2021年のASOの展望

新年を迎えるにあたり、過去12か月間を振り返り、新年の予測を立てるのに適した時期です。そこで、当社のASOエキスパートは2020年の主要なASO変更点を見直し、2021年のアプリストアで予想される展開について議論しました。プライバシーや独占禁止法の課題から、より広範なトピックや大胆な予測まで、2021年のASOについて当社チームが予想する内容をご覧ください。

2020年の最終レビュー：ASOの過渡期

昨年、私たちはレコメンデーションがより重要になり、キーワード戦略がより複雑になり、クリエイティブの最適化が動画にシフトしつつ、製品重視からマーケティング重視へと変化し、ASOの実践者がストアとアトリビューションツールのデータの整合性に特に注目しながら、より多くのデータを追加するようになると予測しました。2020年が過ぎ去った今、私たちの予測のほとんどが的中し、ASOが新しい役割へと進化し続けている大きなトレンドを促進したことが分かります。

• レコメンデーションがより重要に：

AppleはiOS 13からiOS 14の間でアプリコレクションの表示を刷新しました

iOS上で、Appleは「アプリコレクション」に関する取り組みを強化し、注目アプリについてより多くのコンテンツを提供し、各コレクションの上位にあるアプリへのインストールをより効果的に促進するために検索結果のUIを変更しました。Android上では、Googleはまだ2019年版に続く2020年のGoogle Play公共政策レポートを公開していませんが、私たちの観察では、エクスプローラートラフィックはアプリインストールの主要な要因であり続け、特にPlayのホームページで動画に関する取り組みが効果を上げています。

• キーワード戦略がより複雑に：

2020年には、北米や西ヨーロッパの「通常の」市場だけでなく、特にアジアや東ヨーロッパなどの「新興トレンド市場」でも、キーワード最適化をめぐる競争が全体的に激化しました。同時に、特定の用語でアプリがランク付けされない理由を尋ねる人が増え、ASOは複雑になってきています。そのため、ASOの実践者は、インデックス作成とランキング要因の間で再分配された影響を測定しようとする一方で、ASOは即座の成長促進剤ではなく、むしろアプリが構築する必要のある要件であることを教育する必要があります。

• クリエイティブの最適化はまだ動画に重点を置いていない：

2019年末には動画がコンバージョン率最適化の新たな焦点になる兆しがありましたが、2020年の動画は比較的不振でした。Google Playは確かにPlay Storeの動画の自動再生を有効にしましたが、Play Storeのホームページでのみのようで、ストアリスティングではYouTube動画をシームレスに表示できるものの、再生にはフィーチャーグラフィックのタップが必要です。同時に、AppleはApple Arcade向けと同様の動画体験を通常のアプリの製品ページで提供する取り組みを発表せず、全体的に多くの開発者は動画最適化に消極的なままでした。これは、Covidによって特徴付けられた年において、クリエイティブチームの調整が困難になったことによる高い制作コストの結果である可能性が高いです。

• クリエイティブの最適化は、製品機能よりもメリットと約束に重点を置く

世界的なパンデミックとロックダウンの年において、在宅勤務への適応やアプリを通じて趣味を再発見する方法を探す人々にとって、コンテンツが王様でした。クリエイティブの最適化も追随し、アプリやゲームは単に製品を説明するだけでなく、ユーザーにとってのメリットをより強調するようになりました。その結果、モバイルゲームのPvPやギルドなどのソーシャル機能、フード＆ドリンクアプリの玄関先配達など、特定の機能を文脈化する広範な取り組みが行われました。一方で、2020年に復活すると考えていた従来型のマーケティングによる目を引くクリエイティブの試みは支配的ではありませんでした。

• ASOの実践者は、特にストアコンソール情報とアトリビューションツールデータの調整に注目しながら、より多くのデータを追加しようとした

このトレンドは2020年に始まったわけではありませんが、Google Playコンソールの刷新、特にオーガニックと有料のストア検索トラフィックおよびエクスプローラートラフィックの統合は、多くのASOとUAチームがそれぞれの取り組みの影響を真に測定する方法を見出そうとする大きな課題となりました。同時に、2021年第1四半期にApp Tracking Transparencyフレームワークを実装するというAppleの決定により、下流のコンバージョンイベントによって促進されるルックアライクオーディエンスなしで適切なユーザープロファイルをターゲットにする課題をUAが克服するのを支援するために、ASOがどのようなデータを提供できるかという疑問も提起されました。

2021年のASOを予測する：方針を維持し、不確実な変化に備える

全体として、2020年はアプリ業界の他のすべての分野と同様にASOにとって課題の多い年でしたが、最終的に検索結果の表示やブラウズ/エクスプローコンテンツに大きな破壊的変化はありませんでした。しかし、アプリ企業全体でASOポジションが継続的に増加し、マーケティングチームと製品チームの交差点での特定の役割を確認するというASOの実践者にとって新たな課題が生まれ、ASOの実践者の役割にとって過渡期の年であったようです。2021年も同じトレンドで始まり、ASOはユーザープライバシーやAppleとGoogleの独占禁止法調査といったより大きなトピックの影響を受けますが、App Storeの新しい変更の波をもたらす可能性もあります。

