앱 페이월을 최적화하는 10가지 팁

경쟁이 치열한 모바일 앱 시장에서 성공과 수익성을 위해서는 전략적인 접근 방식이 필요합니다. 페이월 최적화는 지속 가능한 수익 창출과 성장에 매우 중요합니다. 이 글에서는 앱의 수익을 극대화하는 데 도움이 되는 10가지 매우 귀중한 정보를 공유합니다. 잠재 고객 이해부터 앱 가치 강조에 이르기까지, 성공적인 페이월 구현을 위한 필수적인 측면을 다룹니다.

이 글은 Purchasely에서 작성한 게스트 게시물입니다.

1. 페이월 화면을 센서로 전환하십시오

더 나은 수익화를 위해 앱을 최적화할 때, 잠재 고객을 이해하는 것이 최우선 순위가 되어야 합니다. 다행히 이를 달성하기 위한 많은 전략이 있습니다. 사용자 설문조사, 피드백 수집, 데이터 추적, 경쟁 앱 분석과 같은 오랜 시간 검증된 방법은 여전히 유효합니다.

페이월 전략을 최적화하는 첫 번째 단계는 무엇입니까? 패러다임 전환입니다.

페이월 화면을 유용한 사용자 인사이트를 제공하는 동적인 센서로 간주하십시오. 잠재 고객의 선호도를 파악하려면 터치 포인트, 가격, 디자인, 메시징과 같은 요소를 사용하십시오. 이러한 다양한 요소에 걸쳐 전환율을 면밀히 추적함으로써 타겟 잠재 고객에게 공감을 얻는 것을 식별할 수 있습니다.

이러한 인사이트를 사용하여 페이월을 동적으로 개선함으로써 각 사용자에 맞춰 페이월 참여를 지능적으로 맞춤 설정할 수 있습니다. 이는 최대의 효과를 보장하고 성공적인 전환을 유도합니다.

2. 앱과 구독의 가치를 강조하십시오

많은 앱이 화려한 기능 과시를 우선시하여, 사용자들은 진정한 가치가 어디에 있는지 궁금해하게 만듭니다. 앱의 페이월을 최적화하고 전환을 유도하려면 단순한 기능 표시를 넘어 앱의 진정한 가치를 강조하는 것이 중요합니다.

수많은 옵션을 탐색하고 앱의 가치를 효과적으로 강조하는 데 도움이 되도록, 다양한 앱 카테고리에 적용 가능한 전술을 선정했습니다.

• 공감 기반 메시징: 페이월 메시지에서 사용자의 문제점과 상황에 대한 진정한 공감을 보여주십시오. 이는 앱을 사용자의 필요를 진정으로 이해하고 충족시키는 해결책으로 포지셔닝하는 것입니다.

• 진행 상황/습관 추적 및 이정표: 사용자의 참여와 동기를 유지하려면 활동 기록 사용을 고려하십시오. 그들의 진행 상황, 성과, 이정표를 추적한 다음 이 정보를 페이월에 표시하십시오. 이렇게 하면 그들의 성과와 앱에서 얻은 가치를 강조할 수 있습니다.

• 일관되고 정기적인 참여: 맞춤형 알림, 미리 알림, 그리고 사용자 여정 전반에 걸친 다양한 터치 포인트를 통해 사용자와 상호작용하여 정기적인 참여를 유지하고 그들의 관심 대상에 머무르십시오.

• 사회적 증거: 사회적 증거 요소를 통합하여 앱의 인지된 가치를 높이십시오. 앱이 어떻게 삶을 변화시켰는지 생생하게 보여주는 사용자 후기와 평점 또는 리뷰를 추가하십시오.

• 소속감 조성: 공유된 정체성과 목적 의식을 높이십시오. 소셜 공유를 장려하고, 변화하는 사용자 수를 공유하며, 코호트/커뮤니티별 프로모션을 제공하십시오.

3. 미학의 힘을 활용하십시오

첫인상은 매우 중요합니다. 특히 페이월의 경우 더욱 그렇습니다. 사실, 사용자의 68%는 10초 이내에 페이월을 닫을 것입니다(Purchasely의 CPO이자 공동 설립자인 Jeff Grang). 옷을 잘 입는 것이 긍정적인 인상을 남기는 것과 유사하게, 앱 페이월의 시각적 미학은 사용자가 앱을 인식하고 참여하는 방식에 지대한 영향을 미칩니다. 페이월을 디자인할 때 주의해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

• 후광 효과

“후광 효과”로 알려진 미적 감상은 긍정적인 태도로 이어져 브랜드에 대한 충성도를 높입니다. 이는 브랜드의 미적 매력을 높이 평가하는 Apple 애호가들에게서 분명하게 나타납니다.

