ASOレビュー #4: Hotels.com vs Booking.com

新しいASOレビューへようこそ！

2020年11月、私たちは同じカテゴリーのASO取り組みを比較し、2つの業界リーダーの直接対決のASOマッチアップに挑戦するシリーズを開始しました。

2つの主要な出会い系アプリに関する最新のASOレビューをご覧ください

厳しい旅行規制に見舞われた困難な年を経て、旅行・ホテル業界はCOVID-19の影響からゆっくりと回復しています。ワクチン接種が開始されて以来、夏休みに旅行する機会を利用する観光客がますます増えています。このASOレビューでは、2つのモバイルアプリを旅行業界から詳しく見て、COVID-19の影響を日次ダウンロード数に対して理解し、競合他社に先んじるためにメタデータを積極的に更新しているかどうかを確認します。

関連性の高い主要なポイントを提示するために、パフォーマンスとコア製品の観点で非常に類似した2つのアプリを選択しました。この直接対決では、ホテル予約の主要アプリであるBooking.comとHotels.comのASO取り組みを比較します。勝者を決定するために、米国の両iOSアプリについて以下の指標に焦点を当てます：

• アプリパワー
• 推定ダウンロード数
• 現在のメタデータとクリエイティブ
• 最近のメタデータ/クリエイティブ更新
• キーワード成長
• 評価とレビュー

アプリパワーとダウンロード推定

アプリパワーは、ストアでのアプリの人気を測定するためにAppTweakが開発したパフォーマンススコアです。アプリパワーが高いほど、アプリの権威が高く、特定のキーワードでランクしやすくなります。アプリパワーは、日次ダウンロード数、全体的なカテゴリランキング、および異なるカテゴリ間の競争の激しさの変動を考慮します。

平均スコア98で、Booking.comは一貫してHotels.comよりも高いアプリパワーを維持しています。しかし、Hotels.comは競合他社に近づいています：2021年1月1日以降、Hotels.comのアプリパワーは25%増加しました。

両アプリとも悪影響を受け、パンデミックの第二波によって、10月末から2021年初頭まで、アプリパワーの低下が見られます。Booking.comのアプリパワーは3%の軽度な減少でしたが、Hotels.comは競合他社よりも大きな打撃を受け、11%減少しました。

それにもかかわらず、両アプリのアプリパワーは再び上昇し、2021年1月から急速に上昇し、4月以降はかなり安定しています。両アプリ間の差は縮まっています：1年間で、それぞれのアプリパワーの差は44%減少しました。

予想通り、AppTweakはBooking.comが最も多いインストール数を持つと推定しています。両アプリとも、ダウンロード推定値はアプリパワーと同様に2020年末に同じ低下を経験し、2つの指標間の密接な相関関係を示しています。

2021年1月以降、両アプリのダウンロード数は再び上昇しています。2020年12月から2021年7月まで、両アプリのダウンロード数は2倍になりました。

最高のアプリパワーとダウンロード数を持つBooking.comがこのラウンドの勝者です！

メタデータとクリエイティブの更新

次に、これらのアプリがオーガニックインストールを増やすために行ったASO取り組みを検討します。より詳しく見ると、AppTweakのタイムラインツールを使用して、過去12か月間の両アプリの詳しく調べ、メタデータ変更をASOストラテジーについてより多くを学ぶことができます。

Booking.comとHotels.comの両方とも、過去1年間に更新をほとんど行わず、メタデータへの過去6か月間は変更を行っていません。説明文とプロモテキストの更新はアプリのコンバージョン率に影響を与える可能性がありますが、これらのセクションに含まれるキーワードは影響しません、App Storeのランキングアルゴリズムに。一見すると、Hotels.comの方がより活発に見えますが、キーワード最適化の観点では、両アプリは同じレベルにあります。

覚えておいてください – 私たちは隠されたiOSキーワードフィールドを見ることができないため、各アプリでキーワードフィールドの更新が行われた可能性があります。

Booking.com

サブタイトル

2021年3月、Booking.comはサブタイトルの2つのバージョンでいくつかのテストを実行しました – 1つは「vacation rentals」という用語を含み、もう1つは「flights & car rentals」を含んでいました。

一方で、「car rentals」と「flights」を追加することで、Booking.comのこれらのキーワード組み合わせでのランキングが向上しました；他方で、アプリはトップ10に到達しませんでした。

