시간이 지남에 따라 ASO 성과를 추적할 때 가장 중요한 지표는 무엇입니까?
에 의한 Valeria Rusu
App Growth Consultant at AppTweak
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앱을 성장시키는 것은 식물을 돌보는 것과 같습니다. 인내, 시간, 노력이 필요한 길고 지루한 과정입니다. 여기서 중요한 것은 앱의 성공을 위한 ASO KPI를 고려하고, 무엇이 효과적인지 이해하며, 개선할 점을 파악하여 앱이 더 많은 사용자에게 도달하도록 돕는 것입니다.
이 블로그에서는 ASO 성과를 모니터링하고 성공을 측정하는 데 도움이 되는 몇 가지 쉬운 팁을 강조했습니다. 또한 ASO 진행 상황을 추적할 때 염두에 두어야 할 가장 중요한 지표들을 살펴보겠습니다. 매일 15분만 투자하면 변화를 볼 수 있을 것입니다.
팁 #1: 앱 스토어에서 앱 가시성을 개선하세요
ASO의 주요 목표 중 하나는 App Store 및 Google Play 검색 결과에서 앱의 가시성을 개선하는 것입니다. 앱 스토어 내에서 앱의 가시성을 높이는 것은 잠재 사용자에게 앱이 노출될 가능성을 높일 것입니다.
앱 스토어에서 앱의 가시성을 측정하기 위한 주요 ASO KPI는 다음과 같습니다.
노출수 또는 스토어 목록 방문자
앱의 가시성을 측정하려면 핵심 지표는 App Store의 노출수 및 Google Play의 스토어 목록 방문자입니다.
- Apple은 노출수를 “App Store의 추천, 카테고리, 인기 차트 및 검색 섹션에서 앱이 조회된 횟수(제품 페이지 조회수 포함)”로 정의합니다.
- 반면에 Google은 노출수를 보고하지 않습니다. 가시성을 측정하려면 대신
스토어 목록 방문자 를 보고해야 합니다. Google은 스토어 목록 방문자를 “기기에 앱이 이미 설치되어 있지 않은 상태에서 스토어 목록을 방문한 사용자 수”로 정의합니다.
이 지표들 중 어느 하나라도 증가하면 앱이 추천되거나 더 광범위한 키워드에서 더 높은 순위를 차지함으로써 더 많은 가시성을 확보했음을 의미합니다.
키워드 순위
키워드 순위는 앱이 특정 키워드에서 어떻게 순위를 차지하는지 보여줍니다. 더 구체적으로 말하면, 키워드는 사용자를 찾고 있는 관련 앱에 연결하는 용어입니다. 앱이 어떤 키워드를 타겟팅해야 할지 궁금하다면, AppTweak은 최고의 기회를 포착하기 위해
앱의 ASO 성과와 KPI를 성공적으로 모니터링하려면 어떤 키워드에서 어떻게 순위를 차지하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 앱에 상당한 수의 설치를 가져오는 고성과 키워드를 제거하는 것은 매우 비생산적인 움직임이 될 수 있음을 기억하십시오. 또한 키워드의 수와 평균 볼륨이 높을수록 앱의 가시성은 높아집니다. 볼륨 점수 10 미만의 총 200개 키워드에서 50위 이상을 차지하는 앱은 평균 볼륨 40, 평균 순위 상위 10위인 50개 키워드에서 순위를 차지하는 앱보다 가시성이 낮을 것입니다.
앱 순위를 높이기 위해 앱 제목을 최적으로 최적화하는 방법을 알아보세요
가시성 점수
가시성 점수는 경쟁사에 비해 검색 결과에서 앱이 얼마나 가시적인지 이해하는 데 도움이 되는 지표입니다. 많은 키워드에서 높은 순위를 차지하면 앱의 가시성 점수가 증가할 것입니다. AppTweak을 통해 메타데이터 업데이트 후 검색 결과에서 앱의 가시성이 증가했는지 여부도 확인할 수 있습니다. 당사의 키워드 도구는 특정 기간 동안 앱의 순위 위치 성장을 이끈 키워드에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 이 도구는 앱이 순위를 차지하는 키워드 수, 키워드의 볼륨 및 각 키워드에서의 앱 순위를 고려합니다.
팁 #2: 앱 전환율을 모니터링하세요
성과 기반 마케팅 회사와 ASO 전문가가 성과를 측정하는 데 도움이 되는 강력한 KPI는 앱 전환율입니다. 앱 전환율은
- App Store의 전환율은 고유 노출수 대비 앱 단위로 정의됩니다.
- Google Play의 전환율은 획득 대비 스토어 목록 방문자입니다.
결과적으로, Play Store의 전환율은 App Store보다 일반적으로 훨씬 높습니다. 이는 Google이 실제로 앱 페이지를 방문한 사람(따라서 해당 앱에 대해 더 자세히 알아보는 데 이미 관심을 보인 사람)만을 고려하기 때문입니다.
