アプリのオーガニックなダウンロード数を増やすには?

Simon Thillay by 
Head of ASO Strategy & Market Insights at AppTweak

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アプリマーケティングでは、ダウンロード数は、オーガニックソースからのものと、有料ソースからのものの2つのグループに分けられることがよくあります。これらの用語からよくある誤解は、すべてのオーガニックインストールが完全に無料であるということです。実際には、オーガニックな成長にはコストがかかることがよくあります。

では、有料トラフィックとオーガニックトラフィックの違いは何でしょうか?アプリのオーディエンスをオーガニックに拡大するにはどうすればよいでしょうか?調べてみましょう!


有料ユーザー獲得

有料ユーザー獲得は、(当然のことながら)アプリのインストール数を増やすためのすべての有料の取り組みを網羅しており、その成果を直接測定できます。そのため、主にソーシャルメディア広告、検索広告、アプリ内広告、またはその他の追跡可能なデジタル広告手法から得られます。

これらのチャネルでトラッカー(広告識別子(IDFA)やハイパーリンクのUTMコードなど)を使用すると、広告主は顧客獲得単価(CPA)やその他の指標を最適化することで、どの戦術やキャンペーンが成功しているかを理解できます。

定量化可能なコストで新しいユーザーを着実に流入させることで、有料ユーザー獲得は、投資収益率に関する即時のinsightsを提供します。これは、サービスを購入または購読する可能性が高い顧客セグメントを特定することによって行われます。

そのため、最も実用的なマーケティングチャネルと見なされることがよくあります。ただし、有料ユーザー獲得の主な欠点は、限界費用が非常に急速に増加する可能性があるため、すぐに非常にコストがかかる可能性があることです。

オーガニックユーザー獲得

一方、オーガニックユーザー獲得は、有料ユーザー獲得「以外のすべて」と見なされることがよくあります。これは、追跡対象ユーザーに起因できないすべてのインストールを「オーガニック」として分類するアトリビューションツールの結果である可能性があります。ただし、一部のオーガニック獲得の取り組みは実際に追跡できます。

オーガニックユーザー獲得が「有料」の反対と見なされていることのもう1つの結果は、オーガニックUAが無料であるか、少なくともコストがはるかに低いという期待です。実際には、オーガニックユーザー獲得は、ユーザーが「自力で」アプリをダウンロードすることに大きく依存しています。

これは完全に無料に見えるかもしれませんが、大量のユーザーがオーガニックにアプリを見つけるレベルに到達するには、多くの戦略とマーケティングが必要です。

オーガニックインストールの例としては、次のようなユーザーが挙げられます。

  • ブログやプレス記事でアプリについて読んだ後、アプリをダウンロードする
  • 非デジタルまたは印刷形式でアプリの広告を見た後、App Storeでブランド名を検索する
  • App Storeで一般的なキーワード検索を完了した後、アプリを見つける
  • 別のユーザーからアプリを紹介される

これらの方法にはすべて、時間と労力が実際に投入される必要があるため、オーガニックなダウンロード数を増やすためのさまざまな方法を確認する前に、これらが必ずしも「無料」ではないことに注意することが重要です。

アプリのオーガニックなダウンロード数を増やす4つの方法

オーガニックなダウンロード数を増やすことに関しては、マーケターが直面する課題は、デジタル広告を通じて製品を直接「プッシュ」するのではなく、アプリを積極的にダウンロードしたり、他の人と共有したりするように人々に納得させることです。複数のオプションを検討でき、アプリによっては多かれ少なかれ関連性がある場合があります。アプリのオーガニックなダウンロード数を増やすことができる4つの方法を見てみましょう。

1. 検索最適化:アプリを必要とするユーザーにアプリを提示する

特定の、よく知られたニーズに応える製品は、多くの場合検索されます。その結果、一般的な戦略は、実際の検索トラフィックを促進する最も関連性の高い用語を特定し、アプリのメタデータを最適化して、App StoreおよびGoogle Playで最も人気のあるクエリの検索結果の上位に表示されるようにすることです。この戦略はアプリストア最適化(ASO)の基礎であり、あらゆる種類のアプリで実践できます。そのため、この戦略では、「アプリがユーザーの要望にどのように関連しているか、および潜在的なユーザーがニーズに応えるアプリを見つけるために使用する用語」を特定するだけで済みます。

