Google Playカスタムストアリスティングとその使用方法

2019年初頭に初めて導入されたカスタムストアリスティング（CSL）は、Google Play Developer Consoleの機能です。カスタムアプリストアリスティングを使用すると、アプリ開発者はアプリのデフォルトストアリスティングページの代替バージョンを作成し、それを特定のオーディエンスセグメントに提供できます。

長年にわたり、Googleはカスタムアプリストアリスティングに複数のターゲティングオプションを追加し、アプリ開発者はカスタムプロダクトページ（CSLに対応するiOS）でAppleが提供するよりも多くのオプションを利用できるようになりました。ただし、CSLを使用する実際の状況になると、これらのオプションはややこしくなる可能性があります。そのため、今回はCSLがお客様に適した機能であるかどうかを評価し、CSLを最大限に活用する方法についてご紹介します。

カスタムストアリスティングの機能

カスタムストアリスティングを使用すると、デフォルトのストアリスティングの代替バージョンを作成できます。この代替バージョンでは、Playストアで利用可能なすべての言語について、デフォルトページで使用されているすべてのテキストフィールドとクリエイティブを変更できます。具体的には、異なるストアリスティングページを作成できます。

• アプリ名
• 短い説明(文)
• 完全な説明(文)
• アプリアイコン
• スクリーンショット
• フィーチャーグラフィック
• ビデオ

作成する各CSLは、すべてのPlayストア言語で記述できます。最大50件のカスタムストアリスティングを使用することで、マーケターは主要なオーディエンスセグメントごとにストアリスティングの専用バージョンを作成し、特定のオファーや価値提案でユーザーを正確にターゲティングするための多くのオプションを得ることができます。

さらに、Googleはカスタムストアリスティング用のAI搭載説明(文)ジェネレーターを構築し、開発者がデフォルトリスティングの説明(文)に基づいてカスタムストアリスティングを作成できるようにしました。AIが生成したテキストは、特定の季節のテーマとトーンで同様のメッセージを作成し、特定のユーザーのステータス（新規、既存、非アクティブ、または休止ユーザー）をターゲットにするのに役立ちます。

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カスタムストアリスティングの種類とユースケース

カスタムストアリスティングが提供するカスタマイズオプションは、Playストアのさまざまな「ランディングページ」を構築しようとしているマーケターにとって非常に優れていますが、CSLを作成する際に重要な質問は、ユーザーがデフォルトのリスティングではなく、どのようにCSLにアクセスするかです。実際、この質問は、開発者がGoogle Play Developer ConsoleでCSLを作成し、ターゲティング設定を選択する必要がある場合に、Googleによって最初に尋ねられます。

1. 国固有のカスタムストアリスティング

国固有のターゲティングは、2019年以降、GoogleがCSLで利用できるようにした最初のターゲティングタイプです。開発者は71の異なる言語で利用可能なデフォルトのストアリスティング（およびカナダフランス語などの15の「ローカルバリアント」）を作成できますが、言語ベースのページを使用すると、どのユーザーがどのストアリスティングページを見るかを監督する必要がある開発者にとって困難が生じる可能性があります。これは、アプリに同じコンテンツまたはオファーが含まれていない可能性があるためです。

このようなインスタンスは、国固有のカスタムアプリストアリスティングを作成する場合の完璧なユースケースです。

• ラテンアメリカの映画およびテレビストリーミングアプリは、コロンビアのユーザーに特定の番組をハイライト表示したい場合がありますが、特定の映画はペルーの視聴者にとってより魅力的です。「スペイン語 – ラテンアメリカ」の単一のストアリスティングページでは、開発者はPlayストアのスクリーンショットで最初にハイライトする2つのうちの1つを選択する必要がありますが、ペルーの国固有のCSLを構築すると、その市場で映画を適切にハイライト表示できます。一方、テレビ番組は、「スペイン語 – ラテンアメリカ」言語を使用して、デフォルトのストアリスティングでカバーされている他の国の最初のスクリーンショットに配置できます。

