Google Play 커스텀 스토어 등록정보 및 사용 방법

2019년 초에 처음 도입된 커스텀 스토어 등록정보(CSL)는 Google Play 개발자 콘솔 기능입니다. 커스텀 앱 스토어 등록정보를 통해 앱 개발자는 앱의 기본 스토어 등록정보 페이지의 대체 버전을 만들 수 있으며, 이는 특정 잠재고객 세그먼트에 제공됩니다.

수년에 걸쳐 Google은 커스텀 앱 스토어 등록정보에 여러 타겟팅 옵션을 추가하여, Apple이 맞춤형 제품 페이지(CSL의 iOS 버전)를 통해 제공하는 것보다 앱 개발자에게 더 많은 옵션을 제공했습니다. 그러나 이러한 옵션은 CSL을 사용해야 하는 실제 상황에서 다소 혼란스러울 수 있습니다. 그렇기 때문에 오늘 저희는 CSL이 귀하에게 적합한 기능인지 평가하고 최대한 활용하는 방법을 돕기 위해 자세히 살펴보겠습니다.

커스텀 스토어 등록정보는 무엇을 합니까?

커스텀 스토어 등록정보를 통해 기본 스토어 등록정보의 대체 버전을 만들고 Play 스토어에서 사용 가능한 모든 언어에 대해 기본 페이지에 사용되는 모든 텍스트 필드와 크리에이티브를 변경할 수 있습니다. 구체적으로 말하면, 이는 다음과 같이 다른 대체 스토어 등록정보 페이지를 만들 수 있음을 의미합니다:

• 앱 이름
• 짧은 설명
• 전체 설명
• 앱 아이콘
• 스크린샷
• 피처 그래픽
• 동영상

생성하는 각 CSL은 모든 Play 스토어 언어로 작성할 수 있습니다. 최대 50개의 커스텀 스토어 등록정보를 통해, 마케터는 잠재고객의 각 주요 세그먼트에 대한 전용 스토어 등록정보 버전을 구축하고, 특정 제안 및 가치 제안으로 사용자를 정확하게 타겟팅할 수 있는 많은 옵션을 얻게 됩니다.

또한 Google은 개발자가 기본 등록정보의 설명을 기반으로 커스텀 스토어 등록정보를 작성하는 데 도움을 주는 커스텀 스토어 등록정보를 위한 AI 기반 설명 생성기를 구축했습니다. AI 생성 텍스트는 특정 계절 테마를 가진 유사한 메시지 및 어조를 작성하고 특정 사용자 상태(신규, 기존, 비활성 또는 이탈 사용자)를 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

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커스텀 스토어 등록정보 유형 및 사용 사례

커스텀 스토어 등록정보가 제공하는 맞춤 설정 옵션은 Play 스토어용으로 다양한 “랜딩 페이지”를 구축하려는 마케터에게 놀라운 기능이지만, CSL 생성을 결정할 때의 핵심 질문은 사용자가 기본 등록정보 대신 CSL에 어떻게 도달할 것인가입니다. 실제로 이 질문은 개발자가 Google Play 개발자 콘솔에서 CSL을 생성하고 타겟팅 설정을 선택해야 할 때 Google에서 가장 먼저 묻는 질문입니다.

1. 국가별 커스텀 스토어 등록정보

국가별 타겟팅은 2019년부터 Google이 CSL에 제공한 첫 번째 타겟팅 유형입니다. 개발자는 71개 언어로 제공되는 기본 스토어 등록정보(및 캐나다 프랑스어와 같은 15개의 “지역 변형”)를 생성할 수 있지만, 언어 기반 페이지는 어떤 사용자가 어떤 스토어 등록정보 페이지를 보는지 감독해야 하는 개발자에게 어려움을 초래할 수 있습니다. 이는 앱에 동일한 콘텐츠나 제안이 포함되지 않을 수 있기 때문입니다.

이러한 경우는 국가별 커스텀 앱 스토어 등록정보를 생성하기에 완벽한 사용 사례입니다:

• 라틴 아메리카의 영화 및 TV 스트리밍 앱은 콜롬비아 사용자에게 특정 프로그램을 강조하고 싶을 수 있으며, 특정 영화는 페루 잠재고객에게 더 매력적일 수 있습니다. “스페인어 – 라틴 아메리카” 단일 스토어 등록정보 페이지는 개발자가 Play 스토어 스크린샷에서 두 가지 중 어느 것을 먼저 강조할지 선택하도록 강요하지만, 페루를 위한 국가별 CSL을 구축하면 해당 시장에서 영화를 적절하게 강조할 수 있습니다. 반면에 TV 프로그램은 “스페인어 – 라틴 아메리카” 언어를 사용하여 기본 스토어 등록정보가 적용되는 다른 국가의 첫 번째 스크린샷에 배치될 수 있습니다.

