UAマネージャーが犯す最大の過ち（アプリストア最適化の見落とし）

アプリストア最適化（ASO）とユーザー獲得（UA）を、独立した戦略と予算を持つ2つの異なるカテゴリに分けるのが一般的です。その結果、多くのUAチームは有料広告に多額の予算を受け取りますが、アプリストア最適化への投資をマネージャーに納得させるのに非常に苦労しています。結局のところ、簡単でオーガニックであるべきものに時間とお金を費やす必要があるのでしょうか？しかし、この分離は機会損失を意味します。アプリストア最適化を見落とすことが、UAマネージャーが犯しうる最大の過ちの1つである理由を、このブログで学びましょう！

有料UAとアプリストア最適化は、どのようにアプリの成長と定着を促進するのか？

有料UAとアプリストア最適化の間には密接な関係があります。両分野とも、質の高いユーザーのコンバージョンを増やしつつ、インストールあたりの総コスト（CPI）を削減するという同じ目標を優先しているためです。これが、アプリを効果的にマーケティングし（そして最終的に成長させる）上で、両分野を有利に活用することが重要である理由です。

オーガニックトラフィックを増やす方法を理解することは、モバイルマーケターがアプリを成長させようとする際に直面する共通の課題です。オーガニックインストールは獲得コストが低く、多くの場合、定着率も高いため、成長を目指し、アプリストアで地位を確立しようとするあらゆる企業にとって、オーガニックユーザー獲得に注力することが重要です。

有料獲得は新規お客様への認知度向上や新機能の発表に不可欠ですが、バイラル性はオーガニックユーザー獲得によって促進されます。UAとアプリストア最適化の間には密接な関係があり、多くの場合、有料UAはさらに多くのオーガニックインストールにつながります。この補完的な関係があるからこそ、広告がもたらす新たなリードを最大限に捉えるために、アプリストアのリスティングを最適化しておくことが重要です。

では、なぜアプリストア最適化とUAは連携することで最高の効果を発揮するのでしょうか？そして、アプリチームはそれらをどのように最も効果的に活用できるのでしょうか？これをいくつかの部分に分けて見ていきましょう。

1. アプリストア最適化がアプリの成長に与える影響

アプリストア最適化は、アプリストアでのアプリの可視性を向上させ、アプリのダウンロード数とアプリのコンバージョン率（アプリの表示をダウンロードに転換すること）を増やすことを主な目的とするプロセスです。Appleによると、アプリの全ダウンロード数の最大65%は、App Storeで特定のキーワードを検索したユーザーによるものであるため、アプリストア最適化に時間を投資しないと、ストア内で利用可能な最大の発見チャネルを逃すことになります。

アプリストアのリスティングは非常に重要です。なぜなら、ストアを通じてアプリをダウンロードするすべてのユーザーは、最終的にアプリページにたどり着くからです。オーガニック検索、検索広告、ソーシャルメディア広告、ディスプレイ広告、または紹介のいずれから来たとしても関係ありません。ユーザーがアプリをダウンロードする前に最後に目にするのは、アプリページです。そうは言っても、慎重に最適化されたアプリページは、コンバージョン率を高め、アプリ広告キャンペーンのCPIを低減するための鍵となります。

アプリストア最適化の初心者ガイドで、アプリの成長にアプリストア最適化が不可欠な理由を学びましょう

2. ユーザー獲得がアプリの成長に与える影響

有料ユーザー獲得（UA）とは、アプリストアページへのトラフィックを促進し、新規インストールを生成することを目的として、アプリやゲームの広告に費用を支払う行為です。UAチャネルからのインストールは「有料インストール」と呼ばれ、アプリストアでの検索後にアプリをダウンロードするユーザーからの「オーガニックインストール」とは対照的です。

アプリストアのアプリの数が絶えず増加している中で、目立つためには努力が必要です。アプリがオーガニック検索結果に表示されない場合、有料トラフィックをアプリに送って勢いをつけるのが最善の選択肢です。トラフィックと有料インストールの増加を達成すれば、オーガニック訪問数も増加するはずです。オーガニック訪問数の増加から、全体的な可視性の向上により、オーガニックインストールの増加が見られるかもしれません。

「Nike」というキーワードの検索後に表示される、Fetch RewardsによるApple Search Ads。

UAは高度にターゲット化されています。広告は特定のオーディエンス向けにキュレーションされ、最もコンバージョンにつながりやすいメッセージングを提供することを目指しています。コンバージョン数を超えて、高度にターゲット化された広告を持つ動機は、ROIを可能な限り低く抑えることです。マーケターの視点から見ると、広告リスティングで誰をターゲットにするか、受け取るインプレッション数、広告コンバージョン率、投資収益率を可視化できることは非常に望ましいです。