• 同様に、ベルギーのユーザーにすべてのプランで10％の割引を提供するサブスクリプションアプリは、「フランス語」のデフォルトのストアリスティングページでオファーを紹介することを避けたいと考えています。これは、フランス語のユーザーがオファーを利用できないために否定的なユーザーレビューを残すことを恐れているためです。代わりに、国固有のCSLを使用すると、フランス語を話すベルギーのユーザーにオファーを宣伝できるだけでなく、同じCSLにオランダ語の翻訳を追加して、オランダ語を話すベルギーのユーザーにオファーを宣伝する可能性も提供します。

• 最後に、米国市場向けにクリエイティブを最適化しようとしているアプリは、「英語 – 米国」ストアリスティングのGoogle Play Experimentsを使用したA/Bテストから決定的な結果を得るのに苦労することがあります。これらの問題の考えられる説明の1つは、「英語 – 米国」をアプリのデフォルト言語として使用すると、A/Bテストサンプルに米国外のトラフィックが含まれるため、信頼性が低下する可能性があることです。その場合、米国専用のCSLを構築すると、デフォルトのストアリスティングページに誘導される「世界の他の地域」のトラフィックから米国のトラフィックを分離するのに役立ちます。

2. インストール状態別のカスタムストアリスティング

2023年5月現在、Google PlayがCSLの作成を許可している唯一の「インストール状態」は、「事前登録ユーザー」です。これにより、アプリ開発者は、一部の国でのみ利用可能なオプションを利用して、アプリがまだ利用できない国で異なるストアリスティングを表示できますが、ユーザーは事前登録して、発売日にデバイスに自動的にダウンロードできます。したがって、このオプションはやや「ニッチ」になる可能性がありますが、新しい市場に段階的に拡大しようとしているアプリにとっては興味深い機会です。

2023年5月、GoogleはI/O Conferenceで、開発者がカスタムストアリスティングを構築できるように、カスタムストアリスティングターゲティングの新しいユーザーのステータスをリリースすることを確認しました。非アクティブなユーザー向け。Googleがユーザーを「非アクティブ」と判断する方法、およびそのようなCSLでアンインストールされたユーザーもターゲットにできるかどうかはまだ明確ではありません。

ただし、これらのCSLの可能性のあるユースケースは、長年のアプリが最近のコンテンツと機能をより多くハイライト表示して、アプリの非アクティブなユーザーと以前のユーザーを引き付けるためのCSLを構築することです。デフォルトのストアリスティングページは、アプリを初めて発見するユーザーにアピールするコア機能に重点を置くために利用されます。

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3. Google Adsキャンペーン別のカスタムストアリスティング

Googleが2023年のI/O Conferenceで発表したもう1つのタイプのCSLは、Google Adsキャンペーン別のカスタムアプリストアリスティングです。これにより、アプリ開発者はGoogle広告を使用して、広告をデフォルトのストアリスティングではなく、特定のCSLにリンクできるようになり、この参照トラフィックのストアコンバージョン率が向上し、その結果、広告のインストールあたりのコスト（CPI）が低下することが期待されます。

このターゲティングは、多くのアプリにとってカスタムストアリスティングの最も頻繁なユースケースになる可能性がありますが、Google AdsキャンペーンによるCSLは、Google Adsの一部のインベントリ（具体的にはYouTubeとInMobi）とのみ互換性があることに注意することが重要です。開発者は、Apple Search Adsに使用できるAppleのカスタムプロダクトページとは異なり、カスタムストアリスティングをPlayストアの検索結果広告と組み合わせることはできない可能性があります。

4. 検索キーワード別のカスタムストアリスティング

Googleは、Play Consoleに新機能検索キーワード別のカスタムストアリスティング（CSL）を導入しました。このアップデートにより、アプリまたはゲームのリスティングを最適化して、特定の検索クエリにより適切に一致させ、製品が提供するものに特に関心のあるユーザーとつながることができます。

新しいカスタムストアリスティングでできることは次のとおりです。

• 特定の検索をターゲットにする：アプリまたはゲームが提供するメリットを積極的に探している訪問者に焦点を当て、関連性とエンゲージメントを確保します。
• リスティングを最適化する：Play Consoleからのキーワードの提案を使用して、効果的で魅力的なストアリスティングを作成します。
• AIサポートの説明(文)を生成する：GoogleのAI Geminiを活用して、ユーザーの好みに合わせた説明(文)を作成します。