• 마찬가지로, 벨기에 사용자에게 모든 요금제에 대해 10% 할인을 제공하는 구독 앱은 “프랑스어” 기본 스토어 등록정보 페이지에 해당 제안을 표시하는 것을 피하고 싶을 것입니다. 이는 프랑스 사용자가 해당 제안을 사용할 수 없다는 이유로 부정적인 사용자 리뷰를 남길 수 있다는 우려 때문일 수 있습니다. 대신, 국가별 CSL을 사용하면 프랑스어를 사용하는 벨기에 사용자에게 제안을 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 동일한 CSL에 네덜란드어 번역을 추가하여 네덜란드어를 사용하는 벨기에 사용자에게도 제안을 홍보할 수 있는 가능성을 제공합니다.

• 마지막으로, 미국 시장을 위해 크리에이티브를 최적화하려는 앱은 “영어 – 미국” 스토어 등록정보에 Google Play 실험을 사용하여 A/B 테스트에서 결정적인 결과를 얻는 데 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 이러한 문제에 대한 한 가지 가능한 설명은 앱의 기본 언어가 “영어-미국”일 경우, A/B 테스트 샘플에 비미국 트래픽이 포함되어 신뢰성이 떨어질 수 있다는 것입니다. 이 경우, 미국 전용 CSL을 구축하면 미국 트래픽을 기본 스토어 등록정보 페이지로 유도되는 “나머지 세계” 트래픽과 분리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 설치 상태별 커스텀 스토어 등록정보

2023년 5월 현재, Google Play가 CSL 생성을 허용하는 유일한 “설치 상태”는 사전 등록 사용자입니다. 이는 일부 국가에서만 사용할 수 있는 옵션으로, 앱 개발자가 앱이 아직 출시되지 않은 국가에서 다른 스토어 등록정보를 표시할 수 있도록 하지만, 사용자는 사전 등록하여 출시일에 기기에 자동으로 다운로드되도록 할 수 있습니다. 따라서 이 옵션은 다소 “틈새”일 수 있지만, 새로운 시장으로 점진적으로 확장하려는 앱에게는 흥미로운 기회입니다.

2023년 5월, Google은 I/O 컨퍼런스에서 개발자가 커스텀 스토어 등록정보를 구축할 수 있도록 커스텀 스토어 등록정보 타겟팅을 위한 새로운 사용자 상태를 출시할 것이라고 확인했습니다. 비활성 사용자를 위한 것입니다. Google이 사용자를 “비활성”으로 설정하는 방법 및/또는 이러한 CSL로 제거된 사용자를 타겟팅하는 것이 가능한지는 아직 명확하지 않습니다.

그러나 이러한 CSL의 유력한 사용 사례는 오래된 앱이 앱의 비활성 및 이전 사용자와 소통하기 위해 최신 콘텐츠 및 기능을 더 강조하는 CSL을 구축하는 것입니다. 기본 스토어 등록정보 페이지는 앱을 처음 발견하는 사용자에게 매력적인 핵심 기능에 더 집중하는 것을 위해 활용될 것입니다.

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3. Google Ads 캠페인별 커스텀 스토어 등록정보

Google이 2023년 I/O 컨퍼런스에서 발표한 또 다른 유형의 CSL은 Google Ads 캠페인별 커스텀 앱 스토어 등록정보입니다. 이는 앱 개발자가 Google ads를 사용하여 광고를 기본 스토어 등록정보 대신 특정 CSL에 연결할 수 있도록 하여, 이 추천 트래픽의 스토어 전환율을 개선하고, 결과적으로 광고의 설치당 비용(CPI)을 감소시키는 이점을 기대할 수 있습니다.

이 타겟팅이 많은 앱의 커스텀 스토어 등록정보에 가장 자주 사용되는 사례가 될 가능성이 높지만, Google Ads 캠페인별 CSL은 Google Ads의 일부 인벤토리(특히 YouTube 및 InMobi)에서만 호환될 것입니다. 개발자는 아마도 커스텀 스토어 등록정보를 Play 스토어 검색 결과 광고와 결합할 수 없을 것입니다. 이는 Apple Search Ads에 사용할 수 있는 Apple의 맞춤형 제품 페이지와는 다릅니다.

4. 검색 키워드별 커스텀 스토어 등록정보

Google은 Play 콘솔에 새로운 기능을 도입했습니다 – 검색 키워드별 커스텀 스토어 등록정보(CSL). 이 업데이트를 통해 앱 또는 게임 등록정보를 특정 검색 쿼리에 더 잘 일치시키고 제품이 제공하는 것에 특별히 관심 있는 사용자와 연결할 수 있습니다.

새로운 커스텀 스토어 등록정보로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다:

• 특정 검색 타겟팅: 앱 또는 게임이 제공하는 이점을 적극적으로 찾는 방문자에게 집중하여 관련성과 참여를 보장합니다.
• 등록정보 최적화: Play 콘솔의 키워드 제안을 사용하여 효과적이고 매력적인 스토어 등록정보를 만드십시오.
• AI 지원 설명 생성: Google의 AI Gemini를 활용하여 사용자 선호도에 맞는 설명을 만드십시오.

