App Store Connectメトリクスの定義
by Justin Duckers
App Growth Consultant at AppTweak
— 1 分の読了時間
App Store Connectを使用することで、アプリマーケターはアプリストア最適化（ASO）の取り組みの影響を追跡し、アプリの可視性を向上させ、ダウンロード数を増やすためのデータに基づいた意思決定を行うことができます。しかし、App Store Connectを使いこなし、利用可能なデータ（メトリクスとコンバージョン率）の意味を明確に理解することは、時として困難な場合があります。
このブログでは、App Store Connectで利用可能なメトリクスとコンバージョン率、それらに影響を与える要因、そしてマーケティング活動を適切に方向付け、ダウンロード数を増やすためにそれらをどのように解釈すべきかについてご紹介します。
App Store Connectメトリクス
インプレッション
インプレッションはAppleによって広く「App Storeの「Today」、「ゲーム」、「アプリ」、「検索」タブでアプリが表示された回数。プロダクトページの表示回数を含む」と定義されています。インプレッションは、App Store上のどこかでアプリのアイコンが1秒以上表示された後に記録されます。
App Store Connectでは、2つ目のメトリクスとしてインプレッション（ユニークデバイス）を追跡するオプションが提供されています。これは、特定のデバイスで初めてストア訪問者がApp Store上のどこかでアプリを見た回数を測定するのに役立ちます。
インプレッションはアプリの可視性を測定できますが、必ずしもダウンロードにつながるわけではないため、ASOストラテジーの最終目標とすべきではありません。例えば、AppTweakによると、2022年のゲームカテゴリーの推定「インプレッションからインストールへの率」は1.7%でした。キーワードの最適化とフィーチャリングは、獲得するインプレッション数に大きな影響を与える可能性があります。
ワンポイントアドバイス
ご存知でしたか？Appleは、ターゲットとするキーワードに対するアプリのパフォーマンスを考慮します。これらがインストールにつながる場合、そのキーワードを含むクエリの検索結果で上位に表示されます。そうでない場合は、順位が下がります。そのため、メタデータで関連性の高いキーワードをターゲットにし、コンバージョン率を最適化することが重要です。追加フィルター：デバイス、プラットフォームバージョン、ページタイプ、地域、ソースタイプ。
プロダクトページビュー
プロダクトページビューは、ストア訪問者がアプリページを閲覧するたびに記録されます。iOS 8、tvOS 9、macOS 10.14.1以降を実行しているデバイスからのプロダクトページビューのみが記録されます。
インプレッションと同様に、App Store Connectは2つ目のメトリクスとしてプロダクトページビュー（ユニークデバイス）を提供しており、これは特定のデバイスでの初回のプロダクトページビューに相当します。
ページ閲覧者は、すでにあなたのアプリに興味を示しているストア訪問者です。プロダクトページを作成する際はこれを念頭に置いてください。同じ内容を繰り返さないようにしましょう。アプリの利点、独自の販売提案、使用事例を簡潔に強調してください。評価とレビューを最適化しましょう。ストア訪問者の79%がアプリをインストールする前にこれらを確認します。
追加フィルター：デバイス、プラットフォームバージョン、ページタイプ、地域、ソースタイプ。
アップデート
これは、ユーザーがアプリを最新バージョンに更新した回数を追跡するシンプルなメトリクスです。
最近アプリに新機能を追加した場合、このメトリクスは、ユーザーベースのどれだけの割合がすでにアクセスできているかを理解するのに役立ちます。また、この新機能の成功を評価し始めるべき時期を知らせてくれます。
追加フィルター：アプリダウンロード日、デバイス、プラットフォームバージョン、地域、ソースタイプ。
ダウンロード
初回ダウンロード
このメトリクスは、初めてアプリをインストールしたデバイスの数のみを測定します。
再ダウンロード
再ダウンロードは、アプリを一度アンインストールしたユーザーが再インストールを決定した際の再エンゲージメントを測定するのに役立ちます。特に、新機能などのアプリへの変更が、離脱したユーザーを再エンゲージさせるのに十分だったかどうかを判断するのに有用です。
再ダウンロードはすべてのデバイスにわたってカウントされます：iPhoneでアプリをダウンロードし、その後ラップトップにインストールすることを決めたストア訪問者は、再ダウンロード数を1増やすことになります。自動更新とデバイスの復元は再ダウンロードとして登録されません。
総ダウンロード数
総ダウンロード数は、初回ダウンロードと再ダウンロードを合計したものです。このメトリクスは、アプリの全体的なパフォーマンスの有用な概要を提供し、2つのメトリクスを個別に見ることで、ユーザーの行動についてより詳細な視点が得られます。
すべてのダウンロードメトリクスで利用可能な追加フィルター：
