定义 App Store Connect 指标

Justin Duckers 作者 
App Growth Consultant at AppTweak

1 分钟阅读

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通过使用 App Store Connect,应用营销人员可以跟踪其应用商店优化 (ASO) 工作的影响,并做出数据驱动的决策,以提高其应用的表现并增加下载量。但是,有时可能难以浏览 App Store Connect,并且清楚地了解可用数据(指标和转化率)的含义。

在本博客中,我们将向您介绍 App Store Connect 上提供的指标和转化率、影响它们的因素以及如何解释它们,以便更好地指导您的营销工作并增加您的下载量。


App Store Connect 指标

展示次数

展示次数广义上由 Apple 定义为:“您的应用在 App Store 的“今天”、“游戏”、“应用”和“搜索”标签中被查看的次数。包括产品页面浏览量。”在 App Store 上的任何位置,应用的图标被查看超过一秒后,即会注册展示次数。

对于每个指标,App Store Connect 都会通过图表向您显示其随时间的变化,您可以在其中更改日期范围
对于每个指标,App Store Connect 都会通过图表向您显示其随时间的变化,您可以在其中更改日期范围。

App Store Connect 使您可以选择跟踪第二个指标:展示次数(独立设备)。这有助于您衡量首次展示次数,即首次有商店访客在特定设备上的 App Store 上的任何位置看到您的应用。

展示次数使您可以衡量应用的可见性,但它们不应成为您的 ASO 策略的最终目标,因为它们不一定会带来下载。例如,查看 AppTweak,2022 年游戏类别的估计“展示次数到安装率”为 1.7%。关键词优化推荐会对您获得的展示次数产生重大影响。

专家提示

您知道吗?Apple 会考虑您的应用针对您定位的关键词的表现。如果这些关键词带来安装,您将在包含这些关键词的查询的搜索结果中上升;否则,您将下降。因此,在您的元数据中定位相关关键词并优化其转化率非常重要。

其他过滤器:设备、平台版本、页面类型、地区、来源类型。

产品页面浏览量

每次商店访客查看您的应用页面时,都会注册产品页面浏览量。仅注册来自运行 iOS 8、tvOS 9、macOS 10.14.1 或更高版本的设备的产品页面浏览量。

与展示次数一样,App Store Connect 提供了第二个指标:产品页面浏览量(独立设备),它对应于在特定设备上的首次产品页面浏览量

页面查看者是已经对您的应用表现出兴趣的商店访客 – 在构建您的产品页面时请记住这一点。确保您不要重复自己。在保持简洁的同时,突出显示您的应用的优势、独特的销售主张和用例。优化您的评分和评论 – 79% 的商店访客会在安装应用之前查看它们

其他过滤器:设备、平台版本、页面类型、地区、来源类型。

更新

这是一个简单的指标,用于跟踪您的用户将您的应用更新到最新版本的次数

如果您最近向您的应用添加了一项新功能,则此指标可以帮助您了解您的用户群中已有多少百分比的用户可以访问它。它还通知您何时应开始评估此新功能的成功与否。

其他过滤器:应用下载日期、设备、平台版本、地区、来源类型。

下载

首次下载

此指标衡量仅首次安装您的应用的设备的数量。

重新下载

当在旅程中的某个时刻卸载了您的应用的用户决定重新安装它时,重新下载可以帮助您衡量与您的应用的重新互动。如果您对您的应用进行了更改(例如,一项新功能),这对于判断是否足以重新吸引流失的用户特别有用。

重新下载适用于所有设备:在他们的 iPhone 上下载您的应用的商店访客,然后决定将其安装在他们的笔记本电脑上,将使重新下载的数量增加一。 自动更新和设备恢复不会注册为重新下载。

总下载量

总下载量加起来 首次下载和重新下载。此指标为您提供了应用整体表现的有用概述,而单独采用的两个指标则为您提供了用户行为的更详细视图。

所有下载指标的其他过滤器包括:

