Google Play의 메타데이터 정책 변경: 무슨 일이 있었나요?

2021년 4월, Google은 “Google Play에서 앱 품질 및 검색 가능성을 개선하기 위한 지침”(Android Developers)에 관한 몇 가지 중요한 변경 사항을 발표했습니다. 요약하자면, 2021년 9월 29일부터 Play Store에 새로운 가이드라인과 정책이 적용됩니다. 이 블로그를 읽고 이러한 변경 사항이 이루어진 “내용”, “방법” 및 “이유”에 대한 답변을 찾아보세요.

발표의 첫 번째 부분은 앱 메타데이터에 영향을 미칠 정책 변경과 관련이 있습니다:

• 2021년 9월 29일까지 Play Store의 앱 이름은 최대 50자까지 가능했습니다. 하지만 새로운 정책 업데이트에 따라 Google은 앱 제목을 30자로 단축하도록 요구합니다(App Store의 앱 제목과 동일한 제한입니다).

출처: https://android-developers.googleblog.com/

추가 변경 사항은 다음과 같습니다:

• 제목, 아이콘 및 개발자 이름에서 스토어 성능을 암시하는 키워드(“top”, “best”, “#1”) 사용 금지.

출처: https://android-developers.googleblog.com/

• 앱 아이콘 및 제목에서 사용자를 오도할 수 있는 그래픽 요소(예: 설치를 유도하거나 거래를 홍보하는 텍스트를 사용하지 마세요) 제거.

출처: https://android-developers.googleblog.com/

또한:

• 개발자는 앱의 기능과 특징을 보여주는 명확하고 잘 작성된 앱 설명을 제공해야 합니다.
• 앱 설명에서 출처가 불분명하거나 익명의 사용자 후기 금지.
• 앱 아이콘, 제목 또는 개발자 이름에서 이모지, 이모티콘 또는 반복되는 특수 문자 금지.
• 브랜드 이름의 일부인 경우를 제외하고 모든 대문자로 작성하는 것을 피하세요.

9월 29일부터 Google Play에 적용되는 업데이트에 따라, “향후 정책을 준수하지 않는 앱 제목, 아이콘 및 개발자 이름은 Google Play에서 허용되지 않습니다.” Google의 여러 예시는 앱 메타데이터에 어떤 요소를 포함해야 하고 어떤 요소를 포함하지 말아야 하는지를 보여줍니다. 키워드 “top”, “#1”, “best”, “free”, “no ads” 또는 “ad free”는 모두 앱 제목, 아이콘 또는 개발자 이름에서 더 이상 허용되지 않는 용어입니다.

또한, 아이콘의 “지금 업데이트” 또는 앱 이름의 “지금 다운로드”와 같이 사용자의 행동을 유도하는 추가 키워드는 지양됩니다. 이모지/이모티콘, 반복되는 구두점 또는 모든 대문자는 앱이 거부될 수 있는 금지 사항의 추가적인 예시입니다.

Google은 또한 피처 그래픽, 스크린샷 및 동영상에 대한 새로운 가이드라인을 발표했습니다. 모든 스토어 등록 미리보기 애셋은 앱의 기능과 특징을 보여주어 사용자가 앱 또는 게임 경험이 어떠할지 예상할 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어, “지금 다운로드”, “지금 설치”, “지금 플레이” 또는 “지금 체험”과 같은 어떠한 형태의 클릭 유도 문구도 추가하지 마세요. 그리고 빠르게 구식이 될 수 있는 시간 제약적인 태그라인이나 캡션은 피하세요.

Google Play 정책 변경이 앱 스토어 최적화에 미치는 영향

앱 스토어 최적화와 관련하여, 이러한 정책 변경은 귀하의 앱 또는 게임에 어떤 의미가 있나요? Play Store에서 앱 스토어 최적화에 영향을 미칠 두 가지 주요 영역은 제목 길이와 키워드 선택입니다.

