Google Playのプロモーションコンテンツ（LiveOps）：ベストプラクティス

モバイル業界のダイナミクスは常に変化しています。バグを修正する方法を表す用語として始まったものが、現在では、Play Store全体の対象ユーザーや国々に向けて、アプリ内イベント、オファー、主要なアップデートの認知度を高める方法へと進化しました。Google Playのプロモーションコンテンツ（以前のLiveOps）は、エンゲージメント、収益化、ユーザーのライフタイムバリューを向上させるのに役立ちます。実際、Googleの発表によると、クローズドベータ期間中にプロモーションコンテンツを実施したアプリは、実施しなかったアプリと比較して、アクティブユーザー数が平均5％増加し、収益が4％向上したとのことです。アプリとゲームの両方において、プロモーションコンテンツは、ユーザーにとって新鮮で独特かつエキサイティングな体験を提供し続ける方法であり、今後のASOにおいて重要な役割を果たすことが期待されています。

Google Playのプロモーションコンテンツとは何ですか？

Google Playのプロモーションコンテンツ（LiveOps）は、アプリ内コンテンツ、主要なアップデート、またはアプリ/ゲーム内の期間限定イベントであり、Google Play全体でユーザーに向けて紹介することで、ユーザーエンゲージメントを高め、売上を促進し、プレイヤーの離脱を減らすことができます。

これらのイベントは、アプリ外でユーザーとつながり、アプリを開いたり再インストールしたりするよう促したり、新規購入者向けの割引や特別セールなどのオファーを利用するよう促すのに役立ちます。質の高い、頻繁なプロモーションコンテンツを実施することは、アプリに投資していることをGoogle Playに示す重要なシグナルとなります。これにより、Google Play全体でさらなる掲載機会を得られる可能性があります。

ゲームタブ、イベントタブ、ストアリスティングページ、または検索結果に表示されるプロモーションコンテンツは、まだベータ版の機能であり、選ばれた開発者のみが利用できます。この機能により、承認された開発者は、さまざまなアプリ内イベントを宣伝し、イベント内にディープリンクを埋め込み、Play Store全体で新規および既存ユーザーからの可視性向上を受けることができます。

プロモーションコンテンツと in-app events の違い

Google PlayのプロモーションコンテンツとiOSのin-app eventsは、新規ユーザーへのリーチ、現在のユーザーの再エンゲージメント、アプリのアップデートなしで両ストア全体で新しいアプリコンテンツを宣伝する能力という点で多くの類似点を共有しています。プロモーションコンテンツとin-app eventsは、開発者に以下の利点をもたらします：

• 適切なオーディエンスをターゲットにする（国/地域またはユーザーの適格性に基づく）
• ストア全体でのアプリの可視性を向上させる
• 検索の可視性を向上させる；in-app eventsと同様に、プロモーションコンテンツもGoogle Playの検索結果に表示される可能性がある

in-app eventsの戦略とベストプラクティスを学ぶ

これらの類似点がある一方で、メタデータ、クリエイティブ、イベントの詳細に関しては、プロモーションコンテンツとin-app eventsの間にいくつかの重要な技術的な違いがあります：

もう一つの重要な違いは、プロモーションコンテンツに「オファー」イベントタイプが含まれていることです。これにより、開発者はプロモーションコンテンツの一部として割引、特典、または無料の報酬を提供することができます。これらのオファーは、Google Playの別個の「オファー」タブに表示される可能性があります。これは現在、Appleのin-app eventsには欠けている機能です。

プロモーションコンテンツの種類とその使用時期

適切なタイプのプロモーションコンテンツを選択することは、Googleの公式コンテンツガイドラインの一部です。そのため、プロモーションコンテンツを計画する際には、異なるタイプのプロモーションコンテンツとその使用例を理解することが重要です。プロモーションコンテンツを誤って分類すると、Googleがその到達範囲と影響を制限する可能性があります。以下は、Google Playで紹介できるプロモーションコンテンツの異なるタイプです：