残念ながら、2021年に施行されたiOSの変更により、ユーザーからの明示的な許可なしにサードパーティのユーザーデータは利用できなくなりました。これらの変更により、多くの種類のUAキャンペーンが調整を余儀なくされました。

アプリのブランド認知度を高め、ブランド検索に良い影響を与えるための強力な戦略は、複数のプラットフォームで広告を掲載することです。ストア外でユーザーにブランド名とアプリの利点を提示することで、ダウンロードボタンをクリックする準備が整います。これは、それらのユーザーがすでにあなたのアプリを認証されたブランドの一部として認識しており、アプリページに到着した時点で、それが何を提供できるかについて良いアイデアを持っている可能性が高いからです。

考慮すべき注意点の1つは、ユーザーをアプリストアに誘導するブランド検索広告が、そのユーザーがアプリの検索バーに直接ブランド名を入力する可能性を高めることです。ユーザーが直接ブランドを検索すると、アプリストアはその訪問またはインストールを「ブランド検索」（オーガニック）に帰属させます。たとえその検索を行ったユーザーが有料UAキャンペーンの終わりにいて、数日間他のプラットフォームであなたの広告を見ていたとしてもです。このため、訪問、インストール、および結果がどこから来ているのかを常に簡単に判断できるわけではないため、有料UAとアプリストア最適化の価値を明確に区別することは、それらの補完的な関係を受け入れるよりも包括的ではありません。

ユーザー獲得を改善するためにアプリストア最適化をどのように活用するかについて詳しく学ぶ

3. アプリストア最適化とUAの相乗効果を生み出す方法

無制限の予算がなければ、有料UAだけでは持続可能ではありません

UAキャンペーンが大きな影響をもたらす可能性があるにもかかわらず、有料ユーザー獲得だけでは持続可能ではないことを覚えておくことが重要です。UAキャンペーンは即座に結果をもたらすかもしれませんが、これらの有料キャンペーンは停止するとアプリページにユーザーを呼び込み続けることはありません。キャンペーンを一時停止するだけでも、全体のダウンロード数が即座に減少します。有料ユーザー獲得に無制限の予算がない場合、UAの資金が積極的に投入されていないときでも、高品質なユーザーがアプリをダウンロードし続ける流れを維持するために、強固なアプリストア最適化基盤が必要になります。

「workout」というキーワードでFreeleticsが実施するGoogle Playアプリインストール広告。Freeleticsは過去90日間、競合他社よりもはるかに多くこのキーワードに入札しています。

広告とアプリページの間で一貫性のあるメッセージングを開発する

ストアのプロダクトページに強力なアプリストア最適化基盤を構築するには、まず、ユーザーの検索クエリに表示されるように、メタデータにキーワードを追加して最適化する必要があります。次に、アプリのプロダクトページは、関連するスクリーンショットとスキャン可能な説明を通じて、それらのキーワードに基づいたユーザーの期待と一致している必要があり、それによってユーザーに「インストール」をクリックさせるように促します。これは、強力なUAキャンペーンがまず強力なアプリストア最適化基盤に依存するもう1つの理由です。ユーザーをアプリのプロダクトページに誘導するためにお金を費やしても、キーワード、スクリーンショット、レビュー、説明が広告で約束したものを届けられない場合、そのインストールを失う可能性が高いです。

App StoreとGoogle Playでアプリのプロダクトページを最適化する方法

広告とアプリのプロダクトページの間で一貫性のあるストーリーを作成する際には、以下の点を念頭に置いてください。

• 最も近い競合他社から際立つ創造的な方法で、独自の価値提案を強調するようにしてください。
• 広告からプロダクトページまで、オーディエンスと単一のメッセージを共有するようにしてください。これは、さまざまなメッセージを通じて価値提案を伝えるよりもはるかに影響力があり、プロダクトページに到達したユーザーの期待を裏切る可能性があります。
• UAキャンペーンとプロダクトページは、完全に独立しているべきではありません。これらを別々に管理すると、ユーザーに一貫性のないメッセージを共有するリスクがあり、最終的には広告の画像、コピー、価値提案を反映していないページにユーザーを誘導することになります。その結果、訪問者は期待が満たされないとコンバージョン前に離脱する可能性が高く、その結果、アプリのコンバージョン率が低下します。したがって、UAとアプリストア最適化の間の連携は不可欠です。