제목부터 시작하여, 앱 스토어 최적화에 다음과 같은 영향이 예상됩니다:

• 이러한 변경 사항이 키워드를 사용할 수 있는 공간을 줄이지만, 모든 사람은 동일한 가이드라인을 따라야 합니다. 이는 개발자가 자신의 앱에 가장 관련성 있고 가치 있는 키워드를 선택해야 함을 의미합니다.
• 향후 다른 프런트엔드 또는 백엔드 변경 사항이 적용될 수 있습니다. 예를 들어 Google 태그 사용 증가, 앱/게임 추천의 새로운 방법 등이 있습니다.
• 제목 변경은 메시지를 전달하는 데 더 많은 공간이 필요한 언어(예: 프랑스어, 독일어 또는 아랍어)에 특히 영향을 미칩니다. 반면에 일본어, 중국어 및 한국어 현지화 노력에는 약간 덜 영향을 미칩니다.

앱 스토어 최적화와 관련된 두 번째 영역은 특정 키워드 사용 금지입니다:

• “free”, “top”, “best”, #1과 같은 용어는 더 이상 허용되지 않습니다. 이는 이상적으로는 모든 앱/게임이 이러한 키워드에 대해 색인될 수 있으며, 이를 포함한다고 해서 추가적인 이점을 얻을 수 없다는 것을 의미합니다. 현재 메타데이터에 이러한 단어가 포함되어 있다면 불행한 변경처럼 보일 수 있지만, 더 나은 순위를 위해 알고리즘을 조작하려는 단어보다는 더 관련성 높은 키워드 사용을 장려합니다.

Google Play의 메타데이터 정책 변경 이후 무슨 일이 있었나요?

이러한 변경 사항은 2021년 9월 29일부터 Google Play에 적용되었습니다. 이 날짜 이전에는 Google이 새로운 규칙을 준수하지 않는 앱에 어떤 불이익을 줄지 불분명했습니다.

일부 앱 개발자는 마감일을 준수하고 앱에 대한 피해를 감수하지 않기로 선택했지만, 다른 개발자들은 실제 위협이 나타날 때까지 제목을 변경하지 않기로 선택했습니다. 이 마감일을 준수하지 않은 앱에 대한 Google의 불이익은 여전히 불분명하지만, 아직 메타데이터를 업데이트하지 않았다면 가능한 한 빨리 업데이트해야 합니다.

이 블로그를 읽고 키워드 순위를 잃지 않으면서 Google Play에서 앱 이름을 50자에서 30자로 단축하는 방법을 알아보세요.

50자 제목을 유지한 앱 개발자들 중 일부는 30자 이후에 나타나는 키워드에 대한 순위 하락을 경험했지만, 다른 일부는 순위가 안정적으로 유지되는 것을 보았습니다.

Google은 제목을 업데이트하지 않은 앱에 불이익을 주었나요?

우리는 정책 변경 전후 여러 Android 앱 제목의 키워드 순위를 비교하여 Google이 비준수 앱에 불이익을 주었는지 확인했습니다. 우리가 본 바에 따르면, 일부 앱은 제목에 포함된 키워드에 대한 가시성을 잃었지만, 충분한 수의 앱에서 그러한 행동을 보지 못했기 때문에 어떤 확정적인 진술도 할 수 없습니다.

다음은 메타데이터 정책 업데이트 16일 후에 제목을 업데이트한 게임인 CSR Racing 2의 예시입니다(Google Play, 영국).

영국 Play Store의 CSR 2 키워드 순위 기록 (2021).

제목에 포함된 일부 키워드의 순위가 9월 24일부터 하락한 것으로 보입니다. —즉, 새로운 정책의 공식 시행 4일 전입니다. Google이 아직 제목을 단축하지 않은 앱의 순위를 실제로 낮추기 시작했는지, 또는 이러한 키워드가 다른 이유(예: 치열한 경쟁, 낮은 평점 증가, 전환율 및/또는 설치 수 감소)로 인해 가시성을 잃었는지 말하기는 어렵습니다.

미국 Play Store의 해리 포터: 퍼즐 & 스펠 키워드 순위 기록 (2021).