ASOはポストIDFAのユーザー獲得への移行を支援する役割を果たす

AppleがApp Tracking Transparencyフレームワークの必須実装を第1四半期に延期すると発表した後（現在、複数のUAエキスパートは3月に予定されるだろうと発表しています）、マーケターがポストIDFAのモバイル業界にどのように適応するかという問題は、2021年の前半を支配することになるでしょう。その文脈で、マーケティングチームは、ASOを含む、より正確なターゲティングを補完する可能な選択肢を探ることになります：

• Apple Search Adsに転向するUAチームは、ASOの支援から恩恵を受けるでしょう。

すでにUAでApple Adsにより多くの予算をシフトすることの妥当性について多くの議論がある中、一部のチームはASOがSearch Adsにどのように利益をもたらすかについてのAppleの声明に注目し、メタデータとオーガニックトラフィックを活用してターゲットキーワードの関連性を向上させることで、キーワード戦略を磨き、露出を最大化し、アプリインストールコストをコントロールすることを目指すでしょう。

• マーケティングチーム全体が、UAキャンペーンとアプリストアアセットをより良く整合させることを目指す：

UAとオーガニックトラフィックはすべてストアページに導かれ、それがファネルで最も効率的な最適化ステップとなります。

広告ネットワークのターゲティング機能の効果が低下するにつれ、UAマネージャーはコンバージョンを最大化する必要があります。まず、アプリの製品ページに到達するさまざまなタイプのユーザー全体を通じて、その後、最高のROASをもたらすアクティブユーザーに対してうまく機能するスクリーンショットに徐々に焦点を当てていきます。その結果、以前はUAクリエイティブに投資されていたリソースの一部がASOチームと共有され、アプリストアのスクリーンショットは製品インサイトとUAデザインの組み合わせとしてさらに重要になっていきます。

• 大手企業はASOとその活用方法についてより注目するようになる。

すでにブランドを差別化要素として確立している企業は、全体的なマーケティング戦略をどのように変更すべきかを評価する間、主にASOをブランドファーストのトーンを与えるために活用するでしょう。このアプローチは、一部のブランドはコンバージョンの上昇から恩恵を受けますが、他のブランドは本当に目立つことができず、同時に一般的なトラフィックの重要性を低下させるため、おそらく混合した結果をもたらすでしょう。

• 成長チームは、ASOが顧客の期待と行動についてのソフトシグナルを提供する方法を調査する。

失われた情報を補い、主要な広告ネットワーク以外で成長を支援できる広告チャネルを確認する必要があるため、成長チームは、どのコンテキスト広告チャネルが関連性があるかを評価するために、キーワードボリュームやカスタマーレビューなどの特定のASOデータを検討し始めるでしょう。

ストアは自社の行動と手数料を「正当化」する取り組みを行い、ASOの「ハック」の新しい機会につながる可能性がある

2021年は、App Fairnessコアリションによって新たに表明された批判と、欧州連合とアメリカ合衆国の両方での独占禁止法調査の中で、Apple（そしてより小規模ではGoogleも）がアプリストアの手数料とポリシーを正当化しなければならない継続的なPR戦の最中に始まります。その結果、2021年のASOの第二のトレンドとして、両テクノロジー巨人が批判に対応し、立法者が厳しい措置を取ることを抑制するために、それぞれのアプリストアで新機能を展開し、アルゴリズムやポリシーを刷新すると予想しています。

• AppleはApp Storeのキュレーション役割にさらに投資する：

iOSキュレーションチームに多くの人材が採用されたことを公に開示した後、特にAppleはiOS 14で公開された最新のキュレーション関連機能（刷新されたアプリコレクション、検索での推奨アプリ）にさらに追加する可能性が高いです。より重要なのは、キュレーションの取り組みが、確立されたアプリを宣伝するだけでなく、より小規模な開発者や初期の成功事例にも目を向けるように、アプリの範囲を広げる必要があるということです。

• AppleはApp Store Connectにアプリストアマーケティングツールを追加し続ける：

サブスクリプションとアプリ内課金パッケージがApp Store検索結果でより頻繁に表示されるようになりました

2020年末に開発者がアプリストアページやiOS App Clipsにトラフィックを誘導するのを支援するために最初のQRコードジェネレーターをリリースしたのに続いて、Appleはマーケターからの好意を得るためにコンソール内でより多くのマーケティングツールを提供するでしょう。サブスクリプションとIAPがより注目される一方で、長期的にはAppleはApp Store Connectに自動製品ページ翻訳ツールを追加することも検討する可能性があります。