Google의 CSL과 Apple의 CPP(맞춤형 제품 페이지)를 비교할 때, 몇 가지 주요 차이점이 두드러집니다:

• 유기적 검색 적응: CSL은 유기적 검색 쿼리를 기반으로 한 맞춤 설정을 허용하는 반면, CPP는 유료 검색 적응에 중점을 둡니다.
• 향상된 크리에이티브 제어: CSL은 사용자 의도에 더 잘 맞도록 모든 크리에이티브 또는 텍스트 메타데이터를 수정할 수 있는 기능을 제공하는 반면, CPP는 스크린샷, 프로모션 텍스트 및 앱 미리보기로 변경 사항을 제한합니다.
• 가용성 증가: Play 스토어는 최대 50개의 CSL을 지원하여 iOS에서 사용 가능한 35개의 CPP에 비해 사용자 참여 기회를 더 많이 제공합니다.

CSL 효율성 극대화를 위한 팁

증가된 제한인 앱당 50개의 커스텀 스토어 등록정보를 통해 개발자는 잠재고객과의 소통을 개선할 수 있는 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. 그러나 50개의 다른 CSL을 구축하려면 많은 리소스가 필요하며, 대부분의 개발자는 어떤 것을 먼저 구축해야 할지 우선순위를 정해야 할 것입니다.

이를 위해 스토어 등록정보 백로그를 구축하고 다음을 기반으로 아이디어를 우선순위화하는 것을 고려할 수 있습니다:

• 기본 스토어 등록정보 메시지에 가장 적게 참여하는 사용자 기반 세그먼트를 식별하십시오: A/B 테스트와 마찬가지로 가장 중요한 변경 사항은 전환율을 가장 크게 높일 가능성이 높으므로, 커스텀 메시지에 가장 반응할 가능성이 높은 세그먼트부터 시작하는 것이 중요합니다. 여러 세그먼트가 이 자리를 “경쟁”하는 경우, 해당 세그먼트가 나타내는 트래픽 점유율도 검토해야 합니다.

• 구축하는 각 커스텀 앱 스토어 등록정보의 목표를 명확하게 명시하십시오: 모든 CSL이 스토어 등록정보 대비 설치 비율을 개선해야 하는 것은 아니지만, 각 CSL은 유용성을 측정하는 데 도움이 되는 명시된 목표를 가져야 합니다. 예를 들어, 특정 잠재고객 세그먼트의 구독률 개선은 CSL로 시도할 수 있지만, 이 세그먼트가 제대로 추적될 수 있음을 보장해야 합니다.

• CSL이 타겟 세그먼트의 사용자 여정에 적합한지 확인하십시오: CSL 유형의 다양성은 많은 옵션을 제공하지만, 커스텀 앱 스토어 등록정보로 도달하기 어려운 사용자 유입경로도 여전히 있습니다. 예를 들어, 타겟팅하려는 세그먼트의 80%가 Play 스토어 검색을 통해 스토어 등록정보에 도달하는 경우, CSL을 사용하여 이들을 타겟팅하는 것은 어려울 것입니다.

• 다음 사항을 잊지 마십시오: Google Play 실험을 사용하여 CSL에 대한 A/B 테스트를 실행하십시오. 기본 스토어 등록정보와 마찬가지로, 크리에이티브 및 텍스트 메타데이터를 반복하면 더 나은 전환을 제공하고 타겟 사용자의 크리에이티브 피로를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 메시지를 특정 국가에 맞게 조정하십시오: 하나의 CSL은 여러 국가를 동시에 타겟팅하거나 여러 번역을 포함할 수 있습니다. 이는 하나의 특정 국가 또는 여러 언어로 된 국가의 하위 집합에 맞게 조정된 메시지를 전달할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어, 귀하의 소매 앱이 미국과 캐나다에는 무료 배송을 제공하지만 다른 국가에는 제공하지 않으며, 기본 스토어 등록정보가 전 세계에 대해 영어 – 미국을 사용한다고 가정해 봅시다. 미국과 캐나다만을 타겟팅하는 커스텀 앱 스토어 등록정보를 생성하고, “영어 – 미국”, “스페인어 – 미국”, “영어 – 캐나다”, “프랑스어 – 캐나다”로 특정 번역 및 자산을 업로드함으로써, 다른 사용자가 무료 배송을 허위 광고한다고 불평할 위험 없이 모든 미국 및 캐나다 사용자에게 무료 배송의 이점을 강조할 수 있습니다.

결론

커스텀 스토어 등록정보를 사용하는 것은 전환율 최적화 노력을 확장하려는 개발자에게 필수적인 요소가 되고 있습니다. 증가하는 CSL 유형은 Play 스토어 마케팅 도구에 환영할 만한 추가 기능입니다. 결과적으로, 마케팅 믹스에서 충분히 일찍 테스트하고 어떤 세그먼트, CSL 유형 및 메시징 조합이 앱에 가장 적합한지 식별해야 합니다. 또한 잠재고객 인사이트를 활용하고 AppTweak을 사용하여 찾을 수 있는 벤치마크 데이터를 활용하십시오.

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