앱 스토어 vs. 광고 크리에이티브: 일치시켜야 할까요, 아니면 규칙을 깨야 할까요?

완벽한 세상에서는 사용자가 광고를 보고 클릭하여 완벽하게 일치하는 스토어 페이지에 도달한 다음 주저 없이 앱을 설치할 것입니다. 하지만 현실에서는 사용자 여정은 파편화되어 있으며, 광고에서 효과적인 비주얼이 항상 스토어에서 전환을 일으키는 것은 아닙니다.

이는 앱 마케터들에게 반복되는 질문을 제기합니다. 퍼널 전체의 일관성을 강화하기 위해 광고와 앱 스토어 페이지 간에 크리에이티브를 일치시켜야 할까요? 많은 이들이 본능적으로 그렇다고 말합니다. 브랜드에 충실하기 위해. 부드럽고 안심할 수 있으며 일관된 경험을 구축하기 위해. 하지만 이러한 시각적 일관성 추구가 항상 최선의 전략은 아닙니다.

실제로, 사용자 확보와 앱 스토어 최적화는 서로 다른 목적을 가집니다. 또한 사용자는 여정의 어느 단계에 있느냐에 따라 동일한 기대를 하지 않습니다. 스크롤 도중 주의를 끄는 것은 스토어 페이지에서 신뢰를 구축하는 것과 동일한 수단에 의존하지 않습니다.

따라서 진정한 질문은 “크리에이티브를 일치시켜야 할까요?”가 아닙니다. 오히려 언제 일치시켜야 하며, 언제 성과를 위해 규칙을 깨는 것이 더 나을까요?입니다.

주요 요점

• ASO와 UA는 서로 다른 목표를 가집니다. 따라서 비주얼이 동일할 필요는 없습니다.
• 시각적 일관성은 전환을 지원할 때 효과적입니다. 체계적으로 적용될 때가 아닙니다.
• 어떤 상황에서는 일관성이 필요합니다. 강력한 브랜드 아이덴티티나 리타겟팅 캠페인과 같은 경우입니다.
• ASO 인사이트(키워드, 리뷰, 최고 성과 비주얼)는 유료 크리에이티브에 영감을 줄 수 있습니다.
• UA 결과(고성과 광고 또는 메시지)는 스토어 자산 개선에 도움이 될 수 있습니다.
• ASO와 UA 간의 피드백 루프를 만드는 것은 특히 크리에이티브와 관련하여 강력하지만 종종 간과되는 기회입니다.

광고 크리에이티브 vs. 스토어 비주얼: 두 가지 맥락, 두 가지 목표

앱 스토어와 광고 크리에이티브는 때로는 비슷해 보일 수 있지만, 매우 다른 목적을 가지며 뚜렷한 사용자 기대치와 주의 역학을 위해 설계되었습니다.

광고 크리에이티브: 주의 끌기

광고 크리에이티브는 매우 경쟁적인 환경에서 즉시 주의를 사로잡도록 설계되었습니다. 목표는 스크롤을 멈추게 하고, 단 몇 초 만에 반응을 유발하며, 간단하고 인상적이며 시각적으로 대담한 메시지를 전달하는 것입니다.

그리고 타겟팅 기능이 점점 더 제한되는 상황에서 (SKAN, ATT 등으로 인해) 크리에이티브는 타겟팅을 위한 대안적인 수단으로도 작용합니다. 강조된 메시지, 톤 또는 이점에 따라 일부 시각적 변형은 특정 세그먼트에서 더 나은 성과를 보입니다.

이러한 맥락에서 디자인의 역할은 시선을 끌고, 놀라움을 주고, 클릭을 유도하는 것입니다.

앱 스토어 스크린샷: 안심시키고 전환시키기

퍼널의 다른 한편에서, 앱 스토어 페이지는 이미 참여한 사용자를 안심시키고 전환시키도록 설계되었습니다. 이 단계에서는 더 이상 주의를 끄는 것이 아니라, 사용자의 선택을 확인하는 것입니다. 앱의 구체적인 이점, 주요 기능, 그리고 사회적 증거(평점, 리뷰, 다운로드 등)를 강조하는 것입니다.

여기서 크리에이티브는 명확하게 하고, 안심시키며, 신뢰를 강화해야 합니다.