• 미학-사용성 현상

아름다운 제품은 종종 사용하기 더 쉽고 더 가치 있는 것으로 인식됩니다. 기능이 동일할 때 미적으로 만족스러운 디자인은 사용자들을 사로잡는 데 이점이 있습니다.

• 일관성과 장기적인 유대감

페이월 경험 전반의 일관성은 긍정적인 연관성을 강화하는 데 중요합니다.

페이월 디자인을 위한 시각적 미학의 요소를 고려하십시오.

• 앱의 정체성과 일치하고 원하는 감정을 불러일으키는 색상
• 앱의 톤을 반영하는 시각적으로 매력적인 타이포그래피
• 앱 콘텐츠와 관련된 고품질 이미지
• 균형 잡힌 간격으로 깔끔하고 잘 정리된 레이아웃
• 시각적 참여를 위한 미묘하고 부드러운 애니메이션
• 향상된 사용성을 위한 응집력 있고 직관적인 아이콘
• 사용자의 주의를 유도하는 시각적 계층 구조 기술

AppTweak와 함께 앱 크리에이티브 최적화의 중요성을 이해하십시오

4. 사용자의 옵션과 앱의 가치에 대해 투명하게 공개하십시오

투명성은 신뢰 구축의 핵심이며, 신뢰는 결과적으로 사용자 참여 및 전환 증가의 길을 엽니다. 이를 달성하려면 페이월이 가격, 구독 세부 정보 및 모든 제한 사항과 같은 측면을 다루는 명확하고 선행적인 정보를 제공하도록 보장하십시오.

다음을 통해 투명성을 보여주십시오:

• 사용자가 얻을 이점을 명확히 명시하십시오
• 무료 체험판에서 구독까지의 사용자 여정을 전달하십시오
• 가격 및 취소 옵션을 공개적으로 공유하십시오

도서 요약 분야의 선도적인 앱인 Blinkist는 투명성에 대한 노력으로 널리 인정받고 있습니다. 프리미엄 콘텐츠에 액세스하려면 Blinkist는 7일 무료 체험판으로 시작하는 인앱 구독을 요구합니다.

2020년에 Blinkist 팀은 체험 기간 동안 사용자의 여정을 명확하게 설명하는 타임라인 형식을 활용하여 새로운 페이월 디자인을 구현했습니다. 이 간단하지만 효과적인 접근 방식은 사용자 만족도를 크게 향상시키고 다음과 같은 인상적인 결과를 가져왔습니다.

• 체험판 전환율 23% 증가
• 유료 구독 전환율 4% 증가

Blinklist가 앱에서 비즈니스 KPI에 긍정적인 영향을 미친 변화를 어떻게 실행했는지 알아보십시오

5. 타이밍을 전략적으로 활용하십시오

페이월 배포를 최적화할 때, 어디에 배치되는지뿐만 아니라 언제 나타나는지도 중요합니다. 여기에서 타이밍은 사용자 참여, 콘텐츠 소비 및 행동 유발 요인을 고려하여 중요한 역할을 합니다. 페이월을 전략적으로 배치하면(사용자가 앱을 적극적으로 사용하고 있거나, 유용한 콘텐츠로부터 이점을 얻었거나, 조치를 취할 준비가 되었을 때) 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

최적의 페이월 참여 타이밍을 결정하는 데 도움이 되는 몇 가지 접근 방식은 다음과 같습니다.

• 사용자의 인앱 이벤트 및 패턴을 분석하여 참여 순간을 식별하십시오
• 타이밍 전략을 조정하기 위해 사용자 피드백을 수집하십시오
• 다양한 타이밍으로 실험하고 결과를 기반으로 개선하기 위해 A/B 테스트를 수행하십시오
• 반복적인 개선을 위해 사용자 행동 및 지표를 지속적으로 모니터링하십시오

ASO를 위한 A/B 테스트가 무엇인지 알아보십시오

6. 페이월과 연결된 온보딩 경험을 도입하십시오

앱 마케터들은 원활한 사용자 경험을 유지하면서 사용자 구매를 유도하는 설득력 있는 메시징의 균형을 맞추는 어려움에 자주 직면합니다. 이러한 균형을 맞추는 것은 짜증이나 좌절을 방지하는 데 중요합니다. 그러나 탐색할 가치가 있는 또 다른 접근 방식이 있습니다. 바로 페이월과 연결된 온보딩 경험을 도입하는 것으로, 이는 앱에 수많은 이점을 가져올 수 있습니다.