AppTweakで直接プロモーションコンテンツがどこでどのように紹介されるかを確認する

オファー

ユーザーが興味を持つ可能性のあるアプリ内コンテンツの割引、付加価値ボーナス、報酬、またはサブスクリプションの試用版。

• 割引：個別のアイテム、カテゴリ、またはストア全体に適用できる割引。パーセンテージ割引または定額割引を提供できます。例えば、「初回注文20％オフ」や「靴全品5ドルオフ」などがあります。
• 付加価値： 付加価値は、増分的な価値の追加またはバンドルです。例えば、「20個分の価格で50個のジェム」、「購入時に5つの命を含む」、「通常20ドル相当のスターターパックバンドルを4.99ドルで」などがあります。
• 0ドルのアイテムまたは無料の報酬：0ドルのアイテムを提供できます。例えば、今週末プレイすることで限定コスチュームを獲得できるなど。これは、ユーザーが支払いを決定する前に製品やサービスを試す良い方法です。
• サブスクリプション試用： サブスクリプション試用は、ユーザーにサブスクリプションサービスへの登録を促す素晴らしい方法です。無料の試用期間や割引された導入価格を提供できます。例えば、サブスクリプションサービスの7日間無料トライアルや、初月のサブスクリプション50％オフなどがあります。

期間限定イベント

アプリやゲーム内で行われる、オファー以外の期間限定の瞬間。リアルタイムイベント、競争、特別イベントなどがあります。期間限定イベントの種類は以下の通りです：

• 競争とチャレンジ：これらのイベントでは、ユーザーが報酬やランキングを競い合ったり、特定の目標を達成したりします。例えば、最高のユーザー生成コンテンツを競うコンテストや、ゲーム内で最高のプレイヤーを決定するトーナメントを開催することができます。
• リアルタイム： リアルタイムで発生するため、すべてのユーザーが同時に体験できます。たとえば、スポーツイベントや授賞式のライブストリーミングを主催できます。
• スペシャル： これらのイベントは、他のカテゴリーには当てはまりません。たとえば、別のゲームやアプリとのクロスオーバーイベントを主催したり、期間限定のアイテムや機能をリリースしたりできます。

メジャーアップデート

これらのアップデートには、重要な新機能やコンテンツが含まれています。たとえば、ゲームのメジャーアップデートでは、新しいゲームモードや新しいレベルが追加される場合があります。

• 機能と発表： これらのアップデートには、新しい機能や性能、および主要な発表が含まれています。たとえば、新しい機能を含む重要なアップデートには、「マルチプレイヤーモードが追加されました」または「新しいビデオ編集ツールが利用可能になりました」などがあります。
• コンテンツ： 新しく作成された、またはアプリ内で新しく利用可能になった新しいコンテンツを含めます。たとえば、ストリーミングアプリのアップデートでは、新しい映画やテレビ番組が追加される場合があります。または、ゲームアプリでは、新しいレベル、キャラクター、またはバトルパスが追加される場合があります。
• 事前登録アップデート： ゲームに事前登録したユーザーに送信されます。新しいコンテンツ、インスタントアプリのデモ、マイルストーン報酬の進捗状況、またはグローバルリリースのお知らせをユーザーに通知します。

モバイルゲームのプロモーションコンテンツを実装する方法

プロモーションコンテンツは、収益性を高めるためにリテンション率とアプリ内購入に依存するモバイルゲームにとって特に重要です。アクティブでエンゲージメントの高い大規模なオーディエンスは、これらのゲームを独占的に収益化します。したがって、プロモーションコンテンツを通じて、アプリやゲームを新鮮で新しく、エキサイティングな状態に保つための創造的な方法を考え出すことが重要です。モバイルゲームのプロモーションコンテンツを実装できる方法をいくつかご紹介します。

祝日

最も簡単なプロモーションコンテンツの戦術は、祝日の特別セールを実施することです。祝日は、興味深いことを試す機会を提供し、計画を立てるための設定日を提供するためです。プロモーションコンテンツを使用して、祝日イベント中に特別な期間限定オファーを作成することは、ユーザーがどのように反応するかをテストする簡単な方法です。

競技トーナメント

ゲームの場合、競争は高いエンゲージメントと収益化のインセンティブを高める可能性があります。格闘ゲームまたはRPGの場合は、プレイヤーがリーダーボードのスポットを競い合い、勝者が非常に人気のある報酬にアクセスできるコミュニティ全体のトーナメントの開催を検討してください。ただし、「ペイ・トゥ・ウィン」のような感覚を作り出さないように注意してください。

チャレンジ

チャレンジは、トーナメントよりもゲームで実行するのが簡単で軽量ですが、競争イベントほど大きな影響を与えない可能性があります。期間限定の実績に似たチャレンジは、ユーザーがアクティブになり、アクティビティを完了して、チームを組んで他のプレイヤーとレイドに行くなど、イベントが終了する前に目標を達成するように促します。

ロイヤルティ報酬

リテンションを改善する方法の1つは、長年のプレイヤーとVIP向けの特別オファーを利用できるようにすることです。VIPが互いに対戦できる新しいゲーム設定と、バンドルの購入者向けの限定コンテンツを提供する期間限定バンドルを作成します。これらのバンドルには、プレイヤーが長期間にわたって収集できるアイテムも含まれています。これらは、一定量を収集した後、報酬を引き換えるために使用できます。ロイヤルティを構築し、エンゲージメントに関連付けられた反復的な行動パターンを作成するのに役立ちます。

