인기 TV 프로그램이 ASO 및 앱 다운로드에 어떤 영향을 미칠까요?

지난달, 성장 전문가 토마스 프티는 여러 국가에서 넷플릭스에서 퀸스 갬빗이 상당한 성공을 거둔 후, TV (및 영화) 히트작이 App Store에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 열띤 대화를 시작했습니다.

저희 팀은 즉시 다양한 KPI를 살펴보기 시작했지만, 이것이 유일한 사례인지 스스로에게 물었습니다.

1. 퀸스 갬빗이 “체스” 검색 증가로 이어지다

이 쇼가 미국에서 출시된 후 한 달 동안, 많은 국가에서 체스 관련 용어의 검색 인기가 빠르게 증가했습니다.

2020년 10월 23일에서 2020년 11월 23일 사이에 미국, 영국, 프랑스, 독일에서 상위 체스 관련 키워드가 빠르게 증가했습니다.

이 국가들에서 “체스 배우기”가 검색 인기 증가율이 가장 높은 키워드이지만, Apple이 제공하는 검색 인기의 기하급수적인 규모 때문에 트래픽의 가장 큰 증가는 사실 “체스”라는 용어에서 나타났다는 점에 주목할 만합니다. 예를 들어, 미국에서 63에서 72로의 증가는 “체스”라는 용어로 인해 해당 용어에서 1위를 차지한 앱(Chess.com)으로 유입되는 설치 수가 실제로 하루 1,186개에서 3,577개로 증가했음을 의미합니다. 저희 추정치에 따르면, 한 달 만에 세 배 이상 증가했습니다.

이러한 성장은 소수의 국가에만 국한되지 않았습니다. 저희는 전 세계 게임 카테고리 순위에서 Chess.com이 급상승하는 것을 보았습니다. 또한 많은 국가에서 게임 – 전략 카테고리 상위권에 도달했으며, 이는 넷플릭스 쇼의 인기도와 연관시킬 수 있었습니다.

왼쪽: Flixpatrol에 따른 전 세계 퀸스 갬빗 넷플릭스 순위 . 오른쪽: iOS 게임 – 전략 카테고리에서 Chess.com의 평균 순위 (10월 23일 – 11월 23일)

전반적으로, Chess.com의 순위는 퀸스 갬빗의 미국 출시 이후 31일 동안 전 세계 게임 – 전략 (iOS)에서 평균 26.9단계 상승했습니다. 11월 23일에는 프랑스, 폴란드, 이탈리아, 영국을 포함한 12개국에서 1위를 차지했습니다. 94개국 중 브라질, 이스라엘, 미국, 캐나다, 터키, 스페인, 인도를 포함한 35개국에서 이 게임은 해당 카테고리 상위 5위 안에 들었습니다.

이 모든 수치는 토마스의 초기 직관을 확인시켜 주었습니다. 퀸스 갬빗은 전 세계적으로 엄청난 영향을 미쳤습니다. 또한 다른 영화와 TV 프로그램도 App Store 트래픽에 같은 종류의 영향을 미쳤을 수 있는지에 대한 의문을 제기했습니다. 이것이 사실인지 이해하기 위해 저희는 최근 세 가지 TV 프로그램인 에밀리, 파리에 가다, 더 라스트 댄스, 그리고 만달로리안의 가능한 영향을 측정했습니다.

2. 에밀리, 파리에 가다: 프랑스어 학습 앱 부스트

퀸스 갬빗보다 불과 몇 주 전에 출시된 에밀리, 파리에 가다는 같은 수준의 찬사를 받지는 못했지만 여전히 상당한 성공을 거두었습니다. 10월에 미국, 영국, 독일에서 넷플릭스에서 가장 많이 시청된 TV 프로그램이 되었습니다. 앱에 대한 잠재적 영향을 찾을 때, 이 쇼는 팬들이 프랑스어 학습을 시작하거나 파리를 방문할 생각을 하는지에 따라 언어 학습 앱과 여행 앱 모두에 영향을 미칠 수 있는 잠재력 때문에 특히 흥미로웠습니다.

“프랑스어 배우기”에 대한 검색 트래픽은 약간만 증가했으며, 반면 다른 관련 용어는 이 쇼의 영향을 받지 않은 것으로 보였습니다.

첫 번째 문제와 관련하여, 저희는 쇼 출시 이후 한 주 동안 미국에서 “프랑스어 배우기” 키워드의 검색 인기가 약간 증가하는 것을 관찰했습니다. 하지만 일반적으로 더 많이 검색되는 “프랑스어” 및 “프랑스어 학습 앱” 키워드에서는 같은 추세가 관찰되지 않았습니다. 같은 키워드들은 영국에서도 약간의 움직임을 보였지만, 독일에서는 안정적으로 유지되었습니다. 이는 매우 실질적이지는 않지만 영향이 있었을 수 있음을 나타냅니다.