2021年3月にメタデータから「vacation rentals」キーワードを削除した後、Booking.comは2021年2月にトップ5にランクしていたにもかかわらず、この検索用語でランキングから押し出されました。このキーワード組み合わせは1日11件のオーガニックインストールを生成していたと推定されます；Booking.comはキーワードを削除した後にインストールを失い、新しいキーワードからインストールを獲得しませんでした。

タイトル

Booking.comは過去1年間にタイトルを更新していませんが、ここでターゲットとしているキーワードを検討します。非常に有名なホテル予約アプリであることに加えて、ブランド名に人気の一般的なキーワード「booking」を含めることで可視性を拡大しています。

「Travel」は、アプリに関連性があり、高い検索ボリュームを持つため、タイトルでターゲットとする優れた用語です。App Storeアルゴリズムは、検索結果でアプリに位置を割り当てる際にキーワードの繰り返しを考慮しません。したがって、キーワード「hotels」は非常に高い検索ボリュームを持っていますが、タイトルとサブタイトルの両方に追加しても、このキーワードでのBooking.comの可視性は向上しません。したがって、Booking.comは、さまざまな検索用語での可視性を高めるために、異なる関連キーワードを含める必要があります。

Booking.comは自社のブランド名で1位、競合他社のブランド名「hotels」で4位にランクしています。

Hotels.com

タイトル

次に、過去12か月間にHotels.comが行った更新を見てみましょう。アプリはタイトルを変更し、「book hotels & more」を削除して、代わりに「travel」に続いて競合他社のブランド名「booking」を追加しました。Hotels.comのタイトルから「hotels」を削除することは、キーワードを繰り返してもApp Storeでのアプリの可視性向上には役立たないため、優れた決定でした。

ボリュームスコアの観点から、Hotels.comは「book hotels & more」を削除する正しい決定を下しました。これらのキーワードはあまり検索されないためです。しかし、キーワード組み合わせ「travel booking」を追加することは、低いボリュームスコアを持つため、最良の選択ではなかった可能性があります。

Hotels.comはすでにサブタイトルに「travel」を含めていましたが、このキーワードをタイトルに移動しました。これは特に良い影響を与えていないようです；アプリのランキングは安定していましたが、Hotels.comは1日9件のインストールを失いました。単一キーワード「booking」は非常に高いボリュームスコアを持っていますが、Hotels.comはすでにトップ2にランクしており、この用語でBooking.comを上回ってランクする可能性は低いです。

Hotels.comはサブタイトルに全く新しいキーワードセットを追加しました：「hotels」と「vacation rentals」。Hotels.comは、Booking.comがサブタイトルから削除したキーワードをターゲットにして、それらのキーワードでのランキングを向上させる機会を見た可能性があります。

「vacation rentals」をターゲットにすることはHotels.comにとって関連性があり戦略的ですが、サブタイトルに「Hotels」を2回追加することは逆効果です。Hotels.comはすでに自社のブランドキーワードで1位にランクしているため、より多くの高ボリュームキーワードでランクする機会を逃しています。

Hotels.comのキーワード組み合わせ「vacation rentals」でのランキングは安定していましたが、1日1件のオーガニックインストールを獲得しました。単一用語「rentals」と「vacation」での可視性が向上しました。

Hotels.comは過去1年間により影響力のあるメタデータ更新を行い、より多くの高ボリュームキーワードをターゲットにしています；したがって、Hotels.comがこのラウンドの勝者です！

スクリーンショット

App Storeの検索結果では、アプリはアイコン、タイトル、サブタイトル、および縦向き形式の最初の3つのスクリーンショットとともにリストされます。したがって、アプリがこれらの最初の3つのスクリーンショットに特に注意を払うことが重要です：アプリは明確な価値提案と魅力的なデザインを伝えることで、ユーザーの関心を引く必要があります。

両アプリともスクリーンショットを使用してアプリ内機能と機能性を強調しています。異なる向きを使用することに加えて、デザインはかなり異なります。一方で、Hotels.comのスクリーンショットはよりカラフルで忙しく、他方で、Booking.comはミニマリスティックでシンプルなスクリーンショットを通してアプリを提示しています。

Hotels.com

白い境界線で囲まれた赤で書かれた中央揃えのテキストで、Hotels.comは見出しにユーザーの注意を向けています。Booking.comとは対照的に、電話は利用可能なスペースの3分の1しか占めていません。ロビーキャラクターを追加することで、スクリーンショットがより生き生きとし、高品質なサービスの感覚を提供します。

