最も一般的なASO（アプリストア最適化）の間違いとその回避方法

経済情勢の悪化とコロナ後のデジタル冷却が相まって、2023年にはアプリマーケティング予算が厳しく精査されています。アプリのリーダーたちが成長から収益性に焦点を移し、コストを最適化できるオーガニックチャネルに依存する計画を立てる中、アプリストア最適化は新たな勢いを得ています。

本ブログ記事では、2022年にSplitMetrics Agencyが実施した70件以上のASO監査結果に基づき、App Storeの商品ページで犯される最も一般的な間違いをハイライトします。また、効率的なオーガニック成長エンジンを構築する方法について専門家のアドバイスもご提供します。

このゲストブログはSplitMetricsによって執筆されました。

SplitMetrics ASO監査：概要と方法論

アプリマーケターのASO取り組みのレベルアップとROI最大化を支援するため、SplitMetrics Agencyは米国App Storeの様々なアプリカテゴリにわたって実施された70件以上の第一印象監査の結果を集約しました。その結果得られたレポートでは、最も一般的なASOの間違い、その潜在的な影響、およびそれらの間違いを回避する実践的なアドバイスを詳しく紹介しています。分析されたアプリは予算、チームサイズ、熟練度レベルが異なるため、この調査は初級者から経験豊富なモバイルマーケティング専門家まで、両方に価値をもたらします。

カテゴリ別分析アプリ：

最も一般的なASOの間違い：種類と影響

監査分析の結果、典型的なASOの間違いは、それらが引き起こす影響に基づいて2つのカテゴリに分類できます：

• 露出度とランキングの間違い
• コンバージョンの間違い

アプリ露出度を制限し、ランキングを低下させる間違いには、クロスローカライゼーションの軽視、メタデータフィールド間でのキーワード重複、アプリタイトルとサブタイトルの不十分な長さ、低パフォーマンスキーワードの使用、一貫したASO戦略の欠如などがあります。同時に、アプリの視覚的資産の非効果的な最適化、レビュー管理の不備、アプリパフォーマンス指標の低さは、商品ページのコンバージョン率の低下を引き起こします。

出典：SplitMetrics Agency：ASO監査分析（2022年）

注目すべきことに、分析されたアプリストア商品ページの半数以上が、ASOクロスローカライゼーションと適切にデザインされたアプリのスクリーンショットを欠いていますが、アプリストアのメタデータ全体でのキーワード重複が僅差で2番目の問題となっています。したがって、分析されたアプリのスクリーンショットの56%が商品価値提案を説明できておらず、コールトゥアクション、ソーシャルプルーフ、業界賞、インパクトのあるアプリパフォーマンスデータなどの重要なコンバージョン要素を含んでいません。また、分析されたアプリタイトルとサブタイトルの37%が短すぎることがわかりました。これらのフィールドには厳格な30文字制限があることを考えると、かなり驚くべき事実です。

最も一般的なASOの間違いを回避する方法

ASOの取り組みが最も多くの高LTVユーザーをもたらすことを確実にするため、アプリ開発者が犯す最も一般的なASOの間違いとその回避方法について詳しく見てみましょう。

間違い#1：ASOクロスローカライゼーションの欠如

App Storeでは、アプリタイトルとサブタイトルに30文字の制限があり、キーワードフィールドは100文字のため、すべてのアプリ機能を説明し、すべての可能な検索用語を含めるスペースはあまりありません。幸い、アプリの商品ページのキーワードは複数の市場でインデックス化されます。つまり、異なる言語でアプリのメタデータスペースを活用することで、文字スペースを増やすことができます。これがクロスローカライゼーションと呼ばれるものです。

例えば、あるアプリの主要市場の一つが米国であり、そのためアプリは英語になっています。しかし、アプリは9つの追加言語もサポートしているため、ターゲット市場により適合させるために商品ページ資産をこれらすべての言語に翻訳する機会があります：

App Store Connectのドキュメンテーションによると、検索アルゴリズムはこれら9つのローカライズされた商品ページ資産を米国地域でも同様にインデックス化します。基本的に、App Storeのローカライゼーション機能を利用して、米国地域でアプリのセマンティックコアを9倍に拡張できることを意味します。したがって、アプリの商品ページにすべての関連キーワードを組み込む作業がはるかに簡単になります。アプリのローカライゼーションは地域の文化と慣習の深い知識を要求する複雑なプロジェクトですが、このオーガニック成長の機会を見落とさず、少なくともキーワード用の追加スペースを活用してください。