ASOトレンドとベンチマークの完全なレポートをダウンロードして、どのトップカテゴリーがプロモーションコンテンツを頻繁に活用しているかを理解してください

Google Playでのプロモーションコンテンツの要件

プロモーションコンテンツがGoogleによって承認されるための特定の要件があります。これらの要件と推奨事項に準拠していない提出物は、ユーザーに表示されない場合があります。

1. プロモーションコンテンツを送信するときは、プロモーションコンテンツにモーメントに関するすべての重要な情報が含まれていることを確認してください。以下を追加します：

• キャッチフレーズでオファーの内容を明確かつ簡潔に説明する
• 説明(文)でユーザーのメリットとセールスポイントを説明し、
• ユーザーがイベントに参加したり、新しい機能を使用したり、新しいコンテンツにアクセスしたり、オファーを利用したりする方法の説明

2. プロモーションコンテンツは、Androidアプリまたはゲーム内の新しく注目に値するユーザー向けのアップデート、イベント、またはオファーである必要があります。一般的なサービスの説明や、常緑樹/ルーチンイベントを宣伝するために送信しないでください。

3. プロモーションコンテンツイベントは、すべてのユーザーに適用できる必要があります。イベントが最小レベルの要件を満たすユーザーのみが利用できる場合は、この要件を明確に説明する必要があります。このルールの唯一の例外は、「新規ユーザー」オファーであり、提供された資格基準を使用して新規ユーザーをターゲットにすることができます。

4. プロモーションコンテンツは、アプリ内で同時に実行される必要があります。アプリ内またはゲーム内イベントがスケジュールされているためです。準拠しない場合、警告が表示されるか、Playコンソールでのプロモーションコンテンツが30日間削除される可能性があります。その後、プログラムへの再登録をリクエストできます。必要に応じて、Playコンソールでプロモーションコンテンツイベントを編集またはキャンセルできます。

5. ユーザーは、アプリまたはゲームを開くと、送信されたプロモーションコンテンツ情報をすぐに見つける必要があります。

6. 提出物には、不適切なテキスト、画像、または動画を含めることはできません。たとえば、適切な許可なしに使用されているサードパーティの商標付きのキャラクターやロゴなどです。

7. プロモーションコンテンツイベントは、キャッチフレーズ、説明(文)、画像、および動画全体で一貫している必要があります。たとえば、キャッチフレーズが「80％割引」を呼び出しているのに、説明(文)で「2つ購入すると1つ無料オファー」と記載されている場合、ユーザーは混乱します。

8. プロモーションコンテンツを送信するときは、提出物が アプリ/ゲームに慣れていない、または特定のイベントに慣れていないユーザーに表示されることに注意してください。

9. プロモーションコンテンツイベントは、他のプロモーションコンテンツの提出物からの重複または非常に類似したアセットを再利用しないでください。各画像、キャッチフレーズ、説明(文)、および動画は、プロモーションコンテンツイベントに固有である必要があります。以前に別のアプリまたはゲームに送信された場合でも、複数のプロモーションコンテンツの提出物で同じアセットを再利用しないでください。視覚的またはテキスト内のわずかな変更も対象外と見なされます。

10. 高品質のユーザーエクスペリエンスを提供するために、Googleは、すべてのプロモーションコンテンツイベントの提出物が、高い編集基準を満たしていることを要求しています。プロモーションコンテンツは、外観が明確でプロフェッショナルである必要があり、関連性があり、役立ち、操作しやすいアプリ内コンテンツにユーザーを誘導する必要があります。次の制限が適用されます。

• 一般的に受け入れられているスペルまたは文法を使用していないテキストは許可されていません
• 理解できない、または意味をなさないテキストは許可されていません
• 画像が過度に引き伸ばされたり、歪んだりしてはなりません

11. 同じ瞬間に複数のプロモーションコンテンツを送信したり、同じコンテンツを繰り返し送信したりしないでください。単一のプロモーションコンテンツの提出物が複数の地域をターゲットにしている場合は、提出物をローカライズして、カスタムストアのリストと同様に、さまざまな国のユーザーにリーチできるようにします。