- アプリダウンロード日
- デバイス
- プラットフォームバージョン
- ページタイプ
- アプリ内イベント
- 地域
- ソースタイプ
ワンポイントアドバイス
App Store Connectでは他のメトリクスも利用可能です：売上、使用状況、アプリ内イベントのメトリクス。売上メトリクスは、App Storeでアプリが生み出す収益に関連するすべてを追跡します。使用状況（アプリ内）メトリクスは、アプリがインストールされた後のすべてに焦点を当てています。起動率と維持率に注目してください。これらはASOに影響を与える可能性があります。アプリ内イベントメトリクスは、App Storeでアプリ内イベントを発見するユーザー数と、時間の経過とともにユーザーがアプリにどれだけエンゲージし続けているかを追跡します。App Store Connectのフィルターの重要性
App Store Connectは、コンソールのデータに適用できるフィルターを提供しています。これらのフィルターを使用すると、データをより詳細に読み取ることができ、最終的に
ダウンロードでは、2つの追加フィルターにアクセスできます。アプリがダウンロードされた日付とアプリ内イベントのパフォーマンスです。
App Store Connectのソースタイプ
ソースタイプは、App Store Connectで利用可能な有用なフィルターで、インプレッション、ページビュー、ダウンロードがどこから来ているかを判断するのに役立ちます。4つの主要なトラフィックソースタイプは：
- App Store検索
- App Storeブラウズ
- アプリリファラー
- ウェブリファラー
以下は、App Store Connectによって各種トラフィックがどのソースタイプに属性付けられるかをまとめた表です：
ワンポイントアドバイス
App Store Connectでは追加のソースタイプが利用可能です：機関購入、利用不可、イベント通知。機関購入は、Appleのボリューム購入プログラムでアプリが購入されたことを示します。App StoreとGoogle Playのトラフィックソースに関する詳細ガイドをご覧ください
App Store Connectのコンバージョン率
App Store Connectでは、コンバージョン率、アプリの非常に一般的な用語にアクセスできます。これは実際には、インプレッション数に基づいて獲得したダウンロード数を測定します。
ただし、App Store Connectで利用可能なメトリクスのおかげで、アプリのパフォーマンスをより良く理解できる他のコンバージョン率も計算できます：クリック率とアプリページコンバージョン率です。
コンバージョン率：インプレッションからダウンロードへ
初回ダウンロード数 / インプレッション数（ユニークデバイス）
インプレッションからダウンロードへのコンバージョン率は、App Storeで初めてアプリを見たストア訪問者からのダウンロード数を測定します。ストア訪問者が検索結果やフィーチャリングでアプリを見つけ、ダウンロードする前にまずアプリページを表示することを決めた場合、このコンバージョン率ではカウントされません。
検索コンバージョン率
検索ソースの場合、最初のインプレッションは検索結果で発生します（広告でもオーガニック結果でも）。このコンバージョン率は、検索結果に表示されるアプリページの資産のコンバージョン可能性を測定するのに役立ちます：アイコン、タイトル、サブタイトル、最初のスクリーンショット（複数可）やプレビュー動画、平均評価、総評価数。
検索ソースは通常、他のソースタイプよりも高いコンバージョン率を示します。これは、このタイプのトラフィックがアプリと類似した機能を持つアプリを積極的に探しており、新しいアプリをダウンロードする心構えができているためです。
第二に、アプリのコンバージョン率は、ブランド名で検索するストア訪問者によって押し上げられる可能性があります。これらのストア訪問者は通常、すでに決心をしており、検索結果にアプリが表示されるとすぐにダウンロードします。
ブラウズコンバージョン率
ブラウズソースに関しては、競争が激しいため、ストア訪問者があなたのアプリをダウンロードする可能性は低くなります。大多数の場合、アプリは他の類似アプリのリストと並んで表示され、表示される情報は限られています：アイコン、タイトル、サブタイトル。
さらに、ブラウズのトラフィックのマインドセットは大きく異なり、App Storeをブラウジングしている時点では、必ずしもあなたのアプリのようなものを探しているわけではありません。また、ブラウズでは表示される情報が限られているため、ストア訪問者に提示できるセールスポイントも少なくなります。
Appleは、App Storeの最前線に置かれるより「高度な」フィーチャリングで、幸運な少数のアプリを強調表示します。これにより、そのようなフィーチャリングの期間中、アプリのブラウズコンバージョン率が潜在的に上昇する可能性があります。これらの高度なフィーチャリングでは、Appleにカスタムクリエイティブを送信する必要があるため、そのような場合に気付くかもしれないコンバージョン率の上昇は、通常、実際のアプリページの資産に依存しません。これらのフィーチャリングは、市場リーダーでない限り、珍しいものです。
