Review Management

监控用户意见并通过一套完整的评价管理工具为您的客户成功团队提供支持。

  • 面向客户成功和ASO团队的集中式解决方案
  • 轻松回复评价并自动执行工作流
  • 监控用户意见并为产品决策提供信息
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简化评价管理,提高效率

适合各种规模的企业的评价管理工具。 面向大量评价的企业级自动化。

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利用用户反馈改进产品

评价与评分是显示应用健康状况的最强信号。 有效地挖掘您的评价可以揭示新的优势、劣势和机会。

  • 通过指标和KPI全面了解用户意见
  • 监测趋势并与竞争对手进行比较
  • 分析用户情感,发现用户在评价应用时使用最多的词汇
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集中管理所有评价

提高团队效率,并将您的评价管理流程统一到一个平台。

  • 您的所有评价(跨应用、商店、国家/地区和语言)都集中在一处
  • 使用筛选器和保存的视图快速访问优先评价
  • 只需点击一下即可自动翻译评价
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由GPT-4提供技术支持的回复自动化

使用我们的自动化工具节省时间并轻松管理大量评价。

  • 撰写您的最佳回复并批量应用
  • 使用回复模板简化您的支持
  • 由GPT-4提供技术支持的任何语言的自动回复建议
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通过Zendesk接收并回复评价

世界各地的企业都依靠Zendesk与客户互动。 轻松将AppTweak与Zendesk集成,集中管理您的客户服务工作。

  • 所有应用商店评价都汇总在Zendesk中
  • 直接从Zendesk工单回复评价
  • 接收任何新评价的Slack通知

案例研究

了解Superscale如何通过实施精心设计的应用商店优化(ASO)策略,将NimbleBit出品的《Tiny Tower》游戏在Google Play上的自然下载量增加450%以上。

阅读完整故事

不仅仅是ASO工具

从ASO工作中获得最大成效。 当您将我们的产品组合在一起时,就会见证真正的奇迹!

为您的应用的客户成功团队赋能

  • 集中管理所有应用评价
  • 节省监控和回复评价的时间
  • 通过智能自动化提高团队和支持人员的效率