• ヨーロッパと米国での立法プロセスの迅速さに応じて、AppleとGoogleはプリインストールアプリの選択プロセスを見直す措置を講じる必要がある。

このタイミングは欧州機関のペースによって決定される可能性が高く（したがって遅いままである）ものの、AppleやGoogleがテキストメッセージやメールから、場合によっては音楽アプリ、天気アプリなどまで、標準的なスマートフォンの機能を提供するプリインストールアプリの枠を競売にかけ始める可能性があります。このプロセスは、AppleとGoogleが自社のアプリを優遇しているという立法者の主張を否定する簡単な方法となり、同時により大きな市場シェアを求めて競争する競合他社から引き続き収益を得ることができます。

• AppleとGoogleは2021年にアプリストアカテゴリを刷新する可能性がある：

この動きは、より多くの開発者が効率的にアプリをマーケティングできるようにするための方法としてではなく、むしろ既に遅れている更新としてのみ考えられますが、アプリストアカテゴリの刷新は2021年の課題となる可能性があるでしょう。特にモバイルゲームのカテゴリ、そして複数のアプリカテゴリも、現在同じ名前の下で非常に異なる製品やサービスを収容しており、刷新された分類は、GoogleがGoogleタグで試みたような新しい層を導入するよりも検索アルゴリズムに利益をもたらす可能性があります。

• 検索ランキング要因についてより多くの疑問が提起されているため、GoogleはPlay Store検索に影響を与える信号に新しい品質指標を追加する。

Play Store検索ランキングに影響を与える要因のほとんどを開示することを避けているにもかかわらず、Googleはアプリ品質シグナルの使用について過去に声高に主張しており、新しいPlay Consoleの新しい品質指標はPlay Store検索アルゴリズムの新しいバージョンで使用される可能性が高いです。さらに、GoogleはAppleのキュレーションアプローチとの差別化を図る方法として、これらの指標が検索アルゴリズムの一部であることを繰り返し主張する可能性があります。

2021年にはより多くのASO変更が現実のものとなる可能性がありますが、不確実性に満ちた年には期待すべきではありません：

2020年はアプリ経済をめぐるいくつかの主要な議論を巻き起こしましたが、全体的な不確実性により、開発者やマーケターが準備すべきではあるものの、必ずしも今後12か月以内に実現するとは期待できない、より大胆な予測をする際には慎重になる必要があります：

• 統一された検索結果の終わりはまだ本当には来ていない：

すでに同じ検索クエリを入力した後、すべてのユーザーが同じ検索結果を得るわけではないことが観察されていますが、真にパーソナライズされた検索アルゴリズムの時期はおそらくまだ来ていません。AppleとGoogleは両方とも、より多くのユーザー中心の結果を得るために検索アルゴリズムをどのように改善できるかについて実験を続けますが、ユーザーの大多数に対して検索結果の1つのバージョンを表示し続けます。実際、異なる対応をすることは、この問題に過度の注目を集め、検索アルゴリズムの動作方法についてより多くの情報を開示することを強制されるリスクがあり、同時にアルゴリズムの公式を完全に変更することに伴う課題にはコストがかかります。

• 第3のメジャーなアプリストアの必要性をめぐる議論は続きますが、アプリ開発者からの採用が増加しているにもかかわらず、HuaweiのApp Galleryを疑問の余地のない第3のプレイヤーとして認めることはない

Huaweiは、より多くの開発者にApp Galleryにアプリをアップロードするよう説得する取り組みを続けながら、トップスマートフォンメーカーとしての地位も強化していきます。その結果、より多くのマーケターが第3の選択肢を探るためにApp Galleryに目を向け、HuaweiのアプリストアのiOS App StoreとGoogle Play Storeに対する最も有力な挑戦者としての地位を強化するでしょう。しかし、西側諸国でのHuaweiに対する政治的不信感と、AppleとGoogleがiOSとAndroidに対してできるだけ多くの管理を維持する必要性により、App Galleryが2021年のうちに疑問の余地のないアプリ配信チャネルとして同じ臨界質量に達することは妨げられるでしょう。

• 2021年は接続デバイス向けの新世代アプリの台頭を見る

AppleはすでにApple Fitnessの最新アップデートでApple Watchアプリの開発により多く投資を始めており、開発者にウォッチと互換性のあるアプリをより多く作るよう奨励する可能性が高いです。

5Gの利用可能性が増加すると予想される中、2021年はスマートフォンのオーディエンスだけでなく、より多くの接続デバイスと互換性のある新世代のアプリの始まりを見る可能性が高いです。しかし、ほとんどの顧客がまだこれらのデバイスの多くを装備していないことを考えると、「従来型」アプリストアから「スマートデバイスファースト」への完全な転換は今後12か月では起こりそうにありません。

結論として、2020年にすでにASOに影響を与え始めた主要なASOトレンドは、2021年に多くの結果をもたらす可能性が高く、ASOをマーケティングチームと製品チームの交差点における完全な成長志向のプロセスへと変革し続けます。同時に、ASOの実践者は、不確実な今後の変更を予測し、適応する必要があります。

2021年の最新のASO変更とその具体的な影響について、引き続き定期的に情報を発信していきますので、当社のソーシャルメディアをチェックし続けてください。キーワードランキングを詳しく監視したり、競合他社を注視したりしたいですか？7日間の無料トライアルにサインアップしてください！