여러 전략과 기술이 앱 전환율을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 몇 가지 예를 들자면,
팁 #3: 앱의 리뷰 및 평점을 주시하세요
앱의 리뷰 및 평점은 측정해야 할 필수 KPI입니다. 이는 앱의 상태를 나타내는 주요 공개 지표이며, 사람들이 동료들의 생각에 자연스럽게 영향을 받기 때문에 앱 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 사용자가 앱을 검색할 때 App Store 및 Google Play에서 리뷰와 평점이 즉시 표시됩니다. 따라서 높은 평균 점수를 유지하는 것은 앱이 우수하고 커뮤니티에서 사랑받고 있음을 사용자에게 보여주는 데 필수적입니다.
더 많은 리뷰와 높은 평균 평점은 사용자에게 긍정적인 신호이며, 스토어 방문자가 앱을 다운로드하도록 장려합니다. 반면에 적은 리뷰 및/또는 낮은 평점은 사용자가 앱을 다운로드하는 것을 단념하게 할 수 있으며, 더 낮은 앱 전환율로 이어질 것입니다. 따라서 앱의 리뷰를 모니터링하고 가능한 한 많은 긍정적인 평점을 얻는 것은 매력적인 앱을 가질 가능성을 높일 것입니다.
AppTweak으로 앱의 리뷰 및 평점을 추적하는 방법을 알아보세요
팁 #4: 유기적 설치 수를 추정하세요
가장 중요한 ASO KPI 중 하나로서, 유기적 설치는 귀하의 측에서 어떠한 광고 노력 없이 앱이 생성하는 설치 수를 나타냅니다. 특히, 이는 스토어를 검색하거나 탐색한 후 앱을 설치하는 사용자를 의미합니다. 이는 광고의 도움으로 앱을 설치하는 사용자에 비해 앱에 더 많이 참여하는 경향이 있기 때문에 유기적으로 획득한 사용자를 높은 가치로 만듭니다.
“다운로드”와 “설치”라는 용어가 종종 혼용되지만, 이들 사이에 명확한 구분을 하는 것이 중요합니다. 앱의 두 숫자가 완벽하게 일치하지 않을 수 있으므로 이 점을 염두에 두십시오.
- 사용자가 앱을 다운로드할 때 다운로드가 집계되며, 사용자가 앱을 사용하는지 여부는 고려하지 않습니다.
- 설치는 사용자가 앱을 실행하고 사용할 때입니다.
또한, 앱 스토어 외부의 획득 캠페인은 유기적 설치에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어의 브랜드 인지도 캠페인은 앱 스토어에서 브랜드 검색 증가로 이어질 수 있습니다. 앱은 유기적 다운로드 증가를 보겠지만, 이는 반드시 ASO 활동에 기인한다고 볼 수는 없습니다.
ASO 노력의 상승 효과를 가장 효과적으로 측정하려면 주요 앱 업데이트 또는 광고 변경과 다른 시점에 ASO 업데이트를 수행하는 것이 중요합니다. 또한 키워드 업데이트와 크리에이티브 업데이트를 분리하면 작업의 영향을 가장 잘 측정하는 데 도움이 될 것입니다.
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가시성 최적화는 중요하지만, 가시성 목표에 도달했다고 해서 멈추는 것으로는 충분하지 않습니다. 따라서 전환 최적화 노력의 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 주요 KPI 중 일부를 살펴보겠습니다.
팁 #5: 앱 스토어에 추천되세요
앱 스토어에 추천되는 것은 앱 성장에 매우 유익하며 스토어 사용자에게 품질과 신뢰성을 보장합니다. App Store 또는 Google Play에 추천되는 것은 앱이 새로운 사용자에게 도달하고 더 가시적이 될 수 있는 좋은 기회입니다. 추천될 가능성을 높이려면 먼저 앱 자체를 개선하여 사용자에게 독특하고 질적인 경험을 제공해야 합니다.
iOS에서 추천될 가능성을 높이려면 스토리텔링을 개선하고 앱이나 게임을 다른 것과 차별화하는 요소를 강화하세요. Google Play의 경우, 먼저 앱의 성능과 사용자 만족도에 집중해야 합니다.
App Store에 추천된 후 앱의 가시성을 평가하세요
ASO 노력을 모니터링하기 위한 추가 지표
ASO 전문가가 앱의 상태와 성능을 모니터링하기 위해 주시해야 할 다른 지표로는 다음이 포함됩니다.
- 활성 사용자: 앱을 적극적으로 사용하고 참여하는 사용자는 의심할 여지 없이 앱에 많은 가치를 가져다주는 사용자입니다. 활성 사용자 수를 추적하는 것은 사용자 획득 전략의 영향을 측정하는 훌륭한 KPI입니다.