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アプリリファラーとウェブリファラーのコンバージョン率
アプリリファラーとウェブリファラーのソースからのトラフィックは、直接アプリページに到達し、事前にApp Storeの他の部分を見ることはありません。したがって、自動的にページビューとしてカウントされます。
結果として、アプリページのすべての資産がこのコンバージョン率に影響を与えます。最も重要なのはクリエイティブ（アイコン、スクリーンショット、プレビュー動画）、レビュー、評価（平均と総数）です。
追加のコンバージョン率フィルター：デバイス、プラットフォームバージョン、プロダクトページ、ページタイプ、地域、ソースタイプ。
クリック率：インプレッションからページビューへ
ページビュー数（ユニークデバイス）/ インプレッション数（ユニークデバイス）
クリック率（CTR）は、App Storeで初めてアプリを見たストア訪問者がクリックした数を測定し、ページビューにつながります。これはダウンロードを測定しないため、それほど重要ではない中間的なコンバージョン率です。
- 検索ソースの場合、CTRに最も大きな影響を与える資産は、検索結果で直接表示されるアプリページの資産です。CTRが上昇した場合、これらの資産がうまく機能しているものの、ダウンロードにつながるほど十分にコンバージョン指向ではない、または/およびアプリの独自の販売提案を適切に強調していない可能性があります。
- ブラウズソースの場合、Appleに提供するカスタムクリエイティブの他に、アプリページのアイコン、タイトル、サブタイトルがCTRに最も大きな影響を与える3つの資産です。ブラウズのCTRは通常、ブラウズのインプレッションからダウンロードへのコンバージョン率よりも高くなります。これは、App Storeのブラウズセクションでアプリページを見るストア訪問者に表示される情報が少ないためです。ブラウズのトラフィックは、質問への答えを見つけるためにアプリページをクリックする可能性が高くなります。
- アプリリファラーとウェブリファラーのソースに属性付けられるトラフィックは直接アプリページに到達し、自動的にページビューとしてカウントされます。その結果、アプリリファラーとウェブリファラーのCTRは常にnullです（AppTweakでは100%と表示されます）。
アプリページコンバージョン率：ページビューからダウンロードへ
初回ダウンロード数 / ページビュー数（ユニークデバイス）
ページビューからダウンロードへのコンバージョン率は、初めて表示されたプロダクトページから発生したダウンロード数を測定します。これは、クリック率がアプリページの資産の一部のみに関するものであるのに対し、アプリページのすべての資産のコンバージョンの効果をより良く理解するのに役立ちます。
このコンバージョン率に最も大きな影響を与えるアプリページの資産は、クリエイティブ（アイコン、スクリーンショット、動画）、レビュー、評価（総数と平均）です。説明文の最初の数行もコンバージョンに役割を果たす可能性があります。
検索ソースでフィルタリングすると、アプリページのコンバージョン率が100%を超えることがあることに気付くでしょう。これは、初回ダウンロードには、ページビューからのダウンロードに加えて、検索結果からのダウンロードも含まれるためです。これにより、初回ダウンロード数がページビュー数を上回ることがあります。
アプリリファラーとウェブリファラーのソースについては、これらに属性付けられるトラフィックが自動的にページビューとしてカウントされるため、アプリリファラーとウェブリファラーのページビューからダウンロードへのコンバージョン率は、インプレッションからダウンロードへのコンバージョン率と同じになります。
App StoreコンソールをAppTweakに接続
App Store ConnectコンソールをAppTweakに接続することにはいくつかの利点があり、その1つはクリック率とアプリページコンバージョン率を自動的に計算することです。AppTweakはまた、時間の経過に伴う推移を示すグラフを提供し、データをより良く視覚化するのに役立ちます。
これらのグラフでは、AppTweakのASOインパクトを分析する機能を使用し、フィルターを追加してApp Storeで発生したあらゆるイベントに対してコンバージョン率をプロットできます。これにより、アプリのパフォーマンスの増減の理由をより良く関連付けることができます。
App Store ConnectコンソールをAppTweakに接続する
結論
App Store Connectは、アプリマーケターがアプリのパフォーマンスを追跡し、データに基づいた判断でASOストラテジーを改善するための貴重なデータポイントを提供します。利用可能なすべての指標とコンバージョン率を活用し理解することで、ユーザーの行動をより深く把握し、ASOの取り組みをどこに集中させるべきかを知ることができます。
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