넷플릭스에서 쇼가 출시된 후 영국에서 “파리”라는 단어에 대한 검색이 증가했습니다.

여행 관심사에 관해서는, 영국이 “파리”라는 용어에 대한 트래픽 증가를 보인 유일한 국가였습니다. 하지만 이 쇼가 인기가 있었던 독일과 미국 모두에서 검색 인기는 안정적으로 유지되었습니다. 이는 코로나 위기로 인한 여행 제한 때문일 가능성이 높습니다. 이는 더 평범한 해에 영향이 있었을 수 있는지에 대한 의문을 남깁니다.

3. 더 라스트 댄스: 스니커즈 앱의 놀라운 부스트

마이클 조던의 시카고 불스 왕조에 대한 다큐멘터리는 2020년 4월 19일에 출시되었으며, 미국에서는 스포츠 채널 ESPN에서 방영되었습니다. 스트리밍 권한은 해외 시청자를 위해 넷플릭스에도 판매되었습니다. 놀랍게도 농구 선수에 대한 다큐멘터리 시리즈가 실제로 상위 농구 앱과 게임으로 트래픽을 생성하지 않았다는 것입니다. 대신 방영 네트워크에 대한 다운로드를 가져왔습니다 (키워드 ESPN의 검색 인기는 약 65에서 73으로 증가했습니다). 또한 농구 역사상 가장 유명한 선수와 그의 유명한 신발 컬렉션에 대해 높은 순위를 차지하는 스니커즈 앱에 대한 다운로드를 생성했습니다.

“espn”, “jordan”, “air jordan”에 대한 검색 트래픽이 증가했으며, 반면 “nba”와 “basketball”에 대한 검색은 안정적으로 유지되었습니다.

구체적으로, “jordan”과 “air jordan” 용어의 검색 인기는 각각 42에서 48로, 21에서 28로 증가했습니다. 풋 락커 앱의 다운로드는 4월 1일 (다큐멘터리 시리즈 첫 에피소드 방영 약 2주 전) 2,458개에서 5월 31일 (마지막 에피소드 방영 약 2주 후) 4,458개로 거의 두 배 증가했습니다. “jordan”이라는 단일 키워드에서 발생하는 일일 다운로드는 55% 증가했습니다. 더 작은 규모로, 나이키 SNKRS 앱도 이 효과를 보았으며, “air jordan” 키워드에서 일일 설치 수가 25% 증가했습니다.

풋 락커에 대한 유기적 키워드 설치 추정치. 출처: AppTweak 모든 순위 키워드 성과.

4. 만달로리안: 신규 vs. 복귀 쇼 영향

첫 번째 스타워즈 실사 TV 쇼는 2019년 11월 스트리밍 서비스 디즈니+에서 처음 공개되었습니다. 이 쇼는 최근 시즌 2로 돌아왔습니다. 2년간의 연구를 통해 저희는 이 쇼가 복귀했을 때보다 초기 출시 시점에 더 큰 영향을 미쳤음을 관찰했습니다.

만달로리안 시즌 1 출시 이후 몇 주 동안 2019년 “스타워즈” 검색 트래픽이 빠르게 증가했습니다.

2019년 11월, “스타워즈” 키워드의 검색 인기는 2주 만에 최저 61에서 68로 상승했습니다. 그 결과, 스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈 게임의 검색 다운로드가 11월 1일에서 30일 사이에 두 배로 증가했습니다. 이 게임은 해당 용어에서 지속적으로 1위를 차지했으며, 그 중 68%는 오직 “스타워즈”라는 용어에서만 발생했습니다. 이 쇼가 시즌 2로 디즈니+에 돌아온 2020년에는 같은 효과가 나타나지 않았습니다. 하지만 2019년 11월 검색 인기가 급증한 후 “만달로리안” 키워드에 대한 두 번째 증가를 보았습니다.

마지막으로 중요한 점은, 2019년에는 스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈가 만달로리안 출시에 반응하지 않았지만, 2020년에는 10월 말에 앱 아이콘과 첫 번째 스크린샷을 업데이트하여 새 시즌 출시를 예상했다는 점입니다. 그 결과, 이 게임은 전환율 상승의 혜택을 보았을 수 있습니다.

스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈는 10월 말에 가장 눈에 띄는 크리에이티브를 업데이트했습니다.

결론: TV 프로그램이 앱 스토어 트래픽에 미치는 영향

이러한 다양한 사례 연구는 지난 한 해 동안 TV 프로그램이 앱 스토어 고객의 검색 행동에 어떻게 영향을 미쳤는지, 그리고 디지털 세계의 여러 부분을 어떻게 연결했는지에 대한 독특한 사례를 보여주었습니다. 그럼에도 불구하고, 퀸스 갬빗 영향의 규모는 최근 몇 달 동안 필적할 만한 것이 없는 것으로 보입니다. 따라서 이는 반복될 가능성이 낮은 특별한 사건으로 여전히 간주되어야 합니다.

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