• 사용자 참여도 향상: 온보딩은 처음부터 사용자를 참여시키고 앱의 기능과 이점에 익숙하게 할 기회를 제공합니다. 이를 페이월 경험과 연결함으로써 사용자들은 구매하거나 구독함으로써 얻게 될 가치를 명확하게 이해하게 됩니다.
• 사용자 유지율 향상: 잘 설계된 온보딩 프로세스는 사용자가 앱의 기능과 이점을 빠르게 이해하도록 도와 앱을 계속 사용할 가능성을 높입니다. 페이월과 연결될 때, 이는 가치 제안을 강화하고 사용자가 머무르도록 장려합니다.
• 전환율 증가: 원활한 온보딩 여정을 통해 사용자를 안내하고 앱의 가치를 보여줌으로써 페이월 경험은 더욱 설득력 있게 됩니다. 사용자들은 얻게 될 이점을 명확하게 이해할 때 유료 고객으로 전환할 가능성이 더 높습니다.

사용자가 온보딩될 때와 같이 첫 방문 시에는 앱을 가장 탐색하고 싶어 한다는 점을 기억하십시오. 따라서 온보딩에서 페이월과의 첫 만남으로 자연스럽게 이어지는 원활한 흐름을 만드는 것이 중요합니다.

이 여정 동안 사용자가 앱의 고유한 기능, 가치 제안, 이점에 대해 배울 기회를 갖도록 하십시오. 페이월을 앱의 스토리에 원활하게 통합하면 사용자들은 그것이 어떻게 경험을 향상시키고 가치를 더하는지 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 페이월이 별도의 거래가 아니라 앱 내 여정 및 탐색의 자연스러운 부분으로 인식됩니다.

7. 성공을 위해 테스트하고 반복하십시오

사용자 선호도와 행동은 끊임없이 진화하므로 지속적인 “학습 사고방식”을 수용하는 것이 중요합니다. 오늘 작동하는 것이 내일은 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 개선 영역을 식별하고, 새로운 기회를 발견하며, 시간이 지남에 따라 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

쉬운 일이 아닙니다. 페이월 테스트의 주요 과제 중 하나는 개발 및 애플리케이션 출시에 필요한 시간에 있습니다. 그러나 올바른 도구를 갖출 기회가 있다면, 민첩한 방식으로 다양한 요소를 효율적으로 테스트함으로써 이러한 과제를 극복하고 페이월 관행을 최적화할 수 있습니다.

페이월 전략을 개선하려면 디자인 변형을 탐색하고, 설득력 있는 메시지를 작성하며, 가격 전략, 배치 옵션, 인센티브, 다양한 CTA 버튼 스타일, 페이월 빈도, 사용자 세분화 및 사회적 증거를 실험하십시오. 이러한 요소에 대한 효율적인 테스트를 수행함으로써 전략을 미세 조정하고 개선을 위한 새로운 길을 발견할 수 있습니다.

8. 무료 체험 기간을 앱의 발견 시간과 일치시키십시오

무료 체험판을 제공하는 것은 선불 결제 없이 사용자가 앱의 가치를 탐색하도록 하는 현명한 방법입니다. 전환 및 수익을 극대화하려면 올바른 체험 기간을 선택하는 것이 중요합니다. 이는 사용자가 앱의 기능을 완전히 탐색할 충분한 시간을 가질 수 있는 최적의 지점을 찾는 것을 의미합니다.

모든 앱에는 고유한 발견 시간이 있습니다. 일부 앱은 사용자가 제공하는 모든 잠재력과 이점을 이해하는 데 더 많은 시간이 필요한 반면, 다른 앱은 빠르게 이해하고 평가할 수 있습니다.

앱의 체험 기간을 평가할 때, 앱의 복잡성, 사용자가 그 가치를 확인하는 데 걸리는 시간, 그리고 사용 방법을 고려하십시오. 사용자 행동 및 선호도에 대한 인사이트를 얻기 위해 피드백을 수집하십시오. 이 데이터 기반 접근 방식은 앱에 대한 최적의 체험 기간에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

피드백 양식, 인앱 설문조사 또는 빠른 설문조사로 직접 연결되는 QR 코드와 같은 간단한 도구를 사용하여 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, Uniqode의 QR 코드 생성기를 사용하면 사용자를 체험 후 피드백 양식으로 연결하는 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 이는 앱 경험을 방해하지 않고 참여 사용자 및 이탈 사용자 모두로부터 인사이트를 포착하는 데 이상적입니다.

