しないA/Bテスト戦略のステップバイステップガイドを発見してください。

これは、SplitMetricsのコンテンツマーケティングマネージャーであるLizaによって書かれたゲストブログです。

なぜA/BテストがASOに必須なのか？

アプリストア最適化 （ASO） について聞くと、モバイル出版社が最初に思い浮かべるのはストアメタデータの洗練です。確かに、キーワード、アプリ名、サブタイトルなどは、ストアでのアプリの発見可能性にとって非常に重要です。しかし、賢いマーケターは、テキスト要素の影響が、コンバージョンの成長に関しては、製品ページのビジュアルの重要性を軽視しないことを知っています。

結局のところ、SplitMetricsの何千ものテストが証明しているように、アプリストアの訪問者のうち「もっと読む」ボタンをタップするのは2%未満です。実際、私たちは視覚情報を優先して広範なテキストを無視しがちであり、主要なアプリストアでの私たちの行動も例外ではありません。

アプリのスクリーンショットがストアの製品ページの大部分を占めることを考慮すると、それらはユーザーの注意を大きく引き付ける傾向があります。そのため、スクリーンショットの磨き上げは、他のストアページ要素よりもアプリのコンバージョンを急上昇させる可能性が高いのです。

しかし、アプリストアでランダムなスクリーンショットの変更を適用し、すぐに驚異的な結果を待つのは無意味です。実際には、何がうまくいくか、何がアプリのパフォーマンスを悪化させるかはわかりません。だからこそ、A/BテストはASOにおいて必須なのです。

画像ソース：SplitMetrics

A/Bテストまたはスプリットテストは仮説検証の方法です。このようなテストの過程で2つのバリエーションが比較され、結果は最もパフォーマンスの良いオプションを特定するのに役立ちます。一方で、A/Bテストの背後には簡単なメカニズムがありますが、プロセスは見た目ほど単純ではありません。

アプリのメタデータ要素を完璧にするためにA/Bテストを使用することを決定したら、以下のすべてのステップを実行して、実際に違いを生む信頼できる結果を確保する必要があります。

ASOにおけるA/Bテストの初心者向けガイドをご覧ください

あらゆる質の高いA/Bテスト戦略の核心要素は次のとおりです：

1. 分析とバリエーションのブレインストーミング
2. スクリーンショットのデザイン
3. A/B実験の実施
4. 結果の評価
5. 結果の実施とフォローアップ実験

この失敗しないA/Bテスト戦略の各ステップについて詳しく見ていきましょう。

プレA/Bテスト分析とバリエーションのブレインストーミング

覚えておくべき最初のことは、しっかりした仮説に基づかないA/Bテスト活動は失敗する運命にあるということです。スプリットテストのためのスプリットテストは意味がありません。まず第一に、証明する価値のあるスクリーンショットのアイデアを思いつく必要があります。

そのようなアイデアをどこから得るか不思議に思いますか？答えは簡単です – リサーチです。主要なアプリストアをショーウィンドウとして扱い、アプリカテゴリとストア全体でのベストスクリーンショットプラクティスを特定します。言うまでもなく、何よりも業界のリーダーを見習うべきです。

アプリストアでのスクリーンショットに関する最新のトレンドを特定したら、アイデアを優先し、テストのための仮説を詳しく考えます。ベストアプリストアスクリーンショットプラクティスをどのように反映できるか考えてみてください。ここにテストする価値のあるいくつかの仮定があります：

• スクリーンショットの向きを変更すれば、アプリのインストール数が増えるでしょう。例えば、Rovioは縦向きのスクリーンショットと横向きのスクリーンショットをテストしました。その結果、縦向きが勝利し、Angry Birds 2のコンバージョン率が13%増加しました。

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• スクリーンショットがアプリの機能だけでなく価値と利点を強調すれば、ユーザーはアプリをより頻繁にインストールするでしょう。
• 利用可能なすべてのスクリーンショットを使用することは、アプリのコンバージョンに有利です。
• 社会的証明（推薦、メディアの言及、受賞歴）の使用は、アプリストアの訪問者にとってアプリをより魅力的にします。
• アプリの最新機能を最初のスクリーンショットに反映すれば、アプリのコンバージョンが向上します。

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競合他社の製品ページを研究するだけでは十分ではありません。

• 市場の明確なビジョンを持つべきです
• ターゲットオーディエンスの深い分析は、A/Bテストの成功のもう一つの要素です。理想的なユーザーを知るべきです – 彼らの年齢、性別、興味など。
• トラフィックソースの資格は、この分析段階でのもう一つの重要な活動です

このステップには、目標設定と実験タイプの選択も含まれます。製品ページでのスクリーンショットテストや検索結果とカテゴリ検索のコンテキストでのテストが考えられます。最初の実験タイプは製品ページの全体的なコンバージョンを向上させるのに役立ち、後者は競合他社の隣でスクリーンショットがどのように機能するかを示します。

最高のアプリスクリーンショットをデザインし、ユーザーにアプリをダウンロードさせるためのヒントを読んでください

バリエーションの作成

テストする仮説がいくつかある今、実際のスクリーンショットにこれらのアイデアを実装する時です。

例えば、ZiMADはゲームBubble Birds 4のために再設計されたスクリーンショットをテストすることにしました。新しいスクリーンショットは、クラシックなゲームスクリーンショットのレイアウトを反映していました：画像の前景にメインキャラクター、ゲームプレイの背景、特徴を強調する強力なキャプション。