데이터를 통해 Google의 메타데이터 정책 업데이트가 해리 포터: 퍼즐 & 스펠 제목에 포함된 일반 키워드의 순위에 부정적인 영향을 미치지 않았다고 가정할 수 있습니다. 순위는 10월 6일경부터 더 심하게 하락하기 시작했는데, 이는 제목에서 “매치 3 게임”이 제거된 이후의 일이므로 합리적입니다. 따라서 9월 29일 Google의 메타데이터 정책 변경 이후 제목을 30자로 단축하지 않은 앱이 가시성을 잃었다고 가정할 수 없습니다.

다음 달에 Google이 30자보다 긴 제목을 가진 앱을 계속 허용할지, 아니면 Google이 더 엄격한 조치를 적용하기 시작할지 알게 될 것입니다.

Google은 메타데이터에 금지된 키워드가 포함되어 있다는 이유로 앱에 불이익을 주었나요?

앱 스토어 최적화 스택 슬랙 커뮤니티의 일부 회원들은 Google로부터 맥락에 관계없이 앱 이름 및/또는 짧은 설명에 “first”, “hot”, “best”, “bonus” 또는 “new”와 같은 키워드가 포함되어 있다는 이유로 받은 경고를 공유했습니다.

Play Store 제목에 금지된 키워드가 포함되어 있다는 이유로 앱에서 확인된 경고 메시지 (2021).

Google은 처음에는 이러한 키워드가 앱 제목에서 금지된다고만 알렸지만, 짧은 설명에도 키워드 제한을 확대하는 것으로 보입니다. Google Play Console 도움말에서 짧은 설명에 대해 다음과 같이 읽었습니다:

“앱의 기능이나 목적과 관련 없는 언어를 사용하지 마세요. 다음을 포함합니다:

• Google Play 성능, 순위, 찬사 또는 수상, 사용자 후기, 가격 및 프로모션 정보를 반영하거나 암시하는 언어. 예를 들어, “최고”, “#1”, “상위”, “신규”, “할인”, “세일” 또는 “백만 다운로드”.
• 클릭 유도 문구, 예를 들어, “지금 다운로드”, “지금 설치”, “지금 플레이” 또는 “지금 체험”.

우리는 Google이 메타데이터에 금지된 키워드를 포함한 앱의 순위를 낮춤으로써 실제로 한 단계 더 나아갔는지 자문했습니다. Hill Climb Racing 2 (Google Play, 영국)를 살펴보겠습니다.

앱 이름이 이미 30자 길이에 불과했지만, 정책 출시 후 한동안 짧은 설명에 “best” 키워드가 포함되어 있었습니다. 그들은 10월 15일에 “best”를 제거했지만, 대신 “top”을 추가했는데, 이 또한 금지된 키워드라고 합니다. 약 10일 후, 앱이 짧은 설명에 적용한 유일한 변경 사항은 “top”을 제거하는 것이었습니다. Google이 이 용어를 사용한 앱에 경고를 보냈을 것이라고 추정합니다.

AppTweak의 타임라인 (2021)에서 확인된 영국 Play Store의 Hill Climb Racing 2 메타데이터 업데이트.

영국 Play Store의 Hill Climb Racing 2 키워드 순위 기록 (2021).

메타데이터에 포함된 키워드 중 9월 8일부터 “race”, “driving game”, “racing” 키워드의 순위 하락을 관찰했습니다. Google의 메타데이터 정책 업데이트가 아무런 영향을 미치지 않은 것으로 보입니다. 순위는 한동안 상당히 불규칙했습니다.

우리는 다른 시장, 특히 많은 앱이 사용자에게 앱 설치를 유도하기 위해 다운로드 수를 명시적으로 표시하는 일본을 살펴보았습니다. 예를 들어, 일본 앱 クラッシュフィーバー (Crash Fever)는 짧은 설명과 아이콘에 여전히 금지된 키워드를 표시하고 있지만, 가시성 하락은 관찰되지 않았습니다.

AppTweak의 타임라인 (2021)에서 확인된 일본 Play Store의 クラッシュフィーバー (Crash Fever) 짧은 설명 업데이트.

Google은 아이콘에 금지된 그래픽이 포함되어 있다는 이유로 앱에 불이익을 주었나요?