9. 경험을 개인화하십시오

사용자를 참여시키기 위한 몇 가지 강력한 개인화 전략을 탐색해 봅시다. 페이월 경험을 맞춤 설정하면 사용자들은 특별하다고 느끼고 그들의 필요에 가장 잘 맞는 구독의 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.

1단계: 사용자 세분화

다음을 기준으로 사용자를 분류하십시오:

• 인구 통계: 연령, 성별, 위치, 언어 및 직업
• 행동: 앱 사용, 행동 및 참여
• 거래 내역: 과거 구매 및 구독
• 참여 수준: 활성, 휴면 또는 파워 사용자
• 심리 통계: 태도, 관심사, 가치 및 라이프스타일 선호도
• 고객 생애 주기 단계: 신규, 체험 또는 기존

2단계: 페이월 요소 개인화

• 메시징: 각 세그먼트의 관심사 및 동기에 공감하는 언어, 톤 및 콘텐츠를 사용하십시오. 프리미엄 플랜을 구독하거나 업그레이드함으로써 얻게 될 고유한 이점을 강조하십시오.
• 제안: 세그먼트별 할인, 독점 콘텐츠 또는 그들의 선호도와 일치하는 보상을 제공하는 것을 고려하십시오.
• 타이밍 및 배치: 개인화는 페이월 콘텐츠를 넘어섭니다. 페이월의 타이밍과 배치도 고려하십시오. 사용자 여정의 전략적인 순간, 즉 제안에 가장 수용적일 가능성이 높을 때 페이월을 제공하십시오.

10. 구독 앱을 위한 스마트 성장 도구를 활용하십시오

페이월 최적화는 바퀴를 재발명하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 스마트 성장/수익화 도구를 활용함으로써 최소한의 번거로움으로 페이월 최적화 노력을 강화하고 가속화하며 앱의 수익을 극대화할 수 있습니다. 스마트 도구를 활용하는 것이 페이월을 효과적으로 최적화하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

효율성 향상

페이월 최적화에 있어서는 상당한 작업이 될 수 있습니다. 처음부터 시작하는 것은 일반적으로 많은 시간과 자원을 투자하는 것을 의미합니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다. 구독 앱을 위해 설계된 올인원 성장 플랫폼인 Purchasely와 같은 도구는 이 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 개발자들은 시간과 노력을 절약하여 앱 성장 및 성공의 다른 중요한 측면에 사용할 수 있습니다.

데이터 기반 인사이트

페이월 전략을 강화하려면 앱 사용자에 대한 인사이트와 페이월 성능에 쉽게 액세스할 수 있도록 하십시오. 이는 어떤 데이터를 추적하고 모니터링하는 것이 필수적인지 이해하는 데 도움이 되며, 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있게 합니다. 또한 페이월 최적화 전략을 효과적으로 개선할 수 있습니다.

원활한 통합 및 확장성

일부 도구는 다양한 모바일 앱 마테크(마케팅 기술) 플랫폼 및 수익화 프레임워크와 원활하게 통합되도록 설계되었습니다. 이는 앱이 계속 성장함에 따라 원활한 구현과 확장성을 보장합니다. 스타트업이든 대기업이든, 수익화 엔진을 다양한 도구와 손쉽게 통합하는 능력은 최소한의 노력으로 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

요약

최대 수익 창출을 위해 앱 페이월을 최적화하려면 다음 10가지 팁을 명심하십시오.

• 페이월 화면을 센서로 전환하여 잠재 고객을 이해하십시오
• 페이월 화면 내에서 앱 가치를 강조하십시오
• 미학을 최적화하십시오
• 사용자의 옵션과 귀하의 가치에 대한 투명성
• 전략적 타이밍
• 페이월과 연결된 온보딩 경험
• 지속적인 테스트 및 반복
• 체험 기간을 앱의 발견 시간과 일치시키기
• 페이월 경험을 개인화하십시오
• 구독 앱을 위한 스마트 성장 도구 활용

이 팁들은 앱을 최적화하는 데 귀중한 나침반 역할을 합니다. 다양한 전술로 실험하고 앱이 타겟 잠재 고객에게 공감을 얻도록 하는 것을 잊지 마십시오. 경험의 진정한 본질은 제품 자체에 있습니다. 이러한 전략을 통합하고 학습 사고방식을 유지함으로써 앱의 수익을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.