App Storeでのクロスローカライゼーションのメリットを発見する

間違い#2：アプリのメタデータでのキーワード重複

商品ページ資産間でのメッセージ重複は、アプリのランキング向上にも、潜在的ユーザーのアプリ発見動機付けにも役立ちません。重複キーワードは貴重な文字スペースを奪い、アプリの商品ページを雑然とさせ、オーガニックリーチを拡大する機会を減らします。それにも関わらず、私たちの調査では、分析された商品ページの38%がキーワード重複によりキーワードリストを拡大する機会を逃していることが示されました。

間違い#3：アプリタイトル&サブタイトルの長さ不足

アプリタイトルとサブタイトルは、検索ランキングアルゴリズムとユーザーの決定の両方に影響を与える重要な要素です。これらはユニークで、目を引き、アプリの主要機能とメリットを強調し、ユーザーの期待に応える必要があります。私たちの調査では、アプリの37%が30文字の目標長に達しておらず、貴重なキーワードスペースを空のままにしていることがわかりました。

間違い#4：低パフォーマンスキーワードの使用

アプリの商品ページにロングテールキーワードを含めることは、競争が激しいカテゴリでトラフィックの一部を獲得する良い戦略かもしれませんが、そのパフォーマンスを追跡することが重要です。キーワードで実験する前に、市場と競合調査を実施してください。

100-200のキーワードを選択し、検索人気度とアプリとの関連性に基づいて優先順位を付けてください。この簡単な演習は、ASO戦略の開発と、特定のキーワード組み合わせから予想される結果の予測を支援することを目的としています。ASOは継続的改善がすべてなので、アプリのメタデータから低パフォーマンスキーワードを除外することを忘れないでください。

間違い#5：堅固なASO戦略の欠如

明らかなASOの間違いを含まないにもかかわらず（例えば、最適化されたアプリタイトルとサブタイトル、関連キーワード、クロスローカライゼーション、適切にデザインされたクリエイティブ – すべてが整っている）、アプリストアで高いランクを獲得できない場合があります。これは、よく考え抜かれた戦略の欠如が明らかになる時です。

深い市場と競合分析に基づく包括的なASO戦略は必須です。何百万ものインストールと賞を持つ高評価アプリを打ち負かすには長期計画が必要です。例えば、最近リリースされたアプリの場合、高ボリュームで競争の激しいキーワードに頼ってアプリストア露出度スコアを改善することは困難、あるいは不可能かもしれません。

そのケーススタディで、SplitMetrics AgencyはそのASO専門家が、高ボリュームキーワードを中ボリュームキーワードに置き換えることで、Delta Investment Trackerの米国ストアフロントでの露出度スコアを70%、フランスで58%向上させることができた方法を説明しました。その結果、アプリは有料ユーザーの52%増加と収益の50%増加を享受しました。

それにもかかわらず、アプリ商品ページ資産の最適化で作業が終わるわけではありません。ASO専門家は、ダウンロード数、アクティブユーザー、継続率、ユーザー評価とレビューを含むメトリクスの高パフォーマンスを確保するために、UA、継続、プロダクトチームと連携する必要があります。

間違い#6：アプリのスクリーンショットでの不明確な情報

調査によると、分析されたアプリの56%が設計の悪いスクリーンショットを持っていました。アプリのスクリーンショットの主要な目的は、ユーザーの注意を引き、アプリが何について述べているかを伝えることです。アプリUIの単純なショーケースでは効果がない可能性があります。スクリーンショットのカルーセルを使用してアプリについてのストーリーを語り、メリットを強調し、ユーザーエクスペリエンスをショーケースしてください。ベストプラクティスには以下を追加することが含まれます：

• 賞と認識
• 印象的なアプリストアのパフォーマンスメトリクス
• 競合他社との差別化要因となる興味深い機能
• コールトゥアクション
• ユーザーテスティモニアル
• プレスからの引用

最初の1〜3枚のスクリーンショットが通常最も多くのビューを獲得することを覚えておいてください。これにより、それらが最も重要なものになります。すべてのコンバージョン影響要素が含まれていることを確認してください。