광고와 스토어 페이지의 목표가 너무 다르기 때문에, 어떤 대가를 치르더라도 비주얼을 일치시키려고 하는 것은 역효과를 낼 수 있습니다. 어떤 경우에는 별개의 크리에이티브 전략을 사용하는 것이 정당할 뿐만 아니라, 더 효과적인 선택입니다.

Taptap Send의 광고 및 앱 스토어 페이지를 위한 다른 브랜딩 사용

예를 들어, Taptap Send를 살펴보겠습니다. 광고 크리에이티브와 스토어 비주얼 간의 차이가 명확한 송금 앱입니다.
Taptap Send의 광고 크리에이티브는 즉각적인 영향을 주도록 설계되었습니다. 문화적 레퍼런스를 활용한 밈 기반 형식, 감성적인 장면(즐거워하는 사용자처럼), 그리고 속도, 환율, 또는 수수료 제로에 대한 강력한 약속을 포함합니다.

Taptap Send의 앱 스토어 페이지에서는 어조가 바뀝니다. 스크린샷은 더 설명적이고 안심시키는 방식으로 바뀝니다. 앱 인터페이스, 명확하게 구성된 이점, 그리고 신뢰성과 보안에 대한 언급을 보여줍니다. 목표는 평점, 깔끔한 디자인, 안심을 강조하는 메시징과 같은 신뢰 신호에 의해 뒷받침되는 앱의 정당성을 강화하는 것입니다.

→ 두 가지 크리에이티브 접근 방식은 각각 사용자 여정의 다른 순간에 맞춰진 것으로, 모두 필수적입니다.

크리에이티브는 언제 일치시켜야 할까요?

광고와 앱 스토어에서 다른 비주얼을 사용하는 것이 합리적일 수 있지만, 어떤 경우에는 일치시키는 것이 더 나은 선택입니다. 시각적 일관성은 더 부드러운 사용자 여정을 만들고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

사례 1: 강력한 브랜드 아이덴티티

일부 브랜드는 독특한 시각적 아이덴티티에 의존합니다. 이러한 경우, 유료 및 오가닉 자산 전반에 걸쳐 동일한 시각적 단서를 사용하는 것은 퍼널 전체의 일관성을 유지하는 데 도움이 되며 브랜드 인지도를 강화합니다.

사례 2: 리타겟팅 또는 리마케팅

이미 앱에 노출된 사용자를 타겟팅할 때, 시각적 일관성은 강력한 기억 촉발제가 됩니다. 익숙한 비주얼이나 메시지를 재사용하면 사용자가 앱을 기억하고 행동을 취하기 더 쉬워지며, 특히 리타겟팅 또는 리마케팅 맥락에서 그렇습니다.

시각적 일치는 규칙이 아니라 전략적 선택입니다. 전환에 도움이 될 때 효과적이며, 자동으로 적용될 때가 아닙니다.

ASO와 UA 간의 시너지

앱 스토어 최적화와 사용자 확보는 종종 별도로 처리됩니다. 하지만 두 경우 모두 목표는 동일합니다. 타겟 고객에게 명확하고 관련성 있는 시각적 메시지를 전달하는 것입니다. 그렇기 때문에 한 채널의 신호가 다른 채널의 크리에이티브 사고에 영향을 미칠 수 있고, 또 미쳐야 합니다.

ASO 인사이트를 활용하여 유료 크리에이티브에 영감을 주십시오

가장 많이 검색된 키워드, 사용자 리뷰의 반복되는 테마, 또는 최고 성과 스크린샷과 같은 ASO 도구를 통해 수집된 데이터는 유료 캠페인을 위한 새로운 관점에 영감을 줄 수 있습니다.

이것들은 광고에서 강조되는 메시지, 비주얼 또는 이점을 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트입니다. 이러한 의미에서 앱 스토어는 UA의 크리에이티브 아이디어 구상을 위한 전략적 테스트 기반이 됩니다.

Addict Mobile이 주도한 게임 앱의 소프트 런칭 사례가 이를 잘 보여줍니다.앱 스토어 비주얼(스크린샷, 비주얼 순서, 앱 아이콘)에 대한 A/B 테스트가 수행되었습니다. 최고 성과 요소는 유료 캠페인에 사용하기 위한 광고 형식으로 조정되었습니다.

이러한 크리에이티브 연속성은 광고의 클릭-설치율을 4배 증가시켰습니다. 이 경우, ASO 최적화는 UA 전략에 직접적으로 영향을 미쳤으며 성과에 명확한 영향을 주었습니다. 더 자세히 알아보려면 앱을 위한 크리에이티브 디자인 방법에 대해 읽어보십시오.