- 이탈 사용자: 비활성 사용자를 다시 참여시키는 것은 일부 기존 사용자를 되찾는 좋은 전략이 될 수 있습니다. 정확한 재방문 사용자 수를 측정하려면 재다운로드(Apple의 경우) 또는 재방문 사용자(Google의 경우) 수를 추적하는 것이 중요합니다.
- 유지율: 이는 사용자가 앱과 상호 작용하는 방식을 강조하는 또 다른 중요한 사용자 참여 지표입니다. 견고한 ASO 노력은 대체 유료 방법에 비해 더 높은 유지율을 가진 더 많은 참여 사용자를 유도하는 경향이 있습니다.
요약
ASO에서 앱의 성공을 보장할 수 있는 단 하나의 KPI는 없습니다. 견고한 ASO 전략을 구축하려면 모든 관련 KPI를 함께 고려하고 전체적인 그림을 보는 것이 중요합니다. ASO 성과를 모니터링하고 앱의 성공을 측정하려면 이러한 필수 지표들을 주시하십시오.
- 앱의 가시성을 측정하기 위해 노출수(App Store) 및 스토어 목록 방문자(Google Play)를 살펴보세요.
- 키워드 순위를 이해하세요 – 키워드의 수와 평균 볼륨이 높을수록 앱의 가시성은 높아집니다.
- 경쟁사에 비해 검색 결과에서 앱이 얼마나 가시적인지 알기 위해 가시성 점수를 확인하세요.
- 앱의 리뷰 및 평점을 모니터링하세요.
- 앱의 유기적 설치를 추정하세요.
- 앱 스토어에 추천되세요.
- 활성 사용자, 이탈 사용자, 및 유지율과 같은 추가 지표를 주시하세요.
AppTweak이 앱이나 게임의 가시성과 다운로드를 높이는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.
자주 묻는 질문
앱 성공을 측정하기 위한 가장 중요한 ASO KPI는 무엇입니까?
앱 성공을 측정하기 위한 가장 중요한 ASO KPI에는 노출수 또는 스토어 목록 방문자, 키워드 순위, 가시성 점수, 앱 전환율, 리뷰 및 평점, 유기적 설치, 활성 사용자, 이탈 사용자 및 유지율이 포함됩니다.
노출수와 스토어 목록 방문자는 앱 가시성을 어떻게 나타냅니까?
노출수(App Store)와 스토어 목록 방문자(Google Play)는 앱이 앱 스토어에서 얼마나 가시적인지 보여주는 핵심 지표입니다. 이 수치의 증가는 앱이 추천되거나 관련 검색에서 더 높은 순위를 차지함으로써 잠재 사용자에게 더 자주 노출됨을 의미합니다.
앱 성장에 키워드 순위가 왜 중요합니까?
키워드 순위는 사용자가 검색하는 특정 키워드에 대해 앱이 얼마나 잘 순위를 차지하는지 보여줍니다. 고볼륨의 관련 키워드에서 상위권에 랭크되는 것은 앱 가시성과 유기적 설치를 유치할 가능성을 크게 높입니다.
ASO에서 가시성 점수란 무엇이며, 왜 중요합니까?
가시성 점수는 경쟁사에 비해 검색 결과에서 앱이 얼마나 가시적인지 반영합니다. 가시성 점수가 높을수록 앱이 많은 고볼륨 키워드에서 잘 순위를 차지한다는 의미이며, 이는 더 많은 유기적 트래픽과 다운로드로 이어질 수 있습니다.
앱 전환율을 어떻게 모니터링하고 개선할 수 있습니까?
제품 페이지를 본 후 앱을 다운로드하는 사용자 비율인 전환율을 모니터링하는 것은 매우 중요합니다. 크리에이티브 개선, 키워드 사용 최적화, 리뷰 및 평점 관리는 전환율을 높여 더 많은 방문자를 앱 사용자로 전환시킬 수 있습니다.
유기적 설치란 무엇이며, 왜 핵심 ASO 지표입니까?
유기적 설치는 유료 광고 노력 없이 발생하는 다운로드입니다. 이는 사용자가 검색 또는 탐색을 통해 앱을 찾는 것에서 비롯되며, 이러한 사용자는 광고를 통해 획득한 사용자보다 시간이 지남에 따라 더 많이 참여하고 가치가 있는 경우가 많습니다.
ASO 성공을 위해 어떤 추가 사용자 참여 지표를 추적해야 합니까?
표준 ASO KPI 외에도 활성 사용자, 이탈 사용자 및 유지율은 앱 상태와 사용자 참여에 대한 인사이트를 제공합니다. 이러한 지표는 ASO 전문가가 획득 및 유지 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.
ASO 성과를 단일 KPI로 측정할 수 있습니까?
ASO 성공을 결정하는 단 하나의 KPI는 없습니다. 전체적인 ASO 전략을 위해 가시성, 키워드 순위, 전환율, 평점, 유기적 설치 및 참여 지표를 포함한 여러 지표를 함께 추적해야 합니다.
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