広告クリエイティブとプロダクトページ間の連携を改善できる広告の例。Komootは「cycling」という単語に入札しており、サイクリングルートとアナリティクスの利点に関連する広告固有のスクリーンショットを持っています。しかし、広告をクリックすると、プロダクトページのスクリーンショットは全く異なり、広告が最初に示唆したサイクリストよりもマウンテントレイルアスリートをターゲットにしているように見えます。

インストールあたりのコストを低く抑え、投資収益率を高く保つ

UAとアプリストア最適化を組み合わせる際の目標は、投資収益率（ROI）を高く保ち、インストールあたりのコスト（CPI）を低く抑えることです（キーワードの共食いをしないように注意しながら — これについては後で説明します）。キャンペーンを実施中に、広告のインプレッション数が高いにもかかわらず、アプリページのコンバージョン率が依然として低い場合は、アプリストア最適化に問題がある可能性が高いです。

UAキャンペーンから最大限の価値を得るには、アプリページを最適化し、アプリストア最適化戦略を策定するのに時間を費やす必要があります。そうすることで、ユーザーが広告をクリックした際に、すぐにアプリをダウンロードしてコンバージョンプロセスを完了するよう納得させることができます。スクリーンショットと(アプリの)アイコンの最適化は、アプリページにとって特に重要です。これにより、UAキャンペーンからのインプレッションあたりのインストール数が増加し、最終的にCPIが低下し、ROIが向上します。

Peanutアプリの、強力で創造的に最適化されたスクリーンショットの例。

さらに、カスタムプロダクトページとA/Bテストは、アプリストアのリスティングを最適化する際に活用できる効果的な手段です。これらのテクニックは、最も影響力のあるメッセージングを促進し、関連するカスタムオーディエンスに合わせてメッセージをキュレーションするのに役立ちます。

カスタムストアリスティングとGoogle Playでの使用方法について学ぶ

アプリの成長は線形ではないことを覚えておいてください

念頭に置いておくべきことは、特定のランキングに到達するために必要なインストール数は線形ではなく、すべてのアプリ、ゲーム、カテゴリで同じではないということです。特定のランキングを達成するために必要なインストール数は、相対的な競争、カテゴリトラフィック、ローカライズされた業界状況などによって異なります。より多く費用をかけたからといって、アプリのランキングが上昇し、ランキングが上がるごとに同じようにインストール数が増加するわけではありません。

米国の食品・飲料カテゴリでは、トップ50に入るには1日あたり約2,000のダウンロード数で済むかもしれませんが、トップ10に入るにはその8.5倍以上のダウンロード数が必要です。

実際、その関係は指数関数的であり、アプリのランキングが高いほど、さらに上位に上がるために必要なインストール数も多くなります。ランキングと同様に、UA支出の増加とオーガニックインストールの関係は線形ではなく、より大きな競合他社に対して予算をより競争力のある範囲に増やしたり、より競争力のあるキーワードをターゲットにしたりすると、さらに競争が激しくなることがよくあります。

ユーザー獲得は、より多くのオーガニックアプリインストールにつながる可能性があります

UAとアプリストア最適化は、連携することで最高の効果を発揮します。実際、有料広告がアプリのリスティングに新たな注目を集め、それが初回インストールの増加につながるため、UAはしばしばより多くのオーガニックインストールにつながります。そして、インストール数が増えるほど、ゲームやアプリはアプリストアでより上位にランク付けされます。アプリストアで上位にランク付けされるほど、トップチャート、カテゴリ、ブラウズタブ、および一般的な検索結果での可視性が高まります。可視性が高まるほど、より多くの人々がストアでオーガニックにアプリを見つけ、アプリをダウンロードするでしょう。このようにしてサイクルは続きます。簡単に言えば、UAは発見可能性の向上につながり、発見可能性は優れたアプリストア最適化の鍵です。

アプリのパフォーマンスを評価し、カテゴリや検索結果内での可視性を調整する際、アプリストアはオーガニックインストールと有料インストールを区別しません。これが、有料UAに費用をかけることが結果的にアプリストア最適化を向上させる理由です。

アプリへのオーガニックダウンロード数を増やすための4つの定番方法を学ぶ

4. キーワードの共食いに注意する

アプリストア最適化とUAを密接に活用するリスクは共食いです。これは、広告なしでオーガニックにアプリをダウンロードしたであろうユーザーに、アプリを宣伝するために費用を支払うことになります。ここでの共食いは、Apple Search AdsやGoogle広告（アプリインストール）のようなアプリストア広告を伴うUAキャンペーンに特に関連しています。

