用户获取 (UA) 经理常犯的最大错误（忽视应用商店优化 (ASO)）

通常的做法是将应用商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 分为两个不同的类别，它们具有独立的策略和预算。因此，许多用户获取 (UA) 团队获得了大量的付费广告预算，但很难说服经理们投资于应用商店优化 (ASO)。毕竟，为什么要花时间和金钱在一些应该很容易且自然的事情上呢？然而，这种分离代表着错失的机会。阅读这篇博客，了解为什么忽视应用商店优化 (ASO) 是用户获取 (UA) 经理可能犯的最大错误之一！

付费用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 如何推动应用增长和留存？

付费用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 之间存在密切的关系，因为这两个领域都优先考虑相同的目标：在降低每次安装成本 (CPI) 的同时，提高优质用户的转化率。这就是为什么利用这两个领域的优势是有效营销（并最终发展）您的应用的关键。

了解如何推动更多自然流量是移动营销人员在尝试发展其应用时面临的常见挑战。鉴于自然安装通常伴随着较低的获客成本和通常较高的留存率，对于任何希望在应用商店中发展和建立自己的公司来说，专注于自然用户获取至关重要。

付费获取是提高新客户的品牌知名度或宣布新功能的关键，但 病毒式传播是由自然用户获取驱动的。用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 之间存在密切的关系；通常，付费用户获取 (UA) 会带来更多的自然安装。这种互补关系就是为什么保持您的应用商店列表优化非常重要，以便最好地捕获您的广告带来的任何新潜在客户。

那么，为什么应用商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 协同工作效果最佳，以及应用团队如何最有效地利用它们？让我们将其分解为几个部分：

1. 应用商店优化 (ASO) 对应用增长的影响

应用商店优化 (ASO) 是提高应用在应用商店中的可见性的过程，其主要目标是增加应用下载量和应用的转化率（将应用展示转化为下载）。根据 Apple 的说法，高达 65% 的应用下载来自在 App Store 上搜索特定关键词的用户，因此，如果您不花时间在应用商店优化 (ASO) 上，您将错过应用商店中最大的发现渠道。

您的应用商店列表至关重要，因为每个通过应用商店下载您的应用的用户最终都会登陆您的应用页面。他们来自自然搜索、搜索广告、社交媒体广告、展示广告或推荐都无关紧要；用户在下载您的应用之前看到的最后一件事是您的应用页面。也就是说，经过深思熟虑的优化应用页面是提高转化率和降低应用广告系列每次安装成本 (CPI) 的关键。

通过我们的应用商店优化 (ASO) 初学者指南，了解为什么应用商店优化 (ASO) 对您应用的增长至关重要

2. 用户获取对应用增长的影响

付费用户获取 (UA) 是指付费宣传应用或游戏，目的是将流量导向应用商店页面并产生新的安装。来自用户获取 (UA) 渠道的安装被称为“付费安装”，而来自在应用商店搜索后下载您的应用的用户的安装被称为“自然安装”。

随着应用商店中应用数量的不断增加，您需要努力才能脱颖而出。 如果您的应用没有在搜索结果中自然显示，那么您最好的选择是将付费流量发送到您的应用以启动该过程。一旦您实现了流量和付费安装的增加，您还应该看到自然访问量的增加。由于整体可见性的提高，您可能会看到自然安装量的提升。

Fetch Rewards 的 Apple Search Ads，出现在搜索关键词“Nike”之后。

用户获取 (UA) 具有高度针对性； 广告是为特定受众策划的，旨在传递最有可能转化的信息。除了转化数字之外，拥有高度针对性广告的动机是尽可能降低投资回报率。从营销人员的角度来看，能够了解您广告列表的目标对象、您收到的展示次数、您的广告转化率以及您的投资回报是非常理想的。

不幸的是，随着 2021 年强制执行的 iOS 变更，未经用户明确许可，第三方用户数据不再可用。由于这些变化，许多类型的用户获取 (UA) 活动不得不进行调整。

帮助提升您应用的品牌认知度并对您的品牌搜索产生积极影响的有力策略是在多个平台上投放广告。在应用商店之外向用户展示您的品牌名称和应用优势，让他们准备好点击下载按钮。这是因为这些用户已经将您的应用识别为经过验证的品牌的一部分，并且很可能对它能提供什么有一个很好的了解，一旦他们到达您的应用页面。

需要考虑的一个注意事项是，将用户引导至应用商店的品牌搜索广告会增加用户直接在应用搜索栏中键入您的品牌名称的可能性。当他们直接搜索您的品牌时，应用商店会将该访问或安装归因于“品牌搜索” （自然），即使进行该搜索的用户是付费用户获取 (UA) 活动的结尾，并且已经在其他平台上看到了您的广告好几天了。因此，并不总是很容易分辨出您的访问、安装和结果可能来自何处，因此明确区分付费用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 的价值不如接受它们之间的互补关系那么全面。