경쟁력 있는 크리에이티브를 위한 ASO 인사이트를 얻는 방법

AppTweak은 유료 캠페인의 크리에이티브 방향에 영감을 줄 수 있는 ASO 인사이트를 발굴하기 위한 여러 도구를 제공합니다.

크리에이티브 조사기를 통해 팀은 특정 앱 틈새 시장을 위한 상위 앱들의 시장 전반에 걸친 시각적 자산(스크린샷, 앱 아이콘, 프로모션 비주얼 등)을 분석하고 비교하여 레이아웃 트렌드를 파악할 수 있습니다. 그런 다음 AppTweak의 타임라인에서 경쟁 앱의 A/B 테스트, 제품 페이지 최적화 및 메타데이터 업데이트를 분석하여 다음 단계를 결정하는 데 도움이 되도록 할 수 있습니다.

AI 스크린샷 라이브러리는 수천 개의 태그된 비주얼을 통해 키워드 기반 검색을 허용하여 또 다른 계층을 추가하며, 다른 사람들이 스토어 존재감을 어떻게 구성하는지 탐색하기 더 쉽게 만듭니다.

맨 처음부터 시작하지 마십시오. 경쟁 앱과 카테고리 내 상위 앱에서 크리에이티브적으로 효과적인 것을 참고하여 앞서나가십시오!

UA 성과를 활용하여 스토어 크리에이티브를 최적화하십시오

반대로, UA 결과는 ASO 결정에도 영향을 줄 수 있습니다.

UA 캠페인에서 좋은 성과를 내는 크리에이티브 변형은 특정 이점을 강조하든, 특정 톤을 사용하든, 강력한 후크를 특징으로 하든 상관없이 스토어 페이지에서 스크린샷 또는 앱 아이콘으로 테스트될 수 있습니다.

이는 종종 오가닉 경험에 통합하기 전에 어떤 메시지와 비주얼이 효과적인지 식별하는 더 빠르고 데이터 기반적인 방법입니다. 이 접근 방식은 앱 출시 또는 제품 업데이트 시 일반적으로 사용됩니다.

예를 들어, 특정 기능, 메시지 또는 이점을 강조하는 광고가 높은 클릭률을 달성한다면, 동일한 관점에 초점을 맞춘 스토어 비주얼을 테스트하여 전환에 미치는 영향을 측정하는 것이 적절할 수 있습니다.

이는 스토어 페이지에 적용하기 전에 크리에이티브 방향을 빠르게 검증하는 간단하고 효과적인 방법입니다.

효과적인 것을 확장하십시오

UA 성과를 통해서든 ASO 노력을 통해서든 어떤 메시지나 비주얼이 공감을 얻는지 파악했다면, 다음 과제는 해당 아이디어를 형식, 언어 및 채널 전반에 걸쳐 확장하는 것입니다.

여기서 도구와 생산 워크플로우가 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, Addict Mobile은 인간 주도의 크리에이티브 디자인과 자동화된 생산을 결합하여 앱 마케터를 지원합니다. 그들의 팀은 Creathor라는 내부 도구를 사용하여 채널 또는 시장에 따라 카피, 형식, 언어 또는 비주얼을 조정하며 여러 광고 변형을 빠르게 생성합니다. 이는 매번 처음부터 시작할 필요 없이 테스트 속도를 높이고 이미 효과적인 것을 확장하는 한 가지 방법입니다.

결론

광고 크리에이티브를 앱 스토어 비주얼과 일치시키는 것에 있어서 만능 해결책은 없습니다. 이는 목표, 사용자 여정의 단계, 그리고 채널 전반에서 수집된 신호에 따라 달라집니다. 어떤 경우에는 다른 크리에이티브를 사용하는 것이 타당할 뿐만 아니라 전략적 선택입니다. 다른 경우에는 시각적 일관성이 전환을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

무엇보다도, ASO와 UA 간의 연결은 특히 크리에이티브 전략에 있어서 종종 충분히 활용되지 않습니다. 오가닉 인사이트는 유료 캠페인에 정보를 제공할 수 있으며, 최고 성과 광고는 스토어 최적화를 안내할 수 있습니다. 모바일 마케터는 이러한 연결을 구축함으로써 더 강력하고 효과적인 전략을 만듭니다.