  • 应用下载日期
  • 设备
  • 平台版本
  • 页面类型
  • 应用内事件
  • 地区
  • 来源类型

专家提示

App Store Connect 上还提供其他指标:销售额、使用情况和应用内事件指标。销售额指标跟踪与您的应用在 App Store 上产生的收入相关的所有内容。使用情况(应用内)指标侧重于您的应用安装后发生的所有事情 – 请注意启动率和保留率,这两者都会对您的 ASO 产生影响。应用内事件指标跟踪有多少用户在 App Store 上发现您的应用内事件,以及用户在一段时间内与您的应用保持的互动程度。

App Store Connect 过滤器的重要性

App Store Connect 为您提供可以应用于管理中心数据的过滤器。这些过滤器使您可以更详细地读取您的数据,最终帮助您更好地了解您的流量行为。例如,应用这些过滤器可以帮助您更好地了解您在哪个设备或哪个地区获得最多的展示次数。

对于下载,您可以访问两个额外的过滤器 – 一个用于下载您的应用的日期,另一个用于您的应用内事件的表现

App Store Connect 来源类型

来源类型是 App Store Connect 上提供的有用过滤器,可帮助您确定您的展示次数、页面浏览量和下载量来自何处。4 种主要的流量来源类型是:

  1. App Store 搜索
  2. App Store 浏览
  3. 应用引荐来源
  4. Web 引荐来源

这是一个摘要表,概括了 App Store Connect 将每种类型的流量归因于哪种来源类型:

应用引荐来源和 Web 引荐来源包括从外部来源登陆 App Store 的商店访客
应用引荐来源和 Web 引荐来源包括从外部来源登陆 App Store 的商店访客。搜索和浏览来源包括自然流量和付费流量 (ASA)。

专家提示

App Store Connect 上还提供其他来源类型:机构购买、不可用和事件通知。机构购买表示您的应用是根据 Apple 的批量购买计划购买的。

了解我们关于 App Store 和 Google Play 流量来源的深入指南

App Store Connect 转化率

在 App Store Connect 上,您可以访问转化率您的应用的,这是一个非常笼统的术语,实际上衡量的是您根据展示次数获得的下载量。

但是,由于 App Store Connect 上提供的指标,您还可以计算其他转化率,这些转化率使您可以更好地了解您的应用的表现:点击率应用页面转化率

转化率:展示次数到下载量

首次下载 / 展示次数(独立设备)

展示次数到下载量的转化率衡量的是您从 首次在 App Store 上看到您的应用的商店访客获得的下载量。如果商店访客在搜索结果或推荐中看到您的应用,但首先决定在下载之前查看您的应用页面,那么它计入此转化率中的下载量。

搜索转化率

对于搜索来源,第一次展示发生在搜索结果中 – 无论是广告还是自然结果。此转化率可帮助您衡量您的应用页面资源在搜索结果中显示的转化潜力:图标、标题、副标题、第一个屏幕截图和/或预览视频、平均评分和总评分。

搜索来源通常比其他来源类型具有更高的转化率。首先,这是因为这种类型的流量正在积极寻找具有与您的应用类似功能的应用,并且有下载新应用的想法。

其次,您的应用的转化率可以通过搜索您的品牌词的商店访客来提高。这些商店访客通常已经下定决心,并在搜索结果中看到您的应用后立即下载它。

浏览转化率

当涉及到浏览来源时,商店访客下载您的应用的可能性较小,因为竞争更加激烈。在绝大多数情况下,您的应用会与其他类似应用的列表一起显示,显示的信息数量有限:图标、标题和副标题

此外,浏览流量的想法截然不同,因为商店访客在浏览 App Store 时不一定在寻找像您的应用这样的应用。由于在浏览中显示的信息量有限,您也没有更多的卖点可以向商店访客展示。

Apple 在 App Store 的最前沿突出显示了一些幸运的应用,这些应用具有更“高级”的推荐。这可能会在进行此类推荐期间提高您的应用的浏览转化率。这些高级推荐要求您向 Apple 发送自定义创意,因此您在此类情况下可能注意到的转化率提升通常不取决于您的实际应用页面资源。除非您是市场领导者,否则这些推荐是不寻常的。