GoogleのCSLをAppleのCPP（カスタムプロダクトページ）と比較すると、いくつかの重要な違いが際立っています。

• オーガニック検索の適応：CSLは、有料検索の適応に焦点を当てているCPPとは異なり、オーガニック検索クエリに基づいてカスタマイズできます。
• クリエイティブコントロールの改善：CSLは、ユーザーの意図により適するようにクリエイティブまたはテキストメタデータを変更する機能を提供しますが、CPPはスクリーンショット、プロモーションテキスト、およびアプリプレビューへの変更を制限します。
• 可用性の向上：Playストアは最大50のCSLをサポートしており、iOSで利用可能な35のCPPと比較して、ユーザーエンゲージメントの機会が増えています。

CSLの効率を最大化するためのヒント

アプリごとに50件のカスタムストアリスティングの上限が増加したことで、開発者はオーディエンスとのコミュニケーションを改善するための多くのオプションを利用できます。ただし、50の異なるCSLを構築するには多くのリソースが必要であり、ほとんどの開発者は最初に構築する必要があるものを優先する必要があるでしょう。

そのため、ストアリスティングのバックログを作成し、次の基準に基づいてアイデアを優先することを検討できます。

• ユーザーベースでデフォルトのストアリスティングのメッセージングに最も関与していないセグメントを特定する：A/Bテストと同様に、最も重要な変更はコンバージョン率の最大の向上をもたらす可能性が高いため、カスタムメッセージに最も反応する可能性が高いセグメントから始めることが重要です。複数のセグメントがこのスポットを「競合」する場合は、それらが表すトラフィックのシェアも確認することを忘れないでください。

• 構築する各カスタムアプリストアリスティングの目標を明確に述べてください：すべてのCSLがストアリスティングからインストールへの比率の改善を提供する必要はありませんが、各CSLにはその有用性を測定するのに役立つ明確な目標が必要です。たとえば、特定のオーディエンスセグメントのサブスクリプション率を向上させることはCSLで試みることができますが、このセグメントを適切に追跡できることを保証する必要があります。

• CSLがターゲットセグメントのユーザーのジャーニーに適合していることを確認してください：CSLタイプの多様性は多くのオプションを提供しますが、カスタムアプリストアリスティングでは到達しにくいユーザーファネルがまだいくつかあります。たとえば、ターゲットにしたいセグメントの80％がPlayストア検索を介してストアリスティングにアクセスする場合、CSLを使用してそれらをターゲットにすることは困難です。

• Google Play Experimentsを使用してCSLでA/Bテストを実行することを忘れないでください：デフォルトのストアリスティングと同様に、クリエイティブとテキストメタデータを反復処理すると、コンバージョンが向上し、ターゲットユーザーからのクリエイティブ疲労と戦うのに役立ちます。

• メッセージを特定の国に合わせる：1つのCSLで複数の国を一度にターゲットにしたり、複数の翻訳を含めたりすることができます。つまり、特定の国または複数の言語で話されている国のサブセットに合わせて調整されたメッセージを配信できます。たとえば、小売アプリが米国とカナダへの無料配送を提供しているが、世界の他の地域には提供しておらず、メインストアリスティングが世界全体のデフォルトストアリスティングとして英語 – 米国を使用しているとします。米国とカナダのみをターゲットとするカスタムアプリストアリスティングを作成し、「英語 – 米国」、「スペイン語 – 米国」、「英語 – CA」、および「フランス語 – CA」で特定の翻訳とアセットをアップロードすることで、他のユーザーが無料配送を誤って宣伝していると不満を言うリスクを冒さずに、すべての米国およびカナダのユーザーに無料配送のメリットを強調できます。

結論

カスタムストアリスティングの使用は、コンバージョン率の最適化の取り組みを拡大したい開発者にとって必須になりつつあります。CSLタイプの増加は、Playストアのマーケティングツールへの歓迎すべき追加です。その結果、マーケティングミックスで十分に早くテストし、セグメント、CSLタイプ、およびメッセージングのどの組み合わせがアプリに最適かを特定する必要があります。AppTweakを使用して見つけることができるオーディエンスinsightsとベンチマークdataも活用することを忘れないでください。

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