了解更多关于如何利用应用商店优化 (ASO) 来改善用户获取的信息

3. 如何在应用商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 之间建立协同效应？

如果没有无限的预算，仅靠付费用户获取 (UA) 是不可持续的

尽管用户获取 (UA) 活动可以产生巨大的影响，但必须记住，仅靠付费用户获取是不可持续的。虽然用户获取 (UA) 活动可能会带来即时结果，但一旦这些付费活动停止，这些付费活动将不会继续将用户带到您的应用页面；即使暂停您的活动也会导致您的整体下载量立即下降。如果您没有无限的付费用户获取预算，您将需要一个坚实的应用商店优化 (ASO) 基础，以维持高质量用户下载您的应用的流量，即使没有积极地将用户获取 (UA) 资金投入到其中。

Freeletics 在关键词“workout”上运行的 Google Play 应用安装广告。在过去的 90 天里，Freeletics 在此关键词上的出价远高于其竞争对手。

在您的广告和应用页面之间建立有凝聚力的信息

首先为您的商店产品页面建立强大的应用商店优化 (ASO) 基础需要您在元数据中添加和优化关键词，以便在用户的搜索查询中显示。其次，您的应用产品页面需要通过相关的屏幕截图和可扫描的描述来满足用户基于这些关键词的期望，从而促使他们点击“安装”。这是另一个原因，为什么强大的用户获取 (UA) 活动首先取决于强大的应用商店优化 (ASO) 基础；如果您花钱将用户发送到您的应用产品页面，然后关键词、屏幕截图、评论和描述似乎没有兑现您的广告承诺，您很可能会失去该安装。

如何在 App Store 和 Google Play 上优化您的应用产品页面

在制作广告和应用产品页面之间有凝聚力的故事时，请记住以下几点：

• 确保以一种有创意的方式突出您的价值主张，使其从您最接近的竞争对手中脱颖而出
• 从您的广告到您的产品页面，与您的受众分享一个单一的信息。这比通过各种信息传达您的价值主张更具影响力，因为一旦用户到达产品页面，这可能会扰乱用户的期望。
• 您的用户获取 (UA) 活动和产品页面不应完全彼此独立。如果您单独管理它们，您可能会向您的用户分享不一致的信息，并最终将这些用户发送到不反映您的广告中的图像、文案和价值主张的页面。因此，当他们的期望没有得到满足时，您的访问者很可能会在转化前放弃，这会降低您应用的转化率。因此，用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 之间的凝聚力至关重要。

一个可以改善广告创意和产品页面之间凝聚力的广告示例。Komoot 正在竞标“cycling”一词，并具有与其骑行路线和分析优势相关的特定于广告的屏幕截图。但是，当您点击广告时，产品页面上的屏幕截图完全不同，并且似乎比骑自行车的人更针对山地运动员，正如广告最初所暗示的那样。

保持您的每次安装成本低，投资回报率高

当将用户获取 (UA) 与应用商店优化 (ASO) 相结合时，您的目标应该是保持投资回报率 (ROI) 高，每次安装成本 (CPI) 低（同时确保您没有蚕食关键词——我们稍后会讨论）。在运行您的活动时，如果您发现您的广告获得了大量的展示次数，但您的应用页面的转化率仍然很低，这可能表明您的应用商店优化 (ASO) 存在问题。

为了从您的用户获取 (UA) 活动中获得最大的价值，您需要花时间优化您的应用页面并制定您的应用商店优化 (ASO) 策略，以便当用户点击您的广告时，他们会立即被说服下载您的应用并完成转化过程。优化您的屏幕截图和应用图标对于您的应用页面尤为重要，因为这将有助于推动您的用户获取 (UA) 活动中每次展示的更多安装，最终降低您的每次安装成本 (CPI) 并提高投资回报率 (ROI)。

Peanut 应用的强大、创造性优化的屏幕截图示例。

此外，自定义产品页面和 A/B 测试都是在优化您的应用商店列表时可以利用的有效手段。这些技术将帮助您推广尽可能最具影响力的信息，并为相关的自定义受众策划您的信息。

了解有关自定义商店列表以及如何在 Google Play 上使用它们的信息

请记住，应用增长不是线性的

需要记住的是，达到特定排名所需的安装数量不是线性的，并且在所有应用、游戏和类别中都不会相同。达到特定排名所需的安装数量因相对竞争、类别流量、本地化行业条件等而异。仅仅因为您花费更多，并不意味着您的应用会在排名中上升，并且每次排名增加都会体验到相同的安装量增加。

对于美国食品和饮料类别，虽然每天可能只需要大约 2,000 次下载即可达到前 50 名，但达到前 10 名所需的下载量是其 8.5 倍以上。

事实上，这种关系是指数级的——您的应用排名越高，爬升到更高的排名所需的安装量就越多。与排名类似，增加用户获取 (UA) 支出与自然安装之间的关系不是线性的，并且当您将预算增加到与更大的参与者竞争的更具竞争力的级别或定位更具竞争力的关键词时，这种关系通常会变得更具竞争力。