高度なアプリストア最適化(ASO)キーワード調査ガイドで、アプリストア検索最適化の可能性を最大限に引き出す

アプリストア検索最適化の背後にあるロジックは、すべてのアプリとすべての国に適用できますが、そのような方法では、関連する検索トラフィックが事前に存在する必要があることを忘れないでください。その結果、製品の利点についてオーディエンスを教育する必要があるアプリよりも、既存の、十分に特定されたニーズに対するソリューションを提供するアプリに主にメリットがあります。

たとえば、目覚まし時計はApp Storeよりもずっと前から人気のある商品でしたが、VPNまたはAdBlockerアプリは、人々がオンラインプライバシーについてより多くを学ぶにつれて、ますます検索される製品になっていることを検討してください。そのため、キーワードの提案を備えたアプリストア最適化(ASO)ツールを使用すると、アプリストア検索最適化戦略の成長の可能性を確立し、どのキーワードを追求するかを特定するのに役立ちます。

2. ブランド認知度と検討を高める

ユーザーにアプリを積極的に探してもらうもう1つの方法は、ブランドの知名度を高めることです。

ここで、キーワード最適化との違いは、アプリの機能だけでなく、製品の無形の利点についてどのように伝えるかを適応させることです。

ブランドを構築し、既存の多くのマーケティングチャネルを通じて認知度を高めるには、多くの時間と労力がかかりますが、最終的には、ユーザーがより競争力のある一般的なキーワードの代わりに、ストアでブランド名を具体的に検索することにつながります。このような取り組みは、特にアプリストアの両方で最も検索された100個のキーワードの圧倒的多数がブランド名であることを考慮すると、最終的には非常に重要です。

App Store検索のブランドキーワードと一般的なキーワードの最適化の詳細

TVはブランド認知度を高めるために使用される最も考えられているマーケティングチャネルであることが多いですが、ブランド構築におけるアプリストア最適化(ASO)の役割を検討することが重要です。

ストアページは、すべてのユーザーがアプリをダウンロードするために通過する唯一のボトルネックであるため、ストアページによって伝えられるメッセージがすべてのブランディングの取り組みと一致し、増幅されるようにすることが重要です。このような取り組みは、インプレッションからダウンロードへのコンバージョン率を最適化することを意味しますが、他の種類のストアデータを監視することも含まれる場合があります。たとえば、ブランドの知名度を競合他社と比較したり、レビューでユーザーの満足度の最も高い理由を追跡して、ブランドメッセージで強調したりします。

Apple App StoreのモバイルアプリのCalmのスクリーンショットのスクリーンショット

3. 紹介ループとバイラリティを作成する

オーガニックな成長の最も求められているレバーの1つは、ユーザーを製品のアンバサダーに変えることによってバイラリティを達成することです。

これは、実装に成功するのが最も難しい成長戦略と見なされることがよくありますが、最高の結果をもたらす可能性のある戦略でもあります。そのため、採用されている最も一般的な方法の1つは、ユーザーが他の人にアプリをダウンロードするように積極的に説得するように促すための紹介プログラムを構築することです。

それにもかかわらず、紹介プログラムとバイラリティの課題は、アプリのユーザーエクスペリエンス(UX)の「アハ!モーメント」を特定して活用し、ユーザーが他の人と経験を共有するように促すことです。

このような戦術はアプリのUXに関連付けられているため、製品チームに任されることが多く、アプリストア最適化(ASO)とは実際には関係がないと見なされます。ただし、以下を検討することが重要です。

  • ユーザーレビューが、ユーザーがアプリに夢中になる理由に関するinsightsをどのように再び提供できるか
  • キーワードとクリエイティブの最適化で潜在的な「アハ!モーメント」を描写することで、コンバージョンを大幅に向上させることができる方法

GoogleとAppleが、開発者がGoogle Play Instant AppsApple App Clipsを使用して、ユーザーに「アハ!モーメント」を体験させるソリューションを作成したことも注目に値します。特に後者は、バイラリティを促進することを目的としているようです。潜在的なユーザーがApp Clipに遭遇する可能性のあるコンテキストと、そのApp Clipを共有できる可能性の両方が、最大限のリーチを可能にすることを目的としているためです。