あなたのアプリがすでにオーガニックで1位にランクインしているキーワードに入札するASAキャンペーンを実施していると想像してみてください。これはキーワードの共食いの例となる可能性があります。なぜなら、ユーザーは検索結果でアプリのオーガニック1位のリスティングのすぐ上にあなたのApp Store広告を目にし、そうでなければ選んだであろうオーガニックリスティングの代わりに広告をクリックするかもしれないからです。結果として、オーガニックダウンロードであったはずのものにお金を無駄にすることになります。明らかに、共食いは、アプリがすでにオーガニックで上位にランクインしているキーワードにとってリスクです。

次に、あなたのブランド名に入札するASAキャンペーンを実施していると想像してみてください。ユーザーがあなたのアプリのブランド名を検索すると、一番上にあなたのアプリの広告が表示され、そのすぐ下にオーガニックのアプリリスティングが続きます。これも共食いのリスクがあります。ほとんどの場合、トップブランドキーワードに入札する価値はありません。なぜなら、ブランド名を検索するユーザーは、特定のアプリを見つける意図がすでに高い可能性が高いからです。このシナリオでは、いずれにせよ発生するはずだったダウンロードにお金を費やすことになります。したがって、ブランドキーワードも共食いのリスクが高いです。

Apple Search AdsでUnder Armourのキーワードに入札しているアプリ。

最終的に、カニバリゼーションは、ブランドキーワードと、アプリがすでにオーガニックで上位表示されているキーワードの両方にとって深刻なリスクとなります。一般的に、アプリがキーワード検索で上位3位にランクインしている場合、それらのキーワードに入札することでカニバリゼーションのリスクを負うことになります。Apple Search Adsとアプリストア最適化を活用する際、ターゲットとすべき理想的なキーワードは、通常、一般的なキーワードや、アプリが低ランクのキーワードです。パフォーマンスの低いキーワードを有料ユーザー獲得キャンペーンでターゲットにすることは、特に効果的です。なぜなら、そのようなキャンペーンは、キャンペーン終了後も、それらのキーワード（および類似の検索）でのオーガニックパフォーマンスを向上させるのに役立つからです。

Apple Search Adsとアプリストア最適化戦略のバランスを取る最も効果的な方法は、検索広告キャンペーンを試すことです。例えば、「wine」というキーワードのキャンペーン費用を増やした場合、キャンペーンがオーガニックインストールに良い影響を与えているのであれば、有料インストールとオーガニックインストールの間に正の相関関係が見られるはずです。もし逆の状況が見られる場合、有料インストールが増加し、オーガニックインストールが減少するという逆相関の関係になり、これはキーワードのカニバリゼーションを示唆します。最終的には、両方の指標を注意深く監視し、さまざまなキーワード入札を試して、有料戦略とオーガニック戦略の適切なバランスを確立する必要があります。

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要約

UAチームは、以下の理由により、アプリ成長戦略においてアプリストア最適化を見落とすべきではありません。

• UAとアプリストア最適化の究極の目標は、アプリの視認性を高め、高品質なインストールを促進することです。アプリストア最適化とUAは、連携して活用されるときに最も強力になります。
• 有料UAは、一般的に、より高い視認性を生み出し、結果としてより多くのオーガニックインストールを促進することで、アプリストア最適化を強化します。
• 有料UAとアプリストア最適化を組み合わせる際、目標は、キーワードのカニバリゼーションを起こしていないことを確認しながら、投資収益率(ROI) を高く、インストール単価 (CPI) を低く保つことです。
• アプリのアプリストア最適化に時間を投資し、魅力的な製品ページの基盤を構築していなければ、有料UAも無駄になる可能性があります。製品ページを最適化し、広告とアプリページ全体で一貫性のあるメッセージングを促進することが不可欠です。

App StoreとGoogle Playのように競争が激しく飽和した市場では、目立つことは困難ですが、成長には不可欠です。無制限の予算がなければ、UAはアプリ成長のための持続可能な方法ではありません。有料キャンペーンと並行して堅実なアプリストア最適化戦略を活用することで、アプリのより持続可能な成長経路を創造するのに役立ちます。最終的に、UAとアプリストア最適化は両方ともアプリのコンバージョンファネルにおいて重要な役割を果たし、これらの戦略を個別に管理するよりも、連携して活用する方がはるかに強力です。

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