ASO 评测 #4：Hotels.com 对比 Booking.com

欢迎来到另一期 ASO 评测！

在 2020 年 11 月，我们开始了一个系列，比较同一类别中ASO 效果的两个行业领导者，让他们进行一对一的 ASO 对决。

探索我们对两个领先约会应用的最新 ASO 评测

经历了一年严格的旅行限制后，旅游和酒店行业正在从新冠疫情的影响中缓慢恢复。自疫苗开始推广以来，越来越多的游客开始利用暑假出游。在这次 ASO 评测中，我们将仔细研究两个移动应用在旅游行业中的表现，了解新冠疫情的影响对其日下载量的影响，并确定他们是否一直在积极更新元数据以领先竞争对手。

为了呈现相关的关键要点，我们选择了两个在性能和核心产品方面非常相似的应用。在这次一对一的对决中，我们将比较Booking.com和Hotels.com的 ASO 效果，这两个应用都是酒店预订领域的领先应用。我们将重点关注美国 iOS 应用的以下指标，以试图确定胜者：

• App Power
• 预估下载量
• 当前元数据和创意素材
• 最近的元数据/创意更新
• 关键词增长
• 评分 & 评论

App Power & 下载量估算值

App Power是 AppTweak 开发的一个性能评分，用于衡量应用在商店中的受欢迎程度。App Power 越高，应用的权重就越大，在某些关键词上的排名就越容易。App Power 考虑了日下载量、整体类别排名以及不同类别之间的竞争程度差异。

Booking.com的平均分为 98，一直保持着比 Hotels.com 更高的 App Power。然而，Hotels.com 正在接近其竞争对手：自 2021 年 1 月 1 日以来，Hotels.com 的 App Power 增长了 25%。

两个应用都受到了影响的疫情第二波的负面影响，我们看到从 10 月底到 2021 年初 App Power 都在下降。Booking.com 的 App Power 适度下降了 3%，而 Hotels.com 的损失比其竞争对手更大，下降了 11%。

尽管如此，两个应用的App Power都在回升的2021 年 1 月起快速回升，并从 4 月开始保持相对稳定。两个应用之间的差距正在缩小：一年内，它们各自的 App Power 差距减少了 44%。

不出所料，AppTweak 估计Booking.com拥有最高的安装量。两个应用的下载量估计在 2020 年底都经历了与其 App Power 相同的下降，显示出这两个指标之间的密切关联。

从 2021 年 1 月起，两个应用的下载量都再次上升。从 2020 年 12 月到 2021 年 7 月，两个应用的下载量都翻了一番。

凭借最高的 App Power 和下载量，Booking.com是本轮的赢家！

元数据 & 素材更新

接下来，我们将考虑这些应用为增加其自然安装量所做的 ASO 努力。仔细观察，我们可以使用 AppTweak 的时间线工具来深入研究过去十二个月两个应用的元数据变化，以了解更多关于它们的 ASO 策略。

Booking.com 和 Hotels.com 在过去一年中对其很少的更新进行了元数据，在过去六个月中都没有进行任何更改。虽然更新描述和推广文本可以影响应用的转化率，但这些部分中包含的关键词不会影响App Store排名算法。乍看之下，Hotels.com 似乎更加活跃，但从关键词优化的角度来看，两个应用处于同一水平。

请记住 – 我们无法看到iOS 隐藏关键词字段，所以每个应用可能都进行了关键词字段更新。

Booking.com

副标题

2021 年 3 月，Booking.com 对其副标题的两个版本进行了测试 – 一个包含”vacation rentals”，另一个包含”flights & car rentals”。

一方面，添加”car rentals”和”flights”确实提高了 Booking.com 在这些排名上的关键词组合；另一方面，该应用未能进入前 10 名。

在 2021 年 3 月移除关键词”vacation rentals“后，尽管 Booking.com 在 2021 年 2 月排名前 5，但被排除在搜索结果之外。我们估计这个关键词组合每天产生 11 次自然安装；Booking.com 在移除关键词后失去了安装量，且没有从新关键词获得任何安装。

标题

虽然 Booking.com 在过去一年没有更新其标题，我们仍会考虑这里的目标关键词。除了是一个非常知名的酒店预订应用外，在其品牌名称中包含热门通用关键词“booking“扩大了其可见度。

在标题中使用”travel”是一个很好的选择，因为它与应用相关且搜索量高。App Store 算法在搜索结果中分配位置时不考虑关键词重复。因此，即使关键词”hotels”的搜索量非常高，在标题和副标题中都添加它也不会增加 Booking.com 在这个关键词上的可见度。因此，Booking.com 应该包含一个不同的相关关键词来增加其在一系列搜索词上的可见度。

Booking.com 在其品牌名称上排名第 1，在其竞争对手的品牌名称”hotels”上排名第 4。

Hotels.com

标题

现在我们来看看 Hotels.com 在过去 12 个月中进行的更新。该应用更改了其标题，删除了”book hotels & more”，转而添加”travel”，随后是其竞争对手的品牌名称”booking”。从 Hotels.com 的标题中删除”hotels”是一个很好的决定，因为在 App Store 中重复关键词不会帮助提高应用的可见度。

从搜索量分数的角度来看，Hotels.com 删除”book hotels & more”是正确的决定，因为这些关键词的搜索频率不高。然而，添加关键词组合”travel booking”可能不是最佳选择，因为它也有较低的搜索量分数。