App Clipsとその使用方法の詳細

4. パートナーシップとバンドル

アプリのインストールをオーガニックに増やすために言及する最後の方法は、パートナーシップとバンドルです。

これは、別のアプリまたは会社と協力して製品をクロスプロモーションするか、思わぬ利益効果の感覚を生み出すことによって、潜在的なユーザーにアプリをダウンロードするように促すことで構成されます。このような戦術では通常、補完的な製品を特定する必要があり、常に割引を提供することが含まれます。その結果、新しいオーディエンスにリーチしたり、特に関連性の高いオーディエンスへの優先アクセスを取得したりすることが期待されます。

これはおそらく、アプリストア最適化(ASO)との結びつきが最も少ないオーガニックレバーです。このようなチャネルから来るユーザーは、ストアに到達する前からアプリをダウンロードする意図レベルが最も高い可能性があります。

それにもかかわらず、ストアガイドラインで許可されている範囲内で、取引を宣伝するためにクリエイティブを最適化すること、およびこれらの取引がストアトラフィックの残りの部分に与える影響に注意してください。たとえば、技術的な統合の問題が原因で否定的な評価がないことを確認してください。

ネイティブストアマーケティングツールを活用する

1. カスタムプロダクトページ(CPP)

カスタムプロダクトページは、マーケターが作成して、デフォルトページに表示されるものとは異なる機能、コンテンツ、またはオファーを強調表示することができるApp Storeプロダクトページの代替バージョンです。開発者は、デフォルトのプロダクトページの最大35個のカスタマイズされたバリエーション(各バリエーションに代替のプロモーションテキスト、スクリーンショット、および/またはアプリプレビュービデオ)を作成して、ターゲットオーディエンスのさまざまなセグメントをターゲットにすることができます。

カスタムプロダクトページは、コンテンツ、機能、プロモーションなどを強調表示するため、アプリのオーガニックなダウンロード数を増やすのに役立ちます。ストア訪問者の特定のセグメント向けに調整されています(その結果、これらのストア訪問者は理想的にはアプリをダウンロードする傾向が強くなります)。

2. アプリ内イベント

イベント名と短い説明はApp Storeによってインデックス付けされているため(これらのフィールドのキーワードはアプリの可視性を高めるのに役立ちます)、アプリ内イベント(IAE)は、ストアで新しいユーザーにリーチし、現在のユーザーを引き付け、または休眠ユーザーと再接続するのに役立ちます。

「特別なイベント」、「チャレンジ」、「メジャーアップデート」などを宣伝できること(および競合他社のアプリ内イベント戦略を監視および学習できること)は、ダウンロード数を増やし、アプリのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。

AppTweakで競合他社のアプリ内イベントを視覚化、比較、追跡する

3. プロダクトページ最適化(PPO)

アプリのダウンロード数を増やそうとしている場合は、プロダクトページ最適化(PPO)– App StoreのネイティブA/Bテストツール–を試すこともできます。PPOを使用すると、アプリマーケターはアイコン、スクリーンショット、および/またはアプリプレビュービデオのさまざまなバリエーションのパフォーマンスを比較して、どのバリエーションがより多くのストア訪問者をコンバージョンするかを判断できます。

この機能はまだ非常に新しいものですが、PPO(またはGoogle Playでのストア掲載情報のテスト)を使用すると、iOSでのコンバージョン最適化戦略を構築するのに役立つ最も効果的なアプリクリエイティブの良いアイデアを得ることができます。


結論

オーガニックな成長にコストがかからないと想定しないこと、およびどのオーガニックな成長レバーが全体的な戦略に最も適しているかを検討することが重要です。そのため、アプリストア最適化(ASO)は、アプリのオーガニックインストールを促進するだけでなく、インストールの成長のために選択した他の戦術をサポートおよび増幅するレバーになる可能性があることを覚えておいてください。

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Simon Thillay
by , Head of ASO Strategy & Market Insights at AppTweak
Simon is Head of ASO at AppTweak, helping apps boost their visibility and downloads. He's passionate about new technologies, growth organizations, and inline speed skating.