用户获取可以带来更多的自然应用安装

用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 协同工作效果最佳。碰巧的是，用户获取 (UA) 通常可以带来更多的自然安装，因为付费广告会给您的应用列表带来新的关注，从而导致更多的首次安装。然后，您收到的安装越多，您的游戏或应用在应用商店中的排名就越高。您在应用商店中的排名越高，您在热门排行榜、类别、浏览选项卡和一般搜索结果中获得的可见性就越高。您拥有的可见性越高，在商店中自然地找到您的应用并下载您的应用的人就越多。因此，循环继续。简而言之；用户获取 (UA) 会增加可发现性，而可发现性是良好应用商店优化 (ASO) 的关键。

在评估应用的性能并调整其在类别和搜索结果中的可见性时，应用商店不会区分自然安装与付费安装，这就是为什么花钱在付费用户获取 (UA) 上会因此提升您的应用商店优化 (ASO)。

了解我们推动更多自然下载到您的应用的 4 种常用方法

4. 注意关键词蚕食

过于密切地利用应用商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 的风险是蚕食，最终您最终会付费将您的应用营销给可能已经自然下载您的应用的用户，而根本没有任何广告。这里的蚕食特指带有应用商店广告的用户获取 (UA) 活动，例如 Apple Search Ads 和 Google Ads（应用安装）。

想象一下，您正在运行一个 ASA 活动，该活动竞标您的应用已经在自然排名第一的关键词。这可能是您蚕食关键词的一个例子，因为用户会在搜索结果中看到您的 App Store 广告直接位于您应用的自然排名第一的列表之上，并且可能会点击广告而不是他们原本会选择的自然列表。因此，您最终会浪费在原本会是自然下载的资金。显然，对于您的应用已经在自然排名很高的关键词来说，蚕食是一种风险。

现在想象一下，您正在运行一个 ASA 活动，该活动竞标您的品牌名称；当用户搜索您的应用品牌名称时，他们会看到您的应用广告位于顶部，紧随其后的是您的自然应用列表。这也存在蚕食的风险；在大多数情况下，不值得竞标您的顶级品牌关键词，因为在所有可能性中，搜索您的品牌名称的用户已经有很高的意图找到您的特定应用。在这种情况下，您会花钱在无论如何都会发生的下载上。因此，品牌关键词也存在很高的蚕食风险。

在 Apple Search Ads 中竞标 Under Armour 关键词的应用。

最终，蚕食对于品牌关键词和您的应用已经在自然排名很高的关键词来说都是一个严重的风险。一般来说，如果您的应用在关键词搜索的前三个位置中排名，您可能会因竞标这些关键词而面临蚕食的风险。当将 ASA 与应用商店优化 (ASO) 结合使用时，理想的定位关键词通常是通用关键词和您的应用排名较低的关键词。使用付费用户获取活动定位表现较差的关键词可能特别有效，因为此类活动可以帮助提升您在这些关键词（和类似搜索）上的自然表现，超出活动结束的时间。

在您的 ASA 和应用商店优化 (ASO) 策略之间达到平衡的最有效方法是试验您的 Search Ads 活动。例如，如果您增加在关键词“wine”上的活动支出，如果您的活动对自然安装产生积极影响，您应该会看到付费安装和自然安装之间存在正相关关系。如果您看到相反的情况，您的付费安装应该会增加，而您的自然安装会以负相关关系减少；这将表明关键词蚕食。最终，您需要密切关注这两个指标，并试验不同的关键词出价，以锁定您的付费和自然策略之间的正确平衡。

了解我们衡量 Apple Search Ads 中蚕食成本的模型

总结

用户获取 (UA) 团队绝不应在其应用增长策略中忽视应用商店优化 (ASO)，原因如下：

• 用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 的最终目标是提高您的应用的可见性并推动高质量的安装。应用商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 在集体利用时最强大。
• 付费用户获取 (UA) 通常会通过产生更高的可见性并因此带来更多的自然安装来提升您的应用商店优化 (ASO)。
• 当将付费用户获取 (UA) 与应用商店优化 (ASO) 相结合时，您的目标应该是保持投资回报率 (ROI) 高，每次安装成本 (CPI) 低，同时确保您没有蚕食关键词。
• 如果您没有首先花时间投资您的应用商店优化 (ASO) 并为引人注目的产品页面奠定基础，付费用户获取 (UA) 也可能会被浪费。优化您的产品页面并确保您在您的广告和应用页面上推广有凝聚力的信息至关重要。

在像 App Store 和 Google Play 这样竞争激烈且饱和的市场中，脱颖而出是困难的，但对于增长至关重要。如果没有无限的预算，用户获取 (UA) 不是应用增长的可持续方法。在您的付费活动旁边利用可靠的应用商店优化 (ASO) 策略有助于为您的应用创建更可持续的增长途径。最终，用户获取 (UA) 和应用商店优化 (ASO) 都在应用转化漏斗中发挥着关键作用，并且共同利用这些策略比独立管理它们要强大得多。

了解 AppTweak 如何帮助推动您在全球范围内的应用商店优化 (ASO) 策略。