Google의 새로운 정책에 따르면, 앱은 더 이상 순위를 나타내거나 오해의 소지가 있는 그래픽 요소를 아이콘에 표시해서는 안 됩니다.

일본 앱 エバーマージキングダム：マージ3パズル (Evermerge Kingdom)은 아이콘에 다운로드 수를 표시하기 때문에 좋은 예시입니다.

일본 Play Store의 エバーマージキングダム (Evermerge Kingdom) 키워드 순위 기록 (2021).

하지만 앱 메타데이터에 포함된 키워드의 가시성 기록은 정책 변경과 명확한 상관관계를 보여주지 않습니다.

일본 Play Store의 エバーマージキングダム (Evermerge Kingdom) 추천 기록 (2021).

우리는 좀 더 조사하여 AppTweak의 탐색 섹션에서 Evermerge Kingdom이 Google 추천에서 가시성을 잃었는지 여부를 확인했습니다. 결과는 유의미한 하락을 보여주지 않으며, 추천 수는 상당히 불규칙하게 유지됩니다.

이 블로그를 읽고 스토어에 앱을 추천받는 방법을 알아보세요.

Google은 왜 정책을 변경했나요?

최근 App Store와 Play Store는 수수료 징수 또는 높은 구독료를 가진 사기 앱을 포함하여 여러 관행으로 인해 많은 관심과 조사를 받았습니다. Google의 최근 움직임은 Play Store를 정리하고 더 높은 품질의 앱과 게임이 빛을 발하도록 하려는 의도를 반영하는 것으로 보입니다. 이러한 새로운 가이드라인은 이제 동일한 제목 길이와 오해의 소지가 있는 키워드에 대한 유사한 입장을 통해 Play Store를 App Store와 더 유사하게 만들 것입니다.

규칙의 “회색 영역”을 이용하려는 앱들이 앱 평점이 낮을 때 스크린샷에 별 5개를 포함하는 것, 허위 광고, 관련 없는 키워드 타겟팅과 같은 전술을 사용하여 많은 다크 패턴을 사용하고 있습니다. 결과적으로 Google은 이러한 관행의 빈도를 제한하려고 시도할 수 있습니다.

또 다른 이론은 Google이 현재 Android 12를 개발 중이라는 사실과 관련이 있습니다. Google의 새로운 “Whitechapel” 칩 유출과 함께, 이러한 Play Store 변경 사항이 Play Store 및 전반적인 Android에 완전히 새로운 모습을 동반할 수 있습니다.

2021년 9월 29일부터 적용되는 Google의 Play Store 메타데이터 정책 변경 사항은 다음과 같습니다:

• 스토어 성능을 암시하는 “free”, “best”, “#1”과 같은 다양한 금지된 키워드, 아이콘, 제목, 짧은 설명 및 개발자 이름의 프로모션.
• 오해의 소지가 있는 이미지 및 서식과 관련된 앱 아이콘 및 스크린샷에 대한 지침.
• 현재 50자 필드에서 제목 공간 제한을 30자로 단축.

현재까지 Google이 비준수 앱 개발자를 처벌하기 위해 명확한 조치를 시행하는 것을 보지 못했습니다. 30자보다 긴 제목을 가진 일부 앱 개발자는 가시성 감소를 경험했지만, 다른 “문제 학생” 앱은 반드시 순위를 잃지는 않았습니다. 제목, 짧은 설명 및 아이콘의 금지된 키워드/그래픽의 경우—앱이 Google Play Console에서 경고 메시지를 받았음에도 불구하고—대부분의 순위 기록 그래프는 정책과 연결할 수 있는 감소를 보여주지 않습니다. 이러한 경고가 앞으로 몇 달 안에 실제적인 불이익으로 이어질지 지켜봅시다.

비준수 앱에 불이익을 주고 있는지 여부에 대해 어떤 결론도 내릴 수 없지만, 아직 메타데이터를 업데이트하지 않은 앱은 가능한 한 빨리 업데이트할 것을 여전히 권장합니다.

앱 제목이 여전히 30자보다 길거나 메타데이터에 금지된 키워드가 포함되어 있다면, AppTweak의 앱 스토어 최적화 도구로 순위를 주시할 것을 권장합니다.

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