Hotels.comはテキストに焦点を当てることを決定しましたが、長さがかなり長いこのテキストに対してさまざまなフォントサイズを使用しています。スクリーンショットの下部にさらに多くのテキスト行を含めています。より短く、より分かりやすい文章は、ユーザーが価値提案をより早く理解するのに役立つでしょう。

表示されているアプリ機能はより良く強調される可能性があります：電話は画面に書かれた多くの情報を表示するため、ユーザーがより困難になります。特定することがアプリの利点を

Booking.com

Booking.comは横向きスクリーンショットを6番目の位置に追加した、シンプルでプレーンな縦向きスクリーンショットのセットを選択しました。アプリのコア機能を強調するために、ズームイン効果でiPhoneの画面を表示しています。Booking.comは利用可能なスペースの70%を占めるiPhoneの画面にユーザーの注意を集中させています。

見出しとさまざまな電話の配置により、ユーザーを最後のスクリーンショットに導きます。Booking.comは、ユーザーの注意をさらに引くために横向きスクリーンショットを追加することを選択した可能性があります。しかし、この横向きスクリーンショットが縦向きで表示されることに気づいていなかった可能性があります。

1つの特定の機能にズームインすることで、Booking.comはユーザーがアプリのコア機能を理解し、他の要素に気を取られないようにすることができます。

価値提案は最初のスクリーンショットから明確に述べられています。各スクリーンショットの見出しは短く、要点を突いています。

ここでは、価値提案が最初のスクリーンショットからよく伝えられているため、Booking.comを勝者として宣言します。

評価とレビュー

Hotels.comは現在4.82の最高評価を持ち、全体的にはるかに多くの評価を受けています。Booking.comも4.8という非常に良い評価を持っています。しかし、レビューからの評価の観点では、Hotels.comは2.86というはるかに低いスコアを持っています。ポジティブなレビューを持つことはコンバージョンにとって重要な要素であり、そのため、Booking.comはレビューでより良いパフォーマンスを示しています。

カスタマーサポートの改善と評価の向上に加えて、アプリはレビューに含まれるキーワードでより高くランクすることができます。現在、どちらのアプリも定期的にレビューに返信していません。

Booking.comの高い平均評価スコアのため、彼らを勝者として宣言します。このセクションの

キーワードランキング

どのアプリがASO取り組みで最大の結果を生み出したかを判断するために、1年前の2020年7月と現在を比較したキーワードインストール成長を振り返ります。

Booking.comはより多くのキーワードでランクし、Hotels.comよりも多くのオーガニックインストールを獲得しています。両アプリともブランドの人気により、オーガニックインストールとランクキーワードの大幅な増加を見ています。COVID-19パンデミック後にユーザーが再び旅行を始めると、ブランドキーワードの検索ボリュームが自然に増加し、Booking.comとHotels.comの両方の可視性とインストールを押し上げました。

このリンクをチェックして、AppTweakのすべてのランクしているキーワードパフォーマンス機能を発見し、どのキーワードがアプリに最も多くのオーガニックダウンロードをもたらすかを見つけてください。

結論

各アプリは非常に強力で、全体的な市場で良いポジションにあります。最近ASOで非常に活発ではありませんでしたが、各アプリのメタデータ更新の影響を分析する価値があります。

Booking.comは「vacation rentals」での高いポジションを失う代償として、サブタイトルに新しい高ボリュームキーワードを含めています。一方、Hotels.comはメタデータ更新からより多くの結果を得ることができました。キーワードをターゲットにし、高ポテンシャルキーワードを追加することで、競合他社がサブタイトルから削除したHotels.comはより戦略的な決定を下したようです。

両アプリともメタデータに高ボリュームキーワードを含めていますが、検索用語をより効果的にターゲットする余地がまだあります。キーワードを繰り返してもApp Storeでのアプリのランキングは向上しません。タイトルとサブタイトルに「hotels」を追加することで、Booking.comとHotels.comは他の関連キーワードをターゲットにする機会を失っています。

Hotels.comの平均評価は高いものの、レビューからはより低い評価を受けています。Booking.comの平均評価はHotels.comよりわずかに低いですが、レビューからの評価は平均評価にかなり近いです。

Booking.comは可視性が高く、より多くのオーガニックダウンロード数を生成していますが、最近ASOにあまり積極的ではなかったため、このASO評価対決で勝利する立場にはありません。

AppTweakのASO評価シリーズの次回をお楽しみに。そこでは、さらに2つのアプリを詳しく見て、それらのASO努力とストアリスティングの更新の効果を測定します。

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