同社は、ゲームカテゴリのベストプラクティスが製品ページのコンバージョン力を向上させるかどうかをテストしたいと考えていました。しかし、彼らは「ゲームプレイの背景」に関してはそれほど単純ではありませんでした。新しい背景には、アートオーバーレイ、実際のスクリーンショット、ゲームプレイ要素が含まれていました。その結果、新しいバージョンはコンバージョンが32%向上しました。

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スクリーンショットにシンプルなパターン（ソリッド背景とデバイス）を使用する予定の場合、デザイナーなしで行うことができます。スクリーンショットビルダーがたくさんありますので、それを手助けしてくれます。

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しかし、よりクリエイティブなもの（接続されたまたはスプラッシュスクリーンのスクリーンショット）を適用する予定の場合、プロのデザイナーのスキルが必要です。

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A/Bテスト実験の実施

まず最初に、A/Bテストのためのツールを選択する必要があります。Androidアプリのみを持っている場合は、Google Play Experimentsを検討できます。Facebook広告は、広告バナー内でさまざまなスクリーンショットをテストできるため、もう一つのオプションです。

別の選択肢はSplitMetricsです。これは、iOSおよびAndroidアプリの両方の実験を実行するのに役立つオールインワンスプリットテストプラットフォームです。さらに、事前ローンチ実験を可能にします。

どのプラットフォームを選択しても、実験は次のルールに従う必要があります：

• バリエーションは、ユーザーが自然に行動するようにストアページのように見えるべきです。
• トラフィックはバリエーション間で均等に分割されるべきです。
• 1つのテストで1つの仮説のみをテストするべきです。
• 実験には、統計的に有意な結果を得るのに十分なトラフィックが含まれているべきです（この量はアプリのコンバージョン率とトラフィックの質に依存します：コンバージョンが高いほど、必要なユーザー数は少なくなります）。
• 分析段階で明らかにしたトラフィックソースとターゲティングを利用することを忘れないでください。
• ユーザーの行動を異なる曜日に登録するために、A/Bテストを1週間実行することは意味があります。

テスト結果の評価

ここで多くの出版社が最も楽しみにしている部分、結果の評価です。仮説が正しいか間違っているかを知る真実の瞬間です。結果は明白であるか曖昧であるかもしれません。再設計されたスクリーンショットがコントロールバージョンを打ち負かすか、コンバージョンの減少を引き起こすかもしれません。

いずれにせよ、A/Bテストにおいてはネガティブな結果というものは存在しないことを心に留めておくことが重要です。たとえ新しくデザインされたスクリーンショットセットがそれほど良く機能しなくても、それは依然として結果であり、製品ページでの不注意な変更とさらなるコンバージョンの低下を防ぎました。

例えば、Mallzeeは一連のA/Bテストを実施し、彼らの仮定の圧倒的多数が間違っていることが証明されました。しかし、この一見災難的な結果は、コンバージョンの25%の低下を防ぎました。このケースは、テストが必須であり、ASOにおいて推測の余地がないことを再び示しています。

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このステップでは、高度なA/Bテストツールを使用している場合、アプリをインストールする前にストア訪問者が製品ページとどのように相互作用するかを学び、分析することができます。インタラクションファネル、ページ滞在時間、スクロールヒートマップなどの指標は、ターゲットユーザーをよりよく理解し、それに応じてマーケティング戦略を磨くのに役立ちます。

結果の実施とフォローアップ実験

この段階では、2つのオプションがあります：

1. 明らかな勝者のバリエーションがある場合、変更されたスクリーンショットをすぐにアプリストアに実装できます。
2. A/B実験の結果をさらにテストに使用できます。

「初期テストの結果に満足しているのに、なぜフォローアップテストに時間を無駄にするのか？」と疑問に思うかもしれません。まず第一に、A/Bテストの成功をお祝いします。第二に、コンバージョンが100%でない限り、まだやるべきことがたくさんありますが、それはほぼ不可能です。

実際には、優れたアプリは製品を開発し続け、コンバージョンに影響を与える可能性のあるすべての要素を最適化することでトップの地位を維持しています。Appleによると、2016年のベストアプリケーションの1つに選ばれたアプリであるPrismaを例にとりましょう。Prismaはスクリーンショットを最適化するために一連のテストを実施し、コンバージョンが12.3%向上しました。

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アプリのウイルス的な人気を考慮すると、この増加は毎日何千もの追加ダウンロードを意味しました。それにもかかわらず、チームは止まらず、さまざまなスクリーンショットを試し続けました。

これらの実験はコンバージョンのさらなる増加をもたらし、最終的には19.7%に達しました。改善の余地が常にあることをもう一度証明しています。

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まとめ

すべてのアプリ出版社は、アプリストア最適化が継続的なプロセスであり、スクリーンショットの単一のA/Bテストではほとんど違いがないことを理解する必要があります。このASOチェックリストは、アプリストア最適化に取り組む際に方向性をつかむのに役立ちます。また、AppTweakの究極のASOチェックリストを確認することもできます。

iOSとAndroidのユーザーがストアで異なる行動をとることを覚えておくことも重要です。どれほど魅力的であっても、Apple App Storeでの実験の結果をGoogle Playの製品ページに適用しないでください。大きなコンバージョンの低下を招く可能性があります。

製品ページのコンバージョンをより良くすることを決意している場合、忍耐と目的意識を持つことが重要です。結果を拡大するためにスクリーンショットのレイアウトを試行錯誤し続けてください。頑張ってください！

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