アプリのスクリーンショットを最適化し、ユーザーダウンロードを促進するためのこれらの実践的なヒントをお読みください

間違い#7：アプリのスクリーンショットでのテキスト可読性不良

SplitMetricのASO ベンチマークによると、ユーザーが商品ページでアクションを取るのに10秒未満しかかからず、ユーザーの約50%が3秒後にアプリ商品ページを離れます。これは、ユーザーがアプリのスクリーンショットで形式の悪いテキストを読むために余分な努力をしないことを意味します。それにもかかわらず、分析されたアプリの商品ページの40%が、スクリーンショットで乱雑でスキャンしにくいキャプションとテキストを持っています。これらの専門家のヒントがユーザーフレンドリーなビジュアルの設計に役立ちます：

• テキストと背景色間のコントラストを維持する
• 読みやすいフォントとより大きなフォントサイズを使用する
• 長い文章とあまり使われない単語を避ける

間違い#8：乱雑なスクリーンショットデザインと不明確なメッセージ

アプリのスクリーンショットに追加すべきコンバージョン要素は多くありますが、デザインをクリーンで、ゆとりがあり、目に心地よく保つことが重要です。私たちの監査によると、アプリの37%がアプリビジュアルでテキストとグラフィック要素を過度に使用しており、市場に不明確なメッセージを伝えています。また、アプリのスクリーンショットをデザインする際は、アプリの直接的なスクリーンショットのみを含むことを避けてください。これは理想的な実践ではなく、アプリの主要機能を美的に実演する努力の欠如を示しています。スクリーンショットデザインのアプローチを決められない場合は、アプリの異なる側面に焦点を当てた複数のバージョンを作成し、A/Bテストを実施してターゲットオーディエンスにとって最も魅力的なバージョンを特定することをお勧めします。

間違い#9：アプリのスクリーンショットの低品質

低品質スクリーンショットの最も一般的な兆候は、ありふれたストック写真の使用、ぼやけたテキスト、低コントラストのグラフィック要素です。ぼやけた、歪んだ、またはピクセル化されたスクリーンショットは、ブランド価値に悪影響を与えます。また、商品ページの視覚的資産をA/Bテストするのは素晴らしいアイデアです – ユーザー行動、社会的受容性、美の概念は国とアプリカテゴリによって異なります。したがって、中国人は明るい色、派手なアニメーション、乱雑なデザインにより慣れ親しんでいる一方、米国市民はクリーンなインターフェース、簡潔さ、ダークモードを好みます。

間違い#10：連想性のないアプリのアイコンデザイン

アイコンの主要な目的は、アプリの本質を描写することです。一部のアプリストアの場所では、アイコンはアプリの主要機能をハイライトする商品ページの最初で唯一の要素です。しばしば、一つのカテゴリ内のアプリは、ユーザーの期待により適合するために、アイコンで同じオブジェクトを描く傾向があります。独自性の追求と群衆から目立ちたい願望で、一部のアプリ開発者は直接の競合他社が広く使用する連想要素を省略します。ブランド認知度に大きく投資していない限り、これは悪い戦略かもしれません。

最適化されたアプリのアイコンをデザインするためのこれらのベストプラクティスをチェックしてください

間違い#11：評価&レビュー管理の不備

アプリ評価は、コンバージョンと露出度スコアに影響を与える最も重要な要素の一つです。ユーザーは少なくとも4つ星の評価を持つアプリを選ぶ傾向があります。同時に、3つ星評価のアプリを「潜在的に品質の悪い商品」と考える一方、5つ星評価で比較的少数のレビューを持つアプリは「良すぎて真実ではない」シナリオの下で疑念を引き起こします。また、Appleチームが4つ星未満の評価のアプリを特集に考慮することは稀であることも言及する価値があります。

レビューは、ユーザーエクスペリエンスとアプリに対する満足度についての情報の優れた情報源です。信頼を構築し、配慮を示すためにすべてのユーザーのレビューに回答すること、また最も忠実なお客様にフィードバック提供を奨励することをお勧めします。

コンバージョンを促進するためにアプリのレビューと評価をモニターする方法を学ぶ

結論

経済の低迷により、アプリのマーケターはユーザー獲得戦略を見直し、最高のROIを生み出すチャネルに投資することが求められています。予算削減、測定の不一致、有料トラフィックのコスト上昇により、2023年にはオーガニックソースの需要が高まると予想されています。ASOの取り組みの収益性を最大化するために、アプリのプロダクトページを新たな視点で見直し、アプリのキーワード、ビジュアルアセット、アプリのパフォーマンス指標に関連する最も一般的なミスを修正してください。AppTweakのようなインテリジェントなASOツールと、SplitMetrics代理店の経験豊富な専門家が、新たなオーガニック成長の機会を発見する手助けをします。