Google Play 和 iOS 有哪些不同的流量来源？

虽然 Apple 和 Google 不断尝试优化其报告机制，以方便用户发现新的应用，但发布商始终难以理解用户是如何找到他们的应用的。有时，App Store、Play Store 以及您自己的商业智能如何归因数据并不明确。因此，这里的问题是——当您更深入地分析您的流量时，您如何识别所有流量来源之间的差异，以及每个流量来源中包含哪些内容？

在本博客中，我们收集了关于 Google Play 和 iOS 流量来源的所有信息。这将帮助您设计稳健的用户获取策略，并在未来为您的应用做出更好的数据驱动型决策。

App Store 和 Google Play 上的流量归因是什么？

应用商店上的流量归因是 确定您的流量（用户、访客、潜在客户等）的来源。更具体地说，它是对诸如“人们最终如何访问您的应用产品页面或商店列表？”或“他们来自哪里？”等问题的答案。您可以在 App Store 和 Google Play 上的获取报告中找到这些答案。

这两个应用商店的流量都来自 3 个一般来源：

• 搜索流量：此渠道是指使用关键词在搜索结果中找到您的应用的用户。您可以按他们使用的关键词来划分此流量。
• 非搜索流量：这些用户是在浏览商店中的非搜索部分时发现您的应用的。他们最终会从这些突出显示的位置点击您的应用，并到达您的应用页面。
• 外部流量：来自应用商店外部的用户。这些来源可能是社交媒体广告、其他应用广告、博客、特定 URL 等。

此归因系统中存在许多灰色区域。此外，两个商店对特定来源的数据归因方式也不同。例如，Google Play 过去常常将各种广告归因于搜索、非搜索流量或外部流量。因此，所有自然流量都与付费流量混合在一起。幸运的是，这两个应用商店都在积极尝试改进其归因系统。最近的一个改进是 Google Play 上更清晰地划分了付费和自然流量。

Google Play 流量来源

Play Store 将流量来源分为三个类别——搜索、浏览和引荐。让我们更深入地了解一下。

• Google Play 搜索流量：在 Google Play 上执行搜索后访问您的应用产品页面，然后安装您的应用的人数。

注意：在 2022 年 11 月之前，搜索流量还包括来自商店搜索结果中显示的广告的所有流量。Google 声明这些付费流量来源不再包含在商店列表获取报告中。这是一个巨大的改进，因为它使搜索和付费流量更加清晰。

• Google Play 浏览流量：Google 将浏览流量定义为“在 Google Play 上找到您的应用或游戏但不是通过搜索结果的唯一用户”。这包括来自以下位置的下载：
  • 滚动浏览应用或游戏标签页的用户
  • 浏览类别排行榜的用户
  • 从应用页面或应用商店搜索结果中的相似应用卡片下载应用的用户

从 2023 年 2 月 20 日起，Google 开始将“类别搜索”归因于浏览流量，而不是搜索流量。类别搜索是关于类别或特定类型游戏的特定关键词（例如，赛车游戏）。Google 声明导航搜索将继续归类在搜索流量下。这些包括品牌特定术语，如应用名称以及应用名称的变体或拼写错误。

因此，您可以在 Play 控制台中看到 2023 年 2 月 18 日左右搜索流量减少，浏览流量增加。

似乎仍然存在一些不一致之处，因为来自特定关键词的一些安装似乎同时归因于搜索和浏览流量。例如，对于品牌名称中包含通用关键词的应用来说就是这种情况。

如果您想知道哪些搜索词归因于 Google Play 搜索流量，请转到控制台，然后点击“商店效果”部分中的“商店分析”。向下滚动到“搜索词”表，然后点击“浏览”。在这里，您将看到所有搜索词的列表。

您也可以直接转到“商店效果”部分中的“转化分析”，然后将设置更改为“所有搜索词”，并应用过滤器“流量来源：Google Play 搜索”。

注意：Google 广告显示在搜索结果和包括“与此应用相关”、“为您推荐”和“为您”选项卡的版块中。在 2022 年 11 月之前，这导致了付费流量与来自浏览流量的实际流量之间的大量混淆。自 11 月 10 日起，Google 广告流量不再作为浏览流量包含在内。

• 第三方引荐：这些用户访问了您的商店列表，该列表来自“非自然流量”，然后最终安装了您的应用。此流量主要来自 Play Store 外部或放置在 Google Play 上的广告。值得一提的是，它可能包括来自商店外部的一些自然流量，例如，SEO 流量。

在 11 月 Play Store 报告更新之前，流量来源中的灰色区域是商店付费流量的分配。截至目前，Google Play 搜索流量和浏览流量已更新，不再包括付费流量。所有付费流量现在都纳入第三方引荐。因此，当您在此日期之后在获取报告中看到搜索和浏览流量下降时，请不要感到惊讶，如下面的图表所示。

App Store 流量来源

App Store 的流量来源名称看起来相似，但结果可能与 Google Play 的流量来源截然不同。App Store 通过以下方式划分流量来源：

• App Store 搜索流量：包括通过使用搜索栏在商店中查找应用的人员生成的所有流量。请记住，人们可以直接从搜索结果下载应用，而无需实际访问产品页面。广告也显示在搜索结果中，这意味着 App Store 搜索流量还包括来自 Apple 搜索广告系列的付费流量。
• App Store 浏览流量：这包括来自查看“今天”、“游戏”或“应用”版块，并最终从您的产品页面下载您的应用的人员的所有流量。这也可以被视为自然浏览，但它也归因于通过应用内活动或通过在“今天”标签、“搜索”标签和应用产品页面中显示的 Apple 广告产生的流量。

• 应用引荐来源：点击另一个应用中的链接并最终访问您的应用的 App Store 产品页面的流量。它包括所有使用 StoreKit API 加载您的产品页面的流量。此外，在非 Safari 网络浏览器中的网站上显示的链接中的流量也包含在此流量中。
• Web 引荐来源：相反，如果 Safari 网络浏览器中网站上的链接指向应用的产品页面，那么我们谈论的是来自 Web 引荐来源的流量。这还包括通过 Safari 进行的 Web 搜索。
  

还有一些次要的流量来源不如之前的那些重要——应用剪辑、机构购买和不可用流量。

• 应用剪辑是您的应用的轻量级版本，显示在应用商店外部，并用作访问您的应用的快速方式。想要拥有实际应用的人可以点击应用剪辑中的链接，最终访问您的产品页面以下载该应用。在管理中心中，此流量归类在“应用剪辑”下。
• 从 Apple Business Manager 或 Apple School Manager 生成的下载收集在机构购买下。
• 最后，在 Apple 开始在 Apple 分析中跟踪不同流量来源之前下载您的应用的所有用户都归档在不可用下。Apple 于 2017 年 4 月 15 日启动了此归因系统。

两个商店如何归因流量来源可能会有点令人困惑，特别是关于外部流量，即所有来自商店外部的流量。这就是为什么我们创建了下表，显示了商店之间的差异。

在 Play Store 上，所有外部流量都归类在第三方引荐下，除了直接安装。这些安装不需要应用页面访问，只需点击一下即可完成。不幸的是，这些安装未被跟踪。

结论

请记住，两个商店在搜索、引荐和浏览/探索中归因流量来源的方式并不像名称所暗示的那么明确。您的业务或您可能使用的其他移动归因平台中的归因系统可能与商店中的系统不同。因此，在分析您的获取报告时，请确保您清楚地了解流量来源之间的差异。基于清晰的数据，您可以做出更好、更有效的战略决策，以帮助您的应用表现更好。因此，您可以衡量实际增长。

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