• 翻訳を管理 > 独自の翻訳を管理を選択し、このイベントに追加する言語を選択します。

12. Googleがイベントを審査し、プロモーションの対象となることを確認できるように、24時間以上先の日付を入力してください。

すべてのコンテンツガイドラインの詳細については、Googleの公式Play コンソールヘルプ記事をご確認ください

実際のプロモーションコンテンツの例

モバイル市場が極めて競争の激しい状況になっている中、現在一部のアプリやゲームがプロモーションコンテンツをどのように活用しているかを見てみましょう。

AppTweakを使用すると、任意のアプリとその競合アプリのプロモーションコンテンツを検出できます。ASOレポートセクションで、DoorDashの現在の「オファー」に強力なプロモーションコンテンツ（LiveOpsカード）があることを確認しました：

DoorDashは現在、「Summer of DashPass」イベントを宣伝するプロモーションコンテンツを実施しています。タグラインと説明文の両方で利用可能な文字数を最大限に活用し、イベントとプロモーションオファーの詳細を明確に説明しています。また、DoorDashは、イベント名と追加の高レベル情報を含む、このイベント専用に作成されたユニークなクリエイティブを使用しています。

強力なプロモーションコンテンツのもう一つの例は、Pokémon UNITEのイベントです。

Pokémon UNITEは現在、ゲームの1周年を記念するイベントを実施しています。イベントのタグラインと説明文は利用可能な文字数のほとんどを使用し、新しいゲームモード、特別セール、進行中のチャレンジを含むイベントのすべての異なる要素を詳述しています。Pokémon UNITEは、1周年記念のために作成されたユニークな画像も使用しています。

改善の余地があるプロモーションコンテンツの例として、Call of Duty Mobileのイベントが挙げられます：

イベントのタグラインと説明文は利用可能な文字数の10%未満しか使用しておらず、イベントの詳細についてあまり情報を提供していません。また、イベントタイプは「オファー」として記載されていますが、ゲームがプレイヤーに提供するオファーの種類が不明確です。さらに、プロモーションコンテンツに使用されているクリエイティブは汎用的な画像のようで、このイベントに特化したものではありません。Call of Duty Mobileは現在、類似のメタデータを含むカードで他のプロモーションコンテンツも実施しています。

AppTweakで競合他社のプロモーションコンテンツを可視化・監視

Google Playでプロモーションコンテンツを設定する方法

プロモーションコンテンツはいつでも作成できますが、イベント開始日の14日以内に提出することを忘れないでください。イベントの承認には最大4日かかる場合があるため、時間通りに公開されるよう、開始日の少なくとも数日前にイベントを提出することを計画してください。

Google Play コンソールでプロモーションコンテンツのイベントまたはオファーを作成するには：

1. プロモーションコンテンツページ（Grow > ストアでの存在感 > プロモーションコンテンツ）に移動します。
2. 「イベントを作成」をクリックします。
3. 以下の情報を追加します：
   • イベント名：Play コンソールにのみ表示される内部イベント名。
   • イベントタイプ：イベントタイプを選択します（上記のプロモーションコンテンツのタイプを参照）。
   • オファータイプ：イベントがオファーの場合、どのタイプのオファーかを指定します。これにより、Google Playがオファーを正しく表示し、レビュープロセスを迅速化し、ユーザーが類似タイプのオファーを確認できるようになります。
   • 国・地域：このイベントを表示する1つ以上の国・地域。
   • 開始・終了日時。
   • 優先度：アプリまたはゲームに複数のイベントがある場合、この選択により最初に表示されるイベントが決まります。
   • ユーザー適格性：イベントがオファーの場合、どのユーザーがそれを見る資格があるかを選択できます。
4. イベントのテキストとグラフィック素材を提供
   • タグライン（必須）
   • 説明文（必須）
   • プライマリ画像（必須）
   • 正方形画像（必須）
   • 動画（強く推奨）
5. 「イベントを提出」をクリックしてGoogle Playで公開します。Google Playに提出せずに作業を保存するには、「保存」をクリックしてドラフトとして保存できます。

💡重要：提出後はイベントを編集できないため、提出前にすべてが正しいことを確認してください。

結論

モバイル業界が進化し続ける中、プロモーションコンテンツはより洗練されたものになり、より多くのアプリやゲームがそれらを実装するようになるでしょう。最大の差別化要因は、これらのイベント、オファー、チャレンジを作成する人々の創造性と、それらがユーザーにどのように響くかです。

プロモーションコンテンツは短期的な収益の急増に貢献できます。しかし、適切に実行された場合、この機能はユーザーを維持し、エンゲージメントを高めて長期的なライフタイムバリューを創出することもできます。アプリやゲームのプロモーションコンテンツを計画する際は、量ではなく、コミュニティとデータ主導の、パーソナルで影響力のある質を目指すべきであることを覚えておいてください。