了解如何让您的应用在 App Store 和 Google Play 上获得推荐

应用引荐来源和 Web 引荐来源转化率

来自应用引荐来源和 Web 引荐来源的流量立即登陆您的应用页面,事先没有看到 App Store 的任何其他部分。因此,它会自动计为页面浏览量

因此,您的所有应用页面资源都会对此转化率产生影响,其中最重要的是您的创意(图标、屏幕截图和/或预览视频)、您的评论和您的评分(平均值和总数)。

了解如何提高您的应用页面的转化率

其他转化率过滤器:设备、平台版本、产品页面、页面类型、地区、来源类型。

点击率:展示次数到页面浏览量

页面浏览量(独立设备)/ 展示次数(独立设备)

点击率 (CTR) 衡量的是商店访客首次在 App Store 上查看您的应用时点击它的次数,从而导致页面浏览量。这是一个中间转化率,不太重要,因为它不衡量下载量。

  • 对于搜索来源,对 CTR 影响最大的资源是您的应用页面的资源,这些资源在搜索结果中直接可见。如果您的 CTR 增加,这可能表明这些资源表现良好,但没有足够的转化导向来导致下载和/或没有正确突出显示您的应用的独特销售主张。
  • 对于浏览来源,除了您提供给 Apple 的自定义创意之外,您的应用页面的图标、标题和副标题是对 CTR 影响最大的三个资源。浏览的 CTR 通常高于浏览展示次数到下载量的转化率。这是因为在 App Store 的浏览部分看到您的应用页面的商店访客显示的信息很少。 因此,浏览的流量 更有可能点击进入您的应用页面以找到他们问题的答案
  • 归因于应用引荐来源和 Web 引荐来源的流量直接登陆您的应用页面,并自动计为页面浏览量。因此,应用引荐来源和 Web 引荐来源的 CTR 始终为空(在 AppTweak 上显示为 100%)。

应用页面转化率:页面浏览量到下载量

首次下载 / 页面浏览量(独立设备)

页面浏览量到下载量的转化率衡量的是首次查看您的产品页面时产生的下载量。它可帮助您更好地了解您的所有应用页面资源对转化的有效性,而点击率仅与您的应用页面资源的一部分有关。

此转化率影响最大的资源是您的应用页面的 创意(图标、屏幕截图、视频)、评论和评分(总数和平均值)。您的描述的第一行也可以在转化中发挥作用。

如果您按搜索来源进行过滤,您会注意到应用页面转化率有时高于 100%。这是因为首次下载包括来自页面浏览量和搜索结果的下载。这导致首次下载的数量有时高于页面浏览量。

对于应用引荐来源和 Web 引荐来源,由于归因于它们的流量会自动计为页面浏览量,因此应用和 Web 引荐来源的页面浏览量到下载量的转化率与展示次数到下载量的转化率相同

将您的 App Store 管理中心连接到 AppTweak

将您的 App Store Connect 管理中心连接到 AppTweak 有几个优点,其中之一是自动计算点击率和应用页面转化率。AppTweak 还为您提供一个图表,显示它们随时间的变化,帮助您更好地可视化您的数据。

在这些图表上,您可以使用 AppTweak 的 分析 ASO 影响功能并添加过滤器,以绘制转化率与 App Store 上发生的任何事件的对比图。这样,您可以更好地关联您的应用表现增加或减少的原因

使用 AppTweak 分析 ASO 影响功能,您可以更好地了解您的元数据更新对您的不同指标和转化率的影响
使用 AppTweak 的分析 ASO 影响功能,您可以更好地了解您的元数据更新对您的不同指标和转化率的影响。

将您的 App Store Connect 管理中心连接到 AppTweak


结论

App Store Connect 为应用营销人员提供了有价值的数据点,可以跟踪其应用的表现并做出明智的、数据驱动的决策,以改进其 ASO 策略。通过利用 – 和理解 – 所有可用的指标和转化率,您将更熟悉您的用户行为,并知道应将 ASO 工作重点放在何处。

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Justin Duckers
作者 , App Growth Consultant at AppTweak
Justin is an App Growth Consultant at AppTweak, helping apps boost their visibility and downloads. Passionate about sci-fi and fantasy, he spends his free time walking, reading and bouldering.