Hotels.com 已经在其副标题中包含了”travel”，但将这个关键词移到了标题中。这似乎没有产生特别积极的影响；应用的排名保持稳定，但 Hotels.com 每天损失了 9 次安装。单个关键词”booking”的搜索量分数很高，但 Hotels.com 已经排在前 2 名，不太可能在这个词上超过 Booking.com。

Hotels.com 在其副标题中添加了一整套新的关键词：”hotels”和”vacation rentals”。Hotels.com 可能看到了一个机会，可以针对 Booking.com 从其副标题中删除的关键词来提高这些关键词的排名。

虽然针对”vacation rentals”对 Hotels.com 来说既相关又具有战略意义，但在其副标题中两次添加”Hotels”是适得其反的。由于 Hotels.com 已经在其品牌关键词上排名第 1，它错失了一些在更多高搜索量关键词上排名的机会。

Hotels.com 在关键词组合”vacation rentals”上的排名保持稳定，但每天增加了一次自然安装。它在单个词”rentals”和”vacation”上的可见度有所提高。

Hotels.com 在过去一年中进行了更有影响力的元数据更新，并针对更多高搜索量关键词；因此，Hotels.com赢得了本轮！

屏幕截图

在 App Store 搜索结果中，应用会显示其图标、标题、副标题和竖版格式的前三张截图。因此，应用在这前三张截图中要特别注意：应用应该通过传达清晰的价值主张和吸引人的设计来引起用户兴趣。

两个应用都使用其截图来突出应用内功能。除了使用不同的方向外，它们的设计也很不同。一方面，Hotels.com的截图更加色彩丰富和繁忙；另一方面，Booking.com通过简约和朴素的截图展示其应用。

Hotels.com

通过居中的红色文字和白色边框，Hotels.com 吸引用户的注意力到其标题。与 Booking.com 相比，手机仅占用可用空间的三分之一。添加大堂人物角色使其截图更加生动，并传达高质量服务的感觉。

虽然 Hotels.com 决定专注于文字，但他们使用不同的字体大小来展示这些文字，而这些文字较长。他们在截图底部还包含了更多文字行。更短和更直接的句子会帮助用户更快理解其价值主张。

显示的应用功能可以更好地强调：手机屏幕上显示了大量信息，因此用户较难识别应用的优势。

Booking.com

Booking.com 选择了一组简单、朴素的竖版截图，在横版截图添加在第六个位置。他们显示了一个带有放大效果的 iPhone 屏幕来突出应用的核心功能。Booking.com 将用户的注意力集中在占用 70% 可用空间的iPhone 屏幕上。

标题和不同的手机位置引导用户到最后一张截图。Booking.com 可能选择添加横版截图来进一步吸引用户的注意力。然而，他们可能没有意识到这张横版截图会以竖版方向显示。

放大特定功能使 Booking.com 能够确保用户理解应用的核心功能，而不会被其他元素分散注意力。

价值主张从第一张截图就清晰地表达出来。每张截图的标题都简短明了。

在这里，我们宣布Booking.com为赢家，因为其价值主张从第一张截图就得到了很好的传达。

评分和评论

Hotels.com目前拥有最高的 4.82 分，并且总体上有远更多评分。Booking.com 也有很好的 4.8 分。然而，就评论评分而言，Hotels.com 有一个明显较低的 2.86 分。获得积极的评论对转化率来说是一个重要因素，因此，Booking.com在评论方面表现更好。

除了改善客户支持和提高评分外，应用还可以在其评论中包含的关键词上获得更高排名。目前，两个应用都不经常回复评论。

由于Booking.com的高平均评分，我们宣布它为赢家本部分的。

关键词排名

为了确定哪个应用在其 ASO 努力中产生了最大的结果，我们回顾一年前（2020 年 7 月）与现在相比的关键词安装增长。

Booking.com 在更多关键词上排名，并获得比 Hotels.com 更多的自然安装量。两个应用都因其品牌知名度而在自然安装量和排名关键词方面有很大增长。随着用户在新冠疫情之后开始再次旅行，品牌关键词搜索量已自然增加，提升了 Booking.com 和 Hotels.com 的可见度和安装量。

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结论

每个应用都非常强大，在整体市场中都处于良好位置。虽然它们最近在 ASO 方面并不是很活跃，但值得分析每个应用的元数据更新的影响。

Booking.com 在其副标题中包含新的高搜索量关键词，但代价是失去了在”vacation rentals”上的高位置。另一方面，Hotels.com 能够从其元数据更新中获得更多结果。通过针对其竞争对手移除的关键词并添加高潜力关键词，Hotels.com似乎做出了更多战略性决策。

即使两个应用都在其元数据中包含高搜索量关键词，仍有空间更有效地针对搜索词。重复关键词不会增加应用在 App Store 上的排名。通过在标题和副标题中添加”hotels”，Booking.com 和 Hotels.com 错失了针对其他相关关键词的机会。

虽然Hotels.com有更高的平均评分，但他们从评论中获得的评分较差。Booking.com 的平均评分略低于 Hotels.com，但来自评论的评分与其平均评分相当接近。

虽然Booking.com有更好的可见度并产生更多自然下载，但他们最近在 ASO 方面并不是很活跃，因此不能赢得这次 ASO 评测对决。

敬请期待 AppTweak 的 ASO 评测系列的下一期，我们将深入研究另外两个应用，衡量它们的 ASO 效果和商店列表更新的有效性。

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