移动应用发布时需要避免的陷阱

移动应用开发和管理是一个竞争激烈的领域。一个突破性应用和一个”普通”应用之间的差距可能很小，应用营销人员经常会思考哪里出了问题。不断变化的市场趋势迫使营销人员寻找新的方式来获取新的安装量并保持用户基础。随着应用试图在日益激烈的竞争中保持相关性，应用营销人员可以从竞争对手的错误中吸取教训，找到最佳实践来避免意外。

在我们最近与 Adjust 团队共同主办的网络研讨会上，我们与 Dash Mobility 的 Kunal Malik 和 The Lokal App 的 Nikhil Luvanath 进行了交流。我们讨论了应用发布过程中需要避免的常见陷阱以及应用营销人员可以采用的最佳实践。在 AppTweak ASO 负责人 Simon Thillay 和 Adjust 销售经理 Monika Solanki 的主持下，专家组讨论了以下主题。

是否有获取 10 万种子用户的有效策略？

虽然许多策略如为顶级用户提供额外福利、定期与他们联系、点击营销等在过去都曾奏效，但并没有一个获取首批 10 万种子用户的固定策略。此外，10 万+种子用户的概念并不适用于所有应用。应用营销人员应该根据应用本身、其提供的价值和所在类别来设定目标。专家组建议应用营销人员分析用户行为，持续收集反馈，并让用户参与创造更好的应用体验。

从 ASO 角度来看，Simon 建议，虽然用户可能通过各种方式被引导到应用，但研究客户的下载意图在转化中起着关键作用。在任何营销推广或非自然增长营销活动之前，应用营销人员必须确保其应用元数据（如应用名称、图标、副标题、描述、截图等）符合 ASO 最佳实践。任何疏忽都可能导致低转化或零转化，因为新用户将难以理解和发现应用提供的关键价值。

在自然增长方面，ASO 在应用发现中发挥着关键作用。考虑到大多数应用是通过搜索或浏览应用商店被发现的，利用适当的 ASO 向客户清晰展示应用的价值是获取用户的关键。

利用竞争对手关键词来推动下载

每个应用都试图利用热门关键词并寻找竞争对手来借力。这是一个需要谨慎使用的策略。应用商店指南会禁止您在元数据中使用品牌术语，同时通过付费渠道定位这些术语的效果也只能达到一定程度。这并不总是一个好策略。

相反，营销人员可以寻找为竞争对手带来安装量的通用关键词。在选择正确的关键词集时，专家组建议只选择相关关键词或真正描述应用优势或功能的关键词。应用营销人员应避免在其元数据中使用竞争对手的直接公司或应用名称，以防违规。关注趋势关键词和正在获得人气的关键词是在类别中竞争的绝佳策略。

应用发布时首选哪些用户获取渠道？

为了使应用发布成功，营销人员需要关注所有用户获取渠道，并寻找方法跟踪其表现。营销人员经常陷入将获客成本（CPA）视为唯一重要指标的陷阱。然而，更好的策略是关注有效获客成本（CPEA）或找到真正创造价值用户的成本。对于 购物应用 而言，由于业务同时在应用和网站上运营，查看每次展示成本等指标并关注重新安装和购物车价值来衡量活动效果是个好主意。另一方面，对于购物应用来说，保留用户变得至关重要，而优化渠道支出的一个重要指标就是每个渠道的留存率。

用于影响应用下载的各种获客渠道。虽然它们帮助用户到达应用页面，但应用元数据有助于转化。

如何在应用发布期间结合自然和付费流量？

对应用营销人员来说，没有什么比自然流量更令人兴奋的了。自然流量有助于降低成本并增加对用户管理的关注。然而，应用只能希望从第一天就获得尽可能多的自然流量，但不能完全依赖它。

因此，您必须通过在发布前做好 ASO 工作来确保获得自然流量的基础，并通过付费流量启动获客，同时随着时间推移定期调整，以找到自然和非自然流量之间的平衡。

应用元数据可以在发布后更新吗？

应用营销人员需要在发布前完成研究并准备优化的元数据，但这只能在开始从应用商店获得更好的信号之前发挥作用。根据应用在特定关键词的排名和用户反馈（包括评分和评论）来更改元数据是一个关键策略。

应用的核心指标帮助您快速了解应用健康状况并密切跟踪 KPI。

但是，不要过于频繁地更新，以避免混淆算法和客户。随着时间推移，应用营销人员需要审核元数据字段，并根据竞争、市场变动、趋势、季节性、关键词研究等因素进行调整。

密切关注客户可能投诉的质量指标和错误报告也很重要，因为您的首批评论和评分对早期转化至关重要。如果质量指标超过某个阈值，Google Play 将会限制您应用的可见性。同时也要利用正面反馈来调整您的元数据和创意内容，并在客户最喜欢的功能上建立热度和病毒式传播。

为了成功提高用户参与度，应用营销人员必须确保实现所宣传或推广的应用价值。每个方面的沟通都必须与应用提供的内容保持一致。为了消除过度更新和无关信息的可能性，与用户的沟通需要针对其应用使用情况和兴趣进行定制。跟踪用户在应用安装生命周期中的旅程有助于理解如何定制沟通。

对于应用营销人员来说，要实验并找到推拉策略之间的正确平衡，需要使用应用商店优化（ASO）等自然方法，并找到将其成功归因于自然或非自然方式的方法。我们希望这次网络研讨会的总结能帮